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💊 PHARMACIE CENTRALE l Rue de la RĂ©publique OrlĂ©ans 45

Conseiller santé · Orléans (45)

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💊 PHARMACIE CENTRALE l Rue de la RĂ©publique OrlĂ©ans 45 — Conseiller santĂ©

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À propos de 💊 PHARMACIE CENTRALE l Rue de la RĂ©publique OrlĂ©ans 45

💊 PHARMACIE CENTRALE l Rue de la RĂ©publique OrlĂ©ans 45 est un Ă©tablissement de la catĂ©gorie « Conseiller santĂ© » situĂ© Ă  OrlĂ©ans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnĂ©es, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinĂ©raire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par tĂ©lĂ©phone pour toute information.

Informations mises Ă  jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
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152 avis
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Cles-minute Cristobal Cles-minute Cristobal Google

toujours bien servi, par un personnel agréable, avec de bons conseils! je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Cles-minute Cristobal Cles-minute Cristobal, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil agréable, que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez trouvé chez nous les produits dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous revoir dans notre pharmacie !
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Laura Stella Google

Je suis passĂ©e dans cette pharmacie de garde le dimanche 26 avril, et le pharmacien m’a donnĂ© le mauvais traitement. Une fois arrivĂ©e Ă  la maison, heureusement que j’ai eu le rĂ©flexe de lire la boĂźte avant de l’utiliser sur une enfant. Je me rends compte que les gouttes sont interdites pour les yeux alors que j’étais censĂ©e les lui administrer dans les yeux. En rĂ©alitĂ©, il s’agissait de gouttes pour les oreilles.C’est une honte pour un professionnel de santĂ© de ne pas vĂ©rifier avant de dĂ©livrer un mĂ©dicament. Ce n’est pas parce que les noms se ressemblent que c’est le bon produit. MĂȘme le dosage ne correspondait pas Ă  celui indiquĂ© sur l’ordonnance. J’aurais pu comprendre s’il y avait beaucoup de monde, mais ce n’était pas le cas j’étais la premiĂšre cliente. Faites attention aux personnes que vous recrutez. Imaginez si je n’avais pas vĂ©rifiĂ© et que j’avais mis ces gouttes dans les yeux d’une enfant Ce genre d’erreur est grave. Pour ma part, je n’y retournerai plus. Quitte Ă  faire plus de kilomĂštres, je prĂ©fĂšre aller ailleurs.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s pour cette situation et comprenons parfaitement votre inquiĂ©tude, surtout lorsqu’il s’agit d’un traitement pour un enfant. Ce que vous dĂ©crivez est pris trĂšs au sĂ©rieux. Une vĂ©rification va ĂȘtre faite en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passĂ© et Ă©viter tout risque similaire Ă  l’avenir. Nous vous invitons, si possible, Ă  revenir vers la pharmacie afin de rĂ©gulariser la situation et vous accompagner correctement.
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Florence MEUNIER Google

Personnel trĂšs sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Florence MEUNIER, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil sympathique. Au plaisir de vous revoir dans notre pharmacie !
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lecomte dominique Google

Tres déçue de cette pharmacie.Achalandage semblait correct ms visiblement "repÚre lgbt"oû en tant que femme seule heterosexuelle j ai pourtant eté harcelée de façon outranciére dans la file d attente.Encore un harcelement de ce lobby et qui plus est un irrespect de la clientele:donc à fuir!

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Maëlys DE AZEVEDO Google

Personnel trĂšs agrĂ©able. Je m’y suis rendue pour plusieurs vaccins, rĂ©alisĂ©s par une pharmacienne trĂšs aimable et douce, de mĂ©moire son nom Ă©tait Alicia. Toutes les fois oĂč je m’y suis rendue il n’y avait aucun temps d’attente donc c’était rapide. De plus le personnel est de trĂšs bon conseil et Ă  l’écoute des clients.

