Pharmacie Cochin Port-Royal

À la dame si désagréable (que je n'avais pas encore vue auparavant dans cette pharmacie) qui m'a servie ce soir et qui, outre ses propos limite.. m'a répété avec assurance (voire avec morgue), avec l'approbation de ses collègues, que l'on faisait cela "dans toutes les pharmacies de France et de Navarre", quand je m'étonnais de ce qu'elle me disait (elle avait probablement raison...des histoires de sécurité sociale habituelles mais qui ne justifiaient pas de parler ainsi à une cliente) alors que je fréquente très régulièrement cette pharmacie depuis 3 ans et qu'en principe on n'était pas encore à ce jour désagréable...eh bien rassurez-vous je pars en Navarre!! et vous ne me reverrez plus. Quant à la manière de pousser à la consommation mentionnée dans les autres commentaires...au début on se fait prendre puis après plusieurs fois... on comprend...En tout cas, bonne route. Sans moi. Il est hors de question de sortir une nouvelle fois dans un tel état de stress d'une pharmacie. Je pars en Navarre.

Si je pouvez mettre 0 je l'aurais fait . Je Vien a la pharmacie pour mon fils je donne l'ordonnance du médecin 3 médicament son notifié dessus je repart avec 5 médicament sur le coup je fait pas attention car mon bébé pleure , arrivée a la maison je remarque que les médicament son pas notifié sur l'ordonnance j'apelle donc la pharmacie je leur explique et eux me réponde oui nous vous avons suggéré c'est médicament en complément ok très bien mais a quelle moment j'ai dit oui pour les médicament a aucun moment donc maintenant j'ai était facture des médicament qui vont finir a la poubelle on ajoute pas des médicament comme ça sans le consentement des personne comme par hasard la machine pour le ticket ne fonctionne pas a ce moment là . La pharmacienne en plus au téléphone me dit on penser que vous avez dit oui mais tu peu pas penser enfete si t pas sûr tu ré demande a la cliente ou tu le met pas en plus elle menvoie clairement balader au téléphone en pleine conversation je vous laisse madame bha oui il font de la merde et après il s'en foutent . A fuir franchement ..

Un grand merci à la responsable de cette pharmacie qui m'a reçu un peu tardivement aujourd'hui. Malgré l'heure de fermeture, elle a été de très bons conseils et ce, avec le sourire. Qui plus est, alors qu'une autre pharmacie était en rupture de stock de ce que je recherchais, elle avait tout sous la main. Un énorme merci à vous et... Oui ça va marcher, on y croit 🙏🏼

Une super pharmacienne qui m'a aidée et qui m'a écouté. Je vous remercie et je recommande

De très bons conseils. Personnel très agréable et ouvert à toutes les questions. Pas d attente.

Pharmacie au top , la titulaire est charmante et donne de très bons conseils . L'équipe est souriante, je recommande

Cette pharmacie est ma pharmacie depuis de nombreuses années, et comme beaucoup de mes voisins, je suis très satisfaite de leurs services. L’accueil et le professionnalisme de la pharmacienne et de son équipe sont remarquables. Ils sont toujours disponibles et prêts à se démener pour offrir au patient le meilleur service. Lorsque j’ai des questions d’ordre médical, ils me prodiguent des conseils avisés avec beaucoup de bienveillance. Lorsque j’ai besoin d’un produit ou de matériel spécifique, ils ont un large stock de références et passent commande très rapidement si nécessaire. Sur la gestion des tests Covid et des vaccins, ils ont été remarquables d’efficacité. À chacune de mes visites, je suis admirative de la qualité de leur écoute, de l’attention portée à toutes les personnes qui se présentent, et de la patience avec laquelle ils expliquent chaque ordonnance. Je suis vraiment très étonnée des quelques avis négatifs que je lis ici. Ils ne correspondent en aucun point à ce que je connais de cette pharmacie, qui, au-delà de ma propre expérience, jouit d’une excellente réputation dans le quartier. Si vous êtes à la recherche d’une officine sérieuse, et d’abord soucieuse de la prise en charge et de l’accompagnement de ses patients, c’est sans aucune hésitation que je vous recommande la pharmacie Cochin Port Royal !

Super pharmacie, Ludivine est de bon conseil. 😉 Je recommande !

Je fréquente cette pharmacie depuis des années et je ne peux que louer la qualité exceptionnelle du service et la compétence du personnel. Chaque fois que j'ai eu besoin de conseils médicaux ou de produits spécifiques, j'ai toujours reçu une aide précieuse et des recommandations pertinentes. L'équipe est incroyablement professionnelle et attentionnée, prenant le temps de répondre à toutes mes questions avec patience. Je suis toujours surpris de voir quelques avis négatifs apparaître ici, surtout quand on sait à quel point cette pharmacie est appréciée dans le quartier. Cela me laisse perplexe, car mon expérience personnelle ainsi que celle de nombreux voisins a toujours été extrêmement positive. Je recommande vivement cette pharmacie à tous ceux qui recherchent un service de santé de haute qualité et un accueil chaleureux.

