La Pharmacie Pont Cardinet propose une large gamme de produits de santé, de beauté et de bien-être, ainsi que des services personnalisés pour répondre à vos besoins. Profitez de la livraison à domicile, d'un programme de fidélité avantageux et de conseils personnalisés.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
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Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
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Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (121)
Avis Google
3,9
121 avis
5★76
4★11
3★5
2★2
1★27
T
Topi l' astrapi Google
La meilleure pharmacie du quartier ! Toute l’équipe est accueillante, bienveillante et toujours à l’écoute. Les conseils sont professionnels, personnalisés et donnés avec le sourire. Un vrai plaisir d’être pris en charge par une équipe aussi compétente et attentionnée. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Topi pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est avec plaisir que nous continuons à vous accompagner.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
T
Tom Google
Conseille bien, sympathique et humain.
Réponse du professionnel : Merci Tom pour ce retour qui nous touche particulièrement.
Vos mots sur la qualité de nos conseils et l’humanité de notre accueil nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
C
Christian Chavriacouty Google
Gérante et collaborateurs sympathiques, compétents.
Cela fait plaisir d’être accueilli avec le sourire.
Réponse du professionnel : Christian, merci pour ce retour chaleureux qui nous touche particulièrement. Votre satisfaction et ce mot gentil sur notre accueil et notre équipe sont une belle récompense pour nous tous.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
F
Florence HEBERT56 Google
C'est fermé le dimanche !
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Nous sommes désolés que nos horaires d’ouverture ne correspondent pas à vos attentes, notamment le dimanche. Votre retour nous est précieux pour mieux comprendre vos besoins.
N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui pourrait améliorer votre expérience.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
A
Antoine Langlais Google
Pharmacie très agréable je recommande conseil de qualité et possibilité de télé consultation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antoine,
Nous faisons notre possible pour être à la hauteur des attentes des patients :)
A trés vite!
N
Nicolas Blanchet Google
Pensez à mettre à jour vos horaires sur Doctolib afin que votre clientèle ne réserve pas un rendez-vous alors que vous êtes fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérifications, les horaires d'ouverture sont pourtant bien à jour sur Doctolib et Google.
Nous sommes toutefois navrés de cet incident et vous invitons à vous présenter aux horaires mentionnés.
L
Laure Michalon Google
La pharmacienne est de super conseils, est très arrangeante.
Cabinet de téléconsultation qui dépanne énormément pour avoir un rdv généraliste rapidement.
Cette pharmacie est devenue ma pharmacie de quartier.
Réponse du professionnel : Merci Laure,
N'hésitez pas, nous sommes disponibles pour vous avec plaisir et professionnalisme ;)
D
Dounia Google
Super pharmacie ! J’en sors à l’instant et le personnel est adorable. Malgré la taille réduite de l’espace para, les produits qui y sont proposés sont variés : on trouve forcément son bonheur. Prix corrects et j’apprécie énormément le fait que les employés soient libres de leur tenue. Je reviendrai c’est sur !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Dounia, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre pharmacie et que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur. Nous faisons de notre mieux pour offrir une variété de produits à des prix corrects. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Votre pharmacie Pharmavance Pont Cardinet
s
sonia chalvet Google
Accueil au top, de très bons conseils et une équipe sympathique. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu. À bientôt !
L'équipe de la pharmacie Pharmavance Pont Cardinet
p
per C. Google
Pharmacie très agréable où j’ai été très bien conseillée
Réponse du professionnel : Bonjour Perrine,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre pharmacie agréable et nos conseils utiles. À bientôt !
L'équipe de la pharmacie Pharmavance Pont Cardinet
e
el rami joyce Google
La nouvelle équipe est bienveillante et à l'écoute .
La pharmacienne est de très bons conseils .
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Joyce! Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes heureux que l’équipe vous ait fait bonne impression et que vous ayez apprécié les conseils de notre pharmacienne. Nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos patients. À très bientôt !