RĂ©ponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour dĂ©taillĂ© 😊 Nous sommes ravis que votre expĂ©rience, notamment pour la vaccination, se soit dĂ©roulĂ©e dans les meilleures conditions. Votre message sera transmis Ă  Alicia et Ă  toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
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abou mazen Google

C la meilleure a Orleans

RĂ©ponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre pharmacie vous apporte entiĂšre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir Ă  nouveau Ă  OrlĂ©ans 🙂
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Man Rd Google

La pharmacie Centrale est de loin ma pharmacie prĂ©fĂ©rĂ©e. Le personnel est toujours souriant et professionnel. Et non on n’attend pas longtemps, et c’est plutĂŽt bon signe que beaucoup de personnes fassent confiance Ă  cette pharmacie!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre accueil, le professionnalisme de notre équipe et la rapidité du service vous apportent satisfaction. Votre confiance et celle de tous nos patients sont notre plus belle récompense.
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SYBELLIA AUGIER Google

Je suis passĂ© hier soir le personnel Ă©tait trĂšs gentil il donne beaucoup de conseils lorsqu'on prend des mĂ©dicaments en revanche j'ai Ă©tĂ© mĂ©contente d'entendre comment la patronne ou la responsable parle Ă  ses employĂ©s je mets 2 Ă©toiles pour le personnel mais je pense que la patronne oĂč la responsable devrait se remettre en question vos employĂ©s ne sont pas vos chiens.

Réponse du professionnel : Bonjour SYBELLIA AUGIER, Nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse et la qualité des conseils de notre équipe, qui sont des valeurs essentielles pour nous. Nous sommes toutefois navrés que vous ayez eu ce ressenti lors de votre passage. La qualité de l'accueil passe aussi par un environnement de travail serein, et nous attachons une grande importance au respect et au professionnalisme au sein de notre officine. Votre remarque sera prise en compte pour veiller à maintenir une atmosphÚre agréable pour tous. Au plaisir de vous revoir en officine !
V
Victoire de Chassey Google

Toujours beaucoup d’attente dans cette pharmacie. J’ai dĂ©cidĂ© de ne plus y aller, car Ă  chaque passage il faut compter entre 20 et 30 minutes de queue.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre ressenti concernant le temps d’attente et vous remercions d’avoir pris le temps de le partager. Certains crĂ©neaux peuvent en effet ĂȘtre plus frĂ©quentĂ©s que d’autres, notamment en pĂ©riode d’affluence. Notre pharmacie est avant tout un Ă©tablissement de santĂ©. À ce titre, nous proposons de nombreux services qui peuvent nĂ©cessiter du temps, comme la vaccination, les dĂ©pistages, les conseils personnalisĂ©s ou les premiers soins. Nous veillons Ă  accorder Ă  chaque patient l’attention nĂ©cessaire afin de garantir une prise en charge de qualitĂ© et adaptĂ©e Ă  ses besoins. Soyez assurĂ© que nous faisons notre possible pour limiter l’attente tout en maintenant un niveau de service optimal pour tous. Cordialement, L’équipe de la Pharmacie Centrale
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betty rossi Google

TrÚs bonne équipe, professionnels, une trÚs bonne pharmacie

RĂ©ponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction et vous remercie pour votre confiance. Nous serons toujours heureux de vous accueillir 😊
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el mardi aziz Google

Merci Ă  Mohamed pour ses explications concernant le TTT de ma fille et pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Aziz, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que Mohamed est pu vous aider en toute bienveillance. Nous lui transmettons votre remerciement.
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Charlotte Crevel Google

Je viens à chaque fois ici et le personnel est toujours agréable.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Charlotte Ruse, Merci beaucoup pour votre fidĂ©litĂ© et pour ce retour chaleureux 😊. Nous sommes heureux que vous trouviez notre Ă©quipe agrĂ©able Ă  chaque visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en pharmacie !
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peguy anehoua Google

Firial la conseillĂšre de la parapharmacie centrale est trop professionnel elle m’a aidĂ© Ă  avoir des produits super utile pour mon visage et pour mon corps franchement j’achĂšterais toujours laba grĂące Ă  ses prĂ©cieux conseils.

RĂ©ponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis qu’firial ait pu vous accompagner avec autant de professionnalisme et de bienveillance. Vos compliments lui seront transmis avec plaisir. À trĂšs bientĂŽt dans notre parapharmacie ! 😊
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Marine Fabris Google

Pharmacie Ă©tant censĂ©e ĂȘtre la pharmacie de garde pourtant impossible de les joindre en sonnant et en appelant, la pharmacie Ă©tait fermĂ©e.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, nous sommes sincÚrement désolés pour cette situation. Mais il y a certainement du y avoir une erreur car nous ne sommes pas de garde cette nuit là.
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Wisal Elyousfi Google

C est magnifique elle est trop bien

RĂ©ponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, ça nous fait chaud au cƓur !
M
Madeleine Koffi Google

Dans cette pharmacie j'ai été trÚs satisfaite de l'acueille ,personnes aimable ,trÚs acueillante .je recommande cette pharmacie.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez Ă©tĂ© satisfaite de l'accueil et de la bienveillance de notre Ă©quipe. Votre recommandation nous touche Ă©normĂ©ment. Nous serons toujours lĂ  pour vous offrir le meilleur service possible. À trĂšs bientĂŽt dans notre pharmacie ! L'Ă©quipe de la pharmacie
F
Flora Rousselet Google

Nous sommes venues hier 11/01/2025 dans l'aprĂšs-midi vers 15h00 avec un ami pour effectuer un test de grippe disponible directement sur place. Nous nous dirigeons vers la salle attribuĂ©e Ă  la rĂ©alisation du dit test et la personne qui en Ă©tait en charge premiĂšrement ni bonjour ni au revoir ni question sur le pourquoi nous venions vers elle que nous avons dĂ» lui annoncer devant d'autres personnes... DeuxiĂšmement qui devait jouer les agents de sĂ©curitĂ© et surveiller la parapharmacie dĂ» a la prĂ©sence de jeunes filles suspecte alors qu'il y a des camĂ©ras le test a donc effectuĂ© porte de la salle ouverte pour les surveiller ce qui n'est absolument pas professionnel... TroisiĂšmement test rĂ©alisĂ© bien trop rapidement sur l'entrĂ©e des narines avec comme remarque "vous n 'avez pas beaucoup de morve dit donc" on nous dit que l'on nous appellera pour le rĂ©sultat... 15mn plus tard cet appel nous dit que le rĂ©sultat est nĂ©gatif... Autotest Ă  la maison effectuĂ©e 2h aprĂšs positif a la grippe B donc bon... Nous avons payĂ© quasiment 10€ pour rien et nous ne reviendrons plus... Si ce commentaire peut aider d'autres personnes.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour dĂ©taillĂ©. Nous regrettons sincĂšrement que votre expĂ©rience dans notre pharmacie n'ait pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes. L'accueil, la confidentialitĂ© et le professionnalisme sont des prioritĂ©s pour nous, et il semble que plusieurs points n’aient pas rĂ©pondu Ă  ces standards lors de votre visite. Concernant le test de grippe, il est effectivement important de procĂ©der avec soin et dans des conditions optimales. Nous allons nous assurer que notre Ă©quipe reçoive des rappels sur les bonnes pratiques et le respect de la vie privĂ©e des clients. Nous sommes dĂ©solĂ©s que le test n’ait pas donnĂ© les rĂ©sultats attendus. Bien que les tests puissent parfois offrir des rĂ©sultats variables, nous comprenons votre dĂ©ception et ferons en sorte de mieux vous informer Ă  l'avenir sur ces risques. Nous vous remercions de votre retour et espĂ©rons pouvoir regagner votre confiance dans le futur. L'Ă©quipe de la pharmacie
A
Antoine Lourenço Google

Personnel trĂšs Ă  l’écoute, rien Ă  redire, je recommande Ă  100% J’y retournerai sans hĂ©siter !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Antoine Lourenço ! Merci beaucoup pour votre retour, ça fait chaud au cƓur 😍 Nous sommes lĂ  pour vous conseiller au mieux et c’est super de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© nos conseils. On reste Ă  votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin ! Prenez soin de vous et Ă  trĂšs vite !
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Youhan Google