Impressionné par la qualité du service. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement et la pharmacienne a pris le temps de m'écouter attentivement pour me fournir des conseils précis et adaptés à mes besoins. J´ai trouvé ce que je cherchais. Je recommande vivement cette pharmacie à quiconque recherche un service professionnel et bienveillant.

Hier avec ma fille nous sommes allés avec une ordonnance de 6 médicaments dont de l'Augmentin 1g. N'ayant pas cet antibiotique, elle nous a proposé l'équivalent en sirop, 2 c à café.. Bien sur elle a voulu nous vendre de la vitamine C, du sterimar, de l'ultralevure et en bonne commerciale elle a même tenté une bougie qui diffusait la bonne odeur dans sa pharmacie.. Mais bon ça encore... En arrivant à la maison on s'est aperçu que l'antibiotique était un sirop pour enfant de moins de 40 kilos (ma fille en fait plus du double). La pharmacie en bas de chez moi a gentillement bien voulu faire l'échange avec des comprimés adaptés. Eux même ne comprenant pas.. De plus sur la boîte de prednisolone elle a noté 1cp1/2 par jour alors que sur l'ordonnance c'est écrit 4cp1/2 par jour. Ma fille est retournée une 2e fois en bas de chez moi pour avoir confirmation. Ils ont de nouveau halluciné. Si on nous avait dit qu'il n'y avait pas l'antibiotique, nous serions répartis ailleurs pour avoir la totalité. Le fait d'avoir un "équivalent" vous permettait de vendre la totalité voire plus. Ce qui est grave c'est qu'une soit-disant pharmacienne ait délivré une dose très inférieure à celle nécessaire prescrite par le médecin pour soigner l'infection bactérienne.. Je travaille juste en face à l'hôpital Cochin, et en discutant avec mes collègues, 3 d'entre elles m'ont dit que c'était une pharmacie qui abusait sur ses ventes et qu'elles n'y retourneraient plus. Moi non plus je n'irai plus. Un conseil, soyez vendeuse en épicerie madame, mais pas en pharmacie.

Tres bon accueil, tres bien conseillé car j’avais une grosse allergie et des démangeaisons partout. Bonne continuation

Personnel á l'écoute et de très bon conseil. . J’avais une longue liste de produits á acheter. Ils ont pris le temps de me conseiller sur chacun d’eux. Je recommande.

Je suis venue pour un rhume, et la vendeuse m’a imposé 3 médicaments (dont des pastilles d’huile essentielles, pour quoi faire ??) pour 30€. Cerise sur le gâteau : le « Prenez soin de votre santé » mielleux avant de partir. Le personnel est malheureusement méprisant envers les patients (ou devrais-je dire, les clients), et ne pense qu’à faire du profit. C’est affligeant, fuyez pour votre bien et celui de votre portefeuille. PS : belle astuce de requin, les gribouillages inutiles sur les boîtes pour qu’on ne puisse pas retourner les produits.

Pharmacie tres bien achalandee.Personnel sérieux,,avenant et tres professionnel .Tres agréablement surpris.

Excellent accueil, efficacité et gentillesse. Merci pour la simplicité des vaccinations de ce jour.

Très déçu du personnel qui prend un peu d’haut ses clients. Il faut peut-être apprendre à accepter les critiques pour s’améliorer. La prochaine fois que vous ne donnez pas exactement la dose prescrite par le médecin, n’hésitez pas à écrire sur les boîtes les nouvelles doses à prendre, surtout quand vous l’avez si bien fait pour les autres boîtes à médicaments, c’est que vous en êtes capable. Je ne reviendrai plus dans cette pharmacie qui m’inspire pas confiance.

En phase avec les commentaires sur la vente forcée et les profits. On me met d’office 2 produits non prescrits sur l’ordonnance sans me demander mon avis. J’ai réagi avant le passage en caisse (et encore j’ai pris l’un des deux mais je regrette en voyant ces commentaires). Tout est fait très subtilement, comme si c’était nécessaire (alors que non). Cela m’a tellement surprise que j’ai voulu voir les commentaires. Mon ressenti était donc réel… A fuir !

Merci pour vos conseils sur ma rage de dents. En plus d'être sympa vous êtes compétent. Quand c'est bien il faut aussi le dire.