La Pharmacie du Pont Cardinet
s
sarah Assous Google
Très mauvaise expérience dans cette pharmacie,il n’y a plus de variétés dans les marques de produits seulement du pharmavance qu’on nous pousse à acheter….A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions pour votre retour. Nous serions ravis de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné pour vous. Pourriez-vous nous préciser ce qui vous a dérangé concernant les marques disponibles ? Nous souhaitons constamment améliorer nos services et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
La Pharmacie du Pont Cardinet
Z
Zoe Caron Google
Tres mauvaise experience dans cette pharmacie la pharmacienne qui m'a servi n'était pas du tout avenante et serviable !
Je ne reviendrai pas...
Réponse du professionnel : Bonjour Zoe, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience à la pharmacie n’a pas été satisfaisante. L’accueil est primordial pour nous, et nous nous excusons si vous avez eu l’impression que l’équipe n’était pas avenante. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous préciser ce qui s’est passé, afin de mieux comprendre et d'améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous !
La Pharmacie du Pont Cardinet
M
Mathieu Anne Google
Une nouvelle équipe très agréable et de bons conseils dans cette pharmacie de quartier. Les travaux rendent l'endroit beaucoup plus sain.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu !
Merci pour vos mots agréables ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la nouvelle équipe et les améliorations apportées à la pharmacie. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
La Pharmacie du Pont Cardinet
L
Laurent Montagnier Google
Une nouvelle pharmacienne de très haute volée ! Efficacité, bonne humeur et excellents conseils pour mes problèmes dermatologiques !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent !
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’efficacité et les bons conseils que vous recherchiez. À très bientôt à la pharmacie pour continuer à vous accompagner !
La Pharmacie du Pont Cardinet
o
olivia fabart Google
Expérience très positive, équipe professionnelle, réactive et souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Olivia !
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L’équipe sera toujours heureuse de vous aider avec professionnalisme et sourire.
La Pharmacie du Pont Cardinet
A
Aude Thiret Google
Super accueil, nouvelle équipe très professionnelle et à l'écoute. La pharmacie est moderne, bien organisée, avec un large choix de produits. Mention spéciale pour leurs conseils personnalisés. Un vrai plus pour le quartier !
Réponse du professionnel : Bonjour Aude !
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’équipe et le cadre de la pharmacie aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de toujours vous offrir un service de qualité. À bientôt !
La Pharmacie du Pont Cardinet
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ilham guerriouni Google
Un immense merci à toute l'équipe de cette pharmacie !
J'ai attrapé la grippe en pleine période de fin d'année, où trouver un médecin s'est avéré mission impossible. Heureusement, j'ai été totalement pris en charge dans cette pharmacie. J'ai pu réaliser une téléconsultation avec un médecin en ligne directement sur place, faire un dépistage (grippe ou angine) en un rien de temps, et obtenir mes médicaments immédiatement.
Ce que j'apprécie particulièrement, c'est l'excellente gestion des stocks : même lorsque certains médicaments sont en rupture ailleurs, ici, ils trouvent une solution dans un délai maximum de 24 heures.
Un service complet, rapide, professionnel, avec le sourire et une bienveillance sincère. Merci encore pour tout, je recommande vivement cette pharmacie !
Réponse du professionnel : Bonjour Ilham,
Un grand merci pour ce retour très détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un service rapide et efficace lors de votre période difficile. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos patients : un service complet et de qualité, en toute bienveillance. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.
La Pharmacie du Pont Cardinet
F
Fabien Keryell Google
Personnel serviable, qualifié et tellement gentil ! La pharmacie a été refaite et est tellement plus agréable qu’avant. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien ! Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciiez l’évolution de la pharmacie et l’accueil de l’équipe. À très bientôt !
La Pharmacie du Pont Cardinet
L
Laura M Google
Une equipe aux petits soins, des supers produits de parapharmacie, nouvelle prorpio geniale !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Laura ! Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que l’équipe vous ait bien accompagnée et que vous soyez satisfaite de nos produits et services. À très bientôt !
La Pharmacie du Pont Cardinet
C
C DB Google
Excellent service professionnel, et à l’écoute. Merci à l’équipe chaleureuse et à la nouvelle propriétaire bienveillante ! Enfin une bonne pharmacie de le quartier !
