💊 PHARMACIE BEL AIR I Saint-Germain 78

Une très mauvaise expérience. Je me suis rendue dans cette pharmacie et j’ai été accueilli de manière particulièrement désagréable, aussi bien par une vendeuse que par la pharmacienne titulaire. Aucun respect, ni écoute, un ton hautain et méprisant. En tant que client, je m’attends à un minimum de courtoisie et de professionnalisme, surtout dans un lieu de santé. Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie et je ne la recommande pas

Une pharmacie comme on en trouve rarement ! Toujours à l’écoute, le pharmacien prend le temps de bien expliquer les traitements et de donner des conseils utiles, sans jamais expédier les choses. Il connaît notre famille depuis des années, prend des nouvelles à chaque passage, et ça fait vraiment plaisir.

À chaque fois que je me rends dans cette pharmacie avec une ordonnance, ils me donnent toujours des génériques par défaut sans même me prévenir alors qu’ils ont bien les versions originales dans leur stock. L’année dernière j’ai acheté des médicaments pour mon père et ils m’ont donné des génériques qui lui ont causé des effets indésirables. Je suis obligée de préciser que je ne veux pas de générique à chaque fois mais ils me disent qu’ils sont obligés de donner des génériques par défaut. Dépendant de la personne qui est en face, ils peuvent accepter ou non. Dans d’autres pharmacies, ils me préviennent toujours avant de me donner des génériques car c’est au client d’accepter ou non. Au delà de ça, le personnel n’est pas agréable.

L’amabilité dans cette pharmacie est optionnelle apparemment , j’aurai du lire les commentaires avant d’y aller

Les pharmaciens sont tous cordiaux et à l’écoute. Je recommande vivement !

Personnel pas du tout à l écoute et impoli Je ne recommande vraiment pas. Commerçants et non pharmaciens. La personne se reconnaîtra

Les personnels avant était aimable, mais depuis quelques mois il y a une jeune femme c'est une nouvelle elle est incompétente de plus elle parle mal au gens c'est quand même dommage de traiter les gens en fonction de leur couleur de peau 😔

Pharmacie de garde très utile

Personnel très agréable et à l'écoute

Bonjour J'y vais peu mais quand j'y vais à chaque fois le personnel est souriant et sympathique . Parfois ça peut arriver qu'il y ait un peu d'attente mais honnêtement tout se passe assez rapidement . Il y a même des chaises pour ceux qui ont besoin de s'asseoir et des jeux d'enfants pour faire patienter les bambinos. J'ajoute aussi qu'un parking est juste derrière à laquelle on peut stationner assez facilement .

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires de se genre mais honnêtement plus jamais ont va me revoir dans cette pharmacie pas poli limite ont les saoule parle mal quand ont leurs demande un quelques chose je suis vraiment déçu pour des personnes qui travaille dans se milieu là être méchante comme sa … à fuir vraiment

Souvent un peu d'attente mais pharmacie avec des salarié aimables et le (patron, propriétaire?) s'est toujours montré accomodant dans des situations un petit peu compliqué, il essaye vraiment de vous aider.

Rien à dire! J’ai toujours été bien accueilli le personnel est rapide efficace et arrangeant.

Acceuil très froid ! Pharmacienne Pas à l'écoute des clients .Qui regarde les gens bizarrement et de haut . Depuis que l’ancienne pharmacienne n’est plus là . Je suis très déçu de cette pharmacie c’est dommage je n’irais plus malheureusement j’irais ailleurs .

Je tiens à remercier le personnel d'avoir rapidement détecté le changement dans l'ordonnance de ma petite-fille et pour sa patience face à la barrière de la langue. Grâce à eux, l'ordonnance a été corrigée et les médicaments ont été commandés et reçus. J'espère que la prochaine fois, le personnel sera mieux préparé pour contacter l'établissement de santé. Au plaisir de revenir et merci pour votre service. 😃 😊

Un grand merci aux personnels de cette pharmacie dont le préparateur pour leur gentillesse leur réactivité et humanisme.

