Pharmacie Du Marais

Accueil parfait, par des professionnels. docteur en pharmacie sa rassure ! pas des vendeurs comme dans la majorité des pharmacies. Un merci à la dame qui porte des lunettes.

Nous sommes venues avec ma mère pour un vaccin et l’accueil a été extrêmement désagréable. Lorsque j’ai simplement demandé des explications sur une appellation médicale que je ne connaissais pas, la personne en charge a haussé le ton, s’est montrée excédée et condescendante. Nous nous sommes senties mal reçues et méprisées, au point de repartir sans pouvoir faire le vaccin… alors que c’était pourtant urgent et important. C’est vraiment dommage : un minimum de pédagogie et de respect aurait suffi.

Une queue de tous les diables et au milieu de tout ça la préparatrice (Paule je crois) qui s'intéresse vraiment et sincèrement semble t'il à chaque personne en s'inquiétant de leur état et leur attente. C'est si rare la bienveillance de nos jours dans un contexte général où les gens n'ont plus d'intérêt pour personne... merci madame Paule

Je vais à cette pharmacie depuis un moment, car elle est la plus proche de chez moi. Jusqu’à présent, rien à signaler ! J’y trouve ce qu’il me faut et le personnel est correct, sans être particulièrement aimable. Mais aujourd’hui, je prends le temps de laisser un petit commentaire grâce à Irène, qui est très gentille et sympathique (malheureusement, elle n’est là qu’un dimanche sur deux) !

J’ai eu la chance de trouver cette pharmacie. L’ensemble du personnel était à l’écoute et surtout Sonia qui a pris le temps de me conseiller. Sonia est d’un professionnalisme et d’une compétence remarquable. Je n’habite pas le quartier mais je reviendrai sans hésiter. Merci à vous !

Très bon accueil et des conseils avisés du pharmacien.

J’ai acheté des médicaments pour ma vieille tante dans cette pharmacie et ai été servie par Madame Paule. Je vous remercie madame pour votre professionnalisme et votre rigueur. Merci à vous

J’ai eu la chance de passer à cette pharmacie lors de mon séjour à Paris. Les pharmaciens Martial et Adèle ont été vraiment au top : accueillant, professionnel et très à l’écoute. Merci pour votre gentillesse !

Mille mercis à Olfa pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils ! Grâce à elle, j’ai trouvé un shampoing qui convient parfaitement à mes cheveux et à ce que je recherchais !

Excellent accueil. Merci à Goran pour vos bons conseils ! PS : je vais dans cette pharmacie depuis 10 ans !

J’aime beaucoup cette pharmacie de quartier très animée 7 jours sur 7, j’y suis toujours bien accueille, bienveillance et patience de la part de toute l’équipe, Paule m’a particulièrement bien renseigné , et à pris le temps de me rassurer sur un nouveau traitement. Merci

Habitant le quartier je fréquente cette pharmacie régulièrement, j'y suis toujours bien accueilli et la sélection de para est top. Je remercie tout particulièrement Paule qui prend toujours le temps de bien m'expliquer l'ordonnance et me conseille toujours très bien. Je recommande !!

Très bon accueil à la pharmacie ! L’équipe est souriante, disponible et de bon conseil. C’est toujours un plaisir d’y passer.

Super pharmacie avec de très bons pharmaciens et pharmaciennes. J’ai toujours été très bien conseillée. Mention spéciale à Jeanne pour sa patience et à Garan qui est intervenu avec un grand professionnalisme lorsque je me suis évanouie dans la pharmacie

Je suis passé mardi à la Pharmacie, et je souhaiterais remercier en particulier Sonia pour ces conseils avisés et ses compétence. Elle est toujours professionnel et est toujours à l’écoute elle a su répondre à mes besoins et me conseiller au mieux. Encore merci Sonia je reviendrai dans cette pharmacie avec grand plaisir.

Excellent accueil dans cette pharmacie. J' ai été reçue par Yael, très aimable et sympathique vendeuse. J' y retournerai !

