Conseiller santé · Versailles (78)
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Pharmacie de la Gare Rive Droite. est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
Nous avons été fort bien accueillis mon mari et moi-même dans votre pharmacie. Très bien conseillés . Belle pharmacie bien tenue Nous en remercions. Un clin d'œil de Noisiel 😊
A fuir… Je ne fais jamais d'avis mais là je suis furieux. Vol en plein jour, en payant, la pharmacienne, nouvelle selon le pharmacien, me fait régler 55 euros de trop (le double). Si je ne l'avais pas vu, je serai parti en ayant payé double (pas de remarque de sa part). Le boss se ramène, plates excuses, aucun geste (recalcule et se trompe à nouveau en me faisant payer 26 euros de plus), en prétextant que la pharmacienne est nouvelle : mais si elle ne sait pas facturer pourquoi la mettre à la caisse ? Elle m'a compté 6 fois un produit alors que j'en ai pris que deux. Elle fait ça à combien de patients par jour ? Pourquoi la laisser faire ? Je ne reviendrai pas, et je ne conseillerai pas mes patients d'y aller (je suis médecin). Mise à jour : Sérieusement, vous pensez que c'était intentionnel ?" Non, mais ce n'est pas le sujet. Le sujet, c'est que votre pharmacienne m'a facturé le double sans le moindre signalement de sa part, que sans ma vigilance je repartais avec 55 € de trop dans la poche de votre officine, et que même après l'avoir signalé, il a fallu deux tentatives de remboursement ratées avant d'arriver au bon montant. "Remboursé instantanément" ? Non : la première fois, vous vous êtes encore trompé de 26 €. Une pharmacienne "nouvelle" qui ne sait pas facturer correctement n'a rien à faire seule en caisse face à des patients. Ce n'est pas mon problème de compter à votre place ce que je vous dois. Vous parlez de respect : le respect, c'est de vérifier ce qu'on facture à ses patients avant de leur faire les poches, pas de s'offusquer quand on s'en aperçoit.
Il est difficile de trouver les mots pour remercier une équipe aussi exceptionnelle. Je me rends tous les mois à la Pharmacie de Rive Droite à Versailles pour mon traitement. Ce n’est jamais un simple passage pour récupérer des médicaments. À chaque visite, je suis accueillie avec des sourires sincères, de la bienveillance et un profond respect. On m’écoute, on prend le temps de me conseiller et, surtout, je ne me suis jamais sentie jugée. Pour une personne qui suit un traitement au long cours, cela n’a pas de prix. Toute l’équipe, aussi bien les femmes que les hommes, est toujours impeccable, souriante et d’un professionnalisme remarquable. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils prennent réellement soin des personnes qui franchissent leur porte. Leur gentillesse est naturelle, jamais forcée. J’ai aussi été témoin de situations où certains clients se montraient désagréables, impatients ou irrespectueux. Malgré cela, l’équipe est toujours restée calme, polie, souriante et d’une patience incroyable. Je ne sais pas comment ils font, mais ils gardent leur professionnalisme dans toutes les circonstances, et cela mérite d’être souligné. Dans notre société, on prend souvent le temps de laisser un avis quand quelque chose ne va pas. Aujourd’hui, je voulais faire l’inverse. Dire merci. Merci pour votre humanité, votre écoute, votre discrétion, votre patience et tous ces petits gestes qui font énormément de bien. Vous ne vous contentez pas de délivrer des traitements : vous redonnez de la confiance, du réconfort et vous rappelez qu’il existe encore des professionnels profondément humains. Merci du fond du cœur à toute l’équipe. Vous êtes une véritable chance pour vos patients et pour le quartier. Je recommande cette pharmacie les yeux fermés. Radia TERKMANI ( une Versaillaise )
J'ai l'habitude de me rendre dans cette pharmacie. Le service y est de grande qualité et les titulaires sont toujours de très bon conseil. On y trouve un large choix de produits, ce qui permet de répondre à de nombreux besoins.
C’est au moins la 4 eme fois que je suis méprisée dans cette pharmacie ! L’avant dernière fois c’était la semaine dernière, 2 pharmaciennes libres et qui m’ont complètement ignorée. Je suis quand même restée devant le comptoir et une a fini par me servir malgré elle, avec une attitude désagréable comme pour me montrer que je ne suis pas bienvenue. Aujourd’hui, je vais vers un pharmacien libre qui, en me voyant, ne répond pas à mon bonjour et se déplace tout simplement en me laissant là. Je m’oriente vers une autre pharmacienne libre qui ne répond pas plus non plus mon bonjour, me sert dans un regard et limite me jette le ticket de carte bancaire. Pourtant, j’achète juste des médicaments sans ordonnance et même si j’ai besoin de plus, je suis une assurée et j’ai ma mutuelle. Donc je ne viens pas demander l’aumône. Les pharmacies sont des acteurs de santé de proximité et doivent participer à l’égalité d’accès aux soins. Mais si vous ne souhaitez accueillir les clients que sur tels ou tels critères, vous feriez mieux de l’afficher devant l’entrée afin que des personnes comme moi aillent juste voir ailleurs.
