Pharmacie du Bontemps - Vapharm

Une équipe au top adorables et très pro bien plus que pour donner vos médicaments elles sont très humaines et empathique j'y vais pour ma fille qui a une maladie incurable ou je viens récupérer très souvent c'est médicaments. Que sa soit pour ma fille ou pour le reste de ma famille elles sont très gentilles . Ne changez pas rester comme vous êtes . Merci d'être aussi bienveillante Mme Theodose

Je souhaite faire part de mon expérience extrêmement décevante dans cette pharmacie. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une absence totale de politesse : pas de bonjour, pas un regard, aucune explication. La personne présente ne s’est même pas tournée vers moi pour m’indiquer qu’elle était occupée, et m’a immédiatement coupé en me lançant sèchement : « Non, vous allez patienter ». Ce comportement est totalement inadmissible, en particulier dans un lieu de santé. Il témoigne d’un manque flagrant de respect, de professionnalisme et d’humanité. J’ignore si cette personne était pharmacienne ou vendeuse, mais dans tous les cas, cette attitude est indigne d’un personnel censé accueillir et accompagner les patients. D’autant plus qu’aujourd’hui, les pharmacies jouent un rôle crucial dans le dispositif d’alerte et de protection mis en place par l’État – notamment pour les femmes victimes de violences ou les personnes en détresse. Avec un tel manque d’écoute et de bienveillance, comment peut-on espérer que quelqu’un ose demander de l’aide dans ce type de contexte ? Une expérience franchement catastrophique. À fuir si vous attendez un minimum de respect, d’attention ou d’humanité.

Première et dernière fois que je mets les pieds dans cette pharmacie. La pharmacienne m’a parlé avec un ton hautain et très désagréable, sans aucune raison. Aucun sens du service, aucune politesse. Inacceptable de se faire traiter de cette façon dans un lieu censé être professionnel. Je n’y retournerai pas. Incompétents

À fuir, ni aller, surtout pas la vendeuse qui n’est sûrement pas une pharmacienne! Et en plus non formé à la vente et à l’accueil des clients et désagréable dès le premier abord . Je rappelle qu’une Pharmacie fait aussi Office de service à la personne pour Conseil. Vous n’allez pas retrouver ce genre de service dans cette endroit !! Enfuir, il y a plein d’autres Pharmacie à CERGY avec un excellent service Et du personnel compétent et agréable. Ce n’est pas le cas dans celle-ci.

N y allez pas, surtout quand vous y voyez la “vendeuse” avec les cheveux violets. Je dis “vendeuse” parce qu’elle est tout sauf pharmacienne :-(.

Toujours un très bon accueil et de bons renseignements dans cette pharmacie ! J’y vais depuis plus de 20 ans et je ne suis jamais déçue, ils savent à chaque fois répondre à mes besoins ! Merci à toutes et tous ! Equipe au top !

Bonjour, je réitère mes propos, j’insiste même, parce que mes voisins qui sont passés chez vous après mon post le confirment tous. Je vous invite sérieusement à vous inspirer des pharmacies voisines, en évitant d’embaucher des “vendeuses contrariées” au lieu de “vraies pharmaciennes”. En effet, il a suffit de changer de trottoir pour retrouver tout ce que l’on cherche dans une pharmacie. Je réitère donc mon ancien post: Très déçu, de pire en pire, entre les ruptures de stock, le sac payant, le personnel désagréable (cheveux violets), on assiste à une dégradation en fleche du service de cette pharmacie. Je suis client depuis plus de 20 ans, ils ont refusé de me dépanner avec un médicament que je prends chez eux depuis 20 ans (en attendant de renouveler l'ordonnance). En sortant de chez eux, je suis allé à une autre pharmacie voisine qu'ils me connaissent même pas, ils ont accepté à le faire.... Je suis passé le 11/04/2025 à 19H50, les cheveux violets se reconnaitra

Personnel désagréable, trop de bavardage entre collègues, clients pas considérer. Mauvaise prise en charge. Absence de professionnalisme Je ne recommande pas

La personne qui m'a reçu m'a vraiment bien conseillé. Elle a pris le temps malgré le fait qu'il y ait du monde après moi. Merci pour vos conseils !

Toujours bien accueillis le personnel est à l'écoute et les anciens qui me connaissent ont la gentillesse de me demander si je vais bien elles sont agréables et gentilles.c'est très important la relation avec son pharmacien ici vous êtes super bien renseigné. Je suis très satisfaite et grand MERCI à l'employée qui s'est gentiment déplacée chez moi m'apportant médicaments et un appareil pour bloquer ma jambe. BON COURAGE à toute l'équipe et MERCI

Pharmacie FORMIDABLE, tous sont très accueillants et courtois et contrairement à ce que j ai pu lire ci-dessous, ils expliquent les modalités d administration des médicaments voire les contre indications ou les précautions à observer, même lorsque il y a des erreurs ou incompréhensions de la part du médecin qui a rédigé l ordonnance!! Ils sont donc tres rigoureux. Je viens très souvent avec mon fils de deux ans et ils sont tous également adorables avec les enfants. La pharmacie a été refaite à neuf il y a peu et est plus claire, c est agréable. Bref, une pharmacie à laquelle je suis fidèle et que je recommande fortement!

Très bon accueil ! Ils sont aussi très gentil avec les enfants c'est un plus . La pharmacie est propre et le personnel très agréable. On peut y aller sans aucun problème.