Conseiller.telE
Elvis Kiezer Google
Merci à la préparatrice Vanessa pour son amabilité, son accueil et ses conseils.
CONSEILLER EN SANTÉ
Pharmacie La Noue du Moulin
Conseiller en santé · Fagnières (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pharmacie La Noue du Moulin
Pharmacie La Noue du Moulin est un établissement de la catégorie « Conseiller en santé » situé à Fagnières (51510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (31)
Avis Google
3,8
31 avis
P
Paula Lahellec Google
Superbe pharmacie, elle est de très bons conseils et surtout à l'écoute de la clientèle. Je la recommande vivement.
D
Doniia Bnr Google
la préparatrice aux cheveux courts avec des lunettes est fortement désagréables. comme j’ai pu le constater au vu des avis concernant cette personne, il faudrait revoir le personnel se permet des messes basses auprès de sa collègues quand le client sort de la pharmacie. Merci à ces autres collègues d’être un peu plus empathique que cette personne. ( Si vous n’aimez pas votre métier madame, faudrait songer à ne plus être en contact du client )
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Doniia Bnr,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément désolés que votre visite dans notre pharmacie ait été marquée par un tel désagrément.
Votre retour est important pour nous. Afin de comprendre précisément la situation et de prendre les mesures internes nécessaires, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse mail [email protected] ou par téléphone au 03 26 21 39 34.
Nous espérons avoir l'opportunité d'échanger avec vous.
Cordialement
L'équipe de la Pharmacie la noue du moulin
M
Marc Kernaonet Google
Je suis un client fidèle et assidu de cette officine depuis plusieurs années. J’ai toujours été accueilli avec une grande bienveillance et j’ai systématiquement bénéficié d’excellents conseils prodigués par des professionnels non seulement à l’écoute de mes attentes mais également à même de s’engager dans le suivi personnalisé de mon dossier médical sur le plan pharmaceutique. Un grand merci à cette équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kernaonet,
un immense MERCI pour cet avis positif!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils et la bienveillance de notre équipe.
C'est une grande motivation pour toute l'équipe de savoir que notre engagement envers l'attention et l'empathie est remarqué par nos patients.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement
L'équipe de la pharmacie la Noue du Moulin
P
Pascal Tatin Google
Un pharmacie des plus chaleureuses, bravo pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tatin,
un très grand MERCI pour ce retour chaleureux et encourageant.
Notre objectif est justement d'allier le professionnalisme avec une ambiance accueillante.
Au plaisir de vous revoir très prochainement!
L'équipe de la Pharmacie La Noue du Moulin
O
Ophélie Beurville Google
Manque d’écoute et d’amabilité à une des préparatrices en pharmacie.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Beurville,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'écoute et l'accueil que vous méritez lors de votre visite.
Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. Nous nous engageons à offrir une expérience chaleureuse et attentive à tous nos patients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement
L'équipe de la pharmacie la Noue du Moulin
J
Jean-Noël Desrouleaux Google
Pharmaciens et préparateurs très professionnels, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Desrouleaux,
Merci infiniment pour votre retour si positif! Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
Cordialement
L'équipe de la pharmacie la Noue du Moulin
C
CAROL PHULPIN Google
Une personne appelée Vanessa a été très à l’écoute de ma demande (appel auprès d’un laboratoire, commande, etc…). Je recommande cette pharmacie.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Phulpin,
Un grand merci pour votre avis élogieux!
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider!
A bientôt
L'équipe de la pharmacie La Noue du Moulin
C
Carole Carbonnier Google
Un accueil chaleureux, des conseils avises,un large choix de gammes de produits, une vraie relation... ..je vous la recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette appréciation.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de la Pharmacie La Noue du Moulin
M
Michaël Deschamps Google
Personnel agréable et toujours au service des clients. Ils trouvent toujours une solution pour avoir le médicament nécessaire. Au top !