Je viens régulièrement à cette pharmacie et je suis vraiment très satisfait. L’équipe du matin, que je croise presque tous les jours, est tout simplement adorable : toujours souriante, à l’écoute et vraiment attentive. On sent qu’ils prennent le temps de bien faire les choses et de s’occuper des gens. C’est rare aujourd’hui, alors merci à eux ! Je recommande sans hésiter.

Super et sympathique, professionnelle et surtout à l’écoute. Merci encore à Sonia

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de cette pharmacie, et particulièrement Sonia, pour son accueil exceptionnel. Toujours attentionnée, bienveillante et à l’écoute, elle a su me prodiguer des conseils clairs, professionnels et très rassurants. Son efficacité et son professionnalisme sont remarquables. Je repars chaque fois en toute confiance grâce à elle. Je recommande vivement cette pharmacie !

Service rapide et efficace. Le phamarcien est à l'écoute et de très bon conseils, merci Noé.

Depuis 1an, je viens dans cette pharmacie pour RO, je suis toujours bien accueillie par Tania et le reste de l'équipe. Une petite mention spéciale ++++++pour cette dernière. Gardez vos sourires

Je fréquente cette pharmacie depuis de nombreuses années et j’y ai toujours trouvé un accueil chaleureux, une écoute attentive ainsi qu’un professionnalisme irréprochable. L’ensemble de l’équipe se distingue par sa disponibilité et par la qualité des conseils prodigués, toujours précis et adaptés aux besoins des patients. Je tiens à souligner tout particulièrement le travail de Monsieur Goran ainsi que celui des autres pharmaciens et l’équipe, dont le sérieux, la compétence et la bienveillance méritent d’être reconnus et salués. Cette pharmacie constitue à mes yeux un exemple de rigueur et de dévouement au service des usagers, et je la recommande sans réserve

Un grand merci à Olfa pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et sa bienveillance. C’est rare de tomber sur une personne aussi professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement cette pharmacie, l'équipe est au top!

Pharmacie très agréable ! Je souhaite remercier le pharmacien pour son sérieux, sa grande écoute et la qualité de ses conseils. Il a pris le temps de m’expliquer les choses avec beaucoup de clarté et de précision. Je tiens à souligner son professionnalisme et sa bienveillance. Félicitations

Je recommande vivement cette pharmacie ! L'équipe est vraiment au top, toujours professionnelle et accueillante. Un grand bravo à monsieur Goran , qui se distingue par son écoute attentive et ses conseils précis. Il prend le temps de comprendre vos besoins et vous guide avec bienveillance. C'est rare de rencontrer quelqu'un qui allie autant compétence et chaleur humaine. Merci pour votre aide précieuse à chaque visite !

Personnel accueillant, conseils précis et adaptés, service rapide et efficace. Une pharmacie où l’on se sent en confiance, avec un vrai sens du service, merci pour cela !

Client depuis de nombreux mois, je suis étonné des avis négatifs relatifs à l'accueil. Pour ma part, j'ai toujours été bien accueilli et conseillé. Les personnes derrière le comptoir ont toujours été professionnels et à l'écoute. Par ailleurs, les prix du paramédical sont accessibles, contrairement à d'autres pharmacies dans le quartier. Je recommande cette pharmacie.

Accueil extrêmement désagréable Après une dizaine d'avis relatant ce même problème, c'est que cela doit être vrai. Quel est le problème de cette pharmacienne qui vous dévisage et vous regarde de haut ? est-ce la propriétaire de cette pharmacie ?

Excellente pharmacie ! L’accueil est toujours chaleureux et souriant, on se sent immédiatement bien pris en charge. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps d’expliquer les traitements et de donner des conseils adaptés. On sent qu’ils s’intéressent sincèrement au bien-être des patients. Le service est rapide, les produits bien disponibles, et la pharmacie est propre et bien organisée. C’est vraiment rassurant d’avoir une équipe aussi compétente et bienveillante à proximité. Je recommande sans hésiter !

J'ai vécu une expérience tout à fait singulière ce matin. Je me suis présentée au comptoir, plutôt avenante je crois, avec un "Bonjour" de circonstance quand on arrive dans un commerce. La personne derrière son comptoir a continué à taper sur son clavier sans aucune réaction, j'ai donc attendu quelques minutes me disant qu'elle était concentrée, cela arrive. J'ai retenté une approche et toujours rien... J'ai soudainement eu très peur d'être en fait un fantôme comme dans "6e sens", mais j'ai été rassurée au travail quand tout le monde m'a saluée et adressé la parole tout à fait normalement. Merci pour cette expérience avec l'au-delà, néanmoins je ne reviendrai pas.

