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Pharmacie Duzan Vergeron

Conseiller santé · Saint-Yrieix-sur-Charente (16)

4,4 57 avis Google Fermé
Pharmacie Duzan Vergeron — Conseiller santé

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Itinéraire Site web

À propos de Pharmacie Duzan Vergeron

Pharmacie Duzan Vergeron est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Saint-Yrieix-sur-Charente (16710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:15
Samedi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
4,4
57 avis
5★46
4★3
3★1
2★1
1★6
E
Estelle Boulanger Google

Avis Google ⭐️ Je suis venue dans cette pharmacie le soir, car le 15 avait transmis une ordonnance. Dès mon arrivée, au vu du visage et de l’attitude du monsieur, j’ai clairement eu le sentiment que ma présence le dérangeait. Lorsqu’il m’a demandé ma carte Vitale, je lui ai expliqué que je ne l’avais pas pour des raisons personnelles. Il a soufflé, laissant clairement comprendre que cela l’agaçait. Il a ensuite regardé mon attestation et m’a dit qu’elle n’était plus valable. Je lui ai pourtant prouvé qu’elle était bien valide et qu’elle indiquait une date de fin de validité en 2032. Et là, il m’a clairement dit : « Bah à ce moment-là, vous payez. » Je lui ai répondu que non, puisque la personne concernée bénéficie de la CMU et que je n’avais donc pas à avancer les frais. Au-delà de la situation administrative, je trouve surtout très limite de se permettre de juger une personne sur sa situation. On ne connaît pas les raisons pour lesquelles quelqu’un n’a pas sa carte Vitale sur lui, et cela ne justifie certainement pas une attitude désagréable ou un jugement. Je pense sincèrement que l’accueil et l’attitude envers les clients devraient être revus, car on attend d’une pharmacie un minimum de compréhension, de respect et de bienveillance.

Réponse du professionnel : Estelle, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu. Votre retour nous est précieux, car il nous rappelle l’importance du respect et de la bienveillance envers chaque client, quelle que soit sa situation. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons en discuter en interne pour veiller à ce qu’une telle situation ne se reproduise pas. Votre confiance compte énormément pour nous, et nous regrettons vivement qu’elle ait été ébranlée ce soir-là. L’équipe Pharmacie Duzan Vergeron
P
PASCAL ROGERER Google

Très sympa,propre,bien rangé, on y trouve de tout même de bon conseil 👌

Réponse du professionnel : Merci Pascal pour ce retour très encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté des lieux et nos conseils. À très bientôt, L'équipe Pharmacie Duzan Vergeron
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Florian Pro Google

Je recommande vivement cette Pharmacie car l'accueil et les conseils sont vraiment excellents (sourire, pertinence, espace propre, bien rangé et climatisé), les tarifs sont également extrêmement intéressant. J'avais de très fortes douleurs au niveau du rein gauche et Betty a su trouver la cause de ma douleur ! Quelle chance d'avoir une telle pharmacie à côté de chez soi ! Si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferais immédiatement ! Le Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci infiniment pour ce retour aussi chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, nos conseils et notre espace vous ont pleinement satisfait, et surtout que Betty a pu vous apporter une réponse adaptée à vos douleurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir cette qualité de service au quotidien. À très bientôt à la pharmacie. L'équipe Pharmacie Duzan Vergeron
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Georges Correia Google

Une équipe à votre écoute , très professionnelle et avec le sourire (assez rare pour le souligner). Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Georges, et pour votre recommandation. C’est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter avec professionnalisme et bonne humeur. L’équipe Pharmacie Duzan Vergeron
H
Helene Dufour Google

Trop bien ! On y trouve un grand choix de produits. L'équipe est au petit soin pour répondre au mieux à vos demandes. Ils sont gentils, prévenants souriants et ils m'ont accompagnés dans ma galère médicale comme jamais et vraiment je les en remercie. Je sais que je peux leur faire confiance et c'est très agréable. Si je pouvais mettre plus d'étoiles..... MERCI

Réponse du professionnel : Chère Hélène, Merci infiniment pour ce retour aussi chaleureux que détaillé. Votre satisfaction et votre confiance nous touchent profondément. Savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec bienveillance dans un moment difficile est une véritable motivation pour nous. L'équipe Pharmacie Duzan Vergeron
c
claire barribaud Google

J’ai découvert cette pharmacie aujourd’hui suite à un RDV en téléconsultation. Prise de tension, température avec toutes les explications nécessaires. Personnel agréable et professionnel. De bons conseils également sur les médicaments prescrits. En prime, la pharmacie est belle et bien agencée ce que la rend très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barribaud, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note! Nous sommes ravis que votre expérience, de la téléconsultation aux conseils de l’équipe, vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Pharmacie Duzan Vergeron.
C
Corine Delhomme Google

Je viens de découvrir cette pharmacie et je suis agréablement surpris par la gentillesse et du service je vous la conseil vraiment merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, nous sommes ravis que votre découverte de la Pharmacie Duzan Vergeron vous ait donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup 🙏 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe de la Pharmacie Duzan Vergeron
D
Dominique Vernageau Google

Aceuil agréable, compétent et de bon conseil, des professionnels digne de ce nom

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, un grand merci pour votre commentaire et votre confiance ⭐️ Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, prenez soin de vous ! L’équipe de la Pharmacie Duzan Vergeron
N
Nathalie Nouaud Google

Très bon accueil lors de notre 1 ère visite

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre première visite à la Pharmacie Duzan Vergeron. C’est toujours un plaisir d’accueillir de nouveaux clients avec bienveillance, et nous sommes ravis que cela ait marqué positivement votre expérience. L'équipe de la Pharmacie Duzan Vergeron
G
Gigi BOUST Google

Mes pharmaciens depuis …. Une éternité !!! Super équipe : drôle et hyper professionnelle Très jolie architecture intérieure , excellents produits comme double nettoyage visage et toute la parapharmacie dont on a envie . Toujours de bons conseils et très serviables Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Gigi BOUST, Nous sommes ravis de compter parmi nos clients fidèles depuis tant d’années. À très vite dans votre pharmacie ! L’équipe Pharmacie Duzan Vergeron
M
Maryse Penaud Google

Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers cette pharmacie. Chaque fois que j'y vais, je suis accueillie avec le sourire et le professionnalisme requis. Je la conseille donc.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maryse pour votre message et votre confiance renouvelée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme répondent à vos attentes. À très bientôt à la Pharmacie Duzan Vergeron. L'équipe Pharmacie Duzan Vergeron
s
sandy rougel Google

Super pharmacie sauf cette fois si je demandais un prix pas une consultation et un avis sur ma prescription faite par un médecin tous ça pour me dire que de toute façon il ne commanderont pas mon médicament car pas assez de recul heureusement que toute les pharmacies ne font pas cela j ai pu me faire délivré le médicament dont j avais besoin chez un conçurent qui a prit le temps de tout m’expliquer c est dommage car c est ma pharmacie de quartier

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rouget, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. J’ai répondu à votre question sur le prix, vous ai dit que je pouvais le commander. Ensuite, je prends le temps de discuter vous (ce qui n’est en aucun cas une consultation) tout simplement. Je suis désolé si vous l’avez mal interprété mais c’est ma conception du métier de Pharmacien et nous continuerons, du mieux que nous pouvons, à mettre de l’humain dans les relations avec nos patients, Bien cordialement, Arnaud Duzan