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GAN PATRIMOINE : Valérie Lafon

Conseiller financier · Clermont-Ferrand (63)

4,5 8 avis Fermé
GAN PATRIMOINE : Valérie Lafon — Conseiller financier

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À propos de GAN PATRIMOINE : Valérie Lafon

GAN PATRIMOINE : Valérie Lafon est un établissement de la catégorie « Conseiller financier » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 16:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

4,5
8 avis
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1★1
T
Thibault Haution

Super conseils de Mme Lafon, j'ai ouvert une assurance retraite Gan nouvelle vie qui m'a permis de réaliser de sacrées economies. Je recommande vivement.

A
Anne Lefebvre

Nous sommes particulièrement satisfait du professionnalisme, de la rigueur,de l'écoute de Valérie Lafont. Elle a su parfaitement analyser notre situation et à répondu parfaitement à nos besoins. Vous pouvez lui faire pleinement confiance.

Réponse du professionnel : Chère Anne, Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience chez nous. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus grande motivation. Nous sommes fiers de vous avoir accueillis parmi nos clients et nous avons hâte de vous recevoir à nouveau très bientôt !
A
Armelle Fontaine

Optimisation fiscale de très grande qualité. Je suis extrêmement satisfaite des conseils de Valerie Lafon qui a su détecter mes besoins, et ainsi orienter mes placements de façon optimale. Toujours à l écoute, et une très grande réactivité je recommande vivement. Merci !

D
David Waldmann

Très efficace et compétente dans les sinistres et litiges. Mais surtout de très bons conseils pour de l'investissement sur mesure. Je recommande

G
Gerald chavanis

Toujours au top dans le conseil

J
Joy VINCENT

Très bon accompagnement par l'équipe clermontoise de Valérie Lafon. Un bon suivi et de bons conseils apportés. Des réponses aux questions et des rappels réguliers.

F
Françoise LACROIX

Gan Nous avions un libreGan depuis des années qui n'évoluait plus au niveau rendement. À plusieurs reprises, des conseillers en patrimoine nous ont contacté sans succès pour modification de ce contrat. En 2021 nous décidons de retirer l'argent de ce contrat. Guillaume Devau conseiller Gan Patrimoine nous donne RV à notre domicile. De par ses explications plus ou moins claires à notre niveau il nous conseille de "rajeunir", ce sont ses termes notre contrat. Nous insistons sur le fait que l'on préfère récupérer notre capital sans toutefois fermer notre contrat. Lui de son côté fait du forcing pour essayer de faire évoluer le contrat (sa commission en dépendant certainement). Après moultes pirouettes, il réussit à nous "ramollir le cerveau" en nous assurant nous confirmant qu'aucun frais de transfert ou autres ne nous seraient appliqués. Nous acceptons non sans réticence de ma part. Le temps passe jusqu'au moment où je télécharge l'application pour essayer de suivre et je m'aperçois que la somme versée ne correspond pas à celle indiquée sur le contrat. À partir de ce moment là mes appels téléphoniques, mes SMS avec Guillaume Devau resteront sans réponse. Je réussis après maintes difficultés, recherches, et appels à contacter sa hiérarchie Valérie Lafon de Clermont-Ferrand qui reprend le dossier (sac de noeuds). Je reconnais qu'elle a à chaque fois été très conciliante. Mais au jour d'aujourd'hui je n'arrive plus à l'avoir au téléphone. J'ai rappelé de colère M. Guillaume Devau qui n'a même pas eu la décence de me rappeler il m'a simplement répondu par SMS qu'il avait quitté ses fonctions au sein du Gan Démunie j'ai contacté une plate-forme qui m'a conseillé de refaire un mail de réclamation. Aujourd'hui je m'acharne à récupérer notre mise du départ et ne plus attendre parler de Gan et cie. Ma question : Y-A-T-IL UN PILOTE DANS LES BUREAUX DE GAN PATRIMOINE 1 RUE PATRICK DE PAILLER CLERMONT-FERRAND D'autres personnes ont-elles eu cette fâcheuse expérience. J'irai jusqu'au bout pour récupérer le transfert initial.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis la personne responsable de l’établissement . Pour commencer je tiens à m’excuser pour la mauvaise expérience que vous avez vécu avec un de nos employés. Nous sommes généralement assez connus pour notre expérience client, cependant il se peut qu’une relation humaine ne se passe pas comme prévu. Pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter dès que possible afin d’avoir une conversation ensemble pour que je puisse comprendre tous les détails . En attendant, j’aimerais vraiment pouvoir vous prouver que votre établissement prend à cœur l’accueil et la relation de ses clients. J’attends vos coordonnées pour régler ce problème au mieux.

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