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Pharmacie de l'Hers

Conseiller santé · Toulouse (31)

4,6 149 avis Google Fermé
Pharmacie de l'Hers — Conseiller santé

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Itinéraire

À propos de Pharmacie de l'Hers

Pharmacie de l'Hers est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Toulouse (31500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (149)

Avis Google
4,6
149 avis
5★112
4★23
3★8
2★2
1★4
M
Muriel Fortier Google

Toujours professionnels, empathiques et serviables. 🙏🏻

A
Alexandra Paspa Google

Personnel cordial, Bien achalandé en parapharmacie.

C
Cecile Montant Google

Personnel fort sympathique et de bons conseils

O
Olivier Martin Google

Je suis confronté à une situation que je ne parviens pas à appréhender pleinement. Actuellement souffrant d'un état grippal, mon médecin m'a prescrit un antibiotique, en précisant qu'il devait être pris le soir même, en l'absence d'amélioration de mon état. Le médicament n'a pas été remis lors de la visite de ma mère, étant donné mon alitement. J'ai donc sollicité mon épouse pour qu'elle récupère le traitement en soirée, compte tenu de mon besoin urgent. Cependant, la remise lui a été refusée, sous prétexte que la prescription indiquait une délivrance à partir de 24h. Cette situation me laisse perplexe et me conduit à m'interroger sur la logique sous-jacente, la seule explication plausible étant la facturation de deux passages et de deux franchises. En conséquence, je tiens à préciser que cette expérience sera la première et la dernière fois que je ferai appel à leurs services.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes tenu de respecter la volonté de votre médecin (et donc la réglementation) : l’ordonnance d’antibiotique dite conditionnelle (délivrance seulement si aggravation des symptômes) rédigée par votre medecin hier permet d’éviter les délivrances d’antibiotiques potentiellement inutiles. Nous ne pouvons donc délivrer et facturer l’antibiotique si le délai de 24h minimum (24-48h inscrit sur votre ordonnance) soit le lendemain de la rédaction n’est pas respecté. Très surpris de votre mauvais commentaire juste après être venu les chercher aujourd’hui sans aucune allusion de votre part …M.Ligeard
M
Malyre Malyre Google

Pas mal de choix et de beaux produits. Par contre la radio qui grésille avec les pubs Carrefour au secours ! Cette radio n'est absolument pas nécessaire et donne juste envie de ressortir illico...il existe des radios plus softs, sans pubs et qui apaisent...

P
Phil GO Google

Bonne pharmacie, c'est là où je vais habituellement pour mes prescriptions. Il peut arriver (rarement) que certains médicaments ne soient pas en stock mais dans ce cas c'est commandé et ça arrive rapidement dans les 1 ou 2 jours. Ils conseillent parfois aussi et cherchent à aider.

C
Celine cros Google

Très professionnel. Il se sont aperçus que la dose d'antibiotiques prescrit a ma fille été trop élevée et on prévenu notre médecin et nous on également appelé. Merci a eux

m
mademoizell' ly Google

Des conseils avisés, le sourire, et surtout surtout ce brin d’humanité qui fait la différence. J’apprécie grandement l’aide qui m’a été apportée ce jour pour mettre la main sur mon précieux traitement. Merci pour ce chaleureux moment de partage. (Ne changez rien non plus ^^)

R
RAVI Google

Pharmacie où je me rends depuis plus de 10 ans qui est pour moi plus qu'une pharmacie. Accueil chaleureux, conseils, arrangeants, large choix de produits de qualites et a prix raisonnables, et dans certains cas bien particuliers comme le mien, la bienveillance et un grand coeur incroyables. Merci monsieur Ligeard, merci Carla, merci Alexandrine et biensure le reste de l'equipe avec qui j'ai au moins eu l'occasion d'echanger 2 ou 3 mots au telephone. Je les récompense comme je peux meme si ce sera jamais suffisant pour ce qu'ils font pour moi. Dans cette pharmacie il y a le meilleure remede au monde : la chaleur humaine !!! Virginie 😍

B
B Bouzat Google

Pharmacie où je me rends depuis quelques années. L'accueil y est chaleureux, les conseils avisés. Le mot service y prend toute sa valeur. Je vous remercie très sincèrement.

