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Direction Régionale Action Logement des Pays-de-la-Loire

Conseiller financier · Nantes (44)

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Direction Régionale Action Logement des Pays-de-la-Loire — Conseiller financier

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À propos de Direction Régionale Action Logement des Pays-de-la-Loire

La Direction Régionale Action Logement des Pays-de-la-Loire, située à Nantes, a pour mission de faciliter le logement afin de favoriser l'emploi. Elle propose des services de contact et d'information pour les salariés, propriétaires, bailleurs et collectivités.

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Avis clients (15)

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Gabrielle Ayrault Google

Accueil téléphonique désagréable au possible. Numéro unique reconduit par demandedelogement44 mais non pris en compte par Al In on me dit de refaire un numéro unique et de perdre mon ancienneté alors que j'en suis déjà à 2 ans d’attente!!!! Inadmissible quand on pense que notre entreprise vous paye. RIDICULE

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et regrette cette situation. Afin d'améliorer la qualité de nos services j'aimerais échanger avec vous sur les difficultés rencontrées. Je vous invite à renseigner ce formulaire : www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,
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jessica duneufgermain Google

J’ai déposé une demande de logement via la plateforme AL’in et j’ai rencontré de nombreux dysfonctionnements : Aucun retour du bailleur après ma candidature, j’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir une visite. La visite a eu lieu sans électricité, dans le noir, ce qui est inadmissible. La conseillère présente n’était pas en mesure de répondre à mes questions (loyer exact, charges…) et m’avait promis un mail récapitulatif que je n’ai jamais reçu. Aujourd’hui, action logement m’informe avoir fait le nécessaire sur l’annulation de ma candidature mais rien est fait !!! ➡️ Résultat : ma demande urgente est bloquée sur le site AL IN , je perds une opportunités de logement par manque de suivi et de sérieux. Je trouve ce manque de professionnalisme et de communication inacceptable pour un bailleur social censé accompagner des demandeurs souvent en situation de fragilité.

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Sylvain Google

Il faut faire quoi dans ce pays pour avoir un logement !!!! Le site Al'in c’est du grand n'importe quoi. On avait anticiper la naissance de notre enfant en 2023 et cela fait 2 ans et demi que l'on attend un logement plus grand, on approche les 30 candidatures et nous ne sommes jamais retenu. On ne connait jamais le motif du refus, la grosse blague. Dossier complet de plus avec 2 personnes qui travaillent. Quand à certaines personnes aux téléphones, il ferait mieux de surveiller certaines de leur paroles !!! Il y a des priorités Monsieur, OK pas de problème lesquelles: 1 - Il y a des gens qui se séparent, qui divorcent - Ok pas de soucis 2 - Il y des gens qui sont à la rue - Ok pas de soucis 3 - Il y a la mixité ethnique - Ok pas de soucis Excusez moi mais il y a 10/15 ans, il y avait déjà des gens qui se séparaient, qui divorçaient, des gens à la rue. Aujourd'hui c’est pareil et demain cela sera encore le cas et dans 10 ans aussi. Donc en gros, si je vous écoute, dans 10 ans on sera encore dans cet appartement de 40m² à 3 personnes. On a pas de place, pas une chambre pour notre enfant, pas un espace où il peut jouer, pas d’intimité. C'est un vrai calvaire, tout le monde s'en tape et on me dit que nous ne sommes pas prioritaire..... Si on fait de la mixité ethnique une priorité par rapport à ceux qui ont absolument besoin d'un logement plus grand, c'est complètement illogique, c'est du grand n'importe quoi. On donne tout à des assistés, des gens qui ne foutent rien de la journée et nous qui trimons à bosser, on a rien. Cette année nous avons postulé pour un logement T3 dans la même résidence où nous sommes actuellement, 1 étage au dessus du notre. Donc forcément c'était parfait pour nous. Je me suis dit, s'ils ne sont pas trop bête, ils vont nous prendre :). Et devinez quoi.... Bah on a pas été retenu *_* On postule, sur l'île de Nantes, Bouguenais, Vertou, Les Sorinières, Rezé, Saint Sébastien-sur-Loire et on est JAMAIS, JAMAIS RETENU. Je suppose que vu le nombre de candidats qui peut monter à une centaine de personnes, vous ne devez pas trier les dossiers, c'est un robot, une IA qui le fait pour vous !!!! Et puis il y a aussi les entreprises qui attribuent des points à leurs salariés pour les logements. Alors sur 100 candidats si on retient à chaque fois ceux qui ont le plus de points, bah on aura jamais rien. La chose qui serait bien, c'est de faire le point nan et de nous attribuer un logement car ma patience à atteint ces limites ! Nous qui voulions un 2ème enfant, c'est en stand by tout ça parce que l'on est pas foutu de nous donner un logement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, J'ai bien pris connaissance de votre avis et comprends votre déception. Nous analysons l’ensemble des candidatures en fonction de la situation de chacun et en sélectionnons 3 à présenter au bailleur. Nous veillons également à identifier les candidatures relevant du public prioritaire (DALO). Action Logement Services applique les critères du logement social en France, valables pour l'ensemble des demandeurs, y compris chez Action Logement. Pour en savoir plus, je vous invite à consulter nos CGU : al-in.fr/#/legal-notice. Je vous remercie pour le temps que vous avez pris pour nous écrire. Bien cordialement, Romain Gauthier
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Thierry Malmouche Google

