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Pharmacie Nice TNL

Conseiller santé · Nice (06)

3,2 459 avis Google Fermé
Pharmacie Nice TNL — Conseiller santé

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À propos de Pharmacie Nice TNL

Pharmacie Nice TNL est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Nice (06300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (459)

Avis Google
3,2
459 avis
5★214
4★28
3★19
2★28
1★170
L
Lyly Lili Google

Beaucoup de choix en cosmétiques, avec souvent de belles promotions, tout est bien rangé, les vendeuses sont sympathiques et à l’écoute du client ( Stéphanie +++) bien moins chère que toutes les pharmacie aux alentour , certes il y a souvent du monde car oui c’est une bonne pharmacie avec un larges choix pour tout, donc oui parfois il faut un peu de patience et de courtoisie

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ahmed bouazza Google

Je suis venue de bonne volonté à la pharmacie ce soir hors je n’habite plus du tout à côté mais en tant que client fidèle j’ai fais le déplacement. Une ordonnance avec antibiothérapie qui ne nécessite pas forcément de probiotique mais l’opérateur 22 me l’a fortement conseillé sous peine de «diarrhée aiguë »selon elle , en sortant de la pharmacie ma femme me renseigne qu’on a la même boîte à la maison donc inutile d’en avoir 2 , je retourne de ce pas pour me faire remboursé ( 3 min entre mon passage et le retour ) elle me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi et ricane de la situation et elle m'a dis de voir avec sa collègue si elle peut accepter alors que je l'ai vu lui faire un signe pour refuser. Elle a peut-être gagné en chalenge mais vous avez perdu un client fidèle . Franchement une pharmacie à éviter

B
Benjamin Romero Google

Très bonne pharmacienne qui c est bien occupé de moi,qui s appelle Marine.

S
Sony Sly Google

mauvaise expérience. on nous a délivré des produits différents de ceux demandés, plus chers et non remboursés.. sans explications claires. Manque de transparence et aucun effort pour trouver une solution . Vérifiez bien ce que l’on vous remet avant de payer ! Et n'hésitez à dire Non.

p
philippe Cyphoisy Google

Une pharmacie qui bénéficie de la locomotive Carrefour tnl et n a même pas les outils pour lire une carte mutuelle sur un téléphone. Bienvenue au moyen age et au service client.

Z
Zacharia LAAROUS Google

Merci à Othman pour son accueil sa gentillesse et ses précieux conseils. Au plaisir.

A
A. Laugier Google

Alors que je n'ai fait preuve d'aucune agressivité (même pas verbale, bien sûr), je me suis faite envoyer sur les roses par l'un des pharmaciens responsables. J'étais bien consciente du fait que mon ordonnance était périmée, mais comme j'avais absolument besoin de ma pilule, j'ai tout de même essayé (gentiment) de demander que l'on me dépanne. Malheureusement pour moi, mon dernier achat de pilule n'apparaissait pas sur l'historique de ma carte vitale (il était sûrement trop ancien, ou bien y a-t-il eu un bug, je ne sais pas, à vrai dire, mais je prends pourtant bien cette pilule). J'ai essayé d'expliquer (sans aucune sorte d'animosité, puisqu'il ne me semblait pas qu'il y ait de quoi s'agacer ou autre) à ce monsieur que je prenais réellement ce médicament et qu'il y avait sûrement une explication... J'allais lui dire que cependant, je comprenais s'il ne se pensait pas en droit de me le délivrer, et que je chercherais une solution (même si cela me mettait dans l'embarras, bien sûr), quand tout à coup, il a laissé exploser son agacement, et m'a dit sur un ton très sec : "écoutez, vous n'avez qu'à voir avec mon collègue (l'autre pharmacien responsable, si j'ai bien compris) s'il accepte de prendre la responsabilité de vous servir, moi je vous laisse !!" et il a tourné les talons, me laissant seule au guichet, sans même avoir pu répondre quoi que ce soit. J'ai failli me pincer pour vérifier que c'était réel. Hallucinant. (Je suis repartie sans aucune insistance, puisque j'ai bien compris que ma demande n'était pas possible, et c'est ce que je lui aurais dit s'il avait juste accepté de discuter avec moi... je ne savais pas que je ne pouvais pas avoir ma pilule dans ces conditions, c'est tout, mais j'était tout à fait capable de l'entendre ! J'essaierai d'appeler ma gynéco en urgence dès l'ouverture de son cabinet, en espérant qu'elle soit là, voilà tout)