Réponse du professionnel : Bonjour C DB !
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question.
La Pharmacie du Pont Cardinet
A
Audrey Maman Google
Une nouvelle équipe efficace et qui prend soin des clients. De bons conseils et prévenants, ce que l’on espère de pharmaciens. Une offre de qualité avec des marques novatrices et tous les incontournables.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey !
Merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux que l’équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. À très bientôt à la pharmacie !
La Pharmacie du Pont Cardinet
T
Thibault CARPIO CALDERON Google
Équipe toujours à l’écoute, avec de très bon conseils.
Je suis ravie de mon expérience à la pharmacie je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault !
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et les conseils. À très bientôt à la pharmacie !
La Pharmacie du Pont Cardinet
T
Tom S Google
Depuis le changement de propriétaire, cette pharmacie a beaucoup évolué, dans le bon sens !
L'accueil est chaleureux, l'équipe à l'écoute et de bon conseil.
Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Tom !
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que la pharmacie ait évolué dans le bon sens et que vous soyez satisfait de l’accueil et des conseils. À très bientôt !
La Pharmacie du Pont Cardinet
m
mo spill Google
Efficaces et courtois. Et très serviables quand j’ai du commander une ordonnance compliquée.
Réponse du professionnel : Bonjour Mo ! Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins, et nous serons toujours là pour vous accompagner. À très bientôt !
La Pharmacie du Pont Cardinet
A
Amelie S Google
Très bonne pharmacie. La nouvelle propriétaire est professionnelle, expérimentée et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie !
Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que la pharmacie vous plaise et que notre équipe ait pu vous offrir une expérience positive. À très bientôt à la pharmacie !
La Pharmacie du Pont Cardinet
A
Alexandre Madeuf Google
Une pharmacie toute neuve, avec une équipe professionnelle alliant toujours délivrance et conseils. Top !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre !
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’évolution de la pharmacie et de l’accueil de l’équipe. À très bientôt pour d’autres conseils et services !
La Pharmacie du Pont Cardinet
J
Juliette Paturel Google
Très bonne pharmacie de quartier, où le personnel est toujours souriant et prêt à rendre service ! Merci pour votre écoute et votre réactivité !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Juliette pour votre avis 5 étoiles, nous faisons de notre mieux !
H
Hervé de G. Google
Equipe sympathique boutique minimaliste très petite mais les stocks sont cachés et ça oblige à une rapidité des traitements... des ordonnances 😛
Réponse du professionnel : Merci Hervé pour votre retour et ce clin d'œil sur notre organisation ! Nous sommes ravis que l’équipe ait su vous accompagner avec efficacité, malgré notre espace modeste. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons bonne note de votre remarque sur la visibilité des stocks pour continuer à améliorer notre service.
L'équipe Pharmacie Pont Cardinet
c
contact. Julio Google
20 euros pour une preuve antygenes avec un code internet qui ne fonctionnait pas (après rentrer tous les données personnels il demandait encore un code que je n'avais pas). Après ils ne repondent au téléphone. Bref, j'ai pu prendre le vol car ils ont oublié de verifier mon analyse.
Réponse du professionnel : Julio, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante, notamment avec le dysfonctionnement du code et le manque de réponse téléphonique. Votre retour est important pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous examinions ce cas plus en détail.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
C
Céline Courty Google
Meilleure pharmacie du 17eme. Très grande gentillesse et très pro. Font tout pour satisfaire les demandes comme ils le peuvent pour faciliter la vie au mieux et au plus vite des habitants du quartier.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Céline pour ce retour si chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre engagement pour le quartier et notre approche professionnelle vous ont satisfait.
C’est un vrai plaisir de contribuer au quotidien des habitants du 17ème, et votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
S
Sa claire Google
Super ouvert même le dimanche !!! La personne qui fait les tests antigenique le dimanche est adorable !!! Je recommande
Réponse du professionnel : Claire, merci beaucoup pour votre retour et pour ces compliments chaleureux ! Nous sommes ravis que notre ouverture dominicale et l’accueil lors des tests antigéniques vous aient laissé une si bonne impression. C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
A
Altman Cecile Google
Humain c est une de mes deux pharmacies préférées toujours prêts à rendre un service
Je souligne qu'all...n est un humoriste b.d. !!
