PHARMACIE OCCITANE VENDARGUES est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Vendargues (34740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (227)
Avis Google
4,4
227 avis
5★162
4★37
3★9
2★4
1★15
S
Sophie C Google
Pharmacien et pharmacienne toujours très accueillant. Magasin propre et qui propose beaucoup de produits en dehors de ceux avec ordonnance.merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Sophie. Nous sommes heureux que vous appréciiez l'accueil de notre équipe, ainsi que la propreté de la pharmacie et le choix de nos produits. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
T
Tsuki Genji Google
Du choix, bien rangée, bon accueil. Il a fallu quand meme que j'insiste pour avoir un médicament sans ordonnance... l'excès de zèle c'est moyen surtout quand vous ne connaissez pas le métier du client...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le choix proposé, l’organisation de notre pharmacie ainsi que l’accueil de notre équipe. Concernant votre demande de médicament, nos équipes veillent toujours à respecter les recommandations nécessaires afin de garantir la sécurité et le bon accompagnement de chaque patient. Nous regrettons toutefois que cet échange ait pu vous donner une impression négative et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
E
Estelle CORCOLES Google
Belle pharmacie, facile d'accès et personnel toujours de bon conseil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez notre pharmacie, son accessibilité ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous accompagner au mieux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la pharmacie !
J
Juliette G Google
Je viens régulièrement et malheureusement je tombe souvent sur une personne peu sympathique et cette fois ci encore ça n’a pas loupé !! Je suis venue acheter un médicament pour un énorme mal de tête je demande donc si il est possible d’avoir un verre d’eau pour en prendre un de suite et la personne me dit oui et une fois encaissée me dit qu’en fait ce serait mieux d’acheter une bouteille d’eau qu’ils vendent sur place…. J’ai été assez surprise de cette attitude mais venant d’elle rien d’étonnant finalement… ça ne donne plus envie de venir !
Réponse du professionnel : Bonjour Juliett G,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre officine ne se soit pas déroulé dans les conditions d'accueil que vous étiez en droit d'attendre.
La situation que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs d'hospitalité et de bienveillance que nous souhaitons incarner au quotidien. Votre confort et votre santé sont notre priorité.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons en discuter en interne afin que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en échanger davantage.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, dans les conditions que vous méritez.
Pharmacie OCCITANE
l
lennie_ Google
Je suis venu aujourd’hui, le 11/05, à la pharmacie et j’ai constaté que la Lotion Purifiante Vinopure 400ml
de Caudalie était affichée en rayon avec une réduction de -30 % afin d’écouler les anciens stocks. En toute logique, je me suis fié au prix indiqué et ai procédé à l’achat.
Or, une fois rentré chez moi, je me rends compte avec stupeur qu’aucune réduction n’a été appliquée en caisse. C’est totalement inadmissible et extrêmement décevant de la part d’une pharmacie censée être sérieuse et transparente avec ses clients.
Afficher une promotion en rayon sans l’appliquer au moment du paiement est une pratique trompeuse qui s’apparente clairement à de la publicité mensongère. Le client ne devrait pas avoir à vérifier sa dépense après coup pour s’assurer que les offres affichées sont respectées.
Je suis très mécontent de cette situation, d’autant plus qu’il s’agit d’une erreur qui porte directement préjudice au consommateur.
Réponse du professionnel : Bonjour lennie_,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous faisons de votre satisfaction un priorité!
Votre mécontentement est tout à fait légitime : un prix affiché en rayon doit être respecté en caisse, sans exception. Il s'agit manifestement d'une erreur de notre part, qu'elle soit d'étiquetage ou de mise à jour en caisse, et nous en prenons l'entière responsabilité.
