Conseiller.telJâallais avant souvent dans cette pharmacie mais câest devenu trĂšs compliquĂ©: acte 1 je me fais opĂ©rer : le prĂ©parateur qui nây connaĂźt rien discute lâordonnance de lâhĂŽpital, ne me donne pas les bons pansements (il sait mieux) et refuse de commander un corset que je devais impĂ©rativement mettre. (Il sait mieux aussi). Au final une autre pharmacie mâa mĂȘme donnĂ© le nom du fournisseur pour que je puisse obtenir ce dispositif au plus vite. Acte 2: je rentre dans cette pharmacie pour acheter un savon que je pensais y trouver des boules quies et voir si je pouvais facilement obtenir une tĂ©lĂ©consultation pour une conjonctivite. RĂ©sultat la dame me suggĂšre dâaller aux urgences des quinze vingt (pour une conjonctivite), mâindique que sterdex nâest pas un antibiotique (câest faux), mâexplique que peut ĂȘtre quâun mĂ©decin ne voudra rien me prescrire et commence Ă classifizr les bons mĂ©decins (qui ne me prescriront rien) et les mauvais mĂ©decins qui me prescriront quelque chose ( quel prĂ©parateur en pharmacie peut porter ce genre de jugement ?), commence Ă mâexpliquer que la sante ce nâest pas de lâepicerie et me reproche dâĂȘtre entrĂ©e dans la pharmacie. Je lui demande dâarrĂȘter ce discours qui est Ă la fois truffĂ© dâerreurs et moralisateur: avoir une conjonctivite est loin dâĂȘtre un geste consumĂ©riste et je ne lui ai pas demandĂ© de me dĂ©livrer quoique ce soit (mais en revanche jâai refuse dâacheter un collyre antiseptique qui ne fonctionne pas pour moi ⊠si ce nâest pas un acte marchand de vouloir vendre un produit inutileâŠ) Recommander Ă des patients dâaller aux urgences dâun hĂŽpital spĂ©cialisĂ© pour un phĂ©nomĂšne banal câest beaucoup plus dommageable Ă un systeme de sante sous pression que rentrer dans une pharmacie⊠je comprends trĂšs bien ce quâest le mĂ©tier de la SantĂ©. Pas besoin de discours irrespectueux et infantilisant me prenant pour une personne irresponsable de la part de quelquâun qui donne de mauvais conseils, porte des jugements hĂątifs et ne connaĂźt mĂȘme pas la composition de mĂ©dicaments banals.
đ Grande Pharmacie De Charonne
Conseiller santé · Paris (75)
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Ă propos de đ Grande Pharmacie De Charonne
đ Grande Pharmacie De Charonne est un Ă©tablissement de la catĂ©gorie « Conseiller santĂ© » situĂ© Ă Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnĂ©es, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinĂ©raire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par tĂ©lĂ©phone pour toute information.
Informations mises Ă jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 â 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 â 20:00 |
| Mercredi | 08:30 â 20:00 |
| Jeudi | 08:30 â 20:00 |
| Vendredi | 08:30 â 20:00 |
| Samedi | 09:00 â 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (87)
suite Ă 4 opĂ©rations de la cataracte au 15-20 avec ma compagne qui rĂ©side dans le quartier, c'est la seule Pharmacie du quartier qui a accĂ©dĂ© Ă ma demande. Il s'agissait de changer les mini-doses des diffĂ©rents collyres post-opĂ©ratoires (dont le bout est coupant et qui risque de lĂ©ser lâĆil fraichement opĂ©rĂ©) par des petits flacons. Une Ă©coute que l'on souhaiterai rencontrer partout, et surtout une qualitĂ© d'accueil de premier ordre. Un grand merci donc Ă la Pharmacienne qui s'est occupĂ© de nous.
Pharmacie trĂšs propre avec un large choix de produits de pharmacie et de parapharmacie. Lâaccueil est excellent : le personnel est souriant, professionnel et Ă lâĂ©coute.
