Prefiloc Capital

Je déconseille cette société. Les pratiques commerciales me semblent très discutables. La moindre demande ou modification est facturée, ce qui engendre des frais supplémentaires qui ne sont pas toujours anticipés. De plus, le contrat impose un préavis de trois mois pour la résiliation, ce qui est particulièrement contraignant. Je recommande de bien lire toutes les conditions contractuelles avant de s'engager et de comparer avec d'autres prestataires afin d'éviter les mauvaises surprises.

Client de Prefiloc avec trois contrats, nous avons récemment vendu l'un de nos fonds de commerce et avons donc dû résilier l'un des contrats. Malgré le maintien de deux contrats actifs chez eux, aucun geste commercial ni aucune considération particulière n'ont été accordés. Le service commercial est très difficile à joindre et manque clairement de disponibilité lorsqu'il s'agit d'accompagner ses clients. Côté matériel, la caisse ne répond pas à nos attentes : peu productive au quotidien, écrans trop petits, interface peu intuitive et expérience utilisateur globalement décevante. Après cette collaboration, nous sommes particulièrement déçus du manque de souplesse commerciale et de la qualité de la solution proposée. Nous ne recommandons pas cette société aux professionnels recherchant un partenaire réactif et à l'écoute de ses clients.

Service commercial nul; je demande une résiliation anticipée du fait d'un arrêt d'activité. Tout ce que l'on me propose est de payer un an de plus jusqu'au terme du contrat en juin 2027 avec une majoration de 10% alors que si je fais une résiliation classique au terme du contrat cela me coûte moins cher. Chercher l'erreur et le sens commercial !

À fuir. Mon expérience avec Prefiloc a été extrêmement décevante. Le fonctionnement des contrats et surtout leurs reconductions successives manquent, selon moi, de transparence. On a l’impression d’être enfermé dans un système où les renouvellements se poursuivent et où il est très facile de continuer à payer, mais beaucoup moins simple de comprendre précisément la durée de son engagement et son coût réel sur le long terme. Au final, les sommes versées deviennent particulièrement élevées pour un service de location, avec un rapport coût/bénéfice qui me paraît très défavorable. J’estime ne pas avoir été suffisamment informé de manière claire et lisible sur les conséquences financières des renouvellements successifs. Je conseille vivement à toute personne envisageant de signer un contrat de lire chaque condition dans le moindre détail et de calculer le coût total sur plusieurs années avant de s’engager. Pour ma part, je regrette fortement cette expérience et je ne recommanderai pas cette société. Très mauvaise expérience. Contrats complexes, reconductions successives.

Envoyez votre contrat de location à la répression des fraudes sur le site du gouvernement pour étude. Ils répondent généralement sous quinzaine . Prenez un avocat pour contester l'iniquité du contrat clairement établie dans la clause de résiliation. Et surtout ne lâchez rien et ne cédez pas aux courriers et e-mails d'intimidation ( c'est du flan ! ) Bon courage à vous !

très mauvaise expérience, une presque impossibilité de mettre fin au contrat. Aucune écoute, aucune empathie : l'argent et esperer que le contrat se reconduise tacitement. Je préviens 2 mois avant la reconduction de mon contrat annuel : on m'explique qu'il en fallait 3... je repars sur 14 mois de location, aucun geste, aucune compréhension "on ne fait pas du cas par cas" : A fuir!