f
fred m Google

​Nul, ​Anciennement, cette pharmacie était un lieu vivant, animé, où l'on trouvait de nombreux conseillers directement dans les rayons, particulièrement pour les produits spécifiques. Depuis le changement de concept, c’est une catastrophe. ​L’agencement des rayons est un vraie labirente. Le plus aberrant reste la disparition des vendeurs en rayon : tout le personnel est désormais cantonné derrière les caisses pour encaisser. Il n'y a plus personne pour apporter le moindre conseil ou vous guider. ​Après 15 minutes de recherches infructueuses dans ce nouveau labyrinthe, et face à l'impossibilité d'obtenir de l'aide, j'ai fini par reposer mes articles et quitter les lieux. ​Je suis parti chez la concurrence, et ce sera bien mieux ainsi. Très déçu par cette expérience client déplorable. C'était ma dernière visite à la pharmacie de Carrefour TNL. À fuir si vous cherchez du service et de l'efficacité.

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francoise Google

Que ce soit pharmacie, para-pharmacie ou produits de beauté, tout est parfait. Personnel et conseiller au top, très agréables, disponibles et de bons conseils. Je recommande

G
Gala Lemoine Google

Nutritionniste qui m'a conseillé à la pharmacie a donné une fausse information sur le produit: elle a multiplié par 5 (!) la quantité d'un ingrédient recherché. Faites attention à ce genre de "professionnels" qui n'ont qu'un seul but - vendre.

I
Isabelle Aveline Google

Très belle découverte aujourd hui! Je suis venue avec ma fille à la pharmacie tnl qui a été très bien ré agencée. Avec une grande visibilité des marques et des produits et de précieux conseils.et surtout de belles remises sur ma marque préférée.

C
Charlotte Aveline Google

Je suis ravie d’avoir découvert la pharmacie TNL ! Les rayons sont clairs et faciles à parcourir. Le personnel est accueillant et surtout très professionnel. J’ai pu acheter ma routine beauté à des prix défiant toute concurrence ! Maintenant que mon compte fidélité est créé , je reviendrai!

P
Pierre Curé Google

Je suis pharmacien et je m'y rends rarement maintenant. Accueil compliqué. Personnel cherchant toujours la petite bête voir un comportement abject lors d'une venue il y a un certain temps. Allez voir ailleurs comme moi...

M
Marie Letouq Google

Je suis venue dans cette pharmacie acheter plusieurs produits et j’ai été agréablement surprise par la bienveillance du personnel ainsi que les prix attractifs. Merci à elles pour tous leurs merveilleux conseils !!! Je reviendrai sans hésiter 🤗

m
morganne Google

Merci à Zohra de m'avoir conseiller pour mon problème de cuire chevelu depuis que j'utilise ce qu'elle m'a conseillé ça me démange plus. Je vous la recommande fortement !

I
Iptissam Karaouni Google

Très pratique de s’y rendre en combinant avec des courses. Les produits et les prix sont assez attractifs. Personnel à l’écoute et serviable. Bravo à la petite Delya qui se démène pour les clients.

T
The masque key Google

Pharmacie très accueillante ,surtout coté comptoir, les préparateurs et les pharmaciens sont à l’écoute, de bons conseils et très souriants,ça fait plaisirrrr!!

S
Sandra Richard Google

Je m'y rend régulièrement c'est telle6prztisue en faisant les courses a côté. Je trouve toujours rapidement une conseillère. Et alors ce calendrier de l'avent de cette année une pépite que des supers produits a un prix défiant toute concurrence. Je renouvellerai! Merciiiii

T
Tom caucigh Google

Super pharmacie, bon accueil et très bons conseils. J'ai notamment apprécié le calendrier de l'avent proposé par la pharmacie. Je reviendrai avec plaisir !