M
MARTINE MARTIN Google

Très bon accueil. Personnel à l'écoute.

m
mel sabi Google

Cette pharmacie de quartier est vraiment excellente. Les produits sont de qualité, le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. On reçoit de bons conseils et la prise en charge est rapide. Les médicaments sont commandés très vite, et tout le monde est vraiment gentil. Je recommande vivement !

M
Magouille 94 Google

C'est drôle: à chaque fois on me vend toujours la même marque. À croire que les vendeuses ont des actions chez Pilege ! 😅 À bon entendeur... 😤

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur ( ?) Hélas nous n'avons pas d'action chez Pileje !! Mais c'est vrai que nous conseillons ce laboratoire bien que ce soit loin d’être le seul ! En effet les nombreux laboratoires sélectionnés dans notre pharmacie ne le sont pas par hasard. Pileje a le plus souvent de bons résultats pour certaines indications, constatés pour nous même (l’équipe est cobaye!) ainsi que nos patients-clients. Peut être n'est ce pas le cas chez vous ? et nous vous invitons alors a nous en faire part de vive voix. L’équipe de préparatrices et pharmacien-nes de la pharmacie de l'Hers
N
Nicolas Maurel Google

Super accueil, on sent que vous aimez votre métier !

E
Estelle Dosreis Google

Personnel au top. Je sortais d'une opération mes médicaments étaient en rupture et la pharmacienne est aller me les chercher dans une autre pharmacie car je ne pouvais pas marcher. Acceuil convivial et pharmacie très bien entretenu. Venez tous!!!

H
Hadrien Bastie Google

Ravie de mon expérience dans cette officine de jeune préparatrice quoique sympathique une offre varié et sans manque de stock du très bon lait pour nourrisson mon Loulou est ravis. Merci pour cette agréable expérience

S
Sylvie Portal Google

Bon accueil. Très à l'écoute. Personnel vraiment sympa.

t
triple street Google

Ce midi j'ai vu au comptoir une personne qui m'a remis une crème au lieu d'un vernis. Ce n'est pas grave en soi mais quand je m'en suis aperçue j'étais chez moi. Je reviens donc à la pharmacie et je le signale à la même personne qui me dit qu'il est écrit crème entre parenthèses sur la première ligne et que je n'avais qu'à lui préciser et qu'il faut communiquer sauf qu'elle n'a pas lu l'ordonnance jusqu'au bout puisque le médecin a précisé par deux fois qu'il fallait un vernis. Je suppose que pour celui-ci le fait de cocher un médicament dans son appli force le choix du mode de prescription dans l'intitulé. Dans tous les cas il suffisait qu'à la pharmacie l'on soit un minimum désolé de l'erreur et du dérangement et que l'on ne reproche pas de ne pas avoir communiqué et aussi parce que je n'habite pas tout à côté. Le pharmacien à mon avis doit être de conseil et si l'ordonnance avait été lue en totalité cet incident ne serait pas arrivé. Très peu de professionnalisme du coup. Pas très rassurant tout ça. 😕

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Désolé pour ce désagrément et la mauvaise impression perçue. Sans doute un malheureux quiproquo dont nous rediscuterons en équipe . M.Ligeard et l'équipe de la pharmacie de l'Hers
M
Marie Giner Google

Pharmacien hyper agréable et très gentil. Je recommande ☺️

L
Lola Dve Google

La pharmacie n’ a pas délivré le nombre de boites nécessaires pour un traitement antibiotique et n’ a pas imprimé au dos de l’ ordonnance la quantité de boîtes délivrées . N’ étant pas sur Toulouse actuellement , je ne peux même pas aller dans une autre pharmacie pour avoir les boites qui manquent . Manque de professionnalisme .