Personnel trĂšs accueillant !
Bjr, je mets 5 Ă©toiles parce que je suis Ă©galement pharmacien sur l Ăźle de la RĂ©union et j ai rencontrĂ© une patiente de cette pharmacie au comptoir. En tant que consĆur j ai interrogĂ© la patiente sur le professionnalisme des officines parisiennes (par des soucis d amĂ©lioration personnelle Ă©tant un peu dĂ©connectĂ©e de la mĂ©tropole) et je dois dire que je n ai pas Ă©tĂ© déçue! Cette patiente m'a dit je cite: "je suis une fidĂšle cliente depuis de nombreuses annĂ©es, c est la pharmacie de mon quartier, j habite Ă quelques pas, et pour rien au monde je ne changerais. La pharmacienne (Adeline) est au top, gentille, serviable, pro..." voilĂ je me devais de relayer l information parce qu en tant que pharmacienne titulaire, on peut parfois avoir des critiques nĂ©gatives qui nous font avancer mais quand c est positif c est important de le dire aussi donc bravo Ă cette pharmacie et merci de mettre la barre aussi haute! bonne continuation Ă toute l'Ă©quipe!
Super accueil et large choix de produits de parapharmacie avec un systÚme de fidélité interessant en plus !
Pharmacie, pharmaciens et equipe au top! Souriants, attentifs a la clientele et d'excellent conseil! Ne pousse pas a la surconsommation: rien a redire et Ă recommander!
Pharmacie arrangeante et rapide, je viens depuis des années, merci aux préparateurs qui sont toujours aimables et serviables.
Je suis venue pour une tĂ©lĂ©consultation Ă 13h. Un pharmacien mâa dit quâil y avait quelquâun en ligne et jâai vu sur lâĂ©cran quâil y avait 20-30min dâattente, il mâa permis dâattendre dans la salle sur la chaise. 20 min aprĂšs, une pharmacienne est arrivĂ©e, elle mâa demandĂ© de partir et attendre ailleurs. Elle a fait rentrer deux autres personnes qui sont arrivĂ©s bien aprĂšs moi pour la tĂ©lĂ© consultation en me disant quâils Ă©taient avant moi, ok jâai compris. Mais aprĂšs ça, elle mĂȘme est rentrĂ©e dans la salle pour sa consultation aussi. Jâai pas eu des preuves pour les deux cas !!! Elle mâa parlĂ© avec une façon dĂ©sagrĂ©able â câest moi qui est devant toi tâas compris â câest ce quâelle mâa dit en me faisant ses gros yeux! Elle pensait peut-ĂȘtre que je comprenait pas bien français parce que jâai une tĂȘte asiatique? Je peux comprendre quâil y a beaucoup dâattente sur les tĂ©lĂ©consultations en pharmacie, mais vous pouviez pas mâexpliquez bien quâil y avait trois personnes avant moi quand je suis arrivĂ©e non? Câest irrespectueux de me dire quâil y aura mĂȘme 1h dâattente encore seulement aprĂšs que jâai attendu dĂ©jĂ 40min! Câest dommage que je dois donner quand mĂȘme minimum une Ă©toileâŠ
Excellent accueil et personnel toujours disponible pour aider.
