Conseiller.telA
Akim Menadi Google
Très grande pharmacie au top
CONSEILLER SANTÉ
Pharmacie du Récébédou
Conseiller santé · Portet-sur-Garonne (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pharmacie du Récébédou
La Pharmacie du Récébédou, située à 31120, est votre conseiller santé. Le contenu du site web se limite actuellement à un lien vers leur page Instagram.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (123)
Avis Google
4,1
123 avis
D
Dominique Google
Je prends un traitement important pour pouvoir te debout sans avoir très mal depuis 4 années. Plusieurs fois la pharmacie à oublier de commander mon traitement malgré ma demande. Pas de boîtes d avances donc Plusieurs jours sans traitement. Le patron de la pharmacie me dis qu'il ne peut pas avancer l argent...de l incompétence.ou 1 manque de professionnalisme !!!
G
Gh Google
Je connais cette pharmacie depuis l'époque où elle était dans ses anciens locaux, avant son installation dans le Carrefour. J'y suis resté fidèle toutes ces années, et je n'ai jamais été déçu. Le directeur est toujours aussi professionnel, disponible et à l'écoute. Un grand bravo également aux préparatrices "historiques", toujours présentes avec leur sourire, leur gentillesse et leur bonne humeur. J'aime bien plaisanter avec elles, et c'est toujours un plaisir de venir. L'équipe s'est agrandie avec de nouveaux visages, mais l'accueil reste tout aussi chaleureux. Tout le monde est aimable, compétent et prend le temps de bien conseiller. Une pharmacie où l'on se sent vraiment bien accueilli. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Continuez comme ça ! Clin d'oeil à Mme YANG 😁
n
nelly mougnibas Google
J'y vais très souvent. Je suis très contente de l'accueil pharmacie. Ils sont à l'écoute, conscilient, bienveillant. Ils prennent le temps de nous conseiller si besoin. Merci beaucoup pour votre générosité.
P
Paul Lescure Google
A fuir. Je ne demandais rien, et la personne qui me servait, au vu de mon ordonnance, m'a conseillé d'aller voir un barreur de feu. Dans une pharmacie je recherche des conseils médicaux et scientifiques, pas de la pseudo science.
C
Coce Google
Très contente des conseils donnés par Laure à qui j’ai eu à faire plusieurs fois, elle est très compétente, attentionnée cela donne envie de revenir juste pour ces conseils et son écoute.
A
A B 31 Google
Moi qui n’aime pas côtoyer les galeries marchandes et autres centres commerciaux, c’est par hasard que je suis tombé sur cette Pharmacie. Au top 👌 ! Un personnel à l’écoute, de bons conseils avec de l’empathie et de l’intérêt pour le patient. Je vous recommande de la tester sans réserve aucune. Et cerise 🍒 sur le gâteau, des prix de parapharmacie très étudiés. Alors, faites vos choix mais ne passer surtout pas à côté.
h
hakim kali Google
Mauvaise foi du pharmacien qui me donne des pansemant de 5 cm pour des plaies qui en font 10 et qui assume pas son erreur
M
Margaux Dgl Google
C'est vraiment une belle pharmacie avec beaucoup de choix. Malheureusement je constate depuis quelques mois que le personnel n'a pas l'air d'être au top de sa forme. Les bonjours se perdent à l'entrée, les filles côté parapharmacie sont surtout préoccupées par les potins et leurs problèmes, une fois en caisse l'échange n'est vraiment pas terrible. De plus vous proposez des produits du laboratoire Aragan qui fait une offre sur les compléments au frais, si je n'étais pas au courant depuis des années, je ne l'aurais jamais découvert ici, puisque je suis obligée de quémander mon ticket de caisse pour bénéficier de l'offre mais sinon la vendeuse n'en parlerait pas d'elle même et ne me dirait pas de bien conserver celui ci pour avoir mon 6ème produit offert. Je trouve ça dommage, heureusement qu'il y a une ou 2 filles côté pharmacie qui sont toujours trop mignonnes et agréables.
