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Selexium Paris - Cabinet Gestion patrimoine

Conseiller financier · Paris (75)

4,2 268 avis Fermé
Selexium Paris - Cabinet Gestion patrimoine — Conseiller financier

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À propos de Selexium Paris - Cabinet Gestion patrimoine

Selexium Paris - Cabinet Gestion patrimoine est un établissement de la catégorie « Conseiller financier » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (268)

4,2
268 avis
5★210
4★5
3★3
2★5
1★45
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Nathalie Bassi

J’ai contacté Selexium au hasard cherchant à préparer ma retraite. J’ai été très rapidement rappelée par Pierre Robert Il a immédiatement cerné mes besoins et m’a proposé différentes solutions. J’ai pu démembrer un bien en un temps record grâce a la recommandation d’un notaire efficace Les échanges sont constants et réguliers Je recommande Pierre Robert à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur notre compte. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une bonne expérience avec Selexium Paris à communiquer. A très bientôt. L'équipe Selexium Paris.
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micheljs1

Je ne recommande absolument pas cette agence. Première fois que je fais appel à un conseiller en patrimoine (en réalité un courtier) et certainement la dernière. Très bons commerciaux et beaux parleurs mais aucun suivi et des produits pas du tout à la hauteur. Assurance vie souscrit depuis 2021 et pas un centime de plus-value en 5 ans (bien au contraire). Je l'ai vidé pour le remettre sur mon livret A. Ma banque fait nettement mieux et sans frais supplémentaires.

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Emmanuel Gac

❌ À fuir absolument ❌ Nous avons acheté un bien Pinel par l’intermédiaire de Selexium. Le promoteur a fait défaut et le bien n’a pas été livré dans les délais, ce qui entraîne la perte de l’avantage fiscal Pinel. Dès la signature chez le notaire, le "gestionnaire de patrimoine" Selexium a disparu, bien qu’ayant perçu sa rémunération. Lors du premier retard, nous avons contacté notre conseiller (Alban Paionni), dédié après le départ de notre première conseillère, qui nous a simplement dit qu’il allait revenir vers nous… il ne l’a jamais fait. Plus aucune nouvelle, aucun accompagnement, aucun suivi, alors même que Selexium se vante sur son site de "proximité, confiance, fiabilité et accompagnement tout au long du projet". En réalité, Selexium se limite à vendre, encaisser sa commission puis disparaître. Aucun service après-vente, aucun conseil, aucune fiabilité. Ne vous laissez pas séduire par leurs belles promesses marketing : la réalité est tout autre.

L
Louis

Clients du cabinet Selexium, nous sommes extrêmement déçus de la qualité des prestations fournies. Sur les conseils de l'agence nous nous sommes engagés dans une opération Pinel auprès d'un promoteur (P2i) entièrement défaillant, qui est en redressement judiciaire, qui a dépassé la date de livraison de près de 3 ans. En conséquence, nous avons perdu le bénéfice fiscal du Pinel. Nous nous retrouvons aujourd'hui sans aide de Selexium à nous débrouiller par nos propres moyens. Je ne recommande donc pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction concernant le retard du programme. Toutefois, il est important de rappeler que, depuis la période du Covid, de très nombreux projets immobiliers – qu’ils soient portés par de petits, moyens ou grands promoteurs – ont subi des décalages, liés à la guerre en Ukraine, aux difficultés d’approvisionnement et à la défaillance de nombreuses entreprises. Concernant ce programme en particulier, nous tenons à préciser que, dès le départ et à chaque étape, nous avons effectué le nécessaire auprès du promoteur afin que nos clients puissent disposer des pièces utiles pour leur demande de rescrit fiscal. Tous les clients ont été tenus informés régulièrement et disposent aujourd’hui de l’ensemble des justificatifs nécessaires. Nous partageons pleinement la gêne causée par ce retard, qui nous impacte tout autant que nos clients, mais nous confirmons que nous n’avons jamais laissé de côté le suivi du dossier, ni la communication avec nos clients. Nous vous invitons à vous rapprocher directement de nous afin que nous puissions identifier votre dossier et échanger de manière personnalisée. L'équipe Selexium.
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Valentin Guesdon

Très déçu par ce cabinet. Les délais de réponse sont interminables, et le suivi client laisse clairement à désirer. J'ai reçu plusieurs propositions de rendez-vous… pour constater qu’aucun conseiller n’était présent, sans même un message d’excuse ou d’explication. Aucune communication, aucun professionnalisme. À fuir si vous recherchez un minimum de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guesdon. Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Sachez que nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises ces derniers jours. Nous vous avons laissé un message à chaque fois, sans retour de votre part. Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous souhaitez reprendre contact. Bien à vous. L’équipe Selexium.
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Mil Mad

Je suis très déçu par ce cabinet qui prétend nous accompagner pour faire de l'investissement et faire des réductions d'impots et soit disant un suivi sur la durée. ça parle de satisfaction client mais je n'en éprouve aucune car une fois le projet mis en place où on m'appelait à tout va en 2022, depuis, aucun signe de vie. Enfin si!! c'est uniquement pour me proposer d'autres offres. Le suivi est inexistant, notamment pour remplir sa déclaration d'impôts malgré des appels et relances. Je n'arrive à joindre personne après la découverte fortuite que ma conseillère est partie. Honnêtement, je ne voudrai plus avoir affaire à eux. Un conseil, ne cédez pas aux bonnes paroles et les prévisions alléchantes. Trop beau pour être vrai.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Toutefois, nous souhaitons rappeler que notre cabinet met à disposition de ses clients plusieurs canaux de communication, notamment un standard téléphonique accessible, un espace client en ligne, ainsi qu’un suivi régulier par email. Depuis le début de l’année, 11 emails personnalisés vous ont été adressés, comprenant des tutoriels, des informations clés sur la déclaration de revenus et des invitations à bénéficier de notre accompagnement. Nous n’avons, à ce jour, reçu aucun retour de votre part à ces sollicitations. Concernant le changement de conseiller, bien que cela puisse être déstabilisant, nous veillons systématiquement à assurer une continuité de service dans les meilleures conditions possibles. Nous invitons nos clients à rester attentifs aux communications envoyées et à nous contacter directement en cas de besoin. Notre équipe reste mobilisée pour répondre à toutes les demandes. Cordialement. L'équipe Selexium Paris.
G
Gilles FROMENTIN

Client depuis 2018. Ceux sont de bon vendeur, mais le suivi n'est pas assuré. Leur prestations sont bien trop chargées en frais, pour de petits portefeuilles. A éviter, de bien meilleurs vrai conseillers sur le marché. Plus cher qu'une banque mais moins performant. J'ai laissé plusieurs messages, tant sur la zone contact que sur leur messagerie, tous sont restés sans réponse de leur part.

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V J

Client de Selexium depuis 2014 sur recommandation d’un proche, nous avons pu bénéficier d’un accompagnement personnalisé depuis l’identification du placement adapté à notre situation, jusqu’à la réception des biens. Depuis, nous sommes régulièrement en contact avec Selexium, notamment lors de la déclaration pour les impôts qui est également l’occasion de faire un point de situation toujours accompagné de conseils avisés. À notre tour, nous ne manquons jamais une occasion de recommander Selexium à notre entourage!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et notre accompagnement client vous donnent entière satisfaction. Au plaisir de retravailler ensemble sur de nouveaux projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Selexium.

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