Agence Action Logement ROUEN

Madame ✨Caroline Piletta✨ a assuré un suivi exemplaire de mon dossier Action Logement. Elle a fait preuve d'une grande disponibilité, d'une réactivité remarquable et d'un professionnalisme constant. Grâce à son accompagnement sérieux et efficace, les démarches ont été beaucoup plus simples et rapides. Je la remercie sincèrement pour la qualité de sa prise en charge.

Je suis très satisfait de cette agence action logement Rouen, l’équipe est vraiment très accueillante professionnelle et à l’écoute Ils ont pris le temps de bien, m’expliquer chaque étape de ma demande avec des explications claires et rassurantes en sachant qu’il maîtrise leur sujet et qu’ils veulent vraiment aider leurs clients Je recommande vivement cet agence pour leur sérieux et leur qualité de service

Un grand merci à Caroline Piletta pour votre accompagnement. Il est rare de rencontrer une conseillère aussi investie et à l'écoute. Vos conseils avisés et rassurants m'ont redonné confiance dans mes démarches et mon projet logement. Merci d'avoir pris le temps de m'écouter et de m'orienter avec autant de bienveillance. Je recommande fortement cette conseillère d'action logement.

J'ai été très satisfait d'Action Logement par rapport à ma demande de prêt. Madame Piletta nous a aidé jusqu'au bout de notre demande et ne nous a pas lâché comme on pourrait le croire avec les autres services de logements sociaux. Je recommande vivement !

Candice une magnifique conseillère et très accueillante. Ça fait plaisir d’avoir de tels accueils

Cest la deuxième fois je viens maintenant à action logement sont trop sympa et gentil et l’accueil franchement super et surtout avec madame Sandrine elles trop cool je vous le conseille fortement

Je suis très satisfait pour mon premier rendez-vous une conseillère très sympa, à l'écoute, prêt a aider, rien a dire que des positifs

Personne très gentille et professionnelle. Elle m’a bien aidée pour mon dossier Action Logement. Merci beaucoup

Bonjour à toute l'équipe j'aimerais vous dit merci pour ce que vous avez fait pour moi dans le moment difficile c'est grâce à vous que j'ai un logement ❤️❤️💓💓 merci madame Bigorre merci beaucoup saunier merci beaucoup merci beaucoup Cornil merci beaucoup piecq merci beaucoup heripret merci beaucoup Guibe ♥️♥️💖💖🌹🌹🌹

Je suis très satisfaite, merci, personnel très sympa, à l'écoute, prêt a aider, rien a dire.

Accueil très chaleureux de Candice ,et très bon entretien. Les explications sont très claires et merci pour tout

Je tiens à remercier Action Logement pour leur réactivité, l'accueil et l'accompagnement. En particulier Candice qui s'est chargé de la création de mon dossier chez eux. Accueillante et à l'écoute, elle a sût me guider dans le processus de création de mon dossier, c'était très agréable, merci !

Travail professionnel et compétant,la dame était souriante et sympathique, et très aimable je suis très satisfaite, merci

Mon expérience a été excellente et l'accueil a été excellent. Merci beaucoup pour vos explications et votre patience.

Bonjour Merci beaucoup très facilement que faire moi demande de actionlogement

T’as-tu fait de l’accueil très bien reçu très aimable

Très accueillant et m’a beaucoup aider je conseille fortement

J'ai était bien reçu par la secrétaire, souriante et sympathique elle a su résoudre mon problème sur mon dossier , je suis très satisfait, merci Action Logement

Accueil chaleureux très professionnel et très a l'écoute qui caractérise Madame Sandrine

J'ai été reçu par Mme Piecq. Elle a pu répondre à toutes mes questions et m'apporter l'aide dont j'avais besoin

Excellent accueil, plate-forme bien gérer. Propose souvent des logements. Agence de rouen au top. Très gentil et très bien reçu et bien renseigné.

Très bon accueil, conseils adaptés, explications claires.

Promesse orale validée d un prêt à 90e/mois....refusée par la suite pour une un revenu annuel à plus de 50k/an ... un modèle économique d une banque qui date du XIXeme siècle. Un besoin de contrôle sur l integralite de vos documents administratifs même inutile à votre vie économique...cela pose une profonde reflexion...

J’avais rendez-vous à 13h aujourd’hui, action logement devait me joindre par téléphone, je n’ai reçu aucun coup de fil, aucun e-mail, rien. J’ai donc téléphoné pour comprendre et trouver une solution, le conseiller ne savait pas quoi faire, m’a mal parlé et m’a raccroché au nez. C’est inacceptable.

Je suis très satisfaite de l’accompagnement des Action Logement. Il y 2 ans je me suis perdu dans mes démarches de logement, mais aujourd’hui pour le première rendez-vous avec mon accompagnateur d’Action Logement je suis très contente du résultat de ce rendez-vous moi

La Madame accueille très gentilles . Elle c'est bien occupé de moi Je vous remercie.