Une bonne Ă©quipe de professionnels. J’ai reçu de bons conseils lors de mon passage, j’y retournerai sans hesitation

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Youhan, Nous vous remercions pour votre apprĂ©ciation concernant les conseils prodiguĂ©s lors de votre visite. Notre prioritĂ© est d’accompagner nos patients de maniĂšre claire et bienveillante, en leur fournissant toutes les informations nĂ©cessaires pour leur santĂ©. Votre satisfaction est notre plus grande rĂ©compense. Cordialement,
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floranelle flt Google

Je suis partie acheter un produit, la jeune apprentie ne sachant pas me conseiller celle ci est partie demander de l’aide Ă  son collĂšgue , celui-ci m’a dĂ©visager en disant « ha » et en expliquant Ă  sa collĂšgue comment s’utiliser le produit sans mĂȘme m’adresser la parole en faisant comment si j’existais pas ( je suis une personne voilĂ©e) ce n’est pas professionnel et c’est un gros manque de respect .

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s que vous ayez ressenti un manque de respect et de professionnalisme lors de votre visite. Nous condamnons fermement toute forme de comportement irrespectueux et nous prenons votre retour trĂšs au sĂ©rieux. L’accueil de chaque client, quelle que soit sa situation, doit ĂȘtre empreint de respect et de courtoisie. Nous allons sensibiliser notre Ă©quipe sur l'importance d'une communication inclusive et respectueuse avec tous nos clients, sans exception. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra de travailler sur l’amĂ©lioration de nos services et de notre accueil. Nous espĂ©rons vous accueillir de maniĂšre plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. L'Ă©quipe de la pharmacie
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Mina Khallouf Google

Personnel trĂšs accueillant et souriant trĂšs professionnel moi Ă  chaque fois que je les est appelĂ© ils ont su prendre le temps de me rĂ©pondre ce qui est vraiment agrĂ©able merci l’équipe pour votre professionnalisme votre gentillesse Ă  trĂšs bientĂŽt

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Mina Khallouf ! Merci beaucoup pour votre retour, ça fait chaud au cƓur 😍 Nous sommes lĂ  pour vous conseiller au mieux et c’est super de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© nos conseils. On reste Ă  votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin ! Prenez soin de vous et Ă  trĂšs vite !
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marie josee amato Google

Excellent accueil personnel toujours trÚs souriant malgrés le monde toujours prÚs à nous rendre service je recommande sincÚrement cette pharmacie

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour marie josee amato, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprĂ©ciĂ© la qualitĂ© de nos services et l’accueil au sein de notre pharmacie. Nous faisons de notre mieux pour offrir Ă  nos patients un accompagnement attentif et personnalisĂ©. Toute l'Ă©quipe se joint Ă  moi pour vous remercier de votre confiance. Bien cordialement,
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Fabrice Laborderie Google

J'ai été trÚs bien accueilli et trÚs bien conseillé. Je recommande vivement cette officine.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Fabrice Laborderie 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont Ă©tĂ© utiles et que vous avez trouvĂ© ce que vous cherchiez. N'hĂ©sitez pas Ă  revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Nous sommes toujours lĂ  pour vous aider !
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Michal FB Google

De trĂšs bons conseils, trĂšs bon accueil, et personnel trĂšs serviable

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Michal FB ! Merci beaucoup pour votre retour, ça fait chaud au cƓur 😍 Nous sommes lĂ  pour vous accompagner au mieux et c’est super de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© nos conseils. On reste Ă  votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin ! Prenez soin de vous et Ă  trĂšs vite !
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Théophane Google

Temps d'attente inadmissible pour vacciner une femme enceinte ! La santé des patients avant tout s'il vous plaßt

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes dĂ©solĂ©s pour l’attente que vous avez subie. Si parfois il y a des dĂ©lais, c'est parce que nous prenons le temps de bien traiter chaque patient, en leur offrant toute l'attention nĂ©cessaire et un accompagnement de qualitĂ©. Votre santĂ© et celle de tous nos patients sont essentielles. Vous avez raison, les femmes enceintes sont effectivement prioritaires. Lors de votre prochaine visite, n’hĂ©sitez pas Ă  le signaler Ă  l’équipe afin que nous puissions vous faire passer en prioritĂ©. Merci de votre comprĂ©hension, L’équipe de la pharmacie
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JoĂŁo Cob Google

