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Pharmacie des Pyrénées

Conseiller en santé · Odos (65)

4,5 64 avis Fermé
Pharmacie des Pyrénées — Conseiller en santé

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À propos de Pharmacie des Pyrénées

Pharmacie des Pyrénées est un établissement de la catégorie « Conseiller en santé » situé à Odos (65310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

4,5
64 avis
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3★3
2★2
1★4
A
Alex D

Ma copine majeure est venue chercher une pilule du lendemain avec sa carte vitale et on lui a fait payer pour la 2èmefois...pourtant, le site de l'assurance maladie spécifie bien la gratuité depuis le 1er janvier 2023 avec ou sans ordonnance de la pilule du lendemain sur présentation de la carte vitale. Comment expliquez vous le fait que le paiement ai été demandé ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour cette erreur. La pilule du lendemain est gratuite pour toutes les femmes majeures sur présentation de la carte Vitale depuis janvier 2023. Nous vous invitons à nous contacter en message privé ou au 05.62.45.04.61 pour organiser votre remboursement de 2E48. Cordialement, Pharmacie des Pyrénées
I
Isