Visamundi

Bonjour très rapide et efficace

Excellent. Très simple à faire. Réponse rapide, moins de 24 heures.

Bonjour, J’écris ce commentaire au nom de ma tante, une personne âgée ayant subi un AVC, ce qui limite fortement sa capacité à comprendre et à utiliser les démarches en ligne. Lors de son inscription sur le site, ma tante n’a pas correctement renseigné son adresse e-mail, ce qui a entraîné des difficultés dans le suivi de sa demande de visa pour le Cameroun, effectuée début mai pour un départ prévu le 09/01/2025. La totalité des frais, soit 216 €, a été réglée en ligne. Dans un premier temps, la situation a été particulièrement compliquée : impossible de joindre le service par téléphone, aucune réponse aux e-mails envoyés, et l’accès à son compte a été bloqué pour des raisons de sécurité, la considérant à tort comme une imposture. Cette situation a été extrêmement stressante, d’autant plus qu’après avoir contacté l’ambassade, il nous a été indiqué que le dossier n’avait initialement pas été reçu. Face à cette impasse, j’ai dû prendre personnellement les devants et contacter moi-même le service, afin d’expliquer la situation et de corriger l’erreur d’adresse e-mail. C’est uniquement à partir de ce moment-là que le dossier a pu être débloqué. Par la suite, une fois l’erreur identifiée et corrigée, le service a fait le nécessaire pour que la demande soit prise en charge rapidement et ma tante a pu recevoir son visa en une semaine à peine. Nous reconnaissons que l’équipe s’est alors montrée réactive pour permettre le déblocage de la situation. En revanche, cette expérience démontre clairement que le service n’est pas adapté aux personnes âgées, en particulier celles qui ne maîtrisent pas l’outil informatique et qui ne disposent pas d’un accompagnement familial proche. Le fonctionnement exclusivement en ligne, combiné à l’absence de contact humain facilement accessible, rend la démarche très difficile pour des personnes vulnérables. En conclusion, malgré une prise en charge plus efficace après intervention d’un proche, le service devrait être davantage adapté aux personnes âgées ou en situation de fragilité. Cordialement,

Je reconnais que je me suis précipité dans l attente de mon remboursement. Merci de votre réponse . Je vous mets 5 pour votre professionnalisme

Ils ne répondent pas aux mails ni au téléphone dès lors que vous passez commande et ils ne donnent plus suite à vos sollicitations.

Bonjour, Je vous ai payé un visa ce matin. J’ai essayé de vous contacter sur votre numéro de téléphone. Impossible d’avoir une personne au téléphone. Physiquement j’ai déjà envoyé 3 mails Depuis ce matin je vous ai payé un visa Je n’arrive à avoir personne au téléphone, cela est très stressant et frustrant ! Je vous joins d’ores et déjà à travers cet avis le numéro de ma commande, en espérant que vous allez me répondre 105927 ! J’ai reçu un mail d’une de vos collaboratrices, Qui me dit que le paiement n’est pas encore arrivé, mais que ma demande bien, j’ai envoyé tout de suite un screenshot avec la preuve de paiement Je pars dans quelques jours en Russie. Je suis passé par votre service j’ai souscrit une assurance de voyage cela n’est pas gratuit.! Je me prive énormément pour Me permettre Cela je trouve qu’en terme de service c’est déplorable, J’espère avoir une réponse de votre part, car mon départ est dans quelques jours! Je vous ai envoyé également tous les documents demandés via le lien que vous m’avez envoyé. J’ai reçu un accusé de réception, mais encore une fois aucune réponse physique !

Je ne pensais pas avoir une telle réactivité : compétence et rapidité Je suis pleinement satisfait Merci à vous

Franchement ils ont été rapide et ils répondent aux mails. Si vous avez peur de ne pas gérer tout seul votre visa passez par ce service vous évitera de vous faire rejeter le dossier à cause d’une photo mal prise ou de mauvaise taille par exemple. J’ai obtenu le visa pour l’Arabie Saoudite en qq heures et peut être que ça aura pris bcp plus de temps en passant par le site direct.

Site très pratique et facile d'utilisation. Réponse rapide et clair. Top rien à redire.

Il a été très facile de faire la demande sur le site. Ensuite, j’ai beaucoup apprécié les réponses par mail très aimables et très précises. J’ai reçu des réponses très rapidement et c’est rassurant. J’ai demandé le document d’entrée sur le territoire de New Zealand un peu tard, mais j’ai tout reçu très rapidement et vraiment je vous en suis très reconnaissante. Je vous remercie chaleureusement et je suis très contente d’aller visiter la Nouvelle-Zélande.