Pharmacien très agréable qui a gentiment accepté de m'imprimer un document à faire signer par un médecin du quartier alors que je n'ai rien acheté. Habitant en banlieue, j'avais cherché désespérément pendant plus de 30 mn un lieu pour imprimer ce document médical : introuvable dans le quartier. Merci encore!

La pharmacienne Sonia est particulièrement désagréable, j’ai constaté ce comportement à plusieurs reprises avant de laisser un commentaire. Un ton toujours très condescendant, dernier en date je présente une ordonnance pour un dispositif médical, selon elle ce n’est pas à la phamarcie de la fournir, sans étonnement la pharmacie d’à côté m’a fournis le dispositif 5 minutes plus tard sur présentation de l’ordonnance. Dommage le reste du personnel est tres sympa.

Comme de nombreux clients l’ont déjà signalé, le comportement d’une des pharmaciennes est inacceptable. Ce n’est pas un cas isolé : il s’agit manifestement d’un problème structurel, que la pharmacie refuse de reconnaître. Dans mon cas, on m’a refusé la délivrance d’un traitement prescrit, sans justification, puis refus d’identification du personnel, et propos déplacés. Malgré une ordonnance valable, ils ont tenté de m’imposer le paiement d’un médicament normalement remboursé à 100 %. Ce n’est qu’après insistance qu’ils ont cédé… partiellement. C’est grave : une personne anonyme manipule votre ordonnance et décide arbitrairement de ce que vous pouvez recevoir. J’ai saisi l’Ordre des pharmaciens, car on ne joue pas avec la santé d’un patient. Et surtout : ne répondez pas avec vos messages types sur la bienveillance et vos valeurs. Quand on cumule les mauvais avis et une note Google aussi basse (2,7/5), on se remet en question. Cette pharmacie devrait changer profondément son attitude ou s’en expliquer publiquement.

C’est la première fois de ma vie que je laisse un avis sur une pharmacie. Et croyez-moi, j’avais hâte de rentrer pour digérer ce que je viens de vivre afin de le retranscrire ! De passage à Paris pour une intervention chirurgicale concernant ma sœur, nous nous rendons dans une pharmacie afin d’obtenir ce qu’il faut pour le jour J, car ma sœur sera souffrante ce jour-là, vous l’imaginez bien. Alors que nous flânons dans le Marais, nous apercevons cette pharmacie et décidons d’entrer. Nous faisons la queue ; une personne se tient devant nous, donc nous patientons. Une fois celle-ci servie, nous observons la pharmacienne qui semble consulter des documents. Par politesse, nous attendons qu’elle soit disposée à nous recevoir. Nous baissons la tête une seconde, et là, elle nous interpelle d’un ton sec : « Bonjour !! », signifiant clairement : « Bon, allez, bougez-vous ! » Pas un sourire, pas un regard ! Nous lui tendons l’ordonnance, puis elle rétorque encore, tel un gardien de prison : « Vous ne l’avez pas déjà prise ?! », avec un ton interrogateur, encore une fois très sec, comme si nous étions en interrogatoire. Confuse, ma sœur lui répond : « Euh, prise quoi ? » « Bah, l’ordonnance !!! » répond-elle. Je lui réponds : « Bah non, si nous l’avions déjà prise, nous ne serions pas revenues un dimanche ici. » Puis elle continue : « Votre mutuelle ! » Une fois l’ordonnance en main, elle enchaîne en découvrant le contenu : « Eeuuuh, 10 cachets de Lamaline ???? » Ma sœur lui répond : « Euh, eh bien oui, c’est un médecin qui a rédigé l’ordonnance. Je ne suis pas médecin, mais j’échangerai avec lui. » Face à son mépris et ses allusions, je lui indique que ma sœur se fait opérer demain et que si un médecin lui a prescrit cela, c’est qu’il connaît quand même un peu son travail ! Et que nous ne comptons pas en faire un trafic ! Que son travail est de délivrer des médicaments, pas de faire des posologies ou des commentaires ! « Je suis pharmacienne », m’a-t-elle crié plusieurs fois dessus lorsque le ton est monté et que je lui ai exprimé mon agacement face à sa posture et son mépris ! Nous aurions évidemment été totalement d’accord si elle avait tenté, de manière bienveillante et positive, de signaler une éventuelle erreur, comme elle le prétendait après mon intervention. Rien de tout cela ! Si vous n’aimez pas votre travail, changez-le ! Bien qu’à mon avis, vous soyez bien plus proche d’une fin de carrière… rendez service à la société : prenez votre retraite, cela fera du bien à votre teint blême terni d’aigreur ! Vous devriez sourire à la vie et essayer de soigner votre frustration plutôt que de la transférer sur vos clients ! Je suis rassurée de voir que les commentaires, en grande partie, vont dans mon sens, car j’ai rarement vécu un tel manque de respect, encore moins dans un lieu où l’on attend un minimum d’empathie et de bienveillance ! Bien que le sens du savoir-être et du commerce ne vous soit pas inculqué dans votre formation, celle-ci ne vous octroie pas une condescendance aussi abjecte ! Vous n’êtes ni plus ni moins qu’une commerçante, donc un peu d’humilité, vous verrez, cela ne fait pas de mal ! Je souligne que nous étions deux jeunes femmes racisées. Je doute que vous questionniez les ordonnances d’une Caroline ou d’un Gérard. Un petit complexe d’infériorité mêlé à la réincarnation de Gargamel… Bref, à fuir !

Je suis vraiment surprise des avis … vraiment ! Passage ce soir avec ma fille pour une crème en parapharmacie pour des rougeurs et irritations sur ses joues. Très bon conseil ! Excellent accueil ! Vraiment merci à l’équipe et particulièrement à la personne qui nous a gentiment conseillé !

Bonne pharmacie. J’ai toujours été bien accueillie et conseillée. Les produits de la marque Les secrets de Loly sont vendus au même prix que sur le site internet ce qui est interessant par rapport à d’autres pharmacies ou boutiques qui les vendent 2 à 3 euros plus chers.

Comme noté par beaucoup, une des pharmaciennes est juste épouvantable et devrait changer de métier. J'habite à 2 pas mais j'évite maintenant d'y aller. Et évitez vos réponses stéréotypées sur vos valeurs et votre bienveillance, si vous avez une note de 2.7 sur Google (c'est à dire un ensemble d'évaluations désastreuses), remettez vous cause plutôt

Une honte absolue ! Je n’ai jamais vu un accueil aussi exécrable dans une pharmacie. La pharmacienne était méprisante et d’une condescendance insupportable, d’ailleurs presque tous les commentaires parlent d’elle. On aurait dit qu’elle prenait plaisir à rabaisser les clients au lieu de les aider. Aucune patience, aucun conseil, juste une arrogance démesurée comme si elle rendait service à contrecœur. Quand on travaille dans la santé, un minimum d’humanité et de respect est la base. Si vous cherchez un endroit où être bien accueilli et écouté, passez votre chemin. Cette pharmacie ne mérite ni votre confiance ni votre argent.

Je suis extrêmement déçu par l’accueil dans cette pharmacie. La pharmacienne qui m’a servi était désagréable, condescendante et totalement dénuée de professionnalisme. Au lieu de répondre à mes questions avec bienveillance, elle a pris un ton hautain, comme si je dérangeais. Son attitude méprisante m’a mis très mal à l’aise, et j’ai eu l’impression d’être jugé plutôt qu’accompagné. Un minimum de respect et d’écoute devrait être la base dans un métier de santé ! Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie et ne la recommande absolument pas.

Je félicite la patience des pharmaciens car je suis venu Un jour où il y avait une cliente exécrable qui m’a même insulté de toxicomane car j’ai pris la défense de la pharmacienne en en restant correct envers elle, bien évidemment. Je suis client depuis des années et Je tenais à remercier Yaël qui me conseille toujours super bien pour ma routine Skincare, toujours à l’écoute et super agréable.