Hors oair
Réponse du professionnel : Cécile, merci pour ce retour chaleureux et ce clin d'œil humoristique ! Nous sommes ravis de faire partie de vos pharmacies préférées et d’être à vos côtés pour vous rendre service.
À très vite pour un prochain échange.
L'équipe Pharmacie Pont Cardinet
I
Inès Rigaud Google
Je partages l'avis des commentaires précédents... 5 jours que j'ai fais mon test pcr, aucun résultats et aucunes nouvelles.
Je suis arrivée avec un rdv mais qui ne sert à rien vu qu'ils prennent les gens au fur et à mesure des arrivés. Devoir faire la queue comme les autres alors que l'on a pris un rdv...
Heureusement, je n'ai pas attendu longtemps !
En demandant confirmation, je devais avoir mes résultats par SMS dans les 36, à 48h... Cela fait 5 jours et aucunes nouvelles.
J'ai essayé de les appeler à toute heures mais aucunes réponses... Ça sonne, puis un bruit strident... Pas de répondeur pour laisser un message. Pas de réponse non plus en envoyant un message via le site.
Je peux comprendre que la situation soit compliqué, mais le minimum serait de répondre et donner des nouvelles.
De ce fait, si vous désirez y aller: ne vous embêtez pas avec un rdv, cela ne sert à rien et soyez patient pour les résultats... Sinon, allez ailleurs.
Réponse du professionnel : Inès, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour nous est précieux, notamment concernant les délais de réception des résultats et l’organisation des rendez-vous.
Nous comprenons votre frustration face à l’absence de réponse malgré vos tentatives de contact, et regrettons que cette situation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous permet d’identifier des axes d’amélioration pour mieux vous accompagner à l’avenir.
N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
F
Fred Google
Rdv a 11h15 pour ma dose de rappel, 30 personne qui font la queue pour des pcr mais on me dit de faire la queue quand meme. A quoi cel sert de prendre des rdv ?
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’a pas répondu à vos attentes, surtout après avoir pris rendez-vous. Votre retour nous est précieux et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous comprenons votre frustration et regrettons que l’organisation n’ait pas été à la hauteur.
Nous allons examiner attentivement ce point pour améliorer notre gestion des rendez-vous et des files d’attente.
Merci de nous avoir partagé votre ressenti.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
S
Shaynes Samyna Google
PCR effectué lundi plus de 36h après aucun résultat. Le plus décevant c'est que ces derniers ne répondent pas au téléphone. À quoi bon avoir une ligne alors ?
Réponse du professionnel : Shaynes, nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps et ce manque de réponse de notre part. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons vivement que cette situation ne l’ait pas reflétée.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le délai du résultat PCR et l’absence de réponse téléphonique. Ces dysfonctionnements ne correspondent pas à nos standards, et nous allons examiner attentivement les causes pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci d’avoir partagé votre expérience, cela nous aide à progresser.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
A
Adelina VG Google
Rdv pris en ligne mais cela ne sert à rien, puisqu'on fait tout de même la queue avec le flux de personnes sans rdv. Test PCR fait le 23/12 tjs pas de résultats... Anormal et honteux.
Réponse du professionnel : Adelina, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est important pour nous, et nous regrettons vivement que votre rendez-vous en ligne n’ait pas permis d’éviter l’attente, ainsi que le retard dans la réception de vos résultats de test PCR.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner attentivement ces points pour améliorer notre organisation.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous revenions vers vous.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
b
big ty Google
Je suis soulé à la vue des commentaires (qui ne sont que négatif, en même temps qui viendrait mettre une bonne note à une pharmacie google ?). Forcément en cette période d'apres fête la pharmacie est submergée de monde et les résultats prennent plus de temps... c'est juste logique, un peu de recul et de bon sens serait sympa. Le personnel est accueillant et fait de son mieux pour diriger efficacement et dans les respects des régles sanitaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Ty,
Merci pour votre message et votre soutien. Nous apprécions vraiment vos mots encourageants, surtout en cette période chargée où notre équipe fait de son mieux pour accueillir chacun dans le respect des règles sanitaires. Votre reconnaissance nous touche et nous motive à continuer notre travail avec la même attention.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
C
Caroline Houdoy Google
Bravo à l'équipe de cette pharmacie !! Toujours de bons conseils.
