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Pharmacie du Saut le Cerf - Univers Pharmacie

Conseiller santé · Épinal (88)

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Pharmacie du Saut le Cerf - Univers Pharmacie — Conseiller santé

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À propos de Pharmacie du Saut le Cerf - Univers Pharmacie

Pharmacie du Saut le Cerf - Univers Pharmacie est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Épinal (88000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (243)

Avis Google
4,3
243 avis
5★166
4★37
3★13
2★2
1★25
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jean-claude Rosenberger Google

Très belle accueil, merci au professionnalisme de Fatia au rayon para pharmacie, Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Jean-Claude pour votre commentaire très sympathique :)
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Brendan Le Briéro Google

À FUIR – Danger Sanitaire & Non-respect des obligations légales CAMPAGNE DE RAPPEL NOVALAC EXPERT ALLERNOVA AR (Lot 183403) : Cette pharmacie m'a expressément refusé la reprise des boîtes de lait infantile concernées par l'alerte sanitaire nationale du 12 juin 2026. Ce refus est une violation directe de leurs obligations légales et met en danger la santé des nourrissons. En vertu de l'article L. 4211-1 du Code de la santé publique, le pharmacien est le garant de la sécurité des produits de santé et des aliments d'allaitement qu'il délivre. De plus, selon l'article L. 411-1 du Code de la consommation, les professionnels ont l'obligation stricte de retirer et de reprendre les produits non conformes ou dangereux faisant l’objet d’une procédure officielle (notifiée ici sur la plateforme d'État Rappel Conso). Prétendre qu'on ne peut rien faire sous prétexte de rupture de stock ou de problèmes logistiques est illégal : la procédure ministérielle impose l'accueil, la prise en charge et l'orientation des parents vers une solution sûre. Un signalement officiel a été déposé sur la plateforme gouvernementale SignalConso ainsi qu'auprès de l'Ordre National des Pharmaciens et de l'ARS (Agence Régionale de Santé). Parents, passez votre chemin pour la sécurité de vos enfants : cette officine manque totalement à sa déontologie et à ses devoirs en matière de vigilance sanitaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Brendan , Je comprends parfaitement votre inquiétude mais je tiens à vous apporter quelques éclaircissements que vous devez ignorer... malgré le fait que vous avez l'air de bien connaître la loi.... : vous devez ramener les laits concernés AU POINT DE VENTE ( comme stipulé sur le rappel conso ) c'est à dire dans la pharmacie ou vous vous les êtes procurés ( pas dans notre officine ). De plus , en aucun cas nous ne pouvons faire un remboursement financier comme demandé , il est noté sur le rappel conso dans l'onglet RECOURS DONT DISPOSENT LES CONSOMMATEURS que les modalités de compensation sont un échange ( le stock est donc à 0 car les laits font l'objet d'un rappel de lot ) et que vous devez contacter le service consommateur au 0800009184 Je reste disponible au 03 29 34 35 87 si vous avez besoin d'autres informations complémentaires.
A
Alex Houot Google

Je me suis rendue chez vous ce matin, alors que votre pharmacie était de garde aujourd’hui, pour une suspicion d’infection urinaire. Comprenant les contraintes liées au service de garde, j’ai simplement demandé s’il était possible d’emporter un kit pour recueillir mes urines à domicile puis revenir afin qu’une bandelette soit réalisée pour permettre, si nécessaire, la délivrance du traitement adapté. Ma demande a été refusée de manière assez sèche et l’accueil a été peu agréable. On m’a vendu un traitement en vente libre et remis un kit ECBU afin d’aller au laboratoire le lendemain, qui est pourtant un jour férié, alors que beaucoup de laboratoires sont fermés. J’ai finalement dû parcourir environ 30 km pour trouver une autre pharmacie de garde qui a accepté de réaliser le test et de me prendre en charge avec professionnalisme et bienveillance. Je comprends qu’une pharmacie de garde ait des contraintes, mais un minimum d’écoute, d’explications et d’empathie aurait été apprécié. Pour une enseigne de cette importance, je trouve dommage que la qualité de prise en charge et le sens du service n’aient pas été au rendez-vous ce jour-là.

