UFF - Bordeaux - Union Financière de France - Conseil en Gestion de Patrimoine

Collaboration parfaite avec M. Moisy. Très professionnel, toujours disponible et d’une grande réactivité. Les échanges ont été fluides, agréables et d’une réelle qualité. Son écoute, sa sympathie et son sens du service font vraiment la différence. Je recommande vivement ! »

Belle rencontre car à la clé, il a de bons échanges et accompagnements .... - et de belles connexions humaines partagées

Excellent rendez vous avec ma conseillère Mme Cots avec qui nous avons fait un point retraite très instructif.

Bonne présentation de l'évolution du portefeuille et des opportunités. Entretien bien structuré

Toujours à l’écoute et de très bons conseils .Qui plus est très agréable relation (plus de 10ans de relation) Merci

Insatisfaite. Absence de suivi. Des erreurs commises de transfert de capital, sans tenir compte des directives clients. Absence de réponse mail. Je ne recommande pas du tout. Je suis extrêmement déçue. En attente de mes fonds depuis Septembre 2024. Inacceptable !

Alerte Manque de Suivi - Mon expérience avec UFF Je suis extrêmement déçu du suivi et du service de la part d’UFF concernant la gestion de mes placements financiers. Depuis le 13 novembre, j’ai contacté la chargée d’affaires pour connaître la marche à suivre afin de récupérer mes fonds, sans aucun retour concret. Après une relance le 25 novembre et un courrier recommandé envoyé le 16 décembre, je n’ai toujours obtenu aucune réponse ni clarification. Ce manque de réactivité et de professionnalisme est inacceptable pour une entreprise qui prétend être un acteur de confiance dans la gestion de patrimoine. En l’état, UFF = Service client inexistant. Si vous recherchez un gestionnaire de patrimoine sérieux et fiable, je vous conseille vivement d’explorer d’autres options. Je continuerai à partager chaque étape de cette démarche pour informer et éviter que d’autres ne vivent la même expérience. Réclamation concernant le manque de suivi et la gestion de mon dossier Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement concernant le traitement de mon dossier et le manque de suivi de la part de vos équipes. Lorsque j’ai souhaité faire le point sur mes placements, mon conseiller, M. Loshouard, m’a informé qu’il ne s’occupait plus de mon dossier et m’a simplement renvoyé à un numéro général pour “trouver un nouveau conseiller”. Après plusieurs essais à la ligne générale et à la ligne directe de M. Bertotto, j’ai finalement été mis en contact avec Mme Triolet. Lors de notre premier rendez-vous, nous avons convenu des étapes à suivre, mais depuis cette rencontre, je n’ai plus eu aucun retour de sa part. J’ai relancé à plusieurs reprises, sans succès. Cette absence de suivi est inacceptable, particulièrement pour un service de gestion de patrimoine où la relation de confiance est essentielle. Je demande donc : 1. Qu’un nouveau conseiller me soit attribué immédiatement. 2. Que mes demandes soient prises en charge dans les plus brefs délais, en particulier celle concernant la récupération de mes fonds.

Bonjour, Je comprends bien que vous ayez de nombreux clients, mais ma conseillère s'occupant de la côte basque ne me répond pas depuis mi-juillet... Quelqu'un pourrait me donner des nouvelles d'elle ? Ou le cas échéant faire l'action que j'ai demandée par mail, téléphone et via le formulaire du site UFF ? 2 mois et demi pour un changement de RIB, même l'administration française a été plus rapide que vous dans ce changement de RIB... svp, un petit effort quand même ;) Merci d'avance de votre action.