À plusieurs reprises, cette pharmacienne refuse de me délivrer mon traitement, pourtant essentiel pour une maladie psychique, en invoquant des raisons liées à la forme du médicament (libération immédiate / libération prolongée), disant qu’elle ne serait pas prise en charge et parlant du prix de mon traitement, comme si elle était concerné dans l’affaire. Elle refuse toute solution sur place et me renvoie systématiquement chez moi pour demander une nouvelle ordonnance, comme si cela était simple et immédiat, sans tenir compte du fait que je peux me retrouver sans traitement entre-temps. Je précise que, dans les mêmes conditions, d’autres pharmacies me délivrent ce traitement sans difficulté. De plus, lors d’une situation où j’avais perdu ma carte Vitale, mon attestation de droits a également été refusée par cette même pharmacienne. Sinon les autres personnes de l’équipe sont super.
Personnel agréable et compétent
Nous venons ma famille et moi dans cette pharmacie depuis des années et sommes toujours bien reçus, quelle que soit la génération ! Ils ont même eu la gentillesse d’ajouter un lait en poudre pour mon fils qu’ils ne vendaient pas de base afin qu’on puisse toujours en trouver. Un grand merci pour votre bienveillance, et vos conseils, c’est toujours un plaisir de venir.
Que dire sinon que c'est une pharmacie avec du personnel compétent et à l'écoute.
Sur Google c'est marqué ouvert le dimanche peut être pensé à faire la modification...
Les commentaires laissent transparaître une certaine dureté non méritée à l'égard des pharmaciens. Malheureusement, nous vivons dans une société où la population pense que tout lui est due. Entre ceux qui se plaignent du fait que les pharmaciens de soient pas habilités à prescrire des vaccins, ceux qui ne savent pas lire une notice (conservation du vaccin dans le réfrigérateur) et ceux qui se plaignent des prix, le monde est mal fait. Je me permets juste de vous rappeler que les pharmaciens sont des personnes humaines avant tout, ayant fait des études dans une volonté d'AIDER la population. Noter une pharmacie est une chose que l'on peut remettre en question, tout comme noter un médecin, un hôpital. Je pense que certains devraient se décentrer de leur monde. N'oubliez pas que le fait d'être soigné n'est pas un dû mais un privilège. Ces personnes travaillent par vocation alors usez un peu de votre humanité et de votre fraternité; habitant à Versailles cela ne devrait pourtant pas être compliqué. N.B : pour faire suite à l'un des commentaires, qualifier un pharmacien de "vieux" met simplement en lumière le faible niveau éducatif du rédacteur 2e N.B : Un grand merci pour l'accueil chaleureux. Les conseils sont de qualité ! Situation proche de la gare très pratique en sortie de travail !
Je me suis rendu à la pharmacie afin d’ acheter des vaccins, la pharmacienne était très gentille. Cependant elle a omis de préciser qu’il fallait absolument garder les vaccins au frigo jusqu’à ce que j’aille me les faire. Étant une jeune étudiante qui vit seule je n’étais pas au courant de cette information et les ai donc laissé à température ambiante chez moi. Lorsque je l’ai appris, je me suis immédiatement rendu à la pharmacie mais c’était trop tard. Aucune pharmacienne ne m’a donné de solution à part en racheter d’autres de ma poche. Étant une étudiante en précarité, je n’ai absolument pas les moyens de dépenser 200 € dans des vaccins et n’est donc pas pu les racheter. J’ai donc dépensé 100 € dans des vaccins et inexploitable pour rien. J’étais par ailleurs en pleure au guichet et essayait de trouver des solutions mais elles en avaient rien à faire .
Un pharmacien très sympathique qui a pris le temps de me conseiller sur les produits de parapharmacie pour m'aider à régler mes problèmes chroniques de sommeil. C'est toujours agréable quand un commerçant vous donne un peu de son temps et est à l'écoute malgré l'affluence, surtout quand c'est pour vous permettre d'aller mieux !