R
Raoul Aime Google

Très bonne pharmacie avec une équipe plus que complète grâce à l’arrivée d’une conseillère spécialisée en moyens contraceptifs et autres accompagnements. Je vous recommande vivement cette pharmacie, surtout si vous êtes novice et recherchez des conseils de qualité

F
Fatima R Google

Très bonne pharmacie, toujours à l’écoute de ses clients. Je la recommande :)

C
Cha Google

Super pharmacie, le personnel est rapide et efficace, ils savent répondre à vos questions. Équipe et accueil au top !

C
Candice Place Google

Un médecin en pharmacie est adorable, souriant et de bons conseils. Cependant, deux autres sont très désagréables et désinvoltes.

J
Jonathan Servoise Google

Passer le 19 décembre à 19h dans votre pharmacie, le vigile n’a eu de cesse que de me suivre jusqu’à mon passage, en caisse, c’est tout juste, s’il ne regardait pas par-dessus mon épaule, sans parler de son regard très "provocateur". je ne remettrai plus les pieds ici, je n’ai pas pour habitude d’être traité comme un bandit

M
M. P. Google

Pharmacie devenue étouffante... personnel (un à chaque extrémité de rayon), censé guider personnellement le client pour trouver les articles en libre service et non pas se contenter de pointer le rayon du doigt (vu le nombre mirobolant de présentoirs !!), et quant à la tête d'enterrement de la dame à la caisse.... pourtant bien sympathique avec la cliente précédente... des têtes qui reviennent et d'autres pas ?? Bref c'est refroidissant... dommage !

M
Mag Mazzilli Google

Je me suis rendue à la pharmacieTNL en sachant exactement quels produits je souhaitais. Pourtant, impossible de faire un pas sans être constamment interpellée par les vendeuses. Non seulement leurs conseils étaient peu pertinents, mais elles insistaient pour me proposer systématiquement les produits les plus chers. J’ai vécu cette attitude comme intrusive et vraiment désagréable. Cela arrive à chaque visite, mais cette fois-ci, c’était particulièrement insupportable. Même en expliquant que je n’avais pas besoin d’aide, on tentait encore de me convaincre, ce qui rendait la situation très pesante. Leur comportement était vraiment inapproprié et loin de l’accueil que l’on est en droit d’attendre dans une pharmacie ; j’ai trouvé cela très peu respectueux. Pousser à ce point les clients à la consommation, c’est déjà insupportable dans n’importe quel commerce, mais à la pharmacie, c’est choquant ! Pour couronner le tout, il a fallu patienter presque 30 minutes à la caisse. Franchement, je suis très déçue de cette expérience.

K
Kazbek A Google

Je suis agréablement surpris par la gentillesse de Yann. Très professionnel et vraiment sympathique, il a pris le temps de tout m’expliquer clairement. Merci encore pour son aide !

H
Hosem Hfedi Google

Pharmacie qui propose pas mal de produits etc. Certes le personnel a tjr été froid….. Étoile pour le patron qui est un peu compréhensif mais certains de leurs équipe sont vraiment de très mauvaise foi C’était ma pharmacie de référence où j’ai tjr acheté mes produits, mais cette fois ci je passe mon tour…..

A
Alice BORMAN Google

I have been going to this pharmacy for over 10 years. I go almost every week. The last time I went they had a new security guard. He was rude and intimidating. He searched my bag three times. I have not returned since and plan on spending my m by oney elsewhere. Je fréquente cette pharmacie depuis plus de dix ans. J’y vais presque chaque semaine. La dernière fois que j’y suis allé, il y avait un nouveau gardien de sécurité. Il a été rude et intimidant. Il a fouillé mon sac trois fois. Je n’y suis pas retourné depuis et je prévois de dépenser mon argent ailleurs.

A
Anes Gdani Google

Excellent accueil et super conseil ! Pris très attractif ! L’équipe a pris le temps de bien m’expliquer et de me guider vers le bon produit. Merci pour votre professionnalisme, je recommande vivement.