Aujourd'hui, j'ai Ă©tĂ© soignĂ© par un jeune homme. Je lui ai montrĂ© l'ordonnance, il est allĂ© chercher le mĂ©dicament et s'est mis Ă  rire avec un autre employĂ©. Quand j'ai payĂ© et qu'il m'a expliquĂ© comment il utilisait les mĂ©dicaments, je l'ai remerciĂ© et je me suis dirigĂ© vers la porte de sortie... Je regarde en arriĂšre et ils me regardent tous les deux et rient. En plus de tout ça, quand je suis rentrĂ© Ă  la maison, j’ai rĂ©alisĂ© qu’il m’avait donnĂ© le mauvais mĂ©dicament. Il y a eu de meilleurs prĂ©posĂ©s dans cette pharmacie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que vous ayez eu cette impression lors de votre visite. Nous tenons à préciser qu'à aucun moment l'attitude de notre équipe n'est influencée par la langue ou toute autre caractéristique personnelle de nos clients. Il semble s'agir d'un malentendu, et nous sommes sincÚrement désolés que votre expérience ait été perçue de cette maniÚre. Nous vous invitons à revenir pour que nous puissions clarifier ce qu'il s'est passé et vous assurer un accueil chaleureux et respectueux. Nous restons à votre disposition pour toute explication supplémentaire. Cordialement, L'équipe de la pharmacie
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Nathalie Laigneau Google

Personnel tjrs souriant agréable une adresse à connaßtre aussi pour ces tarifs imbatables

RĂ©ponse du professionnel : Merci pour l’avis ⭐⭐⭐⭐⭐ c’est trĂšs sympa et ça nous encourage Ă  vous recevoir toujours avec le sourire et la bienveillance đŸ™đŸ» À bientĂŽt
L
L Google

Accueil sympathique des préparateurs en pharmacie à chaque fois que je m'y suis rendue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de la pharmacie se joint à moi pour vous dire un Grand Merci. Prenez soin de vous et à trÚs bientÎt
D
Delphine Privat Google

Malgré le monde le personnel est souriant, à l'écoute et efficace... Conseils de bonnes qualités, les employés prennent le temps nécessaire pour expliquer les traitements. Je conseille cette pharmacie.

B
Bozzoli Cathy Google

Une pharmacienne trÚs agréable, qui dispense de bons conseils. Le choix est énorme ! Je recommande ++

A
Ant Ai Google

TrÚs bon échange avec les employés de cette pharmacie. Ils sont pas mal occupé la quasi plus part du temp et de bon conseils. Ils sont humain et savent accorder confiance à qui le mérite. TrÚs professionnel la pharmacie ne manque quasi jamais de rien ou alors c'est le fabriquant du produit en rupture qui ne suit pas la demande. Une pharmacie que je conseille évidemment et surtout au personne responsable qui doivent suivre un traitement plus ou moin sensible. Ils sont compréhensifs et trÚs sérieux ce qui évite d'éventuelles abus ou délivrance d'un quelconque médicaments sensible. C'est mon avis en tous cas.

J
Jfxlct Google

Pharmacienne charmante, toujours de bon conseil. Équipe sympathique. Courage

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour 🌞 Merci pour votre notation ! Nous sommes ravis que nos services aient Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos espĂ©rances. Au plaisir de vous accueillir Ă  nouveau dans notre pharmacie. A trĂšs vite !
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Séverine Sev Google

N on pas les produits prescrit ne cherche mĂȘme pas a un Ă©quivalent dĂ©solĂ© de vous avoir dĂ©ranger on critique Amazon mais bon Bein maintenant que j ai trouvĂ©e mon produit sur amazon je ne chercherai plus a venir chez vous

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes dĂ©solĂ©s d'apprendre que vous avez eu une expĂ©rience insatisfaisante dans notre pharmacie. Nous sommes toujours prĂȘts Ă  Ă©couter les commentaires de nos patients et Ă  amĂ©liorer notre service en consĂ©quence. Bonne journĂ©e Ă  vous
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Xavier Laurent Google

Toujours bien reçu et conseillé dans cette pharmacie. Les employés font de leur mieux pour gérer un flux important de visiteurs.