Je sais que les temps sont difficiles pour les pharmacies (j ai même signé la pétition), mais quand on se présente dans une pharmacie en précisant que l on a oublié son masque à son domicile, que le conjoint est sous chimio que l on va prendre train et métro, et que celui-ci est facturé 0.95e,pour ne pas dire 1euro!! je m interroge...un simple masque bleu et blanc. Heureusement ce n est pas la même politique dans d autres pharmacies.
Toujours un très bon accueil. Un grand merci à la pharmacienne qui m'a servi à la fermeture, avec professionnalisme et dévouement. Bravo !
Hé ben dis donc je ne suis vraiment pas surprise des commentaires négatifs, Ha lola pas du tout. Personnel très très très désagréable. Je ne recommande pas du tout. C'est vraiment dommage.
J’étais très étonnée du fait de m’être vue refuser le vaccin contre le tétanos alors que je suis arrivée à la pharmacie avec un doigts percé par la dent de mon petit chien ! À savoir que la Haute Autorité de Santé a validé l'extension des « compétences vaccinales » aux pharmaciens, qui sont désormais habilités à administrer, sans prescription médicale préalable, les vaccins contre quinze maladies : grippe, rage, diphtérie, tétanos, poliomyélite, coqueluche, papillomavirus humains, pneumocoque, hépatites (A et B), méningocoques (A, B, C, Y et W). J’aurais apprécié le respect de cette notion d’urgence.
Je suis extrêmement déçu par le service que j'ai reçu dans cette pharmacie. Mon proche diabétique avait besoin d'un capteur de glycémie de toute urgence, mais la pharmacie a refusé de nous en fournir parce que l'ordonnance ne serait renouvelée que dans quelques jours. Cela a mis la vie de mon proche en danger et constitue une violation flagrante de la responsabilité professionnelle de cette pharmacie. Je trouve cela inacceptable et je ne recommande pas cette pharmacie à quiconque cherche des soins de santé fiables et responsables.
Pharmacie qui vend des médicaments pour bébé PÉRIMÉE DEPUIS MARS !!!! C’est une honte !!! On fais confiance en pensant que forcément en pharmacie ca ne peut pas arriver et bien si !!! Ne leur faites surtout pas confiance !! Vérifier ! Ou MIEUX ! FUYEZ !!!! Assumez ce commentaire et laissez le apparaître !
A fuir!! Pharmacie qui nous a donné un médicament périmé depuis 8 mois pour un nouveau né !
Bonjour à tous ! Pharmacie exceptionnelle tant par l’accueil que par le service ! En détail : L’étudiant (blond, grand) en poste ce soir la a été excellant tant par son professionnalisme que par sa gentillesse ! Conseils précis tant par l’explication de l’ordonnance que par les différentes recommandations ! Je vous l’accorde l’attente avant d’arriver au comptoir est assez longue mais quel plaisir et quelle plus value apporté par les conseils pharmaceutiques, une vraie pharmacie de par son stock en médicaments que par l’esprit qui règne dans cette pharmacie ! Ps: l’étudiant y travaille tout les soirs de 18-20h ainsi que tout les samedis ! Ps 2: il recherche des étudiants-préparateurs-pharmaciens pour renforcer leurs équipes !
Tout d’abord je comptais féliciter le professionnalisme qu’a fait preuve le jeune étudiant (assez grand, blond) qui s’est occupé de moi durant cette douzaine de minutes ! Des conseils avertis accompagné d’une touche d’humour ! Un réel atout pour cette pharmacie qui peut paraître très grande et usine d’extérieur ! Encore merci et à très vite Le J
Bonjour Hier soir ma fille complètement stresee par ses études va dans cette pharmacie pour demander conseil et ressort avec 2 boîtes de gélules pour un montant de 37€80. En rentrant à la maison elle se rend compte de la somme énorme qu elle vient de dépenser, retourne aussitôt à la pharmacie pour demander exceptionnellement un remboursement, on lui refuse J y retourne ce matin en demandant une exception pour le remboursement mais rien a faire. Bien sûr que ma fille n a pas été forcée d acheter ces produits Sauf que cet achat à été fait de façon impulsive sous le coup d un stress énorme et que 37€80 c est une somme énorme pour une étudiante. Vous auriez pu exceptionnellement accepter de reprendre les gélules acheter le soir même et et rembourser ma fille, tout le monde peut faire une erreur d achat. C est vraiment regrettable, je ne manquerais pas d en parler autour de moi. Je connais d autres pharmacies qui font des exceptions. Mme de Reviers
La pharmacie est bien située à deux pas de la Gare de Versailles Rive Droite. Les horaires sont étendus. J’avais deux produits à commander avec deux ordonnances. J’ai été bien accueilli et bien conseillé avec les modalités d’utilisation des produits. Je suis venu à 18h00. Il y avait une file d’attente mais c’est allé relativement vite. Merci beaucoup.
