Pharmacie Popincourt

Super pharmacie avec personnel à l’écoute et très sympathique Toujours un agréable moment d’y passer chercher des médicaments ou des soins.

Cette pharmacie est la plus sympathique, professionnelle et agréable que je connaisse ! L'équipe, à l'écoute, prend le temps avec chacun, explique, conseille, donne même quelques petits "trucs" pour remplacer l'achat de produits chers et pas toujours efficaces :-) Merci pour votre humanité, Une client (malheureusement...) fidèle mais heureuse de l'être !

Très déçu par cette pharmacie. Il y a deux ou trois mois, j’y ai acheté de la vitamine B12 injectable pour un prix tout à fait correct, autour de 4€ la boîte, même en période de pénurie. Cette semaine, on m’a fait payer plus de 17€ en espèces pour deux boîtes, sans ticket de caisse. Aucune explication, alors que les prix ailleurs à Paris n’ont pas augmenté. C’est tout simplement abusif. C’était la troisième fois que je venais, et ce sera la dernière. Ma réponse 17/04/2025: Monsieur, Je prends bonne note de votre réponse, mais je maintiens mes propos. Contrairement à ce que vous affirmez, toutes les formes de vitamine B12 ne sont pas remboursées par la sécurité sociale. Seules certaines spécialités sur prescription peuvent l’être, et uniquement sous certaines conditions. Or, dans mon cas, il s’agissait d’un achat sans ordonnance, donc sans remboursement. Le prix est donc libre, ce qui rend votre remarque inexacte. Mon avis repose sur une expérience réelle, vécue en tant que client. Il est légitime de signaler un écart de prix significatif par rapport à d’autres officines. L’anonymat sur une plateforme publique comme Google ne signifie pas lâcheté, mais protection de la vie privée, ce que vous semblez oublier en invitant les clients à “venir vous le dire en face”. Je vous invite, de votre côté, à répondre avec professionnalisme aux critiques plutôt qu’avec des attaques personnelles. Cordialement. /ma réponse 17/04/2025 Monsieur Saada, Je prends note de votre message et de votre volonté de clore publiquement cet échange. Pour ma part, je n’ai jamais mis en doute les règles qui s’appliquent aux médicaments remboursés par la sécurité sociale. Ce que je conteste, c’est le **prix pratiqué dans votre officine pour un produit non remboursé**, vendu sans ordonnance, et ce, en comparaison avec d’autres pharmacies du même secteur. Mon avis ne visait pas à “jeter l’opprobre”, mais à relater une expérience client, comme le permet toute plateforme d’avis. Il ne s’agit ni d’une attaque personnelle, ni d’un règlement de comptes, simplement d’un retour sincère, que vous auriez pu accueillir avec plus de recul et de professionnalisme. Vos réponses agressives et méprisantes montrent malheureusement une certaine mauvaise foi, voire un refus d’accepter la moindre critique. Vous traitez de menteurs les clients qui osent exprimer leur mécontentement : ce n’est ni digne de votre profession, ni constructif. Je considère désormais le débat clos de mon côté également. Cordialement.

Des professionnels compétents et très à l’écoute des besoins des clients

J'apprécie énormément l'accueil chaleureux dans cette pharmacie, le personnel est également bienveillant et donnent des conseils efficaces. Je recommande vivement !

Je n'ai jamais été aussi bien accueillie dans une pharmacie ! Je suis arrivée un peu en panique car impossible de trouver mon traitement important, en rupture dans beaucoup de pharmacies. Ils n'ont pas hésité à me mettre 2 boites de côté. De plus, ils sont très sympathiques. Je n'hésiterai pas à faire un peu plus de trajet pour en faire ma pharmacie habituelle.

Ils sont vraiment bienveillant et honnête

super accueil et de très très bons conseils

Toujours très agréable de revenir dans cette pharmacie où la bienveillance, l’écoute et les conseils sont au top ! Merci

Un accueil toujours extrêmement chaleureux et bienveillant. Des conseils éclairés. Une excellente écoute toujours. C'est toujours une expérience heureuse.

Accueil professionnel et chaleureux A l'écoute des questions, réponses données adaptées et résultats positifs.

Super pharmacie, super équipe, disponible, serviable et aidante même à distance. Merci à toutes et à tous!

Beaucoup de conseils. De vrais professionnels à toujours vous trouver une solution et une belle ambiance de quartier.

Une écoute professionnelle, attentive, rassurante, et bienveillante de la part de toute l’équipe !! Et un responsable qui semble exercer sa profession … par passion ? What else ?? 🤔

Personnel très a l'écoute des patients. Très compétants.

Accueil très chaleureux, on se sent en confiance. Très professionnel.. échantillons garantis

On vient avec mon copain pour acheter des produits, aucun conseil, aucune proposition de conseil. On a voulu changer un produit lors du passage à la caisse, une remarque du pharmacien avec son assistant très déplacé « ça peut durer encore longtemps ». Avec un total de 50€ on demande des échantillons, celui ci nous donne qu’un malheureux produit et nous dit qu’il a que ça alors que les tiroirs sont remplis à limite débordé… vraiment honteux de se moquer à ce point

Pharmaciens très désagréables qui se moquent de leurs clients. Venus pour acheter toute une gamme de produits, aucun échantillon proposé et lorsque demandé, ils n’ont plus rien alors que les tiroirs sont pleins. Pas sérieux.