M
Melcy Luxury Concierge Google

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant la Pharmacie TNL. C'est un établissement où l'on se sent réellement pris en charge. Je souhaite tout particulièrement saluer le professionnalisme et la bienveillance d'Othman. Quelle que soit la question ou la préoccupation, il est toujours d'une écoute remarquable et prend le temps nécessaire pour fournir des explications claires et des conseils avisés. Son approche est constamment professionnelle, rassurante et empreinte d'une grande expertise. Grâce à Othman et à toute l'équipe, chaque visite se déroule dans les meilleures conditions. Si vous recherchez un service de qualité, une écoute attentive et un véritable conseil, c'est l'adresse qu'il vous faut. Je recommande vivement la Pharmacie TNL

k
krissvdv christine Google

Cliente très fidèle de cette pharmacie, toujours un accueil chaleureux de la part tous les employés avec de très bons conseils et un service irréprochable Je tiens à remercier tout particulièrement Othman qui prend soin de mes commandes concernant mon traitement médical et qui arrive toujours à trouver des solutions face à des ruptures de stock pour que je puisse repartir avec mon traitement complet Je recommande fortement cette pharmacie

N
Nathalie NATALIE Google

Aujourd’hui 28 oct 25 vers 12h15, j’ai été accueillie à la pharmacie par une équipe vraiment formidable. Une dame de la sécurité très souriante et bienveillante, ainsi qu’à la caisse une dame avec de jolies lunettes rouges, très aimable et chaleureuse, sans oublier sa collègue aux cheveux courts, tout aussi accueillante. Franchement, c’est rare de voir autant de gentillesse et de professionnalisme. Une pharmacie vraiment très agréable, où l’on se sent bien accueilli dès l’entrée. Merci à toute l’équipe ! 💐 Nathalie LAICK JORGE

C
Caroline Google

Je suis une cliente fidèle de la pharmacie pour toute sorte de produits aussi bien en para qu'en pharmacie pure. Aujourd'hui j'avais besoin de faire un dépistage cystite afin d'obtenir un antibiotique. La jeune pharmacienne qui m'a accueillie a été très sympathique. Malheureusement elle n'avait pas encore les habilitations pour le réaliser et m'a donc envoyée vers le docteur en pharmacie. Homme absolument ignoble ! Qui me voit attendre mais ne daigne pas me recevoir, s'amuse à faire des blagues déplacées devant tout le monde sur le fait que je l'attende jusqu'à ce que je dise à l'une de ses collégues qu'on m'avait dirigée vers lui. Il a commencé à souffler à dire "ah non pas maintenant j'ai plein de dossiers à faire". Je lui ai répondu "si mais si vous préférez me vendre l'antibiotique sans le dépistage cela me va aussi" Il a traîné en soufflant, disant qu'il avait trop de paperasse à faire. Il ne voulait clairement pas me recevoir j'ai donc un peu patienté puis je suis partie en lui disant que j'allais voir ailleurs. Là il a protesté mollement "mais attendez" Avec le recul je me dis que j'aurais dû étre plus véhémente. Quel professionnel de santé laisse quelqu'un dans la douleur pour de la paperasse ??? A côté de lui se trouvait un panneau pour la défense des pharmacies qui sont en danger.... certes... mais avant cela FAITES VOTRE TRAVAIL !!!! Et ne laissez pas les gens souffrir à cause de votre flemme !!!

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Y. LFGI Google

Au delà des prix des produits pas toujours affichés je tiens à prévenir les clients qui ne souhaite pas se faire agressé et dénigrer par un employé (petit matte de peau type malgache hyper arrogant) aucun savoir vivre malgré son grand âge. Le reste des employé(e)s, femmes principalement sont sympathique

C
Chloé Gosset Google

Je ne recommande pas du tout cette pharmacie. Étant jeune étudiante, je recherchais une pharmacie en collaboration avec le pass santé. Cette pharmacie était indiquée sur l’application et j’avais appelé juste avant pour vérifier qu’ils proposaient ce service. Arrivée sur place, la pharmacienne m’a dit qu’ils ne pouvaient pas me fournir ce service. En plus de cela, son attitude extrêmement désagréable n’a que fait empirer les choses. Les pharmaciennes en général n’ont pas une attitude correcte et c’est très perturbant surtout si on ne vient pas du coin. J’y suis retournée aussi pour renouveler une ordonnance. Même constat: une attitude désagréable de la pharmacienne qui ne m’a pas laissée renouveler une ordonnance alors que j’avais bien le délai minimum de 21 jours sachant aussi que je partais à l’étranger le lendemain.