Action logement ne prête de l'argent qu'à ceux qui en ont déjà, démarchage dans les entreprises pour vendre leur produit, ils te disent que tout sera rapide et au bout de 6 mois tu te rend compte que c'est du vent. Ils te disent qu'ils peuvent t'aider à financer des travaux, mais tu dois d'abord faire les travaux et payer les factures avant de pouvoir toucher l'argent du prêt. Ils débloquent l'argent que sur factures pour être sûr que l'argent ne servira pas pour autres choses, mais comme tu as déjà réglé toutes les factures, quand tu reçois l'argent du prêt tu peux en faire se que tu veux puisque t'as déjà tout réglé.

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anucette correa Google

Ce la fait plus 1an que nous attendons d’avoir un logement j’étais en ceinte et je pensais que nous aurions un logement avant mon accouchement car nous n’avons même pas de place pour mettre le berceau de ma dernière obligé de dormir avec la petite dans notre lit mon compagnon sur le canapé. 14 postuler à 14 logements mais toujours rien Actuellement je viens de reprendre le travail mais c’est très compliqué la petite qui dort avec moi du coup réveillé 3a 4 fois dans la nuit Le pire c’est que en ce moment le quartier où on habite nous ne sommes plus en sécurité, la semaine dernière des tires de coups de feu jusqu’à notre immeuble vitre de porte d’entrée cassé des balles en bas de l’immeuble des volets des voisins toucher franchement je suis désespéré. J’ai encore postulé en croisant les doigts.

Réponse du professionnel : Bonjour Anucette, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après, accompagner d'un retour explicatif sur votre situation ainsi que votre numéro de dossier AL'In et/ou votre numéro unique : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Amandine Loyale
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kia kiaa Google

1an et 6 mois j'ai posté 10 fois pour voir un logement jusqu'à maintenant je n'ai pas aucune seule proposition mon dossier à jour il manque aucune document j'ai arrêté le travail à cause de mon logement il n'est pas adapté

Réponse du professionnel : Bonjour kia, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après, accompagner d'un retour explicatif de votre situation actuelle et de votre numéro de dossier AL'In et/ou votre NUD/NUR : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Amandine Loyale
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Amanda Christopher Google

Bonjour, Je fais des demandes de logement depuis trois ans, mais aucune réponse à chaque fois, et je suis même en priorité DALO et je ne comprends toujours pas pourquoi, et je travaille et j'ai aussi tous les documents nécessaires, alors dites-moi quel est le problème. et en fait, je squatte chez une amie depuis des mois, et que suis-je censée faire maintenant puisqu'elle quitte la France et que je n'ai plus où aller à partir d'octobre, s'il vous plaît dites-moi. sincèrement

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Nawel Barbier Google

67 CANDIDATURES !!!!et pas 1 passage en commission !!! 67 CANDIDATURES !!!!!! et ancienneté de la demande 2021 soit plus de 3 ans !!! DERNIEREMENT un mail m à été envoyé car il n avait pas accès à certains documents afin de transmettre ma candidature à un bailleur pour un logement de type maison !!! document que j ai renvoyé instantanément par retour de mail ... et devinez candidature non retenue !!!Le motif je n aurais j avais envoyé les documents demandés sauf que j en ai la preuve dans les mails envoyées la personne ne m à plus jamais répondu ni mail ni téléphone !! Ma candidature sur ce logement à été saboté !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Amandine Loyale
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nancy musset Google

Peut être un facteur chance mais en tous cas grâce a eux j’ai un logement 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Nancy Musset, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Amaury Roy
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Samson Louis Google

mon dossier ainsi que tous mes papiers sont validés mais cela fait 7 mois que j’attend pour une aide à « l’emménagement ». par contre quand il leur faut un papier vous avez 24h pour leur renvoyer sinon on supprime votre dossier. avec l’impossibilité de les joindre tous les jours ou sinon on vous raccroche au nez. ils m’ont plus mît dans la merde que autre chose. je vous déconseille fortement de conter sur eux.

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Ludovic (3d2dillustrations) Google

J'ai besoin d'un document qu'eux seul peuvent me fournir pour mon établissement bancaire. Malgré 7 relances et 2 mois d'attente, aucune avancée. Certains n'ont visiblement pas d'obligation de résultats !

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Phéenix xia Google

J ai eu l occasion d avoir un logement via Astria et j en suis satisfaite

Conseiller financier dans les quartiers voisins