S
Stacy Lecherbourg Google
Je suis venue faire mes achats hebdomadaire et une fois en caisse on ne peux pas dire que l'accueil y soit agréable. Cela m'avait déjà interpellé la fois où à la caisse on a voulu m'offrir un petit goodies au vu de la somme de mon panier et qu'en demandant à sa collegue cette derniere a répondu : " non on ne les donne pas, on les garde" ...un peu limite commercialement... cette fois ci, une erreur d'affichage dans les rayons sur le prix d'un de mes articles et il m'est expliquée que malgré l'erreur d'affichage je dois payer l'article au prix scanner en caisse. On m'explique aussi qu'ils ne sont pas dans l'obligation d'exécuter le prix affiché car le code barre ne correspond pas, Mais qu'on peux me faire une ristourne de 10%. Au nombre de fois où je fais mes courses dans cette parapharmacie et pharmacie j'espérais quelques chose de plus commerciale. J'attendrais pas d'être d'être déçu une troisième fois, je ne reviendrais pas.
N
Nicole Lavergne Google
Je cherchais des tisanes C'est impec!!☺️
F
Florent Pereira Google
L’accueil a été excellent et les conseils prodigués très pertinents. Je ne peux que recommander !
S
SN Google
Je suis très contente de l accueil et du service. Je peux trouver tous mes produits chouchou et surtout un conseil technique sur les compléments alimentaires que j apprécie ! Ils ont su me conseiller pour ma maladie alors que personnes ne m avait donnée ce niveau de conseil . Merci à l équipe je suis très contente de l écouter et la bienveillance
L
Lou Comte Google
Pharmacie très bien achalandée, un grand choix de dermocosmétique et une équipe nombreuse et accueillante, ravie !
R
Robert Picarel Google
Super accueil des équipes, de vrais professionnels de santé à l'écoute et un grand choix de produits parapharmacie, très bons prix !
P
Pascal Koeninger Google
Magnifique cette pharmacie !!! Personnels avenants !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre pharmacie et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir,
La Pharmacie du Récébédou
M
M D Google
Je ne peux que recommander cette pharmacie, troisième fois que je m'y rends, et vraiment un personnel gentil, à l'écoute et surtout de très bon conseil, n'hésitant pas à prendre du temps pour les clients. Encore une fois merci à Laure, Hugo, et une autre de leur collègue dont je n'ai pas le prénom mais qui m'a été aussi d'une grande aide préventive!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Toute notre équipe est ravie d’apprendre que chacune de vos visites s’est bien passée. Nous avons à cœur de prendre le temps nécessaire pour accompagner chaque personne, et savoir que cela fait la différence nous touche beaucoup.
L’ensemble de l’équipe vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
La Pharmacie du Récébédou
A
Anthony Cantin Google
Je suis venu avec une ordonnance d’un médecin pour un test angine afin de savoir si elle était bactérienne ou non, et obtenir un traitement adapté si besoin. La pharmacie a refusé de me le faire car je ne cochais pas les cases dans leur formulaire interne. Dans une autre pharmacie, j’ai pu faire exactement le même test sans problème : il s’est avéré que l’angine était bien bactérienne. Dommage, un client de perdu… mais un client soigné ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cantin,
Le "formulaire interne" dont vous parlez est le test de Mac Isaac, qui, dans votre cas précis était de 0 lorsque l'on vous a posé les question que nous imposent les autorités de santé.
Voici les règles que vous pouvez retrouver sur le site d'Ameli (https://www.ameli.fr/haute-garonne/medecin/exercice-liberal/memos/depistage-et-prevention/test-diagnostic-rapide-tdr-angine)
Un Trod angine est à réaliser pour une angine érythémateuse ou érythémato-pultacée (2,3) :
chez l’enfant de 3 ans ou plus ;
chez l’adulte avec un score de Mac Isaac supérieur ou égal à 2, c’est-à-dire :
fièvre supérieure à 38°C = + 1 point ;
absence de toux = + 1 point ;
adénopathies cervicales sensibles = + 1 point ;
atteinte amygdalienne (volume ou exsudat) = + 1 point ;
âge du patient entre 15 à 44 ans = 0 point ;
âge du patient égal ou supérieur à 45 ans = - 1 point.
Sur quel patient ne pas réaliser un Trod angine ?
Il n’y a pas nécessité de pratiquer un Trod angine, ni de traiter par antibiotiques :
l’enfant de moins de 3 ans, chez qui une angine à SGA est rare et le rhumatisme articulaire aigu exceptionnel ;
l’adulte dont le score de Mac Isaac est inférieur à 2.
Nous n'avons pas "refusé" de vous faire le test, vous ne rentriez pas dans les recommandation de la HAS.