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette erreur…la procédure habituelle est de demander à la pharmacie ou vous irez de nous appeler directement. Nous essayons de notre côté de vous joindre ce matin.
C
Christophe Courou Google

Pharmacie peu chère qui offre une gamme large de produits. Il y a aussi la possibilité de se faire vacciner sur place. Super équipe accueillante et qui sait conseiller.

b
balma 31 Google

Une pharmacie que j'adore. Personnel très professionnel. Et même en cas de renseignements ils sont tous très présents. De plus en cas d'urgence ils sont présents.🥰

J
Jérémie Lortic Google

Le monsieur qui s'occupe des prélèvements pour les tests covid est particulièrement sympathique et compétant.

d
delphine despeaux Google

Toujours arrangeant. Pharmacien compréhensif. Rapide et efficace. Je me rends toujours à cette pharmacie même si ce n'est pas la plus proche.

M
Mayoulassay Mayoulassay Google

Merci, personnel fiable par son professionnalisme, écoute, conseil, rapidité. Seul inconvénient la sortie en stationnement serait nécessaire de faire placé un miroir en face par les instances de cette route pour éviter un sur-accident utilité sécurité routière.

G
Guilhem Sonilhac Google

Une super équipe professionnelle, à l'écoute et très sympathique. Mention spéciale à la personne en charge des tests antigéniques, professionnel, merci de votre gentillesse et votre délicatesse.

D
Dan Braynes Google

Ce n’est jamais de gaité de cœur que l’on se soumet à un test …..mais je dois dire que le monsieur Test de cette pharmacie a été génial : il met à l aise, sa bienveillance naturelle vous détend et il,a fait preuve d’un dévouement surprenant. Je recommande ce Monsieur Test plein de délicatesse. Voilà qui fait plaisir.

F
Fanny G Google

La pharmacie est top! Tout le monde est très souriant et accueillant, le testeur ne déroge pas à cela. Il prend également son temps pour faire le test, il est très doux et ne fait pas mal. Il prend aussi son temps pour expliquer le test et l’analyser, ce qui est très appréciable.

B
Benjamin Maillard Google

Excellente pharmacie un très bon service et surtout un super testeur de COVID, à l’écoute et sans aucune douleur.

L
Lion Felicidad Google

Personnel vraiment très gentil en particulier le testeur pour test antigenique et autotest. J ai recours à lui chaque week end pour voir un menbre de ma famille Jeune homme tress aimable et pro, ça fait plaisir de voir des gens investis

A
Angélique S Google

Pharmacie au top ! J'y vais depuis plus de 4 ans, les pharmacien.nes sont toujours de super conseils et très agréables ! Je recommande vivement

N
Nathan Léonard Google

Doliprane ou aspirine tu ne sais que choisir !!!ces pharmacien sont là pour toi ! Agréable, aimable et courtois. Ils répondent à toutes tes questions. Pharmacie de quartier très agréable

W
Wii HR Google

Pharmacie très accueillante, je m’y suis rendu pour faire un teste Covid, le testeur était très professionnel et aimable.

M
Ménard Eva Google

De passage pour aller me faire tester pour un voyage à l’étranger, le monsieur qui nous a fait le test est gentil, accueillant, doux et drôle ! Les pharmaciennes/pharmacien conseillent et sont tres agréables Je recommande !

J
Jessica Tommasi Google

Pharmacie au top ! Le testeur pour les tests antigéniques est à l’écoute, il rassure et très professionnel

S
Stedy Manchin Google

Personnel très professionnel, à l'écoute et compétent. Les promos sont biens.