Il m’est presque difficile de trouver les mots qui pourront illustrer ma satisfaction quant à l’efficacité, la réactivité et la bienveillance de mes interlocuteurs lors de mes différentes prises de contact auprès des services d’Action Logement. J’éprouve une grande reconnaissance à l’égard d’une des Conseillère logement personnalisée du service d’attribution des logements. Le professionnalisme de Solène n’a d’égal que son investissement auprès du demandeur, cette conseillère s’est montrée disponible, compréhensive et j’ajouterais que d’après les échanges que nous aurons pu avoir , c’est une personne humainement remarquable. Je ne pourrais tarir d’éloges à son égard car elle m’aura été d’un soutien sans faille jusqu’à l’obtention d’un logement. Nous vivons dans une société de plus en plus individualiste, les événements géo-politiques , économiques et sociaux sont anxiogènes , je trouve extrêmement réconfortant d’être confronté à des personnes comme Solene qui a pris en charge mon dossier avec pour objectif unique mes intérêts et l’aboutissement de ma recherche de logement. Merci mille fois.

Très satisfaite du service conseil ! Bonne réactivité et clarté dans les échanges ! Merci beaucoup

Très bonne communication avec madame POTVIN, qui est très professionnelle et disponible. Je lui suis très reconnaissante.

Je suis passé ce matin j’ai été reçu par Madame Brigitte PERROCHEAU elle a su répondre à mes questions et m’aider dans mes démarches !! Efficacité rapidité rien à dire au top 🙏

Super experience avec action logement qui nous a accompagné très efficacement pour notre premier projet immobilier et qui a su être au rdv 6 ans plus tard pour nous aiguillé sur nos nouveaux projets. Le personnel est réactif, pédagogue et très disponible.

Très satisfaite du service conseil en accession. Mme Potvin a été très aimable, très professionnelle et de très bons conseils. Je recommande fortement ce service totalement gratuit qui peut aiguiller les gens dans leurs recherches de prêts immobilier et surtout la faisabilité des projets que ce soit dans l'achat de logement ancien ou construction de neuf. Les conseils donnés sont totalement impartiale car ce n'est pas un organisme financier.

Reçu sans rendez-vous. Super accueillante. Toujours disponible à nous aider. J’étais ravi vraiment bravo solene

Bonjour , Nous avons signer une prime action logement de 10.000€ en décembre avec 3 signature ( moi , mon conjoint et action logement ) avec preuve de signature et contrat d’engagement et quelque mois plus tard un refus ce qu’il n’est pas légal … nous sommes en lien avec la maison des droits et de la justice de notre département ainsi que l’Adil … ne vous lancer pas dans leurs dossier compliqué et zéro résultat …

Il fut un temps où on pouvait joindre des conseillers près de chez soi. Maintenant il faut templir un formulaire sur le site internet pour être rappelé, et en ce qui me concerne je ne suis jamais rappelé. J'appelle donc la plateforme d'appels pour la 3eme fois ce jour pour m'entendre dire apres 15 minutes d'attente que je dois patienter. Ça fait plus d'un mois que j'ai rempli pour la première fois le formulaire sur le site.

Impossible à vs joindre j'avais postuler pour une maison qui m'a était refuser je voulais juste savoir le pourquoi du comment ? Car actuellement nous sommes dans une maison avec 2 chambres je suis enceinte de bébé2 prévu pour début mai je commence à perdre espoir on ne me propose rien serait vous capable de laisser une famille avec seulement 2 chambres ?... Je patiente encore et vérifie de temps en temps vos offres et appel tout les jours mon agences sa devient compliquer de vouloir déménagé

L'idée est bonne réunir toutes les offres de logements sur un même site il était temps que cela soit fait encore faut il que le site fonctionne il est continuellement en permanence et quand il est sensé fonctionner il beug sans arrêt de plus il faut scanner les documents pour pouvoir les envoyer ce qui n'est pas donné à tout le monde la quantité de Mo est ridicule il faut réduire les documents à l'infini pour que le site veuille bien les accepter donc le site se transforme en véritable parcours du combattant même si à la finale il permet tout de même de trouver un logement

Très bon accueil, prêt accession traité rapidement par ma conseillère qui m'a trouvé un taux bancaire très intéressant ! ( très professionnel, toujours à mon écoute...) ce fut un plaisir de passer par cet organisme, je conseille vivement.

Une étoile 🌟 car pas le choix conseillère MME TSSASI à fuir inadmissible pas pro depasse le délais notariale pour acquisition me répond que si je suis pas contente elle appui bouton rouge vert me demande un dpe à 170 e pour apres me redire nn fameux bouton rouge chere madame sachez que vs aller avoir de mes nouvelles à fuir incompétent à souhait des guignols payer grâce aux impôt au patron ect leurs excuses ils sont deborder en attendant ils ont tellement depasser delais que je doit sûrement aquiter au propriétaire de la maison 10%de la somme je porte donc plainte à bientôt

Un organisme qui est censé nous aidé dans la réalisation de nos projets de financement et bien au contraire c'est un organisme non professionnel. Délais d'attente trop long, aucun suivi par un conseiller personnel, on arrive à joindre personne car trop d'appel. A 2 reprises nous avons été hors délais à cause de leur non réponse en temps et en heure, alors que nous avons été réactif à chaque fois qu'on nous a demandé une pièce à fournir. Je trouve ça honteux, cette méthode de fonctionnement!!!