L'équipe de la pharmacie du Récébédou vous souhaite une bonne journée
I
Ilhane ismaila Google
Merci 1000 et une fois à Isange pour ces conseils précieux afin de m’aider à combattre mes pellicules. Gros big up :)
L
La fée Maraboutée Google
Personnel nonchalants avec la sensation de certains placement de produit pour maintenir les objectifs mensuels. De plus certains produits vendue dans le pharmacie du même groupe sont 2 à 1 E
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je pense que vous avez laissé deux fois un avis, non ?
"Les qualités relationnelles se perdent dans le domaine de la santé et les pharmacies de ce type là deviennent des épiceries dont l'objectif est de réaliser du chiffre au détriment du patient ou devrais-je dire client... Peu de conseils, équipe nonchalante et tarifs 1 à 2 euros plus élevés que chez des concurrents du même groupe Elsie."
Cordialement,
La pharmacie du Récébédou
J
Jade Miron Google
Les qualités relationnelles se perdent dans le domaine de la santé et les pharmacies de ce type là deviennent des épiceries dont l'objectif est de réaliser du chiffre au détriment du patient ou devrais-je dire client... Peu de conseils, équipe nonchalante et tarifs 1 à 2 euros plus élevés que chez des concurrents du même groupe Elsie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est regrettable que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu un manque de conseil et de disponibilité de la part de notre équipe. La qualité de l’accueil et de l’accompagnement est pourtant au cœur de nos engagements, et nous prenons votre retour très au sérieux. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet pour garantir un service plus attentif et personnalisé.
Concernant les tarifs, ceux-ci peuvent en effet varier selon les pharmacies, même au sein d’un même groupement, en fonction de divers paramètres (stock, approvisionnement, politique locale). Nous nous efforçons malgré tout de proposer des prix compétitifs, tout en conservant un haut niveau de service.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à solliciter nos équipes pour tout conseil : nous serons ravis de vous accompagner.
Bien cordialement,
La pharmacie du Récébédou
D
Dimitri Laurent Google
Merci à Laure pour ses conseils en compléments alimentaires. Elle a pris le temps de me conseiller et d’écouter mes besoins. Je recommande cette pharmacie les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que les conseils de Laure en compléments alimentaires aient répondu à vos attentes. Elle prend toujours à cœur d’être à l’écoute pour proposer les solutions les plus adaptées.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très belle journée,
L’équipe de la Pharmacie du Récébédou
O
Orkia Otsmane Google
Ce matin j’ai bien été accueilli par une jeune femme qui se prénomme Laure. Elle m’a très bien renseigné et a été à l’écoute. Je suis sortie contente du magasin. Je recommande à tout le monde d’y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie par Laure et que ses conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous vont droit au cœur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Pharmacie du Récébédou.
Très belle journée à vous,
L’équipe de la Pharmacie du Récébédou
J
Jean Castany Google
Très très très très long au niveau des comptoirs pharmacie Beaucoup trop d attente dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que l'attente vous ait paru trop longue. Certains patients nécessitent plus de temps que d'autres, et nous prenons le temps nécessaire pour que tout soit bien compris.
Nous espérons que, malgré l'attente, le service vous a satisfait.
Passez une agréable journée,
L'équipe de la pharmacie du Récébédou
M
Mahasia Angel (“Mahasia”) Google
La meilleure pharmacie que j'ai vu de ma vie, un grand espace parapharmacie et pharmacie vous pouvez tout trouver. Mais surtout au grand surtout, une équipe génial des gens adorables au petit soin, et qui saura vous conseiller au mieux.🥰🥰
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. C’est un réel plaisir de savoir que notre espace ainsi que la qualité de l’accueil et les conseils prodigués par notre équipe ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe de la para & pharmacie du Récébédou
A
Alexandre Garcia Google
Un accueil souriant et une équipe très professionnelle. Aujourd'hui, samedi 12 avril, j'ai pris rdv avec Margot pour un soin du visage. Très pédagogue pour le novice que je suis, elle a été de très bon conseil. Je ne peux que recommander cette pharmacie innovante où le professionnalisme reigne. Pour les conseils diététiques, j'ai eu un interlocuteur investi et très documenté, Hugo. Je le remercie aussi pour ses bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que Margot et Hugo aient su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle reconnaissance pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
La pharmacie du Récébédou
O
Ouafae Ch Google
La meilleure pharmacie de Portet sur Garonne. Equipe efficace, rapide et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire si positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la pharmacie du Récébédou.