J'ai demandé le remboursement, j'ai eu la confirmation, j'attends, je reviendrai pour vous dire. Suite : J'ai bien reçu le remboursement mais avec beaucoup de stress malheureusement je vous recommande pas cette agence qui prend 50 € de frais sur le site officiel le visa est quasiment instantané à moins de 100 €. Je souhaite cette critique constructive et soyez à la hauteur de votre parole pas de changer de version après avoir encaissé les sous. En bref je ne recommande pas Mme B.b

Bonjour, l'application d'autorisation de voyage pour les Seychelles est complet, accessible, pratique, et tout peut être géré OnLine sans problème, nous en sommes très satisfaits, merci, cordialement, Jean-Pierre

Service excellent. Les réponses aux messages et le traitement des demandes sont rapides, bravo pour la qualité du service.

Très rapide et vraiment je ne m’y attendais pas . Merci

Bonjour à tous , même une étoile pour l'instant je ne vous donne pas (c'est juste que le site m'oblige à mettre au moin une étoile). Je voyage ce week-end du 22 février 2025, nous sommes mercredi le 19 février 2025, OÙ EST MON VISA PAYÉ AU PRIX FORT? vous sortez en première ligne sur Google pour arnaquer? je vous rassure à 100 pour 100 se sont des malhonnêtes

Malgré la différence tarifaire en présentiel et en ligne, c'est très économique dans le sens où on peut très bien aller au boulot, c'est ma 1ère fois donc j'ignore encore ce qui nous attend à l'aéroport nsimalen.... Nous comptons sur leur organisation.....

Problème avec nos 4 visa pour plus de 600euros On nous promet le visa en 48h avant le paiement et une fois payer on nous dit 10 jours avant le départ mais en regardant les autres commentaires je me dit bien que c'est une arnaque je vais aller déposer plainte au commissariat que tout les gens dans ma situation fassent de même svp pour éviter aux prochaine personne une arnaque telle J'ai bien l'impression qu'il achètent des avis 5 étoiles . C'est de la tromperie il se font passer pour les sites officiels des pays de destination et il doivent bien payer google aussi pour arriver 1er dans la barre de recherche avec l'argent escroqué plus tôt.

**Satisfaction totale !** J'avais oublié de faire l'inscription EASE et la date était dépassée. Cependant, la responsable nous a aidés en nous envoyant les documents le jour même.

ARNAQUE !!! Le site indique un délai de 48h puis quand ils ont votre argent c’est marqué que vous aurais le visa pour l’Arabie saoudite 10 jours avant votre départ. Je dois voyager dans 5 jours et toujours rien. Le numéro est une boîte vocale, ne réponde plus par mail. Et évidemment garde votre argent!! PASSEZ VOTRE CHEMIN vous aurez pas votre visa !

Dommage que je ne puisse pas mettre aucune étoile car ce serait plus adpaté à la situation qui se trouve être consternante. J'ai fait une demande de e-visa sur le site Visamundi pour l'ensemble de ma famille (nous sommes 6 personnes), nous avons payés en tous plus de 1300€ pour ces visas. Notre départ est prévue dans moins d'un mois et nous restons sans nouvelles de nos E-visas alors que la demande a été initiée il y a 4 mois. Je trouve cela inadmissible d'autant plus que nous avions reçu dès le lendemain que nos dossiers étaient complets. Nous sommes dans un stress quotidiens depuis en raison de leur manque de professionnalisme et de rigueur. Cela me révolte !!!

1 étoile car je ne peux mettre moins A fuir !!! Ne réponde pas aux mails, ni au téléphone. Par contre, prix du passeport et frais encaissé, bien sur ! Vous indique retour d'un numéro d'enregistrement dans les 24h... j'attends toujours ! Lorsque la demande de passeport est urgente...bien, j'ai perdu plusieurs jours ! Le retour a été 5 jours plus tard...j'avais déjà refait une demande par le site officiel ANTS qui donne IMMEDIATEMENT un numéro provisoire pour pouvoir aller en mairie ! A jour maintenant si'ils vont rembourser le timbre fiscal !! Ce n'est pas le site officiel ANTS...pourtant on peux se faire piéger...j'ai eu le lien par l'intermédiaire direct d'un site d'une mairie

Processus facile et bonne assistance. Par contre le tarif du VISA prend l'ascenseur. Je comprends votre réponse mais je n'ai jamais eu besoin d'assistance à ce jour (6e voyage). Laissez le choix

Site fonctionnel et commode d'accès, le télé-versement des pièces justificatives est fluide et le délai de traitement après dépôt rapide. Le personnel de service est réactif et claire dans ses explications. Très beau progrès par rapport à lex-procédure!

Merci pour le service, vous avez été très réactif. Posté la veille et reçu le lendemain.

Bonjour j'aimerais savoir quand est-ce que j'aurais l'obtention du visa de mon fils car j'ai fait la demande à ce jour du 25 novembre et j'ai pas eu de mail de confirmation où que ce soit. Je voyage dans 7 jours donc c'est urgent. Dites moi s'il vous plaît.