M
Mary Mary Google

Catastrophique, malgré l'étiquette noté sur la blouse médecin en pharmacie, erreurs sur la remise des traitements notés sur mon ordonnance,( il me fallait 2 flacons et il ne m'en a servi qu'un) je m'en suis rendue compte heureusement, de plus il a fallu que je réclame la feuille de soins afin de me faire rembourser car assurée à Monaco, alors que je l'avais annoncé dès le début, et tout cela avec une attente interminable et une attitude peu accueillante. Bref une très mauvaise expérience. Je n'y retournerai plus.

O
Olfa Bousnina Google

Je suis très déçue de l’accueil que j’ai reçu à la pharmacie TNL aujourd'hui. Aucune des deux conseillères n’a accepté de me renseigner sur un produit, me disant simplement qu’elles étaient "occupées". J’ai pourtant attendu patiemment à la caisse, mais la personne présente a fait passer quelqu’un devant moi, visiblement une connaissance, sans aucun respect pour l’ordre d’arrivée. Ce manque de professionnalisme et de considération est inacceptable. Je ne reviendrai plus dans cette pharmacie.

h
hissoune sana Google

Bonjour, Je tenais à vous exprimer toute ma gratitude pour l’excellent service que vous m’avez réservé lors de ma dernière visite. Votre professionnalisme, vos conseils avisés et votre bienveillance ont fait toute la différence. Un remerciement particulier à Jérôme, pour son accompagnement et sa disponibilité. C’est toujours un plaisir de me rendre dans votre parapharmacie, où je me sens toujours bien conseillé(e) et écouté(e). Continuez ainsi, votre travail est vraiment top Bien cordialement,

P
PA CU Google

Après lecture des avis négatif, je pense que l'on peut tomber sur les mauvaises personnes au mauvais moment. Pas le cas pour ma compagne et moi même. Le monsieur de la sécurité est très avenant et connait assez bien le magasin pour nous donner l'allée où se trouve ce que l'on cherchait. Et puis les deux personnes en rayons (dont un monsieur avec des lunettes de soleil) nous ont très bien renseignés et ont fait preuve d'un professionnalisme assez rare de nos jours. Ce monsieur connaissait vraiment son sujet. Et tous ont été agréables.

S
Stephen Hurner Google

L'année 2025 commence fort avec la Pharmacie Nice TNL ! A la petite caisse sans ordonnance. Accueil nul - Respect nul des handicapés. Je me présente ce matin 04.01.25 vers 9H45 marchant avec une béquille. Pas un mot affiché. J'attends, je vois 1,2, 3 personnes passer puis la dernière téléphone, cool, raccroche et j'attends. A l'évidence elle m'a vu. Au bout de 4 à 5 minutes je lui demande poliment si, vu que rester debout me fait mal, elle peut s'occuper de moi. Sur ce, sans un sourire, je me fais flinguer me demandant si je n'avais pas vu qu'il n'y avait personne à cette caisse. Sidéré je lui fais remarquer que sa remarque est hors sol. Arrive une autre personne + souriante me demandant "ce qui se passe" et qui dans la foulée est tout aussi désagréable que l'autre ! Non Mesdames, le client n'est pas censé deviner que le comptoir est FERME. Stupéfiant accueil.

M
Monika BOSCHI Google

Une jeune femme soit disant responsable au comptoir nullissime au possible…. Aucune empathie pour une jeune maman sortant de la maternité, incapable de la renseigner correctement, j’ai été choqué du traitement accordé à cette jeune femme. Choisissez mieux vos salariés si ceux ci n’aiment pas leur travail !

m
manuel bezerra Google

Attention à ce que vous achetez, interdiction de se tromper, j’ai acheté un produit à base de collagène le samedi 28 septembre qui n’était pas pour moi a la base , et donc je suis retourné le lundi 30 septembre pour me faire rembourser, on m’a dit que ce n’était pas possible les articles ne sont ni repris ni échangé, j’étais un client très régulier de cette pharmacie, mais c’est terminé je ne retournerai plus jamais la bas , j’aurais pu comprendre s’il s’agissait de médicaments, mais pas pour de simples compléments alimentaires. Je déconseille fortement cette pharmacie