Je suis passé aujourd'hui. Très bonne pharmacie. Bonne prise en charge. Madame Guillet a pris le temps pour les 2 ordonnances que j'avais. Félicitations. La Pharmacie est bien située. C'est propre et bien achalandé. Les différents rayons manquent un peu de clarté. Ils ont beaucoup d'homéopathie en stock.
Personnel fort désagréable, bazar complet dans la pharmacie où a du mal à se frayer un chemin, gestes barrière zéro, pas professionnel du tout et incompétence totale au niveau conseil médical, large choix de shampoings, savons ou thés au mieux autant allé dans un drugstore de grande surface !! Pas éligible à 3 jours pour une dose de rappel on vous entend dire « il n’a qu’à revenir », méprise total du client et incorrection! A fuir !
Je viens occasionnellement dans cette pharmacie je n’habite pas dans le quartier. Ils ont en stock les préparations pour bébé ce qui est rare. A chaque fois que je viens il y a un bon accueil et des praticiens qui prennent le temps malgré leur charge de travail qui ne cessent de croître. L’offre en parapharmacie est très riche. La surprise d’hier était de trouver un Merci 🙏 de leur part sur leur porte pour nous tous « notre patience , fidélité et soutien « Je voulais vous rendre votre 🙏 Nous tenons trop souvent pour acquis l’engagement.
Très mécontente, j'ai pris un rdv via doctolib pour un test antigénique, j'ai été refoulée d'une façon très désagréable. Alors que sur leur porte d'entrée, il est écrit de se signaler si rdv. Je suis partie et ne retournerai plus dans cette pharmacie. L'amabilité ne semble pas leur première qualité. Nous sommes des clients potentiels...
Personnel très désagréable, aucune consigne avec les médicaments et répond même pas aux questions posées. De plus la dame à la caisse limite m'accuse que j'ai ajouté un produit sur l'ordonnance alors que c'était un oubli de la part du docteur qui l'a ajouté à la main après impression , et en plus c'est un produit sans ordonnance de base et qui n'est pas remboursable par la sécu, donc je vois pas il est où le problème !! Bref, les pharmacies à Versailles en on a beaucoup.
J'ai fait un test covid qui s'est avéré positif. La pharmacienne m'appelle pour me dire que je dois venir pour faire le tracing covid. Je demande si c'est obligatoire on me répond que oui et que ça ne peut pas être fait par téléphone. Je m'exécute et je viens pour cette blague où on me pose 3 questions, on me remet 3 paquets de masques et voilà... En rentrant et cherchant sur Google je vois que ce tracing est en fait facturé 30 euros et n'est pas obligatoire. 30 euros pour cocher 3 trucs sur une feuille et me donner des masques. Du vol, payé par la secu dont cette pharmacie profite allègrement.
J'ai passé un test antigenique et olus d'une heure et demi plus tard, je n'ai reçu aucun retour. J'appelle pour avoir mon résultat je devais rester plus de 20 min sur le téléphone pour qu'ils le cherchent, je ne sais pas comment ils gèrent leur traçabilité mais en tout cas incapable de me trouver dans leur système. Ils ont dû chercher ailleurs .... Et j'ai eu mon résultat de test presque 2h après l'avoir passé et je pense que je n'allais pas le recevoir si je n'avais pas appelé
Attention: La faute vient probablement de Doctolib, mais: le pharmacien à confirmé sur place que la personne qui réalise les tests antigéniques (uniquement sur rdv donc attente faible, ce qui est bien!) *prend sa pause de 13h à 14h*. Si vous voyez un rdv test antigénique sur Doctolib entre ces heures là, *il n'est pas réel* et sera *poussé automatiquement d'une heure* au dernier moment, lorsque vous serez déjà en route! Cela vient de m'arriver et je n'étais pas disponible après 14h donc j'ai dû partir sans test. Je préfère prévenir.
La nouvelle jeune pharmacienne est vraiment arrangeante accueillante et souriante même en pleine crise de tests. Bravo
Avis très partagé. Prix exorbitants....plus de 13,5 euros pour du decramp par ex. Connais cette pharmacie depuis plus de 30 ans. Personnel bien mais bcp de nouveaux peu aimables. Regrette bcp le départ de plusieurs jeunes femmes extraordinaires.