Cela fait plusieurs mois que je me rend dans cette pharmacie, jâai toujours Ă©tĂ© trĂšs bien accueilli par le personnel de base trĂšs agrĂ©able mais ce matin jây suis allĂ© pour acheter quelques articles. Jâai demandĂ© Ă une des conseillĂšre qui Ă©tait lĂ un produit quâelle ne pouvait pas me donner pour des raisons qui lui sont propres elle demande donc Ă sa collĂšgue qui revient vers moi en me demandant mot pour mot (câest quoi le problĂšme ) Jâai Ă©tĂ© surprise car cette mĂȘme personne mâa toujours trĂšs bien accueilli et conseilliez je nây retournerai pas je nâai vraiment pas apprĂ©ciĂ© lâattitude de la pharmacienne (Ps jâai demandĂ© des probiotiques pour mon bĂ©bĂ©)
Je suis passĂ©e aujourd'hui pour une prescription de 3 mĂ©dicaments, aprĂšs de longues minutes d'attente le jeune homme qui s'occupait de moi est revenu avec une seule boite. J'ai eu le malheur de souffler en regardant ma montre au moment oĂč il revenait. "Pourquoi vous soufflez ? Vous ĂȘtes pressĂ©e lĂ ? Je rĂ©ponds que j'ai un rendez-vous mĂ©dical. "C'est bon, je les ai cherchĂ© partout vos mĂ©dicaments ... Vous n'avez qu'Ă les acheter ailleurs." Et il me balance les ordonnances sur le comptoir. AgressivitĂ© sidĂ©rante doublĂ©e d'une faute professionnelle. Il s'agit d'un refus de vente et c'est une infraction (article L. 121-11)
Professionnalisme, Ă©coute ... j'aime leur faire confiance.
Parfait sur tous les points. Accueil sympathique et personnel trÚs compétent.
Service de qualité, conseils au top. Merci!
Les derniÚres recru(e)s sont nettement moins agréables. Dommage. Je regrette l'ancienne équipe qui était moins ronchonne et bien plus polie. Il m'arrive encore d'en reconnaßtre certain(e)s mais c'est de plus en plus rare. AprÚs, les nouveaux/nouvelles font le travail mais ça manque d'enthousiasme.
Merci infiniment pour Karima une pharmacienne adorable serviable, Ă l'Ă©coute et arrangeante je recommande cette pharmacie et son personnel ;)
à la hauteur de mes attentes prix compétitifs personnel au top .
Une trÚs belle et agréable pharmacie. Personnel disponible et souriant et donne toujours de trÚs bons conseils ! Je recommande vivement
Plusieurs fois que je viens et lâĂ©quipe est toujours aussi souriante et accueillante. Les conseils sont de qualitĂ© et tournĂ©s vers le client. Je recommande!!!
Accueil trĂšs sympathique, les pharmaciens ont toujours su me donner dâexcellents conseils. On se sent fort Ă lâĂ©coute et le personnel est super pro
La pharmacienne est adorable et trÚs à l'écoute . On y trouve tout ce dont on a besoin. Médicaments rarement en rupture de stock, ce qui est trÚs agréable !
Tout le monde il est gentil et puis patient (ça tombe bien).
Bon accueil, des professionnels trÚs agréables
Accueil au top et de trĂšs bon conseil !
Cette pharmacie a sauvĂ© notre noel tardif en famille ! De Vincennes, Je cherchais dĂ©sespĂ©rĂ©ment une pharmacie qui rĂ©alise le double test Covid/grippe ainsi que le trod (angine bactĂ©rienne), ma belle soeur Ă©tant Ă une semaine de son accouchement. AprĂšs une dizaine dâappels infructueux dans diverses pharmacie, je tente un rdv sur Doctolib dans cette pharmacie et câest un match ! Professionnalisme et conseils pointus au rendez-vous. Pour les adeptes de parapharmacie, ils ont de trĂšs belles gammes cosmĂ©tiques implantĂ©es (patyka, la rosĂ©e, poupon, Nuxe, etc) et de micronutrition! Je recommande cette enseigne ainsi que son Ă©quipe trĂšs sympathique et bienveillant :)
Ecoute et conseils parfaits, je viens réguliÚrement dans cette pharmacie ou la bonne humeur et le professionnalisme rÚgnent. Je peux trouver des marques de niche qui ont été testées par l'équipe. Je recommande vivement !
Excellente pharmacie. Bons prix et trĂšs bons conseils.