S
Salim Abdelkefi Google

Je suis une cliente très fidèle de cette pharmacie depuis longtemps, mais ce qui s’est passé aujourd’hui m’a profondément choquée. J’étais avec ma fille, qui avait une rage de dents. On sortait tout juste du dentiste. Je suis allée à la pharmacie pour acheter des antidouleurs pour elle, et des médicaments pour moi. C’est un peu personnel, je ne souhaite pas en parler devant tout le monde. J’ai attendu plus de 20 minutes debout, puis assise à côté de la file à cause de fortes douleurs au dos. Il y avait des clientes derrière moi. Et là, le pharmacien fait passer les deux jeunes filles derrière moi (habillées en maillot de bain, pressées d’aller à la plage) avant moi, sans me poser de question. Quand j’ai réagi et dit : « Madame, c’est mon tour, j’étais là avant vous », l’une d’elles a commencé à me parler méchamment, comme si c’était moi le problème, en disant qu’elle ne m’avait pas vue. C’est étrange, car j’attendais devant elles depuis 20 minutes. J’ai donné calmement mon ordonnance au pharmacien. Et là, le comble : il a pris cette cliente en charge juste à côté de moi, en même temps que moi. Zéro respect pour ma confidentialité. Je ne veux pas être prise en charge à côté de quelqu’un d’autre, surtout pour des traitements médicaux personnels. C’est la base du métier de pharmacien ! Quand je lui ai fait remarquer, il m’a répondu : « Je vous avais dit d’envoyer votre ordonnance par mail ». Ce qui est faux, il ne m’avait jamais rien dit. Je suis repartie bouleversée, avec un sentiment d’injustice et un profond malaise. J’ai toujours mis des avis positifs à cette pharmacie car j’étais satisfaite, mais aujourd’hui, je me pose une vraie question : pourquoi moi, j’attends 20 minutes, et la cliente après moi passe avant, et ensuite est prise en charge avec moi ? Je suis très déçue, et je trouve cela inacceptable, surtout de la part d’un pharmacien expérimenté. C’était le monsieur qui a des cheveux blancs qui était à droite.

c
caroline CA Google

C'est la 1ere fois et la DERNIÈRE FOIS du coup que je vais dans cette pharmacie; je devais aller dans une autre enseigne mais il y avait 20% sur la marque que je souhaitais, je m'y suis donc attardée ... j'ai acheté 2 mêmes produits identiques que la vendeuse m'a vendu à 19,90€ + 20% de remise mais en caisse, quelle a été ma surprise quand j'ai vu que l'un était à 19,90€ et l'autre, le même donc, à 21,99€ ( voir photos produits et ticket de caisse). J'ai demandé pourquoi et après interrogation à la responsable (?) il m'a été rétorqué que le produit présenté à 19,90€ par la vendeuse était le dernier étiqueté à ce prix et que les autres étaient tous à 21,99€ (composition et emballage identiques!)! Dans la mesure où le prix annoncé était de 19,90€, j'ai naturellement demandé à avoir le second au même prix, ce qui est normal et conforme à la réglementation ! J'ai été consternée d'essuyer un refus de la responsable (c'est comme cela qu'elle s'est présentée en tous cas...) pour 2€ prétextant qu'elle ne pouvait pas faire autrement et malgré le prix annoncé de 19,90€! Je pense sincèrement que cette pratique est interdite et anti commerciale surtout! Elle m'a proposé un geste commercial en acceptant de me rembourser et en récupérant le produit bien sûr 🙄 😂😂 mdr, je cherche encore où était le geste commercial !! Bref, j'ai donc payé 2€ de + pour le même produit à cause du non professionnalisme d'une "pseudo responsable "! La prochaine fois, je passerai mon chemin et irai directement chez SEPHORA où il n'y a pas ce genre de déconvenue pour 2€ qui +est...

