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Pharmacie Saint Lazare

Conseiller santé · Limoges (87)

4,4 73 avis Fermé
Pharmacie Saint Lazare — Conseiller santé

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Itinéraire Site web

À propos de Pharmacie Saint Lazare

Pharmacie Saint Lazare est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Limoges (87000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,4
73 avis
5★52
4★12
3★1
2★0
1★8
J
Josette Destouesse

Pharmacie ou vous êtes très bien accueillis et servi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre avis. à très bientôt dans votre pharmacie !
C
Casius Lpx

Pharmacie facile d'accès et préparateurs de bon conseils. Acceuil agréable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes contents que vous ayez été satisfait de l’accueil. Bonne journée et à bientôt.
G
Galichat #7#

Le service du drive est une initiative bien trop rare. J'adore ce service même si la place pour se garer est trop petite pour que les autres puissent passer pendant que vous attendez.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et partageons malheureusement votre avis… mais réfléchissons à une solution activement. Au plaisir de vous revoir. Toute l’équipe de la pharmacie Saint Lazare
M
Manon Lemaire

Ma première visite m’avait laissé un mauvais souvenir, mais étant dans les parages et ayant besoin de récupérer les produits de mon ordonnance rapidement, je décide de me rendre à nouveau dans cette pharmacie. Quelle erreur… La préparatrice qui s’est occupée de moi a mis d’interminables minutes à me délivrer un produit car « je ne sais pas si c’est ok pour les nourrissons ». Le dit médicament est prescrit à mon fils d’un an depuis sa naissance par les pédiatres de l’HME. Il a fallu faire intervenir le pharmacien, qui n’était pas sur non plus… Pour l’antibiotique, je demande s’il faut le conserver au frigo, elle me répond que non, en dessous de 25° c’est bon. Sur le flacon il est écrit noir sur blanc que c’est à conserver entre 2° et 8°. Plutôt que de pousser les préparatrices à la vente additionnelle sans intérêt, assurez-vous qu’elles sachent lire et délivrer les bons médicaments. C’est un miracle que vous n’ayez pas plus d’incidents avec une telle incompétence.

Réponse du professionnel : Madame, Avides de critiques constructives, nous ne cherchons qu’à nous améliorer et avons donc bien pris en considération votre message. Reprenons les faits: votre enfant, âgé d’un an, a une prescription pour un médicament dont les recommandations posologiques ne sont indiquées qu’à partir de 30 mois. Ce qui pousse l’équipe à vérifier et à la préparatrice à demander l’avis du pharmacien, pas sûre non plus car la posologie pour l’âge de votre enfant n’est pas indiquée sur les recommandations…. Après vérification, il me semble que vous avez bien eu votre traitement… je ne vois là aucun signe d’incompétence mais plutôt d’une bonne conscience professionnelle. Vous parlez ensuite de la conservation de l’antibiotique. Alors il y a certainement eu un malentendu car vous avez raison, il peut se conserver jusqu’à 25 degrés non reconstitué mais une fois la reconstitution faite, il doit être conservé entre 2 et 8 degrés. Vous nous faites ensuite part de ventes additionnelles poussées : pour chaque antibiotique, il est de notre devoir de proposer un probiotique pour protéger la flore intestinale. Nous vous l’avons proposé, vous avez dit non, point. Personne ne vous a forcé à rien et nous n’avons fait que notre travail de prévention… Une dernière chose nous a surpris, vous êtes repartie de l’officine souriante en remerciant pour le temps passé. La prochaine fois, n’hésitez pas à nous faire part de votre mécontentement directement. Il est toujours préférable de discuter et d’échanger en face à face que derrière un écran.
H
Helene 87

Équipe très consciencieuse, réactive et professionnelle. Merci. Je recommande vivement cette pharmacie que je fréquente depuis plusieurs années. Facilité de stationnement en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Malgré notre réponse très tardive, nous tenions à vous remercier pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes contents que vous ayez été satisfaite. à bientôt
Y
You

Pharmacie qui cherche juste à faire du chiffre, j’arrive en costume en sortant du boulot pour un mal de toux, on me vend un sirop à 10€ qui ne fait aucun effet, si des douleurs aux ventres, des pastilles pour la gorges auraient largement suffit. Je ne recommande pas du tout!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre passage à la pharmacie ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous accordons une attention particulière aux remarques de nos clients afin d’améliorer en permanence notre prise en charge. Cordialement l'équipe de la pharmacie Saint Lazare
B
Bernadette RIGAUDIÈRE

Très satisfaite de cette pharmacie : officine agréable, lumineuse, spacieuse. Personnel, Mesdames et Monsieur ,très compétent, attentifs à vos besoins et attentes 👌. Accessibilité parfaite, stationnement facile. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Malgré notre réponse très tardive, nous vous remercions pour votre très gentil commentaire; Nous vous souhaitons une bonne journée l'équipe de la pharmacie Saint Lazare
N
Ninine 87

J'y suis allé en tant que patiente pendant près d'un an malgré que mon compagnon qui allé souvent chercher mes médicaments quand je ne pouvais y aller me disais tomber toujours sur la pharmacienne asiatique et que celle ci était toujours malpoli et glaciale avec lui... Je me suis dis que c'était parce que c'était mon compagnon et pas moi, car avec moi aucun problème.. Mais en fait cette pharmacie est une pure cochonnerie.. ils se sont carrément permis de garder l'original de mon ordonnance et de refuser de me délivrer mes médicaments... Il a fallu menacer de porter plainte pour récupérer la dites ordonnance!

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