Centre de Stomathérapie

Ne mérite même pas 1 étoile ! / Conseillère pas aimable, difficilement joignable et qui se moque des soucis rencontrés par les patients. La Direction doit agir VITEEEEE

Appel ce mercredi 20 mai au matin : conseillère sans aucune empathie, qui refuse de transférer la communication à sa Responsable afin que les problèmes de livraison avec TNT cessent (cela dure depuis plus de 4 mois !). Un patient ne doit pas être contraint de rester chez lui à attendre 2 ou 3 jours de suite une potentielle livraison. D'autant plus qu'il n'est jamais précisé si la livraison a lieu le matin ou l'après-midi.midi !!!!! Au vu des tarifs pratiqués, il est temps que la Direction prenne en main ce dossier et change rapidement de prestataire de Livraison.

Bon accueil et suivi. Professionnalisme !

Que l'on soit professionnel ou particulier, Il est carrément impossible de joindre ce professionnel au téléphone. On patiente, on vous demande de rappeler ultérieurement, toutes les lignes sont occupées, on s'excuse, on promet d'écourter votre attente.La messagerie est saturée. Hélas rien n'y fait. Personne ne décroche ! Cela dure depuis des mois.

Personnel toujours aimable, livraison toujours dans les temps. Disponibilité pour conseil , à l'écoute des besoins.