Bonjour Je n ai encore jamais vu un service aussi efficace ,rapide et aidant. Je ne croyais pas mes yeux au moment où j ai reçu mon visa . Je me suis fixé entre 3 et 5 jours comme c est souvent le cas et selon certains pays au moins une semaine d attente pour avoir l agréable surprise de l avoir reçu le jour même, quelques heures après l accord de l administration. Il ne faut plus essayer que ce lien .. Merci beaucoup

ETA pour les les Seychelles demande 48h avant notre départ, reçu en moins de 24h, échanges très clairs et procédures simples, communications efficaces, accompagnantes et rassurantes. Je recommande 😊

J'ai été très surprise de la rapidité du traitement de la demande de visa, si seulement les autres consulats font pareil, ils doivent prendre exemple. J'ai eu une erreur de nom inversé et la correction a pris uniquement 2 minutes, j'ai pu avoir à nouveau mon document bien corrigé. Je recommande vivement aux autres personnes d'utiliser vos services. Très très satisfaite. Merci

Nous sommes un groupe d’amis partant à Bali nous avons tous eu notre visa dans l heure sur le site officiel et l’un de nous est passé il y a 15 jours par Visamundi il a payé plus de deux fois le prix officiel et n a toujours rien reçu à 5 jours du départ !!! Où est le service ? Je ne parle pas du stress et des réponses évasives quand au délais de livraison …À fuir!!!!

Assez satisfait de l'expérience, notamment pour la promptitude des réponses, la qualité des informations, le suivi général, et la garantie du service dans un délai très raisonnable, malgré le férie intercalé dans l'intervalle du traitement de dossier. Solution privée à recommander d'autant plus que le site officiel public laisse à désirer, avec un fiabilité douteuse.

Après avoir trouvé le lien vers ce service, tout a été fluide et rapide, parfait. Le problème réside dans le fait d'être averti qu'une démarche consistant à obtenir une autorisation d'entrer sur le territoire est nécessaire. Car malgré ce qui m'a été dit, l'information n'est absolument pas claire.

Je remercie vraiment, l’équipe qui a su répondre à mes attentes, surtout que j’ai vécu du stress parce que lorsque j’ai rempli la première fois le formulaire ,il y a eu un bug Informatique au moment du paiement du “processing “ grâce au mail qui permet de joindre l’équipe, j’ai été guidée, rassurée, et ainsi j'ai pu terminer et valider ma demande. Une fois la demande validée l’équipe m’a également envoyé un mail m’expliquant ce qui allait se passer et que dans les 72 heures ou peut-être avant j’obtiendrai mon document,. Tout s’est déroulé comme prévu, et beaucoup plus rapidement, que ce que je pensais. Donc je voulais vraiment remercier l’équipe très chaleureusement, qui rassure et orienter comme il le faut les requérants. Merci

C’est la deuxième fois que je traite avec cette personne. Réponse rapide , dialogue rassurant et impliqué. Très bon ressenti. Merci beaucoup Madame DENNIS Anna ❤️🤝

Excellent service, rapide et conscient des contraintes de temps. Seul regret mais pas de leur faute, la réception des mails de confirmation et suivi dans les SPAM. Ça m’a valu des lueurs de crainte car à l’issu du paiement je n’avais ni numéro de suivi ni accusé réception du paiement.

Service efficace, rapide et surtout la participation d'un contact (non robotisé me semble t il) qui répond sur ce qui ne convient pas et sur ce qui convient en accusant réception, est très rassurant et efficace

Rapide et efficace. Nous n’avons pas besoin d’une imprimante pour scanner. Pour les gens qui ont un iPhone ils vont dans notes et il faut scanner un document et ensuite il enregistrer et envoie en PDF. Voilà pour ceux qui ne savent pas. Sinon très rapide très efficace. Je recommande. J’ai tout reçu en 24 heures.

Au départ, ça paraît un peu compliqué, mais si vous maîtrisez l'ordinateur, si vous disposez d'un scanner et d'une imprimante, si en plus vous êtes connecté à internet, alors, tout va bien. Dans le cas contraire, je me demande comment cela se passe... Personnellement je n'ai rencontré aucun problème. Secondairement, je me pose des questions quant à la nécessité d'une telle procédure (payante en plus), alors que dans tous les pays où nous avons voyagé les formalités étaient très simples et transparentes, juste limitées à un petit formulaire à compléter à la descente de l'avion... Bien cordialement.

Service parfait et très rapide, emaction faite le matin et j'ai reçu le mail de retour dans la demi heure pour la pièce manquante, renvoyer immédiatement et le visa dans l'après midi. Simple d'utilisation, rapide et efficace 💪 Merci !

Personnellement très content du service. J'ai faire ma demande en dernière minute (situation personnel particulière). J'ai laissé un message en expliquant la raison et ils ont fait en sorte que tout soit en ordre. Encore un grand merci ;)

Je vous remercie infiniment pour votre service rapide et efficace. Je pensais déjà devoir repousser mon vol à demain, mais votre travail ultra rapide et professionnel m'a permis de garder espoir d'avoir mon avion (en courant) de 15:05. Quel soulagement !! Bien entendu, je partage votre site à ma famille et amis . Merci encore, je vous souhaite un bon weekend!!