Merci d'être toujours présent et à l'écoute. Honnêtement, j'admire votre courage et vous remercie à nouveau d'être restez ouvert les dimanches de décembre.
Réponse du professionnel : Chère Caroline,
Merci infiniment pour votre message si chaleureux et encourageant. Votre reconnaissance nous touche particulièrement, surtout en cette période exigeante où nous avons à cœur d’être présents pour nos patients. Savoir que nos conseils et notre écoute sont appréciés est une réelle motivation pour toute l’équipe.
Encore merci pour votre fidélité et votre confiance.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
S
Sarah Perez Google
Test pcr fait le jeudi 30/12/2021,
Nous sommes dimanche 02/01 et aucune nouvelle. J’ai tenté de joindre la pharmacie au téléphone mais personne ne répond. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le manque de communication concernant votre test PCR. Votre retour nous est précieux et nous prenons cette expérience très au sérieux. Nous regrettons vivement que nos tentatives de contact n’aient pas abouti et comprenons votre frustration.
Nous allons examiner ce dysfonctionnement en interne pour éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que nous reprenions ce sujet avec vous.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
I
Isabelle Bonardi Google
Les rdv de vaccination ne sont pas respectés. Les doses sont administrées aux patients qui viennent se faire tester et qui n'ont pas pris rdv pour le vaccin.
Résultats, les patients avec rdv attendent des heures pour rien puisqu'en fin de matinée il n'y a plus de doses pour eux.
Les pharmaciens ne sont pas de commerçants et ne devraient pas se comporter comme de la sorte.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre rendez-vous de vaccination. Votre retour nous est précieux, car il nous permet d’améliorer notre organisation, notamment en ce qui concerne la gestion des doses et le respect des créneaux horaires.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner attentivement ce point avec notre équipe pour éviter que cette situation ne se reproduise. Votre confiance est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
F
Fred Allix Google
Service amateur et peu sympathique. Plus de 24 heures pour avoir des resultats de tests pcr...valables 48h. Nous avions 1 avion à prendre donc avons fait un antigenique ..
ailleurs. Je ne conseille pas cette pharmacie.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant les délais de rendu des tests PCR et la qualité de l’accueil nous est précieux, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Votre situation, avec un avion à prendre, était effectivement délicate, et nous regrettons que notre service n’ait pas pu vous accompagner comme vous l’espériez. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail si vous le souhaitez.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
K
Kaderbhai Tania Google
J'avais rdv aujourd'hui pour un rappel de vaccin. Ils m'ont éconduit en prétextant qu'ils ne les faisaient plus. Aucun message pour prévenir, alors que j'ai pris mon après-midi pour pouvoir être présente.
Réponse du professionnel : Bonjour Tania,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le désagrément que cela a pu vous causer. Votre retour est important pour nous, et nous regrettons vivement que votre rendez-vous n’ait pas pu se dérouler comme prévu, d’autant plus que vous aviez pris le temps de vous libérer.
Nous prenons bonne note de votre remarque et allons examiner ce point en interne pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
L
Laëtitia Google
Test PCR effectué le 13/12/21 a 13h00
Plus de 24 H après toujours aucun résultat par SMS.
Ligne occupée ou qui sonne dans le vide, impossible de joindre la pharmacie.
Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le désagrément que cela a pu vous causer. Votre retour est important pour nous, et nous regrettons vivement que vous n’ayez pas reçu vos résultats dans les délais attendus, ni pu nous joindre.