Pharmacie très agréable tant au téléphone que sur place , pour les tests antigèniques tout est très bien géré , il y a du choix et toujours de bons conseils. Seul petit bémol , j’ai eu un mauvais souvenir pour le vaccin :/
Une pharmacie accueillante, avec un personnel bienveillant. Même en cette période compliquée où il faut gérer énormément de contraintes (tests antigéniques, beaucoup de clientèle), les personnels de santé restent au service du patient et prennent le temps de conseiller le nécessaire. Le préparateur qui m'a servi était adorable, et la pharmacienne qui s'est occupée d'un test d'angine très gentille et douce. le seul point négatif n'est absolument pas à imputer aux employés, mais aux clients qui s'imaginent qu'ils sont prioritaires et omniscients... Si vous venez dans une pharmacie en période de Covid, apprenez la civilité et la patience, vous n'êtes pas les seuls à être malades, et épuiser le personnel en voulant à tout prix mieux savoir qu'eux n'aide en rien. J'ai assisté à des scènes aberrantes devant les comptoirs... Le personnel de cette pharmacie a du courage ! Bravo à eux !
Peu de conseil, très commercial, parfois beaucoup d’attente et surtout… à 3 reprises, un préparateur peu discret : Recherche ma commande en « hurlant » le sujet et en interrompant ses collègues (déjà en prise avec des clients)… et bien sûr en utilisant des termes peu professionnels et embarrassants. A voir si l’expérience évolue avec un autre préparateur.
j'ai fait un test antigenique dans cette pharmacie debut avril, qui s'est révélé positif. La gentille dame au comptoir à décompté à la sécu une boite de 30 masques qu'ils doivent effectivement me donner, par contre je n'ai rien eu! Je trouve ca un peu limite sur le principe, et maintenant je n'ai aucune preuve
Bion affiché à 10,80€ en rayon. 2 boîtes sont à 25,20€ arrivée à la caisse... M'a vendu du Renitec périmé il y a quelques années.attention au vieux préparateuros. Je n'y vais plus c'est décidé
C’est vrai que l’on ne laisse que très rarement des avis en ce qui concerne les pharmacies. Pour autant celle-ci en mérite des centaines !! Un accueil chaleureux ! Une écoute à toutes épreuves !! De la bienveillance envers tous. Jamais je ne m’étais sentie aussi écoutée, comprise et non jugée !
Un accueil très agréable, un personnel souriant, à l'écoute et sympathique. Toujours de bon conseil et prêts à rendre service. Je recommande sans hésitation !!
Pharmaciens d'une qualité exceptionnelle. Très disponible, à l'écoute avec un sens du service indéniable! Je recommande !!
Très satisfaite du personnel. Toujours à l'écoute, toujours de bon conseil. Je suis ravie d'être reçue avec sourire. J'apprécie le service, et le professionnalisme apportés lorsque je me rends dans cette pharmacie. Je continue à m'y rendre même en ayant déménagé de Versailles. Très pratique car elle est face à la gare, et facile d'accès en bus !
J’ai reçu un excellent accueil ainsi que d’excellents conseils pour affronter l’hiver. Je recommande cette pharmacie et je remercie le personnel pour sa gentillesse.
J'ai effectué plusieurs achats dans cette pharmacie, et l'accueil est très agréable. Les différents pharmaciens sont souriants et à l'écoute. Je recommande !!
Une pharmacie où le personnel fait son maximum pour répondre à toute demande, de manière professionnelle, souriante et agréable. Une petite préférence pour les deux qui m'ont super bien conseillé en naturopathie !
Vous avez intérêt à ne pas vous trompé car le remboursement de produits (hors medicaments) est impossible. Même si les produits ne sont pas sortis du comptoir.
Peu aimable et incompetent surtout. Pour un mal de gorge, ils conseillent des medicaments contenant du miel alors que j'ai spécifié que j'allaitais. Heureusement que j'ai vu la notice avant de payer! Déconseillé aux femmes enceintes et allaitantes! Scandaleux! Peu aimable aussi, la dame brune est clairement agressive sans raison (lors d'une visite précédente), car les ordonnances n'étaient pas assez claires! Bref FUYEZ!
J avais besoin d une paire de chaussure orthopédique, la dame qui s est occupée de moi était d une incroyable gentillesse et très à l écoute...Merci Madame...
A éviter. Interlocutrice refuse de me délivrer la totalité de ma prescription pourtant prise en charge, sauf si je paye cash les renouvellements de mes médicaments. Incroyable.
Conseiller.tel