Très belle journée à vous,
L’équipe de la pharmacie 💊
A
Association Ker Maroko Google
Veronique vendeuse a été professionnelle bienveillante et aimable. Merci à l’enseigne d’avoir un tel savoir-faire RH !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si encourageant !
Nous sommes ravis que Véronique ait su vous accompagner avec professionnalisme, bienveillance et amabilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous attachons en effet une grande importance à la qualité de notre accueil et à la compétence de nos équipes, et votre message nous conforte dans cette démarche.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en pharmacie !
Bien cordialement,
La pharmacie du Récébédou
j
juliette roy Google
Accueil professionnel, précieux conseils et beaucoup beaucoup de choix… cela fait plaisir d’entrer dans une pharmacie comme cela :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la diversité de notre offre aient répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir pour toute l’équipe de savoir que vous vous sentez bien accueillie.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de la Pharmacie du Récébédou
C
CHRYSTEL Google
Très bien reçue, j'ai demandé pour faire les vaccins pour la grippe et l'on m'a rappelé le rdv est fixé. Un accueil toujours très professionnel. Je recommande vivement
T
Thomas S Google
Pharmacie très bien agencée , large choix. Cependant 0 conseils. Il ne faut pas s’étonner que l’on commande sur internet. De plus pour couronner le tout, dossier patient mal renseigné par la préparatrice qui se plein ensuite que la mutuelle ne vous paye pas.
R
Rob Paintings Google
L'implantation (enfin) dans la galerie commerciale est une super nouvelle, tellement pratique de passer récupérer ses médicaments en faisant les courses ! Très content de l'accompagnement du pharmacien et de son équipe sur les sujets de santé comme sur la parapharmacie. Du choix, des bons prix et surtout des bonnes affaires promos.
C
Corinne Gauer Google
Enfin... Une très grande parapharmacie dans le centre commercial. Très propre,remplie de plusieurs grandes marques,bien achalandée. Prix très corrects. Le pharmacien est adorable,très à l'écoute du client et de très bon conseil. Carte de fidélité proposée... Je vais devenir une bonne cliente c'est sûr ! Merci... Très grand merci à Candice avec sa bonne humeur et son joli sourire. Pas radine pour offrir plusieurs échantillons. Je recommande très fortement.
V
Violaine P Google
Une excellente pharmacie , l'équipe est charmante et à l'écoute, une large gamme de produits en parapharmacie sur une surface incroyable , des promos , des conseils avisés ; bref je recommande vivement !
A
Alfred Google
Equipe très accueillante, toujours disponible, serviable et compétente. Cet avis est partagé avec Jean Le Terrible, le local guide, qui vous remercie aussi !
L
Lore Lei Google
Je suis ravie d'avoir découvert la nouvelle pharmacie du Recebedou située dans le centre Carrefour de Portet. Les prix y sont très attractifs, il y a des promos tous les mois et la parapharmacie offre un large choix de produits. Le pharmacien a été d'une grande aide en me prodiguant des conseils avisés. C'est un plaisir de trouver une pharmacie aussi complète et bien gérée. Je recommande vivement !
F
Fadwa MOUTII Google
La nouvelle pharmacie est énorme ! On trouve tous les produits et avec pleins de promo ! Ils sont accueillant et présent si besoin de conseils. Je recommande !
E
Euphrosine Mnc Google
Professionnels, aimables, accueillants. Les vaccinations covid et grippe se sont déroulées sans heurts.
N
Najate Saadi Google
Toute l’équipe de la pharmacie est accueillante avec en bonus Mr Stéphane Sallerin très professionnel avenant et consciencieux il valorise son métier merci!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire, ça nous touche beaucoup.
L'équipe de la pharmacie du Récébédou
s
stephane orsel Google
Bravo à toute l'équipe de cette pharmacie pour son écoute et ses conseils. Je recommande
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de pharmacie vous remercie
S
So Google
Une très belle surprise que cette pharmacie où on retrouve une large gamme de produits Caudalie , Ducray.... Et pour ceux qui désirent faire un test antigénique, la pharmacie propose un test antigénique sans rdv et cela est fort appréciable dans le contexte actuel. Merci d'être là pour nous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ce message.