Cette pharmacie pratique la vente forcée, il faut absolument insister pour ne pas accepter tous les produits qu'elle vous propose. Je suis rentré pour une simple boite de Smecta et des conseils j'en suis ressorti avec 35 euros de frais, la pharmacienne a insisté malgré mon air dubitatif. À éviter.

Un étoile et c'est encore gentil parce que Google ne propose pas zéro. Un pharmacie qui privilégie le profit et rien d'autre. Vous vendant les produits les plus chers en vous prétextant qu'il ne dispose plus des gammes inférieure. À fuir.

Bonjour, Je remercie cette pharmacie qui malgré le fait qu’ils ne nous connaissent pas et que nous avions la moitié de nos documents, ont tous fait pour vérifier eux même les droits, s’assurer des ordonnances et nous délivrer en toute gentillesse. Je suis moi même préparatrice et connais le fonctionnement interne de l’officine, je vous remercie d’avoir pris le temps nécessaire pour bien faire les choses au lieu d’opter pour la facilité et de tout simplement nous renvoyer. Ça fait plaisir de voir qu’il y a encore de vrais professionnels en officine . Cordialement

Nous avons eu besoin d'un fauteuil roulant pour ma fille operee, juste pour un apres midi, la location est uniquement pour la semaine a 34 euros, il me le fallait absolument donc je l ai pris mais aucun geste de la part de la pharmacie, c est bien dommage

J'ai été à cette pharmacie il y a maintenant 10 jours et ce sera la dernière fois. Je sortais de mon médecin généraliste qui a diagnostiqué une intoxication alimentaire pour moi et mon mari. Cette médecin nous a prescrit notamment du VOGALENE. La pharmacienne qui s'occupe de moi me demande de payer 9.99 euros. Une autre professionnelle demandera 42 euros à mon mari, alors qu'il avait la même ordonnance que moi. Il demande alors pourquoi la note est si élevée, surtout qu'il avait sa carte vitale et une mutuelle. La professionnelle lui explique qu'il y a deux médicaments (qu'elle avait rajouté sans son avis) non pris en charge. Mon mari lui dit qu'il ne va pas les prendre. La professionnelle lui dit alors "vous ne voulez pas vous soigner ?". Après cette tentative de culpabilisation sur un ton agressif elle lui explique que ce sont des produits pour la flore intestinale. Mon mari refuse de prendre ces deux produits glissés initialement dans son sac sans son accord et paye donc 9.99 euros lui aussi. La pharmacienne qui me sert tente une dernière manœuvre pour engranger de l'argent: nous pousser à passer un test covid. Selon elle, il est fréquent qu'il y ait des symptômes similaires entre une intoxication alimentaire et une infection au covid... Nous lui expliquons que nous venons d'avoir un avis médical juste avant de venir qui n'allait pas dans ce sens là et nous nous en allons. Une fois rentrés chez nous, nous constatons que les deux professionnelles de cette pharmacie ne nous ont pas donné du VOGALENE comme prescrit sur nos deux ordonnances, mais du VOGALIB (médicament sans ordonnance non remboursé). Nous comprenons donc pourquoi nous avons dû payer 9.99 euros chacun... Erreur ou nouvelle tentative malhonnête et intéressée ? Mon mari retournera à la pharmacie le lendemain et fut reçu par la pharmacienne qui s'était occupée de moi la veille. Elle refuse d'abord de reprendre les deux boîtes non ouvertes, puis au vu de l'insistance de mon mari elle le remboursera. Selon elle, sa pratique était normale car elle était en rupture de VOGALENE. Elle ne voyait même aucune différence pharmacologique avec le VOGALIB... Étonnant car l'un et sur ordonnance et pas l'autre. Avant de rembourser mon mari, elle lui a dit qu'il ne trouverait pas de VOGALENE car "tout le monde est en rupture". Pourtant, mon mari en trouvera une minute plus tard dans la pharmacie voisine, celle de la maternité Port-Royal. Il reviendra le signaler à la pharmacienne qui avait essayé de nous arnaquer. Celle-ci s'est même permise de m'appeler plus tard dans la soirée pour justifier ses pratiques et m'expliquer que sa pharmacie avait certains traitements que d'autres n'avaient plus... Bref, fuyez cette pharmacie malhonnête qui ne respecte pas les prescriptions médicales, et ce malgré le slogan "bon usage et respect de la prescription" inscrit sur leurs sacs...