M
Mellah Bilal Google

J’ai attendu plus de 30 min pour qu’elle se prĂ©sente Ă  l’accueil , ni de bonsoir ni d’excuse, trĂšs dĂ©sagrĂ©able !! Madame me dit aller aller j’ai n’ai pas le temps pour (ensuite se recoucher ) Elle me fait encore attendre plus de 20min je me suis dit peut ĂȘtres elle sais rendormie .

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Mellah Bilal, Nous sommes dĂ©solĂ©s d'apprendre que vous avez attendu. En tant que pharmacienne, je m'efforce toujours d'offrir un service de qualitĂ© et de rĂ©pondre aux besoins de mes patients dans les meilleurs dĂ©lais. Concernant le fait que vous m'ayez entendu dire que je n'avais pas le temps et que je me suis recouchĂ©e, cela semble ĂȘtre une incomprĂ©hension. Je ne suis pas certaine de comprendre de quoi il s'agit, car il est peu probable que je me sois allongĂ©e en plein milieu du travail. Je m'engage Ă  ĂȘtre professionnelle et attentive Ă  tous mes patients, et cela comprend le respect de votre temps et de vos besoins. Je comprends que cette situation a Ă©tĂ© dĂ©sagrĂ©able pour vous. Je suis ouverte Ă  toute discussion supplĂ©mentaire afin de comprendre les circonstances exactes de votre visite et de trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est importante pour moi en tant que professionnel de la santĂ©. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expĂ©rience. J'espĂšre que vous me donnerez l'occasion de rectifier cette situation et de vous offrir un service de qualitĂ© Ă  l'avenir. Bonne journĂ©e
M
Marianne M. Google

Toujours le mĂȘme accueil chaleureux, le mĂȘme service professionnel et rigoureux, la meme est bienveillance...depuis 10ans. Bravo

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Marianne M. đŸ€— C'est toujours un plaisir ! A bientĂŽt !
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Louise SUEUR Google

Excellents conseils, accueil professionel et compréhensif, beau magasin. Cliente fidÚle depuis plusieurs années.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Louise SUEUR 😄 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© nos conseils. N'hĂ©sitez pas Ă  nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit Ă  l'avenir, nous sommes toujours lĂ  pour vous aider ! Belle journĂ©e Ă  vous et Ă  bientĂŽt !
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S. B Google

Je me suis rendue Ă  cette Pharmacie Samedi 28/01/2023 en sortant du travail Ă  19h pour un renouvellement de mĂ©dicament, une jeune s’est « occupĂ©e » de moi, pas un bonjour, je lui explique que je viens pour un renouvellement du mĂ©dicament Ă  renouveler sur mon ordonnance (l’autre mĂ©dicament visible sur l’ordonnance devait ĂȘtre pris que 6jours donc pas renouvelable). Elle revient avec 2 mĂ©dicaments, en me disant « c’est bon j’ai les deux » je lui dit que le 1er n’est pas un mĂ©dicament renouvelable et qu’en + de ça ce qu’elle m’a ramenĂ© n’est mĂȘme pas le bon mĂ©dicament elle m’a ramenĂ© un gel plutĂŽt que des comprimĂ©s! Elle me sort en soufflant « oui je suis fatiguĂ©! » pardons?.. elle me sort tout en regardant son Ă©cran « oui bah on l’a pas faut le commander. » je lui ai dit de laisser tomber j’irais voir ailleurs, c’est alors qu’elle m’a balancĂ© ma carte vitale sur le comptoir. Cette jeune femme Ă  eu de la chance que je ne fasse pas de scandale dans la pharmacie mĂȘme si j’étais vraiment Ă  deux doigts, il est inadmissible de sortir un « oui bah j’suis fatiguĂ©e » en excuse car elle s’est trompĂ© entre des comprimĂ©s et du gel, et parce que je m’en suis rendu compte! Ça aurait Ă©tĂ© une petite mamie ou bien une personne qui ne fait pas forcĂ©ment attention, cela est pour moi une faute grave! Fatigue ou pas fatigue, c’est ton travail jusqu’au bout! Je n’y retournerai pas c’est sur aucuns professionnalisme!

