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Credissima

Conseiller financier · Nancy (54)

3,5 8 avis Fermé
Credissima — Conseiller financier

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À propos de Credissima

Credissima est un établissement de la catégorie « Conseiller financier » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

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M
Margotte Cat

Très déçue par l expérience. Le capital restant dû a été mal calculé car les reports d’échéances n’ont pas été pris en compte lors du rachat. S’en est suivi plusieurs réclamations de ma part, avec chaque semaine la promesse d’un retour “le lendemain”, sans cesse repoussé. Après des semaines d’attente, on m’a finalement annoncé que le rachat ne prenait pas en compte ces éléments. Résultat : montant remboursé incorrect et anciennes mensualités toujours à payer. Manque de sérieux et de transparence . le courtier n’a jamais pris contact avec la banque pour remonter ceci j’en suis même sûre car je n’ai vu aucune preuve de cela. J’ai contacté la banque, ils m’ont confirmé qu’il n’avait aucune trace de cette demande . Il devait également voir avec sa responsable si lui de son côté pouvait faire un geste afin que je puisse retoucher un peu une partie de l’indemnisation qu’ils ont eu,mais ils ont rien voulu savoir Alors Qu’ils auraient pu voir pour faire un geste sur la prime qu’ils ont été indemnisés car au final le taf n’a pas été fait correctement ,et ils ont bien eu leur prime. Et aujourd’hui c’est moi qui se débrouille et surtout qui fait le nécessaire Alors que si on prend un courtier, c’est pour qui s occupe du taf. je vous Des conseils de faire appel à eux Je vous dirai d’appeler les banques directement afin de gagner l’indemnisation du courtier.

M
Mounir Boukhari

J’ai été accompagné par Credissima pour mon dossier, et je tiens à souligner le professionnalisme irréprochable de Madame Pearline ALEXANDER. Rarement j’ai rencontré une conseillère aussi réactive, compétente et investie. Dès le premier échange, elle a su faire preuve d’une écoute authentique, comprendre rapidement ma situation et agir avec une efficacité remarquable. Chaque étape a été gérée avec une maîtrise parfaite, une communication claire, et une disponibilité qui rassure vraiment quand on traverse des démarches importantes. Son professionnalisme, sa pédagogie et son sens du service client sont tout simplement exemplaires. Grâce à elle, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions, et avec une fluidité que j’ai rarement vue dans ce type de process. Un immense merci pour cet accompagnement sans faille. Je recommande Credissima – et tout particulièrement Madame Pearline ALEXANDER – les yeux fermés.

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sandra Charpentier

Entre la prise de contact ou l' on vous promet monde et merveilles et le traitement de votre dossier il y a une montagne !!! Même en fournissant un a un des documents demandés, obtenir une réponse favorable de principe....et bien plus de signe de vie, un grand manque de professionnalisme, on doit justifier les montants de prêt par de faux devis, gros doute sur le fonctionnement, et la conformité réglementaire de credissima et de leur partenaire financier, préférez votre banque vous serez mieux servie, et pris au sérieux dans le financement de vos projets.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHARPENTIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux cerner le problème et d’y apporter une réponse appropriée, pourriez-vous nous contacter directement via [[email protected]] svp? Votre satisfaction est une priorité, et nous aimerions avoir l’occasion de corriger cela. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Le Service Clients Credissima
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Untereiner Thomas

Les échanges ont effectivement étaient correct et rapide par contre le sérieux de leur partenaire bancaire est à remettre en cause complètement, la montagne de documents demandées pour un crédit d’à peine 35000€ est bien pire que pour un crédit immobilier absolument scandaleux et inadmissible Ne surtout jamais contacter credissima il vous promette la lune sans jamais y arriver

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur UNTEREINER, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d’apporter des solutions adaptées aux besoins de chacun, tout en respectant les critères d’éligibilité et de faisabilité propres à chaque dossier. Nous sommes dépendants des partenaires bancaires qui demandent très souvent des documents complémentaires. C'est à la réception de la totalité de ceux-ci que nous pouvons valider ou non votre demande. Nous sommes navrés de votre ressenti car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cordialement, Le Service Clients Credissima
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viviane VINCENT

Mon conseiller Anthony Auger est très agréable, de bon conseil, prend bien en compte les besoins et explique parfaitement les solutions qu'il propose. Je le conseille à ceux qui ont besoin de ses compétences. Merci Monsieur Auger

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isabelle cappelaere

Personnel agréable. De bons conseils. La personne a bien pris le temps d étudier notre dossier pour y donner une réponse positive Je recommande .

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caillampoy1

Bonjour, j'ai eu besoin de Credissima je suis très satisfait de leurs services, très présent pour l'élaboration du dossier très bon contact, n'hésite pas à appeler pour nous informer. Je vous recommande Credissima .