À propos de Pharmacie FONTVIEILLE // Pharmacie à Orléans
Pharmacie FONTVIEILLE // Pharmacie à Orléans est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Mardi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Mercredi
14:00 – 19:15
Jeudi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Vendredi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Samedi
09:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
4,2
40 avis
5★25
4★6
3★4
2★1
1★4
S
Sophie D
Mauvaise expérience.
J'ai appelé cette pharmacie pour me renseigner sur la vaccination HPV. La pharmacienne m’a affirmé à tort que la prise en charge concernait uniquement les hommes, ce qui est faux selon les recommandations officielles en vigueur.
J’ai ensuite tenté de rappeler pour avoir une clarification et on m’a raccroché au nez, sans explication.
Manque de professionnalisme, information médicale erronée et absence totale de respect envers les patients. Très décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Ce retour ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous restons à votre disposition pour en discuter et rectifier cela.
c
cedric DUBOURG
Une pharmacie lambda,quand j'y suis passé,ils n'avaient pas de king size😭
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous restons à l’écoute pour améliorer votre expérience
I
IntoTheMood
Bonne pharmacie à la base (50 m de chez moi), mais ne faites pas passer des clients impolis avant ceux qui font la queue et qui patientent. Je suis même obligé d'intervenir pour faire comprendre à l'impatient que je suis avant lui, il me prend de haut. Toutes les pharmaciennes accourent pour voir le spectacle, mais personne ne s'excuse ni ne rappelle à l'impoli qu'il y a une file d'attente..... désolant. Heureusement que ma fille était présente....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons de voir que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous prenons note de ce qu'il s'est passé.
L
Lisa Roche
Toujours excessivement de monde et qu’une personne pour servir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Le conseil et la qualité de l’accompagnement en pharmacie sont au cœur de nos priorités.
Nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir et conseiller chaque patient rapidement, mais il peut arriver qu’en période de forte affluence, le temps d’attente soit légèrement allongé.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
D
Daniel Lopes (Taramela)
Personnel gentil qui conseille très bien les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À très bientôt à la pharmacie.
i
ines fenzi
Pharmacie qui me suit depuis 2022 mon arrivée à Orléans, toujours bien accueilli, personnel agréable et arrangeant, je recommande !!!! Merci Mme Fontvieille
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et la confiance accordée ! À très bientôt à la pharmacie.
C
Charles Fleury
La pharmacie la plus cher d'Orléans ,c'est du vol de pratiquer leurs prix !!! Un tube de crème a 11€ en pharmacie centre ville , chez eux il passe a 28€ je trouve ça aberrant !!
Réponse du professionnel : Je suis surprise de cet avis car depuis plusieurs années nous n’avons jamais eu ce type de commentaire, j’ai tenté de vous joindre pour que nous puissions discuter du produit en question et vérifier qu’il n’y ait pas une erreur lors de votre passage en caisse.
Je vous propose d’en rediscuter lors de votre prochain passage.
K
Karen ROUYAT
Jamais ouvert à l’heure; aucun mot pour prévenir, perte de temps à chaque fois à venir pour rien et ne répond jamais au téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour des raisons organisationnelles et personnelles nous n’avons pas pu honorer l’ouverture à 9h00 précise et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
En ce qui concerne le téléphone, nous privilégions les clients présents à l’officine en cas de forte affluence merci de renouveler votre appel ou de nous envoyer un mail.
Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre service.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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