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Pharmacie du Parc - SELIA Pharma

Conseiller santé · Rambouillet (78)

4,1 172 avis Google Fermé
Pharmacie du Parc - SELIA Pharma — Conseiller santé

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Itinéraire Site web

À propos de Pharmacie du Parc - SELIA Pharma

Pharmacie du Parc - SELIA Pharma est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Rambouillet (78120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

Avis Google
4,1
172 avis
5★116
4★15
3★4
2★8
1★29
A
ATIKA SEVDASIZ Google

Ma pharmacie préférée ! Toute l’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les conseils sont de qualité et on prend le temps de répondre à toutes les questions avec bienveillance. Je suis toujours très satisfaite de l’accueil et du service. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité. Je recommande cette pharmacie sans hésitation ! ☺️☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Atika , En vous remerciant pour votre retour Cordialement La Direction
A
Anca Iepan (Anca) Google

Excellente pharmacie et excellente équipe qui prend vraiment soin et le temps pour chaque patient. Je recommande fortement cette pharmacie et je félicite l'ensemble de l'équipe pour leur investissement

Réponse du professionnel : Bonjour Anca , Merci beaucoup de votre retour ! Cordialement La Direction
F
Felicia Andronic Google

Excellente pharmacie ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Le service est rapide, efficace et assuré avec le sourire. Un vrai plaisir d’être accompagné par des professionnels aussi compétents. Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour MME Andronic , En vous remerciant de votre retour A bientôt a la pharmacie Bien Cordialement La Direction
C
Catherine Lunaud Google

Très sympa et gentilles Disponible bref la pharmacie parfaite depuis qu'il y a la nouvelle pharmacienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine , Toute l’équipe de la Pharmacie du Parc vous exprime sa sincère gratitude. Je vous adresse également mes remerciements Au plaisir de vous revoir a l'officine Cordialement La Direction
A
Abecedaire R Google

J’avais espéré faire de cette pharmacie la mienne, mais si j'ai envie de calme et professionnalisme, c'est pas là que ça se trouve. Si l’ambiance marché aux puces ou poissonnerie à l’époque des gaulois ( cliché mais ç’est pour l’image) vous convient alors allez-y, vous serez servi. Vous connaîtrez la vie de Gertrude et Robert ou encore Julien et Émilie en passant par Anaïs puis Cécile et Franck et la tante de machin et le frère de truc.etc etc bref vous avez compris l’idée. Et rajoutez à ça quelques bonnes blagues graveleuses et vous y êtes. Un manque de professionnalisme d’une pharmacienne et le lieu devient gênant, envahissant. Bref si vous venez pour un mal de crâne, fuyez , à contrariio, si vous voulez retrouver une cacophonie... bienvenue.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire , qui ne reflète absolument pas l 'ambiance ni la réalité de notre officine . Oui, nous prenons le temps avec nos patients.Oui, nous échangeons , nous écoutons et parfois nous apportons un peu de légèreté quand cela fait du bien .Parce que derrière chaque "Gertrude " , "Franck " ou "Anaïs " , il y a surtout des personnes-souvent seules -pour qui notre passage est parfois l'un des rares moments d’échange de la journée . Si cela vous a semble être de la "cacophonie" nous y voyons pour notre part de l’humanité et de l 'attention.C'est aussi cela , pour nous , le professionnalisme : ne pas expédier les gens mais les accompagner réellement .Nous regrettons que vous ayez perçu cela négativement .De notre coté , nous préférerons toujours prendre quelques minutes pour écouter et soutenir plutôt que d’offrir un service froid et expéditif Cordialement La Direction
T
T S Google

Client fidèle de cette pharmacie depuis mon enfance, j'y suis retourné pour récupérer des médicaments prescrits par mon médecin traitant. J'ai malheureusement fait face à une pharmacienne particulièrement désagréable et immature. ​Au lieu de délivrer l'ordonnance, elle a pris un temps anormal pour analyser ma carte Vitale (photo et prénom), avant de lâcher un sourire moqueur et de me demander : « Est-ce bien vous ? ». Elle a ensuite interpellé une collègue plus âgée pour lui montrer ma carte en chuchotant. Cette dernière a, elle aussi, partagé ce sourire moqueur devant moi. ​Ce manque de respect total et cette immaturité flagrante semblent liés au fait que je n'ai pas de barbe sur la photo (la carte Vitale étant obtenue dès 16 ans) et que je porte un prénom original d'origine étrangère. Une telle attitude est inadmissible de la part de professionnelles de santé, censées agir avec neutralité et bienveillance, sans émettre de jugements de valeur ou insinuer une usurpation d'identité totalement illogique. ​C'est la première fois de ma vie qu'une pharmacie me met dans un tel état de malaise. Depuis cet incident, je me rends dans une autre officine proche de celle-ci, où les médicaments sont délivrés de façon neutre, respectueuse et sans aucun jugement. Il y a nettement mieux ailleurs à Rambouillet ! Je ne remmettrai plus jamais les pieds dans cet établissement qui manque cruellement de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre commentaire et avons vérifié la situation auprès de l'ensemble de notre équipe.Aucun membre ne se reconnait dans les faits décrits .Avec les seules initiales indiquées sur votre profil , il ne nous est malheureusement pas possible de vous identifier dans notre patientèle afin de comprendre la situation évoquée.Il est également possible qu'il ait eu une confusion avec un autre établissement . Notre équipe veille chaque jour à accueillir tous les patients avec respect et bienveillance .Les vérifications éventuelles sont uniquement réalisées dans le cadre de nos obligations professionnelles lors de la délivrance des médicaments. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous à la pharmacie afin de clarifier la situation, le dialogue étant toujours la meilleure façon d'éclaircir ce type de situation La Direction
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Ronan LE BAIL Google

