vaudey habitat

très mauvaise entreprise pour le suivi du sav. Pause d'un ballon thermodynamique et pompe a chaleur par des moldaves, impossible de comprendre se qu'il dise pour les réglages. entreprise a fuir.

Installation de ma pompe à chaleur rapide Elle marche très bien Ils ont également effectuer l’isolation de mes combles

installation réalisée le 6 janvier 2023 pour une rénovation qui comprenait l'isolation de mes comble et de mon sous sol avec une pompe a chaleur et le ballon thermodynamique gratuitement grâce au programme de l'état. une très bonne équipe ils m ont mise en confiance Merci Vaudey

Équipe impeccable sérieux et ponctuel mon installation a été faites février 2023 et je peux vous conseiller moi-même en faisant parti du BTP cette société bon suivi 👍

Installation du matériel à la va vite et dangereuse, leur "montage" ou plutôt bricolage amateur a failli mettre le feu par 2 fois à notre habitation. Pas de nom de famille dans l'équipe technique et commerciale, aucune réactivité qd on leur demande d'intervenir pour réparer leurs bourdes, poseurs ne parlant pas un mot de français et empêchant ainsi toute explication.. SAV inexistant. Un conseil, faites appel à un artisan local,vous aurez la qualité et vous paierez bien moins cher.

Entreprise qui n'assure pas le suivi après la pause de la pompe à chaleur. Nombreuses pannes, mauvaise installation et mauvaise foi quand il faut dépanner. Résultat frais supplémentaires après l'intervention d'un plombier.

Nous tenons déjà à signaler que si on met une étoile, c'est bien parce que nous y sommes obligés. Auquel cas, nous n'aurions rien mis tellement le professionnalisme de Vaudey Habitat est à démontrer : Technicien spécialiste et diplômé chez Kinder Surprise, les pannes demeures toujours non expliquées... c'est X-files. Bref, rien est fait avec sérieux et la sous-traitance est faite comme si cela leur passait au-dessus de la tête! C'est plus que déplorable! Malgré tout, il y a tout de même un point fort à noté, mais dans leur sens, le commercial est parfait dans son rôle pour faire le beau et vendre son matériel mais le suivis après mis en route de ce dernier est plus que médiocre : pour la livraison du matériel, le camion était en panne donc retardé. On a de suite compris que les choses allaient mal tourner...car par la suite, l'installation a été vite faite et la mise en route déplorable! PAC extérieur qui n'a pas de surélévation en cas de neige. Le tuyau extérieur qui relie la PAC n'a pas de cache plastique pour l'esthétisme. Il y a une bosse sur la PAC dû à une mauvaise installation.Au niveau de l'installation interne les tuyaux sont reliés avec des flexibles et on constate que le boulot est fait au rabais. Une fois la mise en route de la PAC à chaleur une 1ère fuite d'eau. 2ème mise en route fuite du liquide frigorigène. J'ai rappelé le SAV qui sont venus corriger mais grosse surprise quand nous sommes allés sur notre espace EDF et que nous avons découvert des factures à plus de 300€ par mois. On a donc rappelé de nouveau le SAV qui s'est déplacé et qui n'a constater aucun défaut en accusant EDF d'être trop cher. On a fait venir un technicien extérieur qui nous a expliqué que les radiateur étaient trop petits et que une étude aurait dû être faite avant installation de la PAC; Coût de la modification 4000€ : tout les radiateurs doivent être changés car trop petits. A l'origine la PAC devait être une source d'économie mais il s'avère que c'est un vrai gouffre financier dû à leurs incompétences!

Je ne recommande pas cette entreprise. On leur a confié le remplacement de notre chaudière fioul par une pompe à chaleur. Le commercial a bien fait son job par contre derrière une catastrophe. Nous signons un premier devis. Quelques jours après, au moment de constituer le dossier pour la prime EDF, on ne envoie un nouveau devis. Heureusement le coût était le même. Le premier sous traitant passe pour faire la visite de faisabilité sans camion sérigraphie (ça n'inspire pas confiance) . C'est OK pour lui. On prend rdv pour la pose. Et la grosse surprise. Les 2 salariés ne parlent pas un mot de français et non pas les bons outils et raccord pour ce brancher sur notre circuit... Résultat, plein de mal façons au niveau des raccords que nous avons du faire réparer par un autre artisan car les salariés ne pouvait pas réparer. Le dépôt de la cuve a fioul a été un pbl aussi. Impossible d'avoir la personne pour caler un rdv. A force d'acharnement auprès de Vaudey Habitat, nous avons eu enfin une date ! Ensuite grosse surprise, le dossier est mis en pause auprès D'EDF car la facture et les documents nécessaires sont incomplets de la part du fournisseur. En plein mois d'août, impossible d'avoir quelqu'un ! Heureusement EDF nous a laissé un délai supplémentaire pour reconstitué notre dossier vu la période. Vaudey habitat nous répond enfin que " oui ça leur arrive souvent" ... Le comble pour une entreprise RGE ! Leur incompétence va juste au fait qu'ils ne nous ont pas parlé de toutes les aides pour lesquelles nous pouvions prétendre. Un comble pour une entreprise RGE !!!