L'équipe de la pharmacie met tout en oeuvre afin que ce genre d'incidents ne se produisent pas.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe directement en pharmacie ou par téléphone afin que nous puissions régulariser la situation et vous rembourser la différence dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de la pharmacie
0467704789
[email protected]
M
Michelle Guilbert Google
Très grand choix de parapharmacie avec des bons conseils et même moins chers sur certains produits de leclerc
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, Michelle. Nous sommes ravis que vous profitiez de notre large sélection en parapharmacie ainsi que de la qualité de nos conseils. Nous attachons une grande importance à proposer des tarifs compétitifs, et savoir que vous trouvez certains de nos produits plus avantageux qu'en grande surface est une belle satisfaction pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
D
David Sct Google
Toujours de bon conseil, prix raisonnables, personnel sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes heureux que nos conseils, l’accueil de l’équipe et nos services vous donnent satisfaction. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à la pharmacie !
K
Khadija Google
Équipe professionnelle, disponible à l'écoute et consciencieuse.
Des prix très attractifs pour beaucoup de produits en comparaison avec d'autres pharmacies.
Grand parking. Facile d'accès. Rien à redire!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Khadija pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre équipe, nos prix et l’accessibilité vous aient convaincue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable !
I
Isabelle Patoux Google
Je me suis présentée dans le cadre d'une demande urgente de Ventoline, étant asthmatique, j'ai présenté ma carte vitale pour indiquer que j'avais plusieurs ordonnance qui démontrent que j'en prends régulièrement. La personne qui m'a accueillie n'a pas pris en compte l'urgence de la situation, et à refusé de me servir sous le simple prétexte que je n'avais pas d'ordonnance sur moi . C'est une totale aberration de laisser une personne en pleine crise d'asthme sans solution de soins. De plus, cette personne a été particulierement désagréable et hautaine dans sa façon de s'adresser à moi
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, surtout dans une situation urgente comme la vôtre. Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas. Nous vous invitons à revenir afin que nous puissions vous montrer un accueil et un service bien plus attentifs.
J
JR@vsm77 Lpserv Google
Toujours très PRO et accueillants.
J'ai pris mes FluVac 's : même pas mal!!!😜🦾👍
Elles sont attentionnées et ne tremblent pas b😁😁
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec professionnalisme et bonne humeur 😄👍.
A
Aurélien GALLION Google
Pharmacie facile d’accès, avec un parking spacieux. Un large choix de produits à des prix raisonnables. Le service est rapide, il y a peu d’attente — c’est très appréciable — et l’équipe est toujours souriante et professionnelle. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accueil, de la rapidité de service et du choix proposé en officine.
Il est essentiel pour nous d’offrir à chaque patient une expérience fluide, agréable et professionnelle, que ce soit pour un conseil ou un achat du quotidien.
Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à poursuivre dans cette démarche de qualité.
À bientôt,
L’équipe de la pharmacie
E
E. Blaisse Google
Très bon service.
Et on trouve tout à la parapharmacie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre service et notre sélection en parapharmacie vous conviennent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
J
Jean-Philippe ALGARRA Google
Très bonne pharmacie avec de bon conseil et prix très attractif.... personnel accueillant et souriant et qui donne de bonne explications... Bien achalandé sur la gamme de compléments nutritionnels et notamment sur le sport et protéines....
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez nos conseils, nos prix attractifs et notre gamme de compléments nutritionnels. Toute l’équipe sera heureuse de continuer à vous accueillir avec sourire et attention !
m
marie haultecoeur Google
C’est pas la première fois que je viens dans cette pharmacie certaines pharmaciennes sont froides surtout aujourd’hui je suis tombée sur une pharmacienne titulaire froide pas sympathique pas souriante sa façon de parler est désagréable quand on travaille et au services des clients il faut etre plus agréable et souriante et à leur ecoute sinon il faut changer de metier!!!je ne remetrai plus les pieds dans cette pharmacie je ne recommande pas même si on trouve de tout dans cette pharmacie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre pharmacie vous ait donné cette impression. L’accueil et l’écoute de nos patients sont au cœur de nos priorités, et votre retour sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de nos services.
Bien cordialement,
L’équipe officinale
J
Julie Fage Google
J'adore cette pharmacie, beaucoup de choix et je trouve le lait de mon bébé 7 euros moins cher que dans les autres pharmacie. Le personnel est très empathique, à l'écoute et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Fage,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez chez nous le choix, les prix avantageux et l’écoute que vous recherchez. Votre satisfaction, ainsi que celle de votre bébé, est notre priorité.
