💊 PHARMACIE PURPAN | Toulouse 31

Toujours bien accueilli, une équipe sympathique et beaucoup de choix dans l offre proposé en produit de beauté Bonnes fêtes à toute l equipe

Des professionnels qui poussent à la consommation de produits inutiles induisant leurs clients en erreur et les faire payer au prix fort … il est vrais que c’est pratique d’avoir une pharmacie dans le centre commercial en faisants les courses mais dorénavant j’évite ces marchants de tapis …. Des pratiques détestables qui se sont répétés maintes et maintes fois à fuir

Je voulais remercier sincèrement les professionnels de cette pharmacie car je suis venue un dimanche en fin d après midi pour réaliser un test angine. Grâce à leur intervention, les échanges sur mes problématiques de santé liées à mes pathologies et aux médecins de santé qui m accompagnent, j ai pu avoir un nouveau diagnostic permettant de mettre en place un protocole de soins plus adaptés. Un grand merci du fond du coeur...

Très mauvaise prise en charge. Au lieu de faire un test urinaire, on nous a vendu du Cystiflash “plantes”… Résultat : infection qui s’aggrave → pyélonéphrite. Cette pharmacie privilégie clairement la vente au détriment du conseil. Nous n’y retournerons jamais.

Super accueil (tardif à la fermeture). Des professionnels qui prennent le temps d’expliquer malgré qu’ils aient fini leur journée et c’est rare ! Très à l’écoute et HUMAINS. Un grand merci ❤️

Merci à vos 3 pharmacienne qui ont assurées à 4 minutes de la fermeturece samedi, service express exemplaire, merci beaucoup, beaucoup, beaucoup

Une pharmacie qui a toujours les produits même en période de rupture !!!! Merci merci car je trouve toujours mon traitement chez vous 🙏

Très aimables et professionnels. J’ai apprécié le conseil et les explications qui m’ont été donnés. Je recommande

Déçue par l’accueil et le délais long entre l’arrivée et le départ. Nous venons en pharmacie pour des médicaments, nous ne sommes pas dans la file d’attente d’un supermarché pour causer … De +, l’employée en charge de la file « sans ordonnance » a eu une attitude condescendante avec une cliente, ce qui n’arrange pas la situation. Auparavant c’était bien différent, c’est dommage!

Comportement dangereux... J'ai vu une jeune femme se faire carrément VIRER de la pharmacie tout à l'heure ! J'ai vu la scène, elle disait seulement et calmement que l'aspirine et paracétamol étaient déconseillés (site Ameli, une source relativement fiable, non ?) en cas de canicule pour les personnes âgées (un monsieur âgé venait d'en prendre). Et là, le pharmacien a tout bonnement pété un plomb... Je l'ai retrouvée ensuite, elle contacte l'ordre des pharmaciens. Et pour ma part, je laisse cet avis ici ; heureusement, il y a quelques témoins et une caméra.

J’ai testé un produit qui avait bien fonctionné, et comme il est vendu en libre-service, j’ai décidé de le racheter. La pharmacienne me dit alors : « Vous avez écouté les avis des réseaux sociaux, non ? » Je lui réponds : « Non, je l’ai testé moi-même et j’ai constaté un changement. » Et là, elle ose me dire : « Non non, ce n’est pas possible. » Je lui réponds : « Si, puisque je l’ai testé. » Elle ajoute : « Madame, un conseil : n’écoutez pas Internet et lisez la notice. » Je suis tout à fait ouverte aux conseils professionnels, mais être contredite de manière aussi catégorique, voire remise en doute comme si je mentais, ce n’est pas acceptable. Un minimum d’écoute et de respect du ressenti des clients serait appréciable.

Pharmacie très bien située et toujours des stocks disponibles. En plus, tous les pharmacien(ne)s et sont très agréables et professionnels. Je recommande !

Très bonne expérience, le pharmacien a imprimé pour moi ma nouvelle carte d'adhérent mutuelle 2025, j'ai beaucoup apprécié, je m'en souviendrai !

Niveau para c’est ok mais niveau médicament ils y connaissent clairement rien, en 2 jours à cause d’eux je suis passer de allité à hospitalités quand vous donnez des conseils soyez sûr de ne pas prescrire le pire truc possible à cause de vous ! mon virus c’est encore plus installé depuis ma visite chez nous je ne viserais personne mais vous saurez clairement que prescrire des advil quand on vous dit engine c’est le pire truc à faire !

Les prix affiché n'était pas celui passer en caisse à la place de me rembourser la différence. Elle m'a remboursé le produit. Je rappelle au pharmacienne que le prix étant affiché à 25€ j'ai le droit de l'avoir à ce prix là et non au prix enregistrés. Après un débat j'ai cédé pour un remboursement mais je ne retournerai plus jamais dans cette pharmacie. Je trouve scandaleux qu'elle n'est pas respecter mon droits en t'en que cliente.