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Daniel OUNGRE Google

Je fréquente cette pharmacie depuis des années, j'y ai toujours reçu un trÚs bon accueil et n'ai que des choses positives à dire à son sujet.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Daniel 😄 Merci pour votre confiance et votre fidĂ©litĂ©, nous sommes ravis de lire votre message et nous espĂ©rons vous revoir trĂšs prochainement Prenez soin de vous, Une belle journĂ©e
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Furi Curi Google

La vieille qui fait les tests qui se permet de nous suspecter de vole et qui s'excuse mĂȘme pas aprĂšs avoir vu que non mais qui malgrĂ© ça continue Ă  nous faire sentir qu'on Ă  rien Ă  faire lĂ  👌(y avait encore des gens qui attendait pour les tests). On venait rĂ©guliĂšrement mais lĂ  plus jamais

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Furi Curi, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expĂ©rience qui ne reflĂšte pas les valeurs de notre pharmacie, Nous avons fait une mise au point avec l’ensemble de notre Ă©quipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous espĂ©rons avoir l'occasion de nous rattraper. À bientĂŽt, L'Ă©quipe de la Pharmacie Centrale
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Patricia TALLAIRE Google

De trĂšs bons conseils toujours agrĂ©ables mĂȘme au plus fort de la crise de dĂ©pistage covid. TrĂšs bons produits visage et corps et maquillage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patricia pour cet agréable message ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la pharmacie Centrale
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Zakaria Benmouloud Google

Pharmacie qui facture 36 EUROS, la rĂ©alisation d'un pass sanitaire Français en cas de vaccination Ă  l’étranger alors que ce service est demandĂ© par le ministĂšre de le santĂ© et est gratuit dans toutes les autres pharmacies. Sans oublier, un manque d'aimabilitĂ© et une certaine condescendance. A bannir !

RĂ©ponse du professionnel : Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s de lire votre avis Zakaria, La satisfaction de chacun de nos patients Ă©tant prioritaire, nous avons dĂ©cidĂ© de prendre le soin de lire 100% des avis reçus, les plus rĂ©cents... comme les plus anciens ! Pourquoi ? RĂ©pondre Ă  chacun de vous nous semble le minimum, vous Ă©couter nous permet de nous amĂ©liorer. SincĂšrement dĂ©solĂ© pour la non rĂ©ponse jusque lĂ , nous avons lu avec attention votre avis et nous espĂ©rons vous voir prochainement dans notre pharmacie. Prenez soin de vous, La direction de la 💊 PHARMACIE CENTRALE l Rue de la RĂ©publique OrlĂ©ans 45
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mustapha essebbani Google

TrÚs, professionnelle, et gentil, j'ai 3pharmacies a, cÎté de chez moi mais je suis mieux recu et compris, dans celle ci pour beaucoup de raisons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mustapha !
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Alyssa Google

J'ai fait la queue pendant plus de 30 minutes pour rĂ©cupĂ©rer les trois mĂ©docs de mon ordonnance. Il y avait environ 20 autres clients qui attendaient avec moi, clairement les employĂ©s Ă©taient tous sous l'eau. Ils n'arrivaient pas Ă  gĂ©rer et les tests covid et les autres tĂąches en mĂȘme temps avec si peu d'employĂ©s. Au bout de 3/4 d'heure, je suis partie sans jamais avoir eu mĂȘme un "bonjour" de leur part. J'ai fini par aller Ă  la Pharmacie des Tourelles plutĂŽt. À savoir que je vais habituellement Ă  la Pharmacie de la Gare un peu plus bas, mais ils Ă©taient fermĂ©s pendant une semaine pour les travaux donc voilĂ  pourquoi je suis venue en premier lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Alyssa, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été au rendez-vous... N'hésitez pas à repasser pour que l'on puisse en discuter ! La pharmacie Centrale
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catherine Gavard Google