L
Laurence Google
Très grande pharmacie avec des horaires très large. 8h/ 20h . Personnel très a l' écoute et disponible.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurence pour votre message !
Nous sommes ravis que vous appréciez la taille de la pharmacie, nos larges horaires ainsi que l’écoute et la disponibilité de notre équipe.
À très bientôt à la pharmacie
L’équipe de la pharmacie
L
Lola CHAAR Google
1ère fois que je rentre dans cette pharmacie, j'ai attendu une peu, mais après j'étais bien servi, bien expliqué le mode d'emploi de l'appareil que j'ai loué.
C'est une grande pharmacie.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été satisfaisante.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions sur le matériel loué.
L’équipe de la pharmacie Occitane Vendargues
V
Valerie Laboure Google
Super Pharmacie, avec de très bons conseils. Merci pour la découverte du produit Activein moi qui ai toujours des problèmes de circulation dès les grosses chaleurs en deux jours j’ai retrouvé mes jambes d’antan !😇 En plus, on m’a dit que c’était fabriqué en local que demander de plus!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le produit Activein vous ait aidé et que nos conseils vous aient été utiles. C’est un vrai plaisir de pouvoir soutenir des produits locaux tout en prenant soin de vous.
À très bientôt !
m
marc bouzigues Google
Grande pharmacie très bien achalandé. Très bon accueil avec des conseilles dans les rayon. Bonne ambiance
Réponse du professionnel : Bonjour marc bouzigues,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et satisfait par notre service.
Notre équipe s'efforce de toujours offrir le meilleur à nos clients, et votre retour est une belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
C D Google
Un accueil toujours très agréable, des bons conseils dans tous les domaines. Vraiment je reste très fidèle à cette pharmacie et parapharmacie entre l'offre et la sympathie du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe répondent à vos attentes. Nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt dans notre pharmacie !
L’équipe de la pharmacie
N
Nad Nadharley Google
Franchement ! Déçu 😞 .Pas du tout professionnelles. Et surtout à revoir l'amabilités. Juste pour une crème solaire. Heureusement qu'ils à d'autres pharmacies est surtout plus aimables est professionnelles.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience.
Nous tenons à souligner que notre équipe met un point d'honneur à offrir un service de qualité et à répondre au mieux aux attentes de tous nos clients.
Soyez assurée que l'ensemble de notre équipe s'applique chaque jour à fournir des conseils adaptés et garantir un accueil professionnel.
Nous restons disponibles pour toute clarification afin de vous fournir le service que vous attendez.
L’équipe de la pharmacie
C
Christophe AUDE Google
Je suis très régulier et plusieurs erreurs dans mes ordonnances. De plus maintenant le malheureux sac en papier est facture malgré plus de 2000 euros de traitement mensuel. Mesquin! Une pharmacie qui facture les sac papier ?bonjour ja decretion, et pas très pratique avec une dizaine de boîtes à transporter! Vous y croyez !
Réponse du professionnel : Cher patient,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos ordonnances et que vous êtes mécontent de la facturation des sacs en papier. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour les erreurs sur vos ordonnances. Nous allons revoir nos procédures internes pour nous assurer que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir.
Concernant la facturation des sacs en papier, nous comprenons que cela puisse sembler mesquin, surtout compte tenu de vos dépenses mensuelles. Cette mesure vise à encourager l'utilisation de sacs réutilisables dans un souci de respect de l'environnement. Cependant, nous prenons note de votre remarque sur le côté pratique, surtout lorsque vous avez plusieurs boîtes à transporter. Nous allons réfléchir à des solutions plus adaptées pour nos patients réguliers comme vous.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement
Y
Yoann DAGUZÉ Google
Excellente pharmacie. On trouve tout ce dont on a besoin. Les horaires d’ouverture sont très larges et l’équipe jeune et du dynamique est toujours attentive à nos besoins et toujours avec le sourire ce qui n’est pas le cas de toutes les pharmacies.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire 5 étoiles Yoann ! Au plaisir de vous revoir
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PHARMACIE OCCITANE VENDARGUES
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Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.67.70.47.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.