Heureuse d’avoir retrouvée une pharmacie au top dans le quartier, merci à tout le personnel qui est extrêmement professionnel, souriant et à l’écoute.

La pharmacie de Popincourt est remarquable. L’équipe est très compétente, attentive, efficace, pédagogue et agréable. Elle est très bien approvisionnée. Et, en cas de besoin, les piqûres sont faites à la perfection. Je la recommande avec plaisir et sans réserve.

la masque c’est un peu ridicule et empêche de comprendre sans être obligé de crier

Et bien je continue.... Mais, ne souhaitant pas effacer mon premier avis, comme vous l' avez fait vous-même, j' écris un nouvel avis. En effet, dans votre première réponse, vous vous disiez désolé. Ce n' était pourtant pas faute de vous avoir demandé de créditer mes points.... C'était paraît-il impossible. Un avis défavorable sur Google, et, d'un seul coup, comme chez Lu, ouverture du champ des possibles !!! Maintenant vous écrivez que les produits que j' ai achetés avaient bénéficié d'une remise de 50%. C'est totalement faux. Reprenez mon historique d'achats et vous verrez que, entre autres, la Crème corps La Rosée et la Crème 1er cru Caudalie n' ont fait l'objet d'aucune réduction. En ce qui concerne la Crème Caudalie, vous en aviez même augmenté le prix de 5 euros en deux jours alors que vous l' aviez déjà en stock, manoeuvre totalement repréhensible aux yeux de la Direction des fraudes ....

Je n’ai rien acheté et j’ai été malgré cela extrêmement bien reçu ! Merci pour votre accueil

2 Visites en 2 jours: très agréables, compétents, humains et serviables et arrangeants (proposition de réservation de vaccin en rupture notamment) ;) Je survalide cette Pharmacie à quelques mètres de chez Moi :=) et en ferai définitivement MA pharmacie de référence !!! Merci à Vous Tous & à très vite.

Effectivement l'accueil est la plupart du temps agréable et les conseils avisés. Toutefois, côté fidélité et parapharmacie, .... Je m'étais inscrite au programme de fidélité alors que la pharmacie était en travaux et aucune carte n' avait pu m'être remise. Depuis plusieurs mois, j' ai acheté bon nombre de produits de parapharmacie, voulant faire travailler cette pharmacie qui donne beaucoup d'échantillons, je trouvais normal d'acheter les produits essayés qui me plaisaient. A chaque fois, je demandais si cela passait bien sur la carte, il m'était répondu oui à chaque fois. Récemment, j' achète à nouveau un produit de parapharmacie, et, là, surprise, pas de carte à mon nom !!!! Le patron dit : oh ben quelqu'un de l' équipe vous a squizzée. Et un autre regarde et me dit qu'effectivement il y a mon historique d'achats. Mais il n' est paraît-il pas possible de noter mes achats sur le programme de fidélité.... Quand on veut on peut ! Dommage... Et j' irai donc dorénavant acheter mes produits de parapharmacie dans un commerce moins onéreux.

Ma pharmacie préférée! Cliente depuis 25 ans, je viens pour l’écoute et la bienveillance de toute l’équipe! Je recommande chaleureusement ‼️

Une équipe a l écoute suis client depuis des années et j apprécie l accueil et l expertise merci à eux

Toujours très bien reçue, l’accueil est chaleureux et les pharmaciens sont de bon conseil, de plus les produits commandés arrivent toujours très rapidement ce qui est super pratique, je recommande :)

A chaque fois que je me rends dans cette pharmacie, je suis toujours très bien reçue ! Les pharmaciens sont souriants et donnent de bons conseils, tout en prenant leur temps pour chacun de leurs clients. Très plaisant, merci beaucoup !

Équipe professionnelle et sympathique. Bons conseils et disponibilité.

Un accueil extraordinaire par le personnel et par le pharmacien. Ils ont tous pris beaucoup de temps avec nous. A recommander !

Pharmacien d’une grande gentillesse et très agréable qui donne de vrais conseils.

Si vous visitez cette pharmacie vous risquez de rencontrer le patron qui est toujours nerveux et parle mal aux clients Juste avant moi il parlait mal à un vieux monsieur S'il pense qu'il est le seul à avoir une pharmacie, il se trompe gravement! Fuyez, aucune cordialité! PS Malheureusement je ne peux pas mettre zéro étoile!

David est un super pharmacien : professionnel, disponible, gentil, accueillant, souriant, emphatique et commerçant. Il en est de même pour toute son équipe. Cela fait plaisir car on vient souvent à la pharmacie pour des choses peu réjouissantes. Bravo à toute l'équipe !

Très aimables et de bons conseils, jolie pharmacie, plein de choses

Excellent accueil et des très bons conseils de la part de l'équipe toujours à l'écoute. Je recommande !

J'ai changé de quartier...mais pas de Pharmacie. La meilleure équipe. Un cocon. Déjà 15 ans de fidélité.

De très bon conseil et toujours avec le sourire, une vraie pharmacie de quartier.

Je recommande vivement cette adresse. Les pharmaciens sont très sympathiques. L'une des rares pharmacies à faire de l'acool borique pour les plongeurs !

Une vraie pharmacie de quartier, accueil, conseil et bienveillance. Les pharmaciens/iennes prennent le temps de vous écouter et vous conseillent au mieux.