La conseillère en parapharmacie, très sympa, à l’écoute. Elle m’a beaucoup guidé dans le renouvellement de ma skin Care. Je mets 5 étoiles juste pour ça

Equipe toujours au garde à vous malgré les horaires plus rudes que dans les autres pharmacies et la forte fréquentation avec le centre commercial. Proprio trés sympa Ils ont souvent les stock là ou d'autres pharmacies sont en rupture. Je compatis quand je vois les incivilités et l'impolitesse de certains dans la file d'attente.

Déçue par les nouveaux employé .Cela fait plusieurs années que je vais à cette pharmacie et depuis le changement de propriétaire je suis decue. Je suis venue pour une ordonnance pour une infiltration donner par la clinique elle même. La pharmacienne m’a fait attendre car elle discuter avec sa collègue donc accueil 0 ensuite elle me dit que il ne délivre plus le médicament dans aucune pharmacie d’après une loi passer et que c’est la clinique qui me le fournisse ! Explication pitoyable étant donner que l’ordonnance émané de la clinique elle même. Je pense qu’elle ne voulait juste pas travailler . Une autre pharmacie me l’a délivrer et m’a affirmé que aucune loi n’a été faite à ce sujet. Bref malgré de nombreuses années fidèle à cette pharmacie je n’y reviendrai pas . Ce ne sont pas des docteurs mais bien des pharmaciens qui se prennent pour des médecins quand il daignent bien travailler mais à chacun son métier. Passer votre chemin . D’autres pharmacies sont à proximité du centre commercial et bien plus professionnel !

Super expérience dans cette pharmacie ! Je les ai appelé en sortant de l'hôpital 10min avant leur fermeture et ils se sont montrés très compréhensifs. Je suis arrivée après 20h, j'ai quand même été reçu et le traitement commandé avait déjà était préparé !! Merci encore pour votre gentillesse :)

Je dois donner mon avis sur la pharmacie. Je préfère profondément une dame qu'elle s'appelle marine et deux frères et un autre monsieur je connais pas comment il s'appelait. Ils sont d'une gentillesse incroyable. Ils prennent le temps avec les patients comme jamais les autres ils sont plutôt pressés 🥰.

Cliente habituelle de cette pharmacie. Je suis très satisfaite de l accueil et des conseils prodigué par les pharmaciens. Mention spéciale pour la vendeuse en parapharmacie de bon conseil et souriante. Attention néanmoins à ne pas porter de jugement personnel et intrusif sur la prise de médicament prescrit par le médecin. A part cet incident , je recommande cette pharmacie.

Personnel à l'écoute, qui prend le temps avec ses clients. On m'a tout expliqué de A à Z concernant un nouveau traitement que j'ai été chercher chez eux. Une autre personne s'est également occupé de faire mon dossier auprès d'une société qui livre de l'oxygène pour m'éviter la paperasse dans un moment qui m'était difficile. Je sais désormais sur quelle pharmacie je pourrai compter en cas de besoin.

Depuis que le personnel a changé je suis vraiment contente de la pharmacie. Personnel sympathique et disponible. Toujours disponible au téléphone également. Petit bémol j’ai souvent du mal à avoir tous mes médicaments d’un coup

Pharmaciens vraiment adorables qui prennent réellement le temps de s’occuper des personnes , cherchent des solutions, sont de très bons conseils, se souviennent de nous … cette approche met du baume au cœur lorsque la maladie nous touche. Merci à toute l’équipe !

Personnel très désagréable j'ai appelé pour demander des informations concernant le prix de bébé et le mec il veut pas me communiquer le prix parce que il ne veut pas alors que moi je voulais savoir juste le prix pour savoir si ça vaut le coup d'aller ou pas et faire les déplacement franchement 0 étoile pour cette pharmacie

Je suis très satisfaite de cette pharmacie, très bons conseils aussi bien en médicaments que l'esthétiques, un cadre très agréable, on trouve de tout, les employés(ées) sont très agréables et gentilles(gentils) prennent leurs temps pour bien nous expliquer, je vous la conseille vivement

L'accueil de certaines pharmaciENNES reste à revoir... Travaillant dans le commerce je suis toujours surprise de voir des personnes qui ont l'air excédés de renseigner. Surtout que cela n'est pas arrivé une fois , et pas qu'avec moi. Par contre le pharmacien au top.

Le personnel de la pharmacie a fait preuve d'un très grand professionnalisme et de beaucoup d'empathie et de compréhension. Après l'hospitalisation d'un jeune enfant, elle m'a permis de terminer mon séjour sereinement et dans de très bonnes conditions malgré la situation sanitaire et les mesures restrictives de voyage très difficiles. Encore Merci à eux.