Y
Yannick L. Google

Pharmacie avec un personnel à l'écoute et qui aide toujours ça devient rare J'y vais de temps en temps pour le boulot et le patron est vraiment cool

N
NIVIE Google

Ce pharmacien et son équipe répondent entièrement à mes besoins depuis plus de 10 ans. Beaucoup de sérieux, de bons conseils, d'écoute et de bienveillance. Une équipe qui a toujours le sourire. Une pharmacie où on trouve tout et à des prix très corrects. Très reconnaissants de ses clients fidèles. N'hésitent pas à rendre service des qu'ils le peuvent et en toutes circonstances. Même parfois des services inattendus comme celui qu'ils m'accordent à présent. Ils sauront de quoi je parle. Je dirai même un service exceptionnel que peu de pharmacien accepterai de rendre. D'ailleur une petite attention particulière à Carla qui s'occupe souvent de moi avec beaucoup de dévouement et professionnalisme.

L
Laila Mito Google

Pharmacie au top toujours à l'écoute du patient ils trouvent toujours une solution pour le bien-être du patient . Moi je suis malade depuis plusieurs années et ils font partie de mon soin je quitterai jamais cette pharmacie cette équipe d'ailleurs je me suis fais vacciner là-bas

C
Céline Camerol Google

Le personnel est agréable, arrangeant et à l'écoute ! Très bonne pharmacie

L
Laila Mito Google

Une équipe très a l'écoute qui trouve des solution pour le bien-être de leurs client j'habite à grande bretagne et je vais jusqu'à là-bas pour leurs professionnalisme

A
Arnaud Bredel Google

Test pcr antigeniques disponible dans cette pharmacie.. si vous êtes positif au test un second test vous sera fait sur place pour confirmer .. pharmacie accueillant et beaucoup de produit sont disponible

b
bonneval Françoise Google

Personnel très agréable et serviable, multitudes de produits para pharmacie à des prix plus bas qu'ailleurs. Je recommande.

L
Lilou Vg Google

Cliente depuis 4 ans, l'équipe est très sympathique et toujours de bons conseils.

S
Samantha Jimenez Google

Pharmacie vraiment super ! Bon accueil , tres sympathique et physionomiste (ce qui est vraiment agréable) ! Je recommande. Ne font pas la gueule quand ils sont de garde et ça vraiment ça change !

B
Bebert Marine Google

Pharmacie au top ! Toujours reçue avec le sourire et de bon conseil 😍 Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !! L'équipe de la pharmacie de l'Hers
A
Audrey Glr Google

Personnel très agréable, apporte toujours de bons conseils. Produits moins cher que dans d'autres pharmacies du secteur.

L
Loïc DLVRT Google

L'équipe au top, toujours agréable et avec le sourire. J ai constaté plusieurs fois des prix inférieur en parapharmacie que dans d autres pharamcie.

T
The Everything on Streaming Google

je rejoins l' avis précédent sur " accueil discourtois " , je dirais meme accueil ironique si vous n' avez pas l' air de sortir de HEC ; peu de produits , le minimum syndical et ça affiche " medecine naturelle " !!

Réponse du professionnel : Surpris par les 2 récents commentaires négatifs, nous sommes désolés du mauvais ressenti que vous avez eu à la pharmacie. Ces remarques étant anonymes, nous ne pouvons répondre précisément à certaines de ces critiques mais nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix. Nous sommes une équipe soudée a l’écoute des clients- patients et mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux demandes de notre patientèle. Malgré tout nous prenons acte de vos remarques afin d’améliorer encore notre service. Concernant l’offre et les prix de la parapharmacie, nous tenons à préciser que nous référençons des laboratoires de premier ordre tel que Avene, La Roche Posay, Bioderma, Aderma, Klorane, Mustela, Pilege, Nuxe…avec des prix des plus ajustés comme par exemple les trousses Nuxe de voyage a 9.95€ ou du liniment a 6.5€ le litre ou encore du serum physiologique (40dosettes) a 1.98€. La pharmacie de l’Hers
A
Assan ABDOU-OUSSENI Google

Bonne accueil clients, horaires convenable. Ont y trouve souvent les médicaments que l'ont a besoin. Des produit de qualité.

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