Vraiment au top je recommande

Service médiocre Pharmacienne Pas à l'écoute des clients

Très bien sper serviables et efficace

J'ai l'habitude de venir ici et ça s'est toujours plutôt bien passé. Néanmoins, hier, j'ai été servie par Claudine (pharmacienne) et je n'ai vraiment pas apprécié ni son accueil froid ni sa manière de s'exprimer avec condescendance. Je l'ai trouvé pas du tout professionnelle.

Accueillant et professionnel Très à l'écoute, conseils Très intéressants Vraiment personne humaine à recommander

Client depuis 2007. La "pharmacienne" devant me renouveler mon traitement que j'ai entamé depuis 12 jours commençait à compter et me fit la remarque que je devrais attendre encore quelques jours pour venir le faire. Elle n'avait même pas supposé qu'un tas d'empêchements m'amène à cet heure creuse en pharmacie à le faire plutôt que prévu pour ne pas tomber à court. Devant ma gène (n'ayant pas pour habitude de me donner en spectacle) elle a pris une sorte d'assurance et devint hautaine et insolente. Je suis triste de constater qu'un tel Profil de serveuse de bistrot s'incarne en une Pharmacienne. C'est la première fois que je la vois dans cette pharmacie, j'ose espérer qu'elle s'est juste trompée d'enseigne en tant qu'intérimaire, lui souhaitant bien sur, de prendre conscience qu'elle aura toujours en face d'elle des patients et non des clients demandant à boire.

Samedi j’ai commandé un produit dont le prix m’a parut exorbitant. J’étais très en colère en comparant les prix dans d’autres pharmacies aux alentours, d’où la pose d’un commentaire très défavorable… En allant chercher ce produit commandé et payé, le pharmacien m’a proposé très aimablement le remboursement intégral de ce produit comprenant ma colère. En effet il n’a pas l’habitude de travailler avec ce grossiste et il subit le tarif exorbitant de celui ci qui se répercute sur le client!! J’ai trouvé cela très correct, très commerçant et je continuerai à aller dans son officine. Ça fait 40 ans que je suis dans le quartier et cette pharmacie, malgré tous les changements de propriétaires, j’y suis fidèle et le resterai. Merci de votre bienveillance auprès de vos clients.

Service médiocre à l'image de la notation sur google.

Très bons conseils pour guerir une blessure ouverte, pour les tests PCR, pour l'amabilité du personnel est des clients, merci pour tou

De bon conseils, de belles sélections de parapharmacie à un prix correct. Aujourd'hui j'avais une urgence et bien qu'étant cliente depuis 18 ans ; refus de m'aider. Et je pèse bien mes mots car un autre pharmacien m'a bien confirmé que si j'avais été cliente de sa pharmacie ça aurait été possible. Certainement lié à la nouvelle direction.

Bonne prise en charge, amabilité au rendez-vous.

Bon accueil. Bons conseils.

pharmacien(ne)s au top, qui prennent le temps et sont de très bons conseils je recommande vivement

Bon accueil, efficace et professionnel.

Une mention particulière pour AURELIEN, très bon professionnel de santé, très compétent et disponible, à l'écoute de ses patients. Beaucoup d'empathie. Félicitations également pour le personnel de cette pharmacie qui ne compte pas les heures pour le bien être d'autrui. Bravo

Équipe sympathique continuez

J’ai acheté un produit défaillant. Je suis donc reparti avec le ticket de caisse pour en avoir un autre et le monsieur m’a parlé comme à un chien et était très mal poli !!! Je suis revenu le lendemain (avec le produit défaillant) pour me le faire échanger. Et j’ai du repayer un autre produit et n’ai pas été remboursé de l’article défaillant.

Les produits dermatologiques sont bien plus chers qu'ailleurs.

Pharmacie très agréable, on y trouve tous les produits courants. De plus, le personnel parle anglais, ce qui est pratique pour les voyageurs.

Bons conseils et aimables

Pas de service dans cette pharmacie