Unicia

agence unicia bordeaux-lac ou les techniciens sont au top! ils font du super boulot au quotidien! Toujours inquiet du bon travail ! Merci encore les gars et continuer sur cette lancée vous êtes des pro!!!

En 3 ans et demis que j ai emménagé et qu UNICIA gère la maintenance et les réparations de mon logement pas un seul rendez vous a etait honoré ( la plus part des rendez vous c est de leur part en plus). J ai déjà posé des jours ou demandé a des proches de rester chez moi toute la journée a attendre pour rien. C est vraiment prendre les gens pour de la merde. Si j aurais pu j aurais mi 0

Pour une première prise de contacts c’était vraiment très désagréable je ne sais pas quoi dire 🤣🤣je suis dépassé par autant de manque de professionnalisme 🤣🤣

Je mets 0 on à obtenu un rendez-vous le 5 décembre 2025 pour un passage entre 8h et 12h30 personnes ne s'est présenté de toute la journée, ni appel, rien Inadmissible en plus nous payons un contrat confort via le bailleur on va résilier étant donné que vous ne respectez pas vos engagement et vos rendez-vous

Un professionnel est venu pour un wc où l'écoulement se fait difficilement. Il est venu à plusieurs reprises, irrespectueux sans empathie,vous prend de haut, pas de professionnalisme. Vous annonce au départ qu'il va changer les toilettes puis tout compte fait cela vient de la prise d'air au niveau du toit. Il me dit qu'il passe à une certaine date pour aller sur le toit mais je ne l'ai pas vu de la journée, pas d'appel pas de message. C'est honteux car je prends des demi journée sur mon travail. Malheureusement mon bailleur a pris cette société. Réellement à fuir!!!

Zero etoile si c est possible !!!!! Ne respecte pas les rendez vous. Il faut attendre 1 mois avant une intervention alors qu'il prenne leur argent tous les mois. Je vois que nous sommes nombreux dans ce cas. Unicia a déjà une tres maivaise réputation.

Même 1 étoile c'est déjà bien trop ! Bref une société à éviter si vous le pouvez ! Pour le remplacement d'une crémone d'une porte fenêtre, 3 semaines pour avoir le rendez-vous, ensuite le technicien arrive et n'a pas la crémone adaptée donc il en modifie une qu'il avait en stock pour l'adapté. Cela ne convient pas car la porte à du mal à fermer et en plus le loquet du bas ne se ferme pas donc la porte fenêtre fait rentrer de l'air et de l'humidité dans la maison, TOP quand on arrive en hiver avec un nourrisson dans la maison ! Donc rebelote reprise de rendez-vous pour régler le problème (Il y a plus de 1 mois) depuis 1er rdv annulé à l'heure ou le technicien devait intervenir Youpi, Reprise d'un nouveau rdv, second rendez-vous encore mieux annulé après même les horaires du rdv convenu ! Et pour le moment le problème n'a pas toujours été réglé.. En espérant que le prochain rdv prévu cette fois ci soit le bon qu'il ne soit pas annulé à la dernière minute comme les deux précédents et que le technicien ai le matériel adapté pour que le problème soit réglé correctement. Bref 1 étoile c'est déjà bien trop...

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Depuis octobre 2019 nous sommes toujours en attente de l'intervention de technicien pour l'isolation de notre logement ! Il n'y a aucun suivi de dossier et aucune réactivité ! Ça fait maintenant 2 semaines que nous n'avons plus de ballon d'eau chaude avec 2 enfants en bas âge et des températures extérieures basses et aucune date de RDV pas de ballon en stock. Ça frôle l'incompétence !!!!!! Société à fuir !