N
Négoce Discount Auto Google
Il y a une personne dans cette pharmacie qui est irrespectueux avec les clients not avec moi cela c est passé deux fois. La.derniere je ne l ai pas accepter. J ais déménagé à portet j habite à 600 m de la pharmacie j ais deux ald et du coup je suis revenu à mon ancienne pharmacie même si cela me fait faire des kilomètres. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Serait-il possible de savoir ce qui c'est passé ? Vous pouvez passer à la pharmacie et demander à voir Mr Sallerin pour en parler si vous voulez. Nous traitons tout le monde de la même manière et faisons de notre mieux pour satisfaire tout le monde.
Cordialement
k
kaïra oulladi Google
Bonjour Pareil accueil limite quand on nous a demandé si on été vacciné et qu’on na dit non la façon de s’adresser à nous a changé et j’ai fait le test à mon fils aucune nouvelle très déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé que vous l'ayez mal pris mis nous traitons tout le monde de la même manière que vous soyez vacciné ou non.
Pour le résultat il y a eu à cette époque beaucoup de problème avec la plateforme du SI-DEP qui n'étaient pas de notre ressort.
S
Sissi Sissi Google
Je viens de me faire vacciner contre le covid avec ma maman qui est âgée. Les équipes sont professionnelles, agréables, à l’écoute du patient.d’ailleurs mon mari aussi ira se faire vacciner chez eux le 21 décembre. Un grand merci 🙏👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie, cela fait plaisir dans cette période compliquée pour tout le monde.
L
Lassalvy Julie Google
Je recommande grandement la pharmacie du recebedou concernant le conseil allaitement ! Très professionnel réconfortante dans le choix de l aiitement grâce à la passion qui l'habite lors des conseils ! Merci encore !
B
Bénédicte Larre Google
Un accueil, des conseils, un suivi et un accompagnement au top de la part d'une véritable professionnelle de l'allaitement. À recommander sans hésiter !
J
Julie Da Silva-Paëz Google
Pharmacie spécialisée en allaitement, c'est bien, être extrémiste en allaitement c'est autre chose. Cette pharmacie m'avait été recommandée pour l'accompagnement allaitement et tout le matériel disponible sur place, La pharmacienne a quand même refusé de me vendre une boite de lait "relais allaitement" pour ne pas "tomber dans la facilité et risquer d'arrêter". J'ai pleuré toutes les larmes de mon corps dans la voiture et suis repartie avec mes angoisses, ma culpabilité et ma fatigue extrême, heureusement que d'autres pharmacie sont simplement bienveillantes et à l'écoute du souhait des clients.
Réponse du professionnel : bonjour quand cela s est il produit ? je suis la titulaire de la pharmacie et c est moi la spécialiste en allaitement. mes collègues renvoient vers moi car je suis en arret maternite en ce moment. notre mail est [email protected]. si cela est possible pour vous j aimerais que nous puissions en parler avec vous. Cordialement
M
Marie ehlana14 Google
Super conseillère en lactation, disponible et à l'écoute. Je conseille! Il est dommage que les autres personnes travaillant ne soient pas toujours aussi professionnelles...
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour le compliment. Il est parfois difficile de former tout le monde mais nous faisons de notre mieux pour améliorer cela. BOnne journée et à bientôt
I
Isabelle Vidotto Google
Le nouveau patron est un incapable, sans aucune compréhension et se montre très personnel...... Il est également entouré de nombreux personnels totalement incompétents et dépourvus d'humanité...... C'est un constat que je rends après des mois à observer tous ces gens qui ne sont pas à leur place...... Je tourne les talons pour toujours à cet établissement malsain....
Réponse du professionnel : Bonjour desolée que vous soyez déçu par 'accueil. Mon remplaçant est là depuis peu de temps mais il est tres professionnel. Si vous le souhaitez nous pouvons en parler ensemble à mon retour de maternité. Cordialement
M
Manal BERRAG EL BAKALI Google
Trés bonne conseillère en lactation.Merci pour votre disponibilité.Malgré mes 2 allaitements précédents vos conseils ont été précieux et m'ont encouragé à perséverer et ne pas abandonner mon allaitement.
Réponse du professionnel : bonjour merci beaucoup pour votre retour. Une bonne journée à vous :)