À propos de Pharmacie FONTVIEILLE // Pharmacie à Orléans
Pharmacie FONTVIEILLE // Pharmacie à Orléans est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Mardi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Mercredi
14:00 – 19:15
Jeudi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Vendredi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Samedi
09:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (41)
Avis Google
4,2
41 avis
5★25
4★7
3★4
2★1
1★4
S
Sophie D Google
Mauvaise expérience.
J'ai appelé cette pharmacie pour me renseigner sur la vaccination HPV. La pharmacienne m’a affirmé à tort que la prise en charge concernait uniquement les hommes, ce qui est faux selon les recommandations officielles en vigueur.
J’ai ensuite tenté de rappeler pour avoir une clarification et on m’a raccroché au nez, sans explication.
Manque de professionnalisme, information médicale erronée et absence totale de respect envers les patients. Très décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Ce retour ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous restons à votre disposition pour en discuter et rectifier cela.
c
cedric DUBOURG Google
Une pharmacie lambda,quand j'y suis passé,ils n'avaient pas de king size😭
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous restons à l’écoute pour améliorer votre expérience
I
IntoTheMood Google
Bonne pharmacie à la base (50 m de chez moi), mais ne faites pas passer des clients impolis avant ceux qui font la queue et qui patientent. Je suis même obligé d'intervenir pour faire comprendre à l'impatient que je suis avant lui, il me prend de haut. Toutes les pharmaciennes accourent pour voir le spectacle, mais personne ne s'excuse ni ne rappelle à l'impoli qu'il y a une file d'attente..... désolant. Heureusement que ma fille était présente....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons de voir que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous prenons note de ce qu'il s'est passé.
L
Lisa Roche Google
Toujours excessivement de monde et qu’une personne pour servir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Le conseil et la qualité de l’accompagnement en pharmacie sont au cœur de nos priorités.
Nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir et conseiller chaque patient rapidement, mais il peut arriver qu’en période de forte affluence, le temps d’attente soit légèrement allongé.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
D
Daniel Lopes (Taramela) Google
Personnel gentil qui conseille très bien les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À très bientôt à la pharmacie.
i
ines fenzi Google
Pharmacie qui me suit depuis 2022 mon arrivée à Orléans, toujours bien accueilli, personnel agréable et arrangeant, je recommande !!!! Merci Mme Fontvieille
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et la confiance accordée ! À très bientôt à la pharmacie.
C
Charles Fleury Google
La pharmacie la plus cher d'Orléans ,c'est du vol de pratiquer leurs prix !!! Un tube de crème a 11€ en pharmacie centre ville , chez eux il passe a 28€ je trouve ça aberrant !!
Réponse du professionnel : Je suis surprise de cet avis car depuis plusieurs années nous n’avons jamais eu ce type de commentaire, j’ai tenté de vous joindre pour que nous puissions discuter du produit en question et vérifier qu’il n’y ait pas une erreur lors de votre passage en caisse.
Je vous propose d’en rediscuter lors de votre prochain passage.
K
Karen ROUYAT Google
Jamais ouvert à l’heure; aucun mot pour prévenir, perte de temps à chaque fois à venir pour rien et ne répond jamais au téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour des raisons organisationnelles et personnelles nous n’avons pas pu honorer l’ouverture à 9h00 précise et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
En ce qui concerne le téléphone, nous privilégions les clients présents à l’officine en cas de forte affluence merci de renouveler votre appel ou de nous envoyer un mail.
Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre service.
C
Claude Ingrain Google
Très bonne pharmacie.
Très bon accueil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense
E
Erdaell Google
Pharmacie de quartier
Réponse du professionnel : Bonjour Evaelle,
Nous nous excusons pour le désagrément rencontré.
Malheureusement lors de votre passage, nous rencontrions une problématique technique indépendante de notre volonté sur les appareils à carte bleue.
Votre avis va nous permettre de rebondir pour éviter dans le futur que cette mauvaise expérience client ne se reproduise et informer les clients en cas d'eventuelle nouvelle panne.
J
Jérôme BOZZOLI Google
Mme FONTVIEILLE et toute son équipe sont dévoués, disponibles et réactifs, ce sans compter les conseils avisés qu’ils délivrent. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour vos 5 étoiles Jérôme ! Vos compliments nous motivent à continuer de donner le meilleur. Nous espérons vous revoir très vite !
B
Bozzoli Cathy Google
Ma pharmacie préférée : Mme Fontvieille et son jeune pharmacien sont très gentils et dévoués. Nous sommes toujours très bien conseillés. Ils sont également excellents pour faire les vaccins : aucun hématome après la piqûre. En un mot je recommande ++++++++++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super avis ! Au plaisir de vous retrouver à la pharmacie :)
k
karima Orléans Google
Petite pharmacie de quartier. Bons conseil s. Personnel compétent et à l´écoute
S
Sylvie Boudvillain Google
Personnel très agréable et de bon conseil
S
Sacha Dupuis Google
Je ne trouve pas le personnel sympa, il arrête pas de nous donner les génériques et le sourire n'existe pas !
J
Jackie Plassier Google
Je connais cette pharmacie depuis environ un an . J'ai remarqué combien on était très bien reçu avec gentillesse très bien renseigné à l'écoute du client. Vraiment une pharmacie que l'on peut avoir confiance.
P
Pascale Google
Très bon accueil et à l'écoute des patients.
P
Patrice DELOURNEAUX Google
Pharmacie avec du personnel très gentil et compétent. Les personnes sont de bons conseils et patientes.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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