Pharmacie Labussière-Héguy

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. N’étant pas sur notre fichier patients nous supposons que vous connaissez peu voire pas du tout notre pharmacie et son équipe mais soyez assuré que nous faisons notre maximum pour être réactifs dans nos réponses téléphoniques. Il peut effectivement arriver que la ligne soit saturée par d’autres appels ou que nous soyons dans l’incapacité de répondre à un instant donné étant tous au comptoir avec nos patients (cette prise en charge restant notre priorité). Alors, dans ce cas là essayez de réitérer votre appel un peu plus tard, nous serons ravis de pouvoir répondre à vos demandes. Nous nous inscrivons depuis toujours dans une démarche d’amélioration de nos services, donc nous sommes ouverts à toute remarque constructive allant dans ce sens. Alors, n’hésitez pas à l’avenir à demander un responsable et à lui exposer directement ces remarques lors de votre venue. Cordialement La pharmacie Labussiere