Conseiller.telJe trouve cette situation absolument inadmissible et très peu professionnelle. Ma belle-sœur s’est retrouvée ce soir avec sa fille, après avoir oublié le lait infantile de son bébé chez sa mère. Elle s’est donc rendue dans la pharmacie de garde afin de pouvoir acheter du lait pour son enfant. Malgré le fait qu’il s’agissait d’un besoin pour un bébé, la pharmacie a refusé de lui vendre du lait infantile. Je peux comprendre qu’il existe des règles concernant les médicaments et les délivrances en pharmacie de garde, mais refuser de vendre un produit alimentaire destiné à un nourrisson dans une situation aussi urgente me paraît totalement incompréhensible et surtout très peu humain. Quand on est une pharmacie de garde, on s’attend justement à pouvoir trouver une solution lorsqu’une personne se retrouve dans une situation urgente, particulièrement lorsqu’un bébé est concerné. Très déçue de cette attitude. Pour moi, ce n’est ni professionnel ni digne du service que l’on est en droit d’attendre d’une pharmacie de garde. J’espère sincèrement que cette situation sera remise en question.
Pharmacie la croix verte
Conseiller santé · Fécamp (76)
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À propos de Pharmacie la croix verte
Pharmacie la croix verte est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Fécamp (76400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (107)
Je suis obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir publier cet avis, mais pour l’accueil et la façon dont ma nièce a été traitée, vous ne méritez même pas 0 étoile.Très déçue et surtout choquée par la façon dont ma petite sœur a été accueillie. Elle s’est déplacée pour venir chercher du lait maternel destiné à un nourrisson et on a refusé de la servir parce qu’elle n’avait pas l’ordonnance sur elle. Je peux comprendre qu’il existe des règles et des justificatifs à respecter, mais lorsqu’il s’agit de l’alimentation d’un nourrisson, je trouve regrettable de ne proposer aucune solution immédiate ni même de chercher une alternative. Il aurait été beaucoup plus humain de lui permettre d’entrer, de prendre en compte l’urgence et de lui demander de fournir les justificatifs nécessaires par la suite, si cela était possible. D’autant plus que nous sommes de Fécamp et qu’elle avait fait le déplacement spécialement pour cela. Une situation qui laisse vraiment un goût amer. Derrière les procédures, il ne faut pas oublier qu’il y a un bébé qui a besoin d’être nourri. J’espère que cette situation permettra de réfléchir à l’accueil des familles confrontées à ce genre de situation.
Tellement agréable d'avoir de bon professionnels.
Une équipe au top! Disponible et à l'écoute avec de bons conseils. Je recommande sans hésitation.
Accueil glacial Aimable à la tête du client ,
Venue acheter un médicament, j'ai demandé un service ayant un problème de bas de contention....la bienveillance existe toujours, Merci 😊
Très bonne pharmacie
Mon traitement habituel m'a été refusé par une préparatrice, je suis en Ald, ce qui est indiqué, elle a répondu qu'elle ne me connaissait pas. On est où là ?
Personnel très à l'écoute et de bon conseillé
Le pharmacien a été de très bons conseils avec beaucoup de bienveillance. Merci pour ces conseils. Je recommande.
J’avais besoin d’une crème pour des douleurs anales, j’ai été parfaitement conseillé par le gérant de la pharmacie depuis je revis, merci pour le conseil
Ne répond pas à ses obligations de garde, nous obligeant à faire plus de 25 km afin de trouver une autre pharmacie qui elle remplie ses obligations légales….ce n’est malheureusement pas la première fois sur le secteur de fecamp….
Cette pharmacie les patrons et le personnels très agréable et nous explique et conseils bien pour la prise des médicaments et autres et son toujours là à notre écoute ils sont proches des gens, MERCI 🌷
Pharmacie très sérieuse de bons conseils toujours à l'écoute personnels et patrons très sympathiques
Pharmacie très compétente et de supers conseils. Amabilité au top et très rapides
Toujours un très bon accueil. Personnel très sympathique et à l'écoute. Merci.
Le Personnel de cette pharmacie sont adorables. Merci à vous tous.
Très bon accueil, rapide et efficace. Cette pharmacie est spacieuse et bien agencée
Personnel très agréable.
J avait une genouillère à prendre la pharmacienne à pri son temps pour choisir la bonne pour mon genou pourtant il était midi et demie et qu'elle aurait dû être fermée. Merci pour son professionnalisme il n'y a plus beaucoup .
Toujours au top. Merci pour votre réactivité.
Tres bonne pharmacie et très competitif.JE NE REGRETTE PAS D AVOIR CHANGER
Bon accueil Pharmacien tres professionnel pour les vaccinations Respect des horaires et des règles de sécurité
Très professionnel et sympathique
Très bonne officine accueil et personnel poli courtois bon conseil.
Très bon accueil Personnel sympathique Pas trop d'attente
Excellent accueil et personnel très agréable et compétent
Bien accueilli et bien conseiller
Très bon accueil Service à l'écoute du client
Personnel très disponible et compétent
C'est ma pharmacie et j'y suis bien servi
Personnel accueillant et agréable. Une superbe pharmacie que je recommande
Pharmacie au top, Une équipe à l'écoute et très professionnelle et très sympathique, motivée, Merci à vous
Seul soucis trouver une place pour se garer
J'y suis allé pour la vaccination covid 19 sur rendez vous , ponctualité parfaite
Personnel compétent et sympa. J' y trouve tjs de bons produits côté cosmetiques.
Personnelles très aimables et accueillants et vous renseignes très bien
Personnel très gentil, à l'écoute et conseil bien
Personnel agréable et attentif à leur patients merci à vous
Équipe très professionnelle et très aimable.
Personnel et propriétaire compétents, à l'écoute des clients, très aimables et serviables merci à eux
Toujours très bon accueil
Excellent contact. Pharmacien très à l'écoute. A pris le temps de me renseigner. Je recommande cette pharmacie !
Les nouveaux titulaires sont au top. Très bons conseils, accueil chaleureux : Super pharmacie, je recommande !
professionnalisme et sympathie se dégagent de cette pharmacie.
Patron désagréable , fait des réflexions aux clients et est irrespectueux(Se plaint d'avoir trop de travail) depuis le changement de propriétaire. Avant parfait !!!! Le personnel est arrangeant et sympathique !!! Dommage !!!!!
Je ne doute pas de la sympathie et des compétences de l'équipe. Mais quand par deux fois je n'ai pas de réponse de la part de la pharmacie quand celle ci est de garde je ne peux que mettre 1. Obligé d'aller sur la pharmacie de garde a Beauté. Une honte ! En en discutant avec mes proches je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Rien a redire, l'accueil, les conseils, le professionnalisme, tout y est. Merci
Pharmacie spacieuse, personnel souriant et compétent sachant bien vous conseiller. Seul problème le stationnement. ..
Très bien, personne toujours souriant et pro.