Ils ne m’ont pas donné la version de médicament souhaité. J’y suis retourné 3 jours plus tard avec mon ticket mais n’ont pas voulu l’échanger. A 25 euros la boîte environ, pas cool…

Réponse du professionnel : Bonjour Mr , Conformément aux règles sanitaires imposées par l'Ars , nous ne pouvons pas reprendre un produit ayant quitté l'officine.Si vous étiez venu le jour même et qu'une erreur avait été constatée , nous aurions procédé à l'échange avec plaisir. Nous restons à votre disposition pour tout échange ou clarification La Direction
J
Jessica P Google

Mon stage c'est très bien passé, elles étaient toutes très gentilles. J'ai appris des choses pendant cette semaine . Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica , Merci pour votre commentaire à bientôt a la Pharmacie pour le prochain stage
J
John Murphy Google

Excellente pharmacie. L’équipe est vraiment attentionnée et prend le temps de s’occuper des gens, ce qui devient rare aujourd’hui. On sent une vraie volonté d’aider et de conseiller, sans jamais expédier les clients. L'accueil est chaleureux, le service fluide et l’ambiance humaine. Toutes les personnes que je connais et qui vont dans cette pharmacie en sont très satisfaites, et je partage totalement cet avis. On se sent écouté, respecté et bien pris en charge. Je suis vraiment très content de cette pharmacie et je la recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour , En vous remerciant pour votre soutien à bientôt a la Pharmacie La Direction
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Olivier E Google

Fidèle client depuis de nombreuses années la gestion de cette pharmacie est devenue catastrophique depuis l’arrivée d’une nouvelle gérante. Aucune gestion des files d’attente, aucun respect du client , le gérante ne tient pas ses engagements, ne vous rappel pas et ne reconnaît pas ses erreurs, je passe le fait qu’il est en plus difficile de la comprendre ( accent et mélange de phrase en français et anglais ) . Dommage car les collaboratrices présentes depuis de nombreuses années sont toujours agréables et efficaces mais compliqué quand la gérante n’est pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,votre article est arrivé avec un jour de retard malgré une commande en urgence . Mercredi , lors de votre appel , vous avez malheureusement employé un ton difficile envers mon adjointe qui es la depuis des années.Je vous ai rappelé jeudi des mon retour pour m' excuser du retard et vous proposer un geste commercial important . J' estime que mon geste a été a la hauteur puisque vous êtes reparti avec l'article quasiment gratuit .Tout semblant résolu ,votre avis de deux étoiles nous surprend mais nous restons a votre écoute .
t
thierry JULLIEN Google

J'apprécie cette pharmacie a l'écoute et accueil irréprochables placée en centre ville On attends parfois mais souvent dû aux clients qui abusent de leur gentillesse et disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour vos encouragements . Cela nous touche profondément et motive toute l'équipe a continuer à accueillir avec le sourire et la bienveillance.A très bientôt à la pharmacie , Bien a vous
J
Jocelyn LR Google

Je suis venu me dépanner pour prendre 2 boîtes de mélatonine 2mg de marque viatris. Près de 30 euros la boîte alors que la pharmacie de la gare de rambouillet la vend à 20 euros. Font ils les prix à la tête du client? Pensez à comparer! Moi, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyn , Merci pour votre retour .Nous proposons en effet toute une gamme de mélatonines avec de prix qui commencent dès 9.95 E, Celle dont vous avez eu besoin est un forme particulière souvent prescrite par un médecin ce qui explique son prix plus élevé. N hésitez pas la prochaine fois, a nous demander au comptoir : nous pourrons vous orienter vers des alternatives moins chères et adaptées à vos besoins. Cordialement

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