Pharmacie des Vennes

Gérante de la pharmacie absolument désagréable, me reçoit avec agressivité, ne me permet pas de m’exprimer, refuse de donner l’anti douleur prescrit sous prétexte de ne pas avoir l’ordonnance initial du traitement prescrit, pour pouvoir calculer et éviter un chevauchement … sans rentrer dans les détails privés concernant cette demande , ma mère est souffrante et nous sortions de consultation post opératoire avec son chirurgien qui a refait une ordonnance. Je suis reparti de la pharmacie sans solutions , sans anti douleurs ! Ce manque d’humanité, sous prétexte qu’il manque une information ! C’est pas légale ! Je n’en resterai pas là ! Le rôle premier de cette dame était de rassurer , trouver une solution à court terme afin de soulager ma mère , elle aurait très bien pu contacter le chirurgien ! Mais elle n’a même pas essayer ! Elle m’a plier l’ordonnance carte vitale et pousser vers moi le tout en partant et en marmonnant des choses devant les autres clients ! C’est inacceptable ! Ma mère n’a pas d’anti douleurs , demain c’est férié . Il faudrait songer à changer de profession !

Cela fait plusieurs fois que je vais dans cette pharmacie. Ils prennent le temps de vous écouter et propose toujours des médicaments efficaces pour soigner les petits maux de tout les jours. Je conseille vraiment cet endroit

Aujourd’hui, je me suis rendue dans une pharmacie pour effectuer une téléconsultation. Ne disposant pas de mutuelle sur place, je ne pouvais pas acheter les médicaments immédiatement. La pharmacienne aux cheveux courts et bruns a commencé à s’énerver, pensant que je reviendrais dans cette pharmacie pour acheter les médicaments. Je lui ai expliqué que ce ne serait pas le cas. À partir de là, elle m’a traitée de menteuse à plusieurs reprises, en affirmant qu’elle n’aimait pas « qu’on lui mente ». Je trouve ce comportement totalement inadmissible et disproportionné pour une situation aussi anodine. Se montrer aussi agressive et violente dans ses propos est inacceptable, d’autant plus lorsqu’on s’adresse à une personne malade. Apprendre à se comporter de manière respectueuse et professionnelle avec les clients est un minimum dans ce métier.

Pharmacie de garde à fuir absolument. 40 minutes d’attente pour seulement 4 personnes devant moi, c’est tout simplement inadmissible, surtout pour une pharmacie de garde censée assurer un service minimum. Le personnel manque clairement de compétence et, pire encore, se permet de vous prendre de haut quand vous demandez un médicament que vous prenez pourtant habituellement. Attitudes désagréable et condescendante. Attendre autant de temps juste pour une boîte de Doliprane, c’est du jamais vu. Être de garde implique un minimum de professionnalisme et d’efficacité, ce qui n’est absolument pas le cas ici. Une expérience déplorable, surtout dans un contexte où l’on vient souvent par nécessité. À éviter.

Merci pour votre accueil, votre sympathie et votre patience tout au long de la journée ! Je reviendrai sans hésiter 😊

Pharmacie exceptionnelle que je recommande vivement accueil très chaleureux personnel disponible agréable souriante. Conseil et écoute on prend le temps pour vous écouter. Un grand merci à toutes et merci à la responsable qui a toujours un mot gentil...je resterai fidèle 🙏

Accueil de qualité, par une équipe de professionnelles. Venu pour obtenir les vaccins pour notre fils, la responsable c'est proposé de lui faire les vaccins avec une grande réactivité. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme pour rassurer notre fils qui n'aime pas les aiguilles elle a pris le temps de lui expliquer le contenu des vaccins (quantite de produit, épaisseur du produits, etc.). Personnel et pharmacie extra. Je profite de ce message pour vous remercier. Je recommande vivement.

Client « historique », je me suis vu refusé la reprise d’auto tests Covid achetés la veille. Motif du retour : les instructions d’utilisation n’étaient pas données en français. La procédure était sensiblement identique à celles déjà pratiquées mais leur interprétation inaccessible sans traduction. Le refus de reprise a été donné par la patronne, du fonds de l’officine… sans se déranger. Je laisse aux lecteurs le soin d’apprécier. Pour ma part, définitivement , j’irai ailleurs.