L
Lucie Coster Google

Accueil très chaleureux, « la petite » connaît parfaitement les produits et les besoins de chacun. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci Lucie pour votre très sympathique commentaire :)
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BRUNO AUGUET Google

Je suis scandalisé par le fait qu'une pharmacie puisse demander vingt centimes pour un sachet afin de transporter ses médicaments. Je reste persuadé que cet usage est réservé aux personnes qui achètent de l'apparence pharmacie qui rapporte plus certainement que les médicaments., c'est pour moi une honte. Je ne me rendrai plus jamais dans cet établissement. ., mais où va notre monde, qui ne fonctionne qu'autour du profit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Dans le cadre d'une démarche RSE ( Responsabilité Sociétale des Entreprises) , les sacs sont payants depuis le 01/01/2024 et il y a des affiches le mentionnant dans la pharmacie. De plus dans les grandes enseignes , hypermarchés et autres magasins , ils sont payants depuis 10 ans déjà.
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D J Google

Une pharmacie/parapharmacie au top ! Le personnel est toujours agréable, souriant et très professionnel. Les conseils sont clairs, personnalisés et vraiment utiles — on sent qu’ils prennent le temps d’écouter et d’orienter au mieux. La pharmacie est propre, bien rangée et bien organisée, ce qui rend la visite encore plus agréable. Franchement, rien à redire, que du positif ! Je recommande sans hésitation. Des promos et prix intéressants !

Réponse du professionnel : Merci D J pour votre très bel avis :)
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Edwige Mesplier Google

90 euros dépensés dans la parapharmacie . Je n’ai même pas eu un p’tit échantillon, juste deux pauvres bonbons avec un joli sourire de la pharmacienne ! Vous savez parler au client vous ! 🤣 👎

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Bérengère Tempo Google

Une très belle pharmacie : propre, bien organisée, avec un large choix de produits. Le personnel est à la fois agréable et très professionnel. Franchement, bravo ! Ça fait vraiment du bien de voir qu’il existe encore en France des équipes aussi sérieuses et investies.

Réponse du professionnel : Merci Bérengère pour votre commentaire très elogieux 😃 En effet , nous sommes une équipe sérieuse et motivée
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Sarah Sarah Google

Je demande des compresse que j’ai l’habitude de prendre avec la même ordonnance et madame me dis qu’elle ne peut pas me donner la boîte habituelle car elle est pas préciser sur l’ordonnance alors que j’ai l’habitude de prendre cette boîte avec exactement le même descriptif sur le l’ordonnance. C’est inadmissible. En plus hautaine.

C
Claire Antoine Google

Nombreux personnels présents Caisse autonome possible Diverses marques et produits pour tout age, même nos animaux Passage rapide Conseils prodigués Carte de fidélité intéressante Parking facile d'accès

Réponse du professionnel : merci Claire pour votre très sympathique commentaire 😊
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thomas ray Google

❌ Avis extrêmement négatif sur cette pharmacie ! ❌ Je suis allée dans cette pharmacie jeudi dernier pour acheter du lait Néocate pour mon bébé de 15 jours, qui a des besoins nutritionnels très spécifiques. La pharmacienne, visiblement incompétente et négligente, m’a donné à la place un complément alimentaire totalement inadapté. Mon bébé a pris ce produit pendant quatre jours, de jeudi à dimanche. Heureusement, nous avons fini par nous en rendre compte avant de terminer la boîte et grâce à mon allaitement en complément, nous avons limité la catastrophe. Mais malgré tout, le résultat est terrible : un bébé hospitalisé à seulement 15 jours, avec tout le stress, la peur et les conséquences médicales et psychologiques que cela implique. C’est une faute professionnelle extrêmement grave. Quand on travaille en pharmacie, on n’a pas le droit à l’erreur, encore moins quand il s’agit de nourrissons. Ce manque total de sérieux aurait pu avoir des conséquences irréversibles. Je déconseille très fortement cette pharmacie. Si vous tenez à la santé de vos enfants, fuyez !