Nous prenons cette remarque très au sérieux et allons examiner les raisons de ce dysfonctionnement pour éviter qu’il ne se reproduise.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que nous revenions vers vous.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
C
CiliXia LatinAntillaise Google
Très petite pharmacie mais personnel très accueillant ! On peut vite faire son vaccin (à l'extérieur mais avec un chauffage et c'est très rapide) et on est bien informé des démarches.
Réponse du professionnel : CiliXia, merci pour ce retour chaleureux et pour avoir souligné l’accueil de notre équipe ainsi que la rapidité et le confort de nos services de vaccination. C’est un vrai plaisir de savoir que nos efforts pour vous informer et vous accompagner ont été utiles.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
G
Gwenn Le Gall Google
1 Ne répond ni au message par le site Web, ni au téléphone.
2 Me force à faire un PCR pour me vacciner. Mes connaissances n’ont pas eu à faire ça.
3 Refuse de régulariser mon certificat de vaccination (je n’avais pas sur moi mon analyse PCR le jour de l’injection) car le délai entre la maladie et la première injection était de 6 mois et quelques jours au lieu de 6, ce qui m’aurait forcer à faire une 2ème injection inutile.
Ça n’a posé aucun problème dans un centre de vaccination. Ni pour moi, ni pour d’autres membres de ma famille.
Bref à éviter, il y en a beaucoup d’autres dans le quartier…
Réponse du professionnel : Bonjour Gwenn,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre service.
Concernant les difficultés de contact, nous regrettons que nos réponses n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les exigences liées à la vaccination étaient alors encadrées par des protocoles stricts, mais nous comprenons votre frustration face à ces contraintes.
Votre situation nous semble effectivement particulière, et nous prenons note de votre remarque pour veiller à ce que chaque cas soit traité avec la plus grande attention.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez échanger plus en détail.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
J
Jacques Nahmani Google
J'ai pris RV hier pour ma 2ème injection AstraZeneca et ce pharmacien a voulu me faire faire un test antigénique avant "pour être sûr que je n'avais pas le covid".
J'ai refusé de faire ce test en lui rappelant que personne n'avait dit qu'il fallait ce test avant une injection et que le questionnaire sur ce point suffisait.
J'ai insisté pour recevoir ma 2ème injection comme prévu en le menaçant de me plaindre à l'Ordre des Pharmaciens ou à la Police, mais rien n'y a fait.
M. Abitbol je vous informe que vous aurez à répondre de vos agissements au service des enquêtes frauduleuses de la CPAM.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et prenons acte de votre mécontentement concernant la situation lors de votre rendez-vous pour la deuxième injection. Votre retour est important pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette interaction n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre vigilance sur les protocoles en vigueur est légitime, et nous comprenons votre frustration. Nous attachons une grande importance à la clarté et à la qualité de l’accompagnement proposé à nos patients.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur ce sujet.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
C
Christian FARLIN Google
Petite pharmacie en surface, mais accueil et conseil très professionnels.
Excellent suivi des patients réguliers.
Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Christian, et pour ces compliments qui nous touchent particulièrement. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes, ainsi qu’un suivi attentif.
C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos patients réguliers.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
r
raphet pgdf Google
Excellente communication Equipe professionnelle et très compétente par leur savoir et leur implication pour le bien être des patients Ils sont au top pour rassurer la clientèle Merci d’exister car bon nombre de pharmaciens renvoient vers le médecin sans explications
Réponse du professionnel : Bonjour Raphet,
Merci infiniment pour ce retour si encourageant. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter des réponses claires et rassurantes, et que notre approche centrée sur le bien-être des patients a fait la différence pour vous. Votre message nous touche particulièrement, car il reflète exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien.
À très bientôt à la Pharmacie Pont Cardinet.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
B
Béatrice Regnier Google
Équipe tres compétente ..
Disponible pour obtenir les bons produits adaptés.
La pharmacie est bien placée à côté de la gare Pont de cardinet .
Réponse du professionnel : Merci Béatrice pour votre retour et vos compliments sur notre équipe et notre emplacement. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre disponibilité répondent à vos attentes.
L’équipe Pharmacie Pont Cardinet
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Pharmacie Pont Cardinet
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