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💊 PHARMACIE LA REINE JEANNE | Salon-de-Provence 13

Conseiller santé · Salon-de-Provence (13)

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💊 PHARMACIE LA REINE JEANNE | Salon-de-Provence 13 — Conseiller santĂ©

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Itinéraire

À propos de 💊 PHARMACIE LA REINE JEANNE | Salon-de-Provence 13

💊 PHARMACIE LA REINE JEANNE | Salon-de-Provence 13 est un Ă©tablissement de la catĂ©gorie « Conseiller santĂ© » situĂ© Ă  Salon-de-Provence (13300). Retrouvez sur cette page ses coordonnĂ©es, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinĂ©raire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par tĂ©lĂ©phone pour toute information.

Informations mises Ă  jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,1
85 avis
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D
Daile Dada

Je viens dans cette pharmacie surtout pour la parapharmacie. Il y a beaucoup de choix avec des marques "safe" et c'est trÚs appréciable. L'accueil de la personne au comptoir para est trÚs agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Daile Dada, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil agréable et que vous ayez trouvé chez nous les produits dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous revoir dans notre pharmacie !
P
Pascal FERRANDEZ

Je recommande vraiment cette pharmacie ! L’accueil est toujours chaleureux et l’équipe prend le temps d’expliquer les traitements avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. On sent qu’ils sont Ă  l’écoute et qu’ils cherchent vraiment la meilleure solution pour les patients. La pharmacie est trĂšs bien tenue, les conseils sont pertinents et on n’a jamais l’impression d’ĂȘtre expĂ©diĂ©. C’est rassurant de pouvoir compter sur des professionnels aussi disponibles et compĂ©tents. Une pharmacie de confiance, oĂč l’on est toujours bien accueilli. Merci Ă  toute l’équipe !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre message si dĂ©taillĂ© et positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’accompagnement de notre Ă©quipe vous apportent entiĂšre satisfaction. Votre confiance et vos encouragements nous touchent beaucoup. Ce sera toujours un plaisir de vous recevoir Ă  la pharmacie et de continuer Ă  vous accompagner 😊
B
Brigitte Squillario

Personnel toujours à l'écoute pour trouver des solutions, malgré les périodes d'affluence, et en gardant le sourire...c'est appréciable !! je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Squillario, Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche vraiment. C'est avec plaisir que nous faisons notre possible pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir en officine !
B
Brimbelle

Le personnel est toujours charmant et de bons conseils autant pour petits bobos que les soins pour la peau je recommande cette pharmacie . Merci à toute l équipe

RĂ©ponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre Ă©quipe puisse vous accompagner aussi bien pour les petits bobos que pour les conseils en soins de la peau. Votre confiance nous fait trĂšs plaisir. À bientĂŽt Ă  la pharmacie !
S
Sophie Decerle

Venue un dimanche de garde avec ordonnance Ă©tablie le matin mĂȘme, on m explique qu il va ĂȘtre compliquĂ© de rĂ©aliser le test liĂ© Ă  l angine car il y a trop de monde, qu il faut que je patiente. Je m applique donc, au bout de 15 min, on daigne me faire le test et on me dit que c est viral. 48h plus tard j ai fait un phlegmon, car c Ă©tait bactĂ©rien! Il serait bon de fermer les portes de la pharmacie de garde et de donner acces uniquement aux personnes ayant des ordonnances, et ne pas servir des gens qui peuvent patienter jusqu au lendemain. Je ne recommande absolument pas.

RĂ©ponse du professionnel : Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s pour votre expĂ©rience et pour les dĂ©sagrĂ©ments que vous avez rencontrĂ©s. Les situations de garde peuvent parfois ĂȘtre trĂšs chargĂ©es, mais cela ne doit en aucun cas se faire au dĂ©triment de la prise en charge des patients. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’amĂ©liorer notre organisation et notre service. N’hĂ©sitez pas Ă  revenir vers nous pour en discuter, nous serions ravis de pouvoir Ă©changer et regagner votre confiance.
C
Chloé Pelissier

J’ai rĂ©servĂ© un rdv sur Doctolib pour le dispositif de tĂ©lĂ©consultation dans cette pharmacie et je me suis pointĂ©e Ă  l’heure du rdv qui est 8h30 et la pharmacie n’a jamais ouvert. En effet, Ă©tant le 1er janvier j’ai bien compris que les rdv n’étaient pas Ă  jour mais pas cool pour mon dĂ©placement Ă©tant malade et n’habitant pas Ă  cĂŽtĂ©. 🙁

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons que votre déplacement ait été frustrant, surtout en étant malade. Nous allons veiller à mieux mettre à jour les rendez-vous sur Doctolib pour éviter ce genre de situation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
M
MiniBoo

Je cherchais un mĂ©dicament 💊 prĂ©cis et visiblement rare aprĂšs avoir Ă©tĂ© Ă©conduit Ă  3 reprises par d'autres pharmacies. J'ai appelĂ© ici et quelques heures plus tard il Ă©tait livrĂ© et j'ai pu le rĂ©cupĂ©rer sur place. C'est hautement apprĂ©ciable ce genre d'efficacitĂ© surtout quand le traitement est plutĂŽt urgent Ă  commencer. De plus grand choix Ă  l'intĂ©rieur et Ă©quipe compĂ©tente et sympathique.

RĂ©ponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir fourni le mĂ©dicament dont vous aviez besoin. Votre satisfaction et votre confiance sont notre prioritĂ©. Toute l’équipe vous remercie pour vos gentils mots et sera toujours heureuse de vous accueillir 😊
N
Nadine Psy

Je dĂ©conseille vivement cette pharmacie . Aucune empathie pour un traitement qui m’est prescrit Ă  vie. L’ordonnance a dĂ©passĂ© de trois mois mais a Ă©tĂ© dĂ©jĂ  renouvelĂ©e le mois dernier. La pharmacie a refusĂ© de me servir. Aucune pitiĂ© alors que c’est le week-end de PĂąques et je ne peux aller chez le mĂ©decin. A fuir . De plus la para pharmacie est horriblement chĂšre. Allez Ă  la pharmacie de Leclerc agrĂ©able et prix attractifs

Réponse du professionnel : ChÚre cliente, Nous regrettons sincÚrement que votre expérience avec notre pharmacie n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration, surtout dans une situation ou vous vous sentiez démunie face à l'accés à votre traitement. L'empathie et le bien-etre de nos clients sont au coeur de notre mission, et chaque situation est prise en considération avec le plus grand soin. Il est important de souligner que la réglementation en vigueur nous interdit de délivrer des médicaments sur une ordonnance périmée. Cette mesure est mise en place pour garantir la sécurité et le suivi médical de nos patients. La loi nous oblige à respecter la validité de l'ordonnance pour chaque délivrance. Sachez que notre équipe est toujours prete à discuter des alternatives possible dans de telles situations, comme la mise en relation avec des services d'urgence ou la recherche de solutions temporaires en attendant que vous puissiez consulter votre medecin. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers le bien-etre de nos clients. Pharmacie de la Reine Jeanne

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