décidément je ne peux pas dire du bien de cette pharmacie. ils aiment pas les personnes les personnes en situations de handicaps et de plus un peu agés. si j'ai eu médicaments c'est pas grace a eux. ils préfÚrent servir les clients jeunes. comme ils ont refuser de me servir je suis aller ailleurs et dans l'autre pharmacie qui est dans la meme rue, ils servent tout le monde les jeunes les vieux les valides comme les invalides. PROMIS JE NE METTRAIS PLUS JAMAIS LES PIEDS DANS CETTE PHARMACIE.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Catherine Gavard, N'hésitez pas à venir nous voir afin de comprendre ce qui vous a déplu, Prenez soin de vous, L'équipe de la pharmacie Centrale
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R Yahiaoui Google

Je suis passĂ© chez eux parce qu'il me manquait une boite de mĂ©doc. La "pharmacienne" m'a dit, je cite " Je vois que vous avez dĂ©jĂ  achetĂ© une boite de ce mĂ©doc dans autre pharmacie, vous devez prendre la 2 Ăšme chez eux " . Je pensais que c'Ă©tait une blague !!! Non mais sĂ©rieusement, si vous n'avez pas envie de bosser alors n'ouvrez pas, C'EST AUSSI SIMPLE QUE ÇA

RĂ©ponse du professionnel : Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s de lire votre avis R, La satisfaction de chacun de nos patients Ă©tant prioritaire, nous avons dĂ©cidĂ© de prendre le soin de lire 100% des avis reçus, les plus rĂ©cents... comme les plus anciens ! Pourquoi ? RĂ©pondre Ă  chacun de vous nous semble le minimum, vous Ă©couter nous permet de nous amĂ©liorer. SincĂšrement dĂ©solĂ© pour la non rĂ©ponse jusque lĂ , nous avons lu avec attention votre avis et nous espĂ©rons vous voir prochainement pour vous satisfaire davantage . Prenez soin de vous ❀ La direction de la 💊 PHARMACIE CENTRALE l Rue de la RĂ©publique OrlĂ©ans 45
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Emmanuel EVAH-MANGA Google

TrÚs bon accueil, une écoute, des échanges et des conseils à dimension humaine. Un service de qualité. Merci! Manu.

RĂ©ponse du professionnel : Merci beaucoup Emmanuel À bientĂŽt, L'Ă©quipe de la pharmacie
P
P O Google

Le fait qu'une pharmacie vende des produits homéopathiques est critiquable, mais c'est comme ça en France - business is business. En revanche, une pharmacienne tentant de m'en refiler en lieu et place d'un vrai médicament, et ce sans un mot d'avertissement : inexcusable. A éviter donc.

Réponse du professionnel : SincÚrement désolé de lire votre insatisfaction PO N'hésitez pas à venir nous voir pour nous expliquer plus en détails votre mécontentement, A bientÎt, L'équipe de la pharmacie
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Em Krok Google

LA PHamacie qui vous prend pour un PIGEON! Accueil classique souriant on vous prend sans vaseline ! J’ai payĂ© un nettoyant visage la roche posay 17euros contre 9euro au centre’ commercial plus loin! C est pas bien! ESCROCs! JE N’AVAIS PAS de ticket de caisse pour remboursement puisqu’elles ne me lÂŽont PAS donnĂ©!

RĂ©ponse du professionnel : SincĂšrement dĂ©solĂ© de lire votre commentaire N’hĂ©sitez pas Ă  passer me voir pour Ă©claircir vos dires et nous excuser si tel est le cas La direction de la pharmacie et son Ă©quipe
M
Mr Toncar RZ Google

TrÚs bonne officine , comme cité malgré du monde certaine fois mais gentil et vraiment a votre écoute . Je me demande demain apriori en greve comment tout cela va se passer .

RĂ©ponse du professionnel : Merci beaucoup Romain A bientĂŽt, L’équipe de la pharmacie

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