Super conseils, trĂšs professionnels et trĂšs accueillants
Depuis 6 ans je viens rĂ©guliĂšrement dans cette pharmacie et je nâai jamais Ă©tĂ© déçue. Les conseils sont toujours avisĂ©s au niveau des traitement, les pharmaciens prennent le temps. Idem pour les conseils parapharmacie/cosmĂ©tique, chaque fois que jâai Ă©tĂ© conseillĂ©e je nâai pas regrettĂ© mon achat. Merci Ă lâĂ©quipe qui est toujours au petit soin pour ses clients.
Grande pharmacie avec bcp de produits disponible. Accueil tjs agréable et souriant. Cherche à aider et trouver des solutions aux situations. Je recommande vivement!
J'ai été trÚs bien conseillée par la pharmacienne qui a su prendre le temps et me rassurer. Je recommande vivement cette pharmacie car à chaque fois que je viens les conseils sont excellents et trÚs professionnels.
Excellent service avec quasi tout le personnel, depuis des années!
J'attendais depuis une bonne minute avec 2 personnes derriÚre moi, et la caissiÚre à appelé la Dame derriÚre moi pour l'encaisser comme si je n'existais pas. Sacré sens du service
Super-Service Personal tres sympa. Merci !!!!!!!!!
Une vraie pharmacie de quartier avec une équipe d'une grande qualité et particuliÚrement à l'écoute. L'accueil est trÚs sympathique (c'est de plus en plus rare), les conseils sont avisés et trÚs professionnels. Comme quoi, quand les commerçants aiment ce qu'ils font, cela se voit ! Merci à l'équipe qui garde le sourire malgré la Covid.
Toujours de bons conseils et un accueil vraiment sympathique, ça devient rare, merci pour ça !
Personnel trĂšs Ă l'Ă©coute, et de trĂšs bon conseil ! Je recommande. Merci.
Super pharmacie oĂč lâon est toujours bien accueillis. Les pharmaciens sont de bon conseil sur la parapharmacie, la phytothĂ©rapie et lâhomĂ©opathie et les prix pratiquĂ©s sont trĂšs raisonnables.
Pharmacie trĂšs sĂ©rieuse, et Ă laquelle je vais depuis longtemps, mais qui Ă ma grande surprise, ne fait pas que de la vente. J'Ă©tais parti pour acheter un mĂ©dicament, le pharmacien n'a pas hĂ©sitĂ© Ă me dire que ce mĂ©dicament n'Ă©tait pas trĂšs utile, et conseillĂ© juste...du repos et de la patience. Un conseil honnĂȘte qui montre le sĂ©rieux de cette pharmacie.
Pharmacie proposant une grande offre; personnel agréable, compétent et tourné vers le conseil client; promotions réguliÚres...je recommande vivement!
Super Ă©quipe, excellents conseils... la pharmacie de quartier rĂȘvĂ©e
Une super pharmacie, malheureusement victime de "harcÚlement virtuel" et de nombreux faux avis négatifs publiés sur Google par une bande sans scrupule... Ne croyez aucunement les accusations de racisme etc, c'est entiÚrement faux !
excellent accueil... des conseils avisés ...pharmacie à conseiller ...
Des gens trÚs attentionnés et professionnels, qui ont évité la catastrophe pour ma grand-mÚre (un médicament auquel elle était allergique et que son médecin lui avait pourtant prescrit, elle aurait pu en mourir!) Merci au gérant de cette pharmacie qui a su poser les bonnes questions.
Magnifique pharmacie, large choix en parapharmacie, titulaires et Ă©quipe souriants, adorables et de trĂšs bon conseil.
TrÚs bien reçue et trÚs bons conseils en phytothérapie et aromathérapie. Merci!
Professionnalisme, gentillesse, Ă l'Ă©coute. MĂȘme si ce n'est pas la plus proche de mon domicile, je ne vais qu'Ă cette pharmacie.
Accueil professionnel et chaleureux. De trĂšs bons conseils sur les huiles essentielles!
TrĂšs belle pharmacie. Les titulaires sont accueillants, de trĂšs bons conseils...