Je découvre les avis avec effroi ce matin. Quel dommage de ne pas en avoir eu connaissance il y a cinq ans lorsque j'ai signé avec PREFILOC CAPITAL, cette entreprise d'escrocs finis. J'abonde dans le sens de tous les autres commentaires : ne SIGNEZ jamais avec eux, passez votre chemin. J'envisage sérieusement de porter plainte auprès de la DGCCRF devant leurs pratiques plus que douteuses. En 2020 lors de mon installation en libéral, j'ai signé un contrat de location TPE avec JDC et PREFILOC. Aujourd'hui dans le cadre de la résiliation de mon contrat je me retrouve en difficulté. Je ne sais même pas par où commencer tellement rien ne va : Je n'ai jamais reçu aucun contrat. Je découvre au moment de la résiliation que je suis en fait engagée sur 48 mois et qu'en cas résiliation je dois TOUTES les mensualités. La lettre et le matériel pour la résiliation ont été reçus le 27 février par PREFILOC. Je n'ai reçu un mail de confirmation que le 16 mars !!! Ils osent me dire qu'une lettre m'a été envoyée, lettre que je n'ai jamais reçue. Je découvre dans cette lettre que non seulement je dois la totalité des loyers (de mars à septembre) jusqu'à la fin du contrat mais également une clause pénale de 10% !!!! Je fais le virement instantané dès réception du courrier et ce matin, qu'est ce que je découvre : que préfiloc m'a prélevé la mensualité du 20 mars !!!! J'appelle donc ce matin (et j'envoie un mail exigeant le remboursement) et la commerciale a le CULOT absolu de me dire que c'est normal car le temps de traiter les informations, ils n'ont pas eu le temps d'annuler le prélèvement de mars. Ils ont reçu le matériel il y a trois semaines et le courrier date du 16, d'où n'ont-ils pas eu le temps ?? Et dans ce cas, est-ce si difficile d'anticiper la chose et de ne compter le règlement qu'à partir d'avril, sachant que mars serait prélevé ? De plus, je leur explique tous mes griefs, et cette dame OSE me dire qu'il est normal que je n'ai pas reçu de courrier de résiliation par voie postale car ils n'avaient pas la bonne adresse !!!! Mais quelle bande d'incapables !! Pourtant j'ai bien (ENFIN) reçu un courrier de leur part le mois dernier avec les prochaines échéances. Au vu de tous les avis, à moins de faire opposition et de demander dédommagement à la banque, je pense que je peux m'assoir sur mon remboursement. Comment une telle entreprise peut-elle encore être en activité, c'est inconcevable. Vraiment je regrette amèrement d'avoir signé chez ces voleurs !!

PREFILOC GROSSE ARNAQUE Suite une grosse perte j’ai fermé ma société, tout mes partenaires ont fait un geste commercial Quand j’ai demandé à PREFILOC, il m’ont demandé de payer le reste des échéances sinon clause pénale ! Faites attention le contrat de 4 ans est marquée en minuscule, je n’étais pas au courant ! En plus il y a un intermédiaire qui travaille pour eux qui s’appelle JDC Monsieur LAVIER qui m’a assuré obtenir un bon contrat , je suis maintenant forcé de payer 4 ans alors que mon entreprise a fait faillite au bout de 9 mois. FUYEZ CETTE ENTREPRISE !

Je souhaite partager mon expérience avec la société **Prefiloc Capital** afin de prévenir d'autres professionnels. Cette société propose des contrats de location de matériel d’encaissement pour les restaurants et hôtels avec des engagements très longs (4 ans) et des conditions de résiliation particulièrement floues. La date limite de résiliation n’est pas clairement mise en évidence, ce qui peut entraîner une reconduction automatique pour une année supplémentaire sans que l’on s’en rende compte. Je trouve ces pratiques très discutables et peu transparentes. Nous nous sommes retrouvés engagés plus longtemps que prévu malgré notre volonté de résilier. En consultant les avis, je constate que de nombreux professionnels semblent avoir rencontré les mêmes difficultés, ce qui est préoccupant. Je recommande donc à toute entreprise intéressée de lire attentivement les conditions contractuelles avant de s'engager.

Société Médiocre, 25 € pour une simple demande de duplicata de facture. Une photocopie coûte quelques centimes ailleurs, et une démarche qui devrait être gratuite est ici facturée 25 €. Tarif totalement abusif et incompréhensible.