Suis passé hier c'est ma pharmacie de quartier, l'accueil y est toujours chaleureux même quand la pharmacie est pleine, là peu de monde... Parfait je viens renouveler mes médicaments, la pharmacienne me donne tout ce dont j'ai besoin et je lui pose des questions sur la vaccination COVID et Grippe, elle me propose de les faire des à présent si je le souhaite... Je dis banco 8 minutes après je rentre chez moi avec mes vaccins (sans douleu) et mes médicaments... En plus ils connaissent bien toute la famille ce qui est très pratique... Bref ; Merci bcp à toute l'équipe de la pharmacie et merci aussi pour le petit fauteuil pour s'asseoir en période d'attente !

Donne de fausses informations au téléphone et propose à la vente certains médicaments bien qu’ils soient contre-indiqués pour la pathologie décrite.

Très bon conseil, un personnel compétent et à l écoute des patients, je suis étonné de certains commentaires ... je recommande cette pharmacie.

Rien à dire. Tout est bon !. Personnel sympatique, à l'écoute. Merci de vos bons conseils et bienveillance auprès des vos clients. Courage à vous.

Pharmacie à fuir qui pousse à la sur consommation de médicaments. Ne pense qu’au profit et n’écoute pas le client. Je me suis faite chassée de la pharmacie ce matin car je ne voulais pas acheter 3 boites de médicaments pour un simple mal de gorge. Une honte !

Pharmacie malhonnête à l'accueil hautain, qui pense uniquement au profit!!! Allez chez leurs concurrents à quelques mètres, très sympathiques et serviables.

PHARMACIE A FUIR Mon compagnon a fait un test antigénique avec une pharmacienne désagréable. Avant de payer, elle lui a affirmé qu'il aurait ses résultats dans 15mn car nous avions une réservation dans un restaurant le jour de mon anniversaire. Après avoir payé, une autre pharmacienne lui a dit qu'il faudrait 30mn pour avoir les résultats et que si jamais il y aurait du retard, il pourrait appeler pour avoir le pass sanitaire. Or, au bout d'une heure, il n'a toujours pas reçu ses résultats, nous avons alors appelé pendant 47mn la pharmacie COCHIN port-royal et personne n'a daigné répondre. Pour conclure, mon anniversaire a été gâché à cause de ces employées malhonnêtes et incompétentes...

Visite pour un test antigénique covid 19. Prise en charge rapide sans rdv et sans formulaire à remplir, tout est déjà dans le système contrairement à d'autres pharmacies où je remplis inlassablement la même fiche. Ajouté à cela un accueil chaleureux et un résultat rapide, parfait!

Éviter d'acheter sans ordonnance chez eux Ils vendront toujours les produits les plus chers

Très déçue. J'ai eu un eczéma sur ma main et la pharmacienne m'a donné une crème qui a encore aggravé mon eczéma. Quelques jours plus tard, j'y suis retournée et je lui ai dit que la crème me pique beaucoup et je dois l'enlever tout de suite après l'application. Je voulais être remboursée parce que j'ai utilisé ce produit que deux fois. Elle m'a regardé de haut et m'a dit qu'elle allait rien me rembourser et qu'il faut continuer de le mettre... Là je n'ai pas compris, comment je peux continuer de mettre une crème que ma peau ne supporte pas ? Je suis allée dans une autre pharmacie, où on m'a dit d'arrêter tout de suite !!! Par contre, on m'a conseillé d'acheter l'huile de moringa qui n'était même pas dans la pharmacie. Je l'ai achetée sur internet, le soir je l'ai appliquée et le lendemain je n'avais plus rien sur ma main. Voilà les pharmaciens chaleureux qui devraient être partout et non pas ceux qui n'aiment pas leur travail et sont désagréables.

Excellente expérience a chaque visite , équipe chaleureuse et efficace encadrée par quelqu un de très pro et très humaine , que du bonheur ......

RDV consultation en Gastro-entérologie, l'accueil a été formidable, accueillant et bienveillant. Par contre en pleine période de Covid TOUS les distributeurs de gel étaient vides, la salle d'attente pleine d'accompagnants en tout genre, et surtout DES USAGERS MAL ÉDUQUÉS. La consultation a été bâclée avec le docteur, tout ce que je pouvais dire comme signes et symptômes pour lui c'était normal. Me suis rendu le lendemain à une clinique privée, changement radical et on a trouvé ce que j'avais!! Je ne conseille pas ce service de l'hôpital Cochin.

Attention cette pharmacie refuse de recycler les médicaments expirés. Plus orienté business que conseil et bien être client.

Très bon service en urologie. Les équipes sont très professionnelles et se plient en 4 pour le bien des patients. Mention particulière aux infirmières de la consultation en urologie.

Pharmacie agréable située juste à côté de l’hôpital Cochin. J’adore les conseils avisés et experts de la pharmacienne Anissa .

Excellent accueil, une équipe chaleureuse qui délivre de très bons conseils, je recommande très vivement