Très bon accueil téléphonique ou physique, j'ai contacté cette pharmacie pour un "dépannage", en plus d'avoir de la disponibilité immédiate, je suis tombée sur des pharmaciens compréhensifs et bienveillants, je recommande à 100% ! Merci encore

Un accueil sympathique et un pharmacien qui cherche à comprendre votre ordonnance pour éviter toutes erreurs... et c'est de plus en plus rares. Je ne suis pas du secteur mais je reviendrais exprès l'interlocuteur n'est pas seulement un vendeur de médicaments. Des conseils et de la bienveillance

Cliente depuis très longtemps, j'apprécie par la gentillesse et la compétence de toute l'équipe. J'apprécie particulièrement le fait de vous signaler les éventuelles interférences entre votre traitement habituel et les nouvelles prescriptions ce qui évite des problèmes. Les conseils de Florence en ce qui concerne l'hygiène et la beauté sont toujours pertinents et appréciés. Merci de rester tels que vous êtes.

Mon expérience est très positive. Je suis cliente depuis très longtemps et j’étais toujours accueillie très bien. Ce que j’adore: toute l’équipe est très COMPÉTENTE, a l’écoute et prête a donner les BONS CONSEILS; les prix très COMPÉTITIFS et de très bonne CHOIX DE PRODUITS. Apres comparaison avec d'autres pharmacies, c'est mon premier choix. Merci a toute l’équipe pour vos services et sympathie!

Ce jour, venu pour une problématique de délivrance de traitement antidépresseur, je tombe sur une vendeuse condescendante, qui semble amusée de mon problème et qui ne cherche ou propose aucune solution. Honteux ! Étant moi même professionnel du secteur, je trouve inadmissible ce genre de comportement. Public psychiatrique : pharmacie a fuir à tout prix !

Le patron est un pharmacien très professionnel et humain. Toujours disponible pour renseigner et pas nécessairement débouchant sur un conseil d'achat. Il prend grand soin de la dame âgée chère à mon cœur depuis des années. Je leur en suis très reconnaissante. Et l'équipe est sympa.

Tres bon accueil, le pharmacien a pris le temps d ecouter mon problème et de trouver une réponse. Je teste son conseil depuis deux. Jours les premiers résultats sont encouragent.une crème cicatrisante bien adapte en prime un pharmacien vraiment sympathique.merci pour vos conseils et votre disponibilité.j ai bien am aim

Je n'ai pas aimé cette pharmacie après bon quand on fais nos courses c est pratique d'y aller parcontre faut pas être pressé..le personnel à une baisse de tension constante et risque des crampes si un sourire se marque sur leur visage.. en bref pas accueillant pour un sous..alors bon pour une pharmacie être dans une ambiance pas glorieuse et qu'on peut pas demander des recommandations sa sers à rien d'y aller ..

Ce matin, j'ai demandé 2 médicaments sans ordonnance dont l'un donné par la préparatrice pour combattre un début d'orgelet , l'autre m'avait déjà été prescrit par un médecin dans des conditions particulières. Malgré mes tentatives, je n'ai eu que de vagues renseignements sur ces médicaments. Manifestement la personne qui me servait n'avait pas l'air motivée et je sentais que je l'ennuyais prodigieusement avec mes questions. J'ai payé 8€41 et suis repartie sans qu'elle me propose le ticket de caisse . Sur le coup, je n'ai pas pensé à le demander. Nous savons que les prix ne figurent même plus sur les boites.... DONC, j'ai jeté un oeil sur internet pour comparer les prix. Chacun des 2 produits sont à moins de 3€ sur les sites de vente par correspondance et sur le site officiel du prix des médicaments (data.gouv.fr) J'aurais donc du payer moins de 6€ ! Réagissons!!!!

Pharmacie agréable avec de bons conseils , je ne comprends pas les avis , peut-être qu’avec les nouveaux pharmaciens il y a eu du changement ! En tout cas je recommande. Merci de votre accueil.

En bref le patron n’est pas capable de délivrer une boîte d’antibiotique sans danger car prescrit à distance par le dentiste. En revanche durant les 5 dernières années sans aucun problème il n’as eu d’engranger les montants des ordonnances avec des prescriptions de médicaments à fort valeur. Il part à la retraite et donc remercie sa cliente fidèle en les laissant sans aide. Nul décevant et anti commerce de proximité. N’y allez pas choisissez une autre officine

Grande pharmacie, pharmaciens à l'écoute en général, j'ai eu à faire à 3 personnes et 2 d'entre eux (le 19/04/17) m'ont vraiment renseigné ou m'ont aidé à trouver des solutions. Une pharmacienne est très calée nutrition en se qui concerne les sportifs et prend le temps de vous expliquer les choses... En ce qui concerne les prix je ne sais pas encore pour le moment après il est vrai que la qualité est plus chère....