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de la Pharmacie la Noue du Moulin
M
Marion Lalouette Google
Des pharmaciennes faisant preuve d’un grand manque de professionnalisme et d’aimabilité. Une dame au cheveux courts blonds qui pousse les clients plutôt que de nous dire de nous pousser. Je ne recommande pas cette pharmacie et n’y remettrai pas les pieds…
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de lire que vous ayez eu une expérience négative.
Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau.
Au plaisir,
L'équipe de la pharmacie la Noue du Moulin.
E
Eila Mai Google
La préparatrice en pharmacie cheveux court et lunette est fortement désagréable. Elle ne laisse pas s'exprimer les personnes, vous coupe la parole, est agressive dans ses propos et dans ses gestes, ce comportement est inacceptable lorsque l'on travaille dans le commerce. Elle s'emporte, vous parle mal et fuit le dialogue en vous envoyant un apprenti terminer le travail qu'elle a commencé. C'est la première fois que j'ai affaire à elle, d'ordinaire tout se passe très bien. Il s'agirait de doser ses nerfs et ses émotions. Une étoile est encore bien trop pour l'accueil que réserve cette personne aux clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Eila,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Sachez que nous prenons à cœur l'accueil de nos patients.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bonne journée !
L'équipe de la pharmacie la Noue du Moulin
B
Benjamin Google
Je suis malade depuis hier donc je me dirige vers cette pharmacie à 13h10 pour faire un test COVID. Il y à 3 clients dans la pharmacie avec moi compris et la pharmacienne me dit on ne fait les tests qu'à partir de 14h00 car nous ne sommes que 2. Finalement je me dirige vers une pharmacie au centre ville de Châlon. Je ne sais pas comment faisait cette pharmacie pendant l'épidémie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PARISOT,
Effectivement durant la pause méridienne nous sommes en effectif réduit.
Nous ne reprenons cette mission facultative qu'à partir de 14h, afin de nous concentrer sur notre cœur de métier; les ordonnances et conseils.
Horaires des tests antigéniques (que nous appliquons depuis la pandémie) : 10h-12h & 14h-19h
Cordialement,
L'équipe de la Pharmacie La Noue du Moulin
E
Emeline Lgd Google
Pharmacien très aimable et à l’ecoute. Une réel prise en compte des besoins et toujours avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
A très vite
L'équipe de la pharmacie la Noue du Moulin
c
charline Collin Google
Attendre 1h45 ce matin pour faire un test pcr à mon enfant et venir mettre une pancarte à 11h30 juste à mes pieds et me dire de revenir a 14h une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Malgré cette expérience particulière, soyez assurée que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos patients.
Sachez que nous avons fait de notre mieux pendant cette période de crise sanitaire si particulière, en assurant ces missions facultatives de dépistage et de vaccination.
Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger.
Cordialement
L'équipe de la pharmacie la Noue du Moulin
a
awa ndir Google
Pharmacienne aux cheveux courts et lunettes archi désagréable, elle devrait retourner à l'école pour apprendre à accueillir le client convenablement le SBAM n'est pas compliqué et surtout niveau connaissances elle n'est pas au to. Madame vous savez ce que vous avez à faire !
Réponse du professionnel : Bonjour awa ndir,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Sachez que nous prenons à cœur l'accueil de nos patients ainsi que la personnalisation de notre conseil, nécessitant parfois un questionnement plus approfondi.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bonne journée !
L'équipe de la pharmacie la Noue du Moulin
S
Stephane Lelievre Google
Au top ! Merci pour vos précieux conseils Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lelievre,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre pharmacie.
Bonne journée !
L'équipe de la pharmacie la Noue du Moulin
S
Sandra Vigneron Google
Pharmacienne cheveux courts a lunettes pas aimable, s'occupe des clients qui sont à côté au lieu de s'occuper de vous, pas un au revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vigneron,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger.
Sachez que nous prenons à cœur l'accueil de nos patients.
Cordialement
L'équipe de la Pharmacie La Noue du Moulin