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre retour que nous lisons avec attention. Nous sommes navrés que votre passage dans notre officine n'ait pas pu répondre à toutes vos attentes. Après vérification de notre base de données, l'augmentation tarifaire est bien justifiée : il s'agit du même type de produit à première vue, vous remarquerez que nous avons créé deux versions. Une à 19.99€ (l'ancienne) et une à 21.99 (la nouvelle). Cela s'explique ainsi : le laboratoire a changé le code EAN (le code barre) du produit, cela s'explique le plus souvent par un changement de formule, de nom, de packaging, de contenance (souvent tout à la fois). En l'occurrence cela s'est aussi accompagné d'une augmentation du prix de vente. Le laboratoire nous facture 2€HT de plus qu'auparavant. Ces augmentations tarifaires sont annuelles, appliquées sur la quasi-totalité des laboratoires et nous faisons de notre mieux pour les absorber le plus possible afin de limiter l'augmentation des prix TTC (les prix affichés en rayon pour notre patientèle). Dans notre cas, l'augmentation de 2€HT aurait du être plus élevée sur le prix TTC (le prix serait donc plus élevé que 21.99€). Nous avons fait le choix de rogner sur une partie de notre marge afin de ne pas impacter la totalité de l'augmentation tarifaire du laboratoire sur le porte-monnaie de notre patientèle. En outre, comme vous l'aviez mentionné, notre collaboratrice vous a effectivement aimablement proposé le remboursement des produits afin de ne pas vous sentir lésé. Il semble que vous n'ayez pas accepté et que vous ayez bien acheté ces produits sachant cette augmentation tarifaire. Vous acceptez donc de les payer à ce prix. Enfin, nous avons vérifié sur le site de Sephora, ce produit vous serait facturé 25€ et 22€ sur le site de Clarins. Avec la promotion effectuée ce jour, vous avez pu bénéficier de prix avantageux dans notre officine. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous apporter toute notre aide. Tout l’équipe de la Pharmacie TNL vous souhaite une bonne journée ! La direction.
L
Lori Piano Google

Je m' y rends depuis plusieurs années et j'y suis toujours bien accueillie et conseillée. Un remerciement tout particulier à Jérôme qui est un merveilleux humain et un conseiller très professionnel,ce qui est précieux dans un commerce. A bientôt.

T
Th Ti Google

Au moins 25 caisses et pas foutu de faire une file unique. 25 minute d'attente et pas moyen d'être servis si on a choisi la mauvaise file. Une honte C'est facile on prend deux poteaux une ficelle, on fait une queue et quand un pharmacien a finit il appel le client suivant. Ca se fait partout vous verrez.

G
G S Google

ce jour 15/03/2024 plusieurs promotions sont affichées avec des dates de validité au 31/12/2023 Arrivé en caisse refus catégorique d’appliquer les prix affichés en rayon au mépris du code de la consommation. Le pire c’est que cela concerne plusieurs produits: le lait bébé dans mon cas, les cotons tiges… Plutôt que de reconnaître l’erreur l’on m’a éconduit sur un ton méprisant. Cela 2 fois: à la caisse rapide et à la caisse principale, par une pharmacienne. C’est bien triste une telle mentalité pas du tout commerçante, nous étions clients depuis des années pourtant…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous faire remonter cette anomalie afin de garantir la meilleure communication de nos prix et de nos nombreuses promotions dans votre officine. Cette promotion ayant une date de validité affichée, nous ne sommes pas tenus de l'appliquer lors de votre passage en caisse. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience, malgré tous nous efforts il peut arriver qu'une affiche reste en place et c'est pour cela que nous mettons toujours les conditions de la promotion ainsi que sa date de fin. De plus, nous n'avons justement plus cette référence de coton en stock depuis fin 2023. A contrario, nous proposons d'autres cotons, également bio et avec la même qualité et le même conditionnement et enfin avec la même promotion. Nous aurions été ravis de vous proposer cette autre marque de coton afin que vous puissiez repartir satisfait. Cordialement, La direction.
A
Aya AO Google

J'ai eu la chance de rencontrer la pharmacienne Rime lors de ma récente visite à la pharmacie, et je ne peux pas assez souligner à quel point elle a été incroyablement gentille et serviable !!!! Son professionnalisme, sa patience et sa volonté de répondre à toutes mes questions (même les plus betes…..) ont rendu mon expérience exceptionnelle dans cette pharmacie, je suis ravie… Je suis reconnaissante d'avoir été prise en charge par une personne aussi compétente et aimable. Merci, Rime, pour votre excellent service je reviendrais avec grand plaisir !!!!!!!!! 😃😃😃

R
Remi Castiglia Google

Même produit ... Tickets de caisses - TRÈS - différents : 1,60 euros de plus dans votre "MEGASTRUCTURE" ... Pouvez-vous m'expliquer ? (Visite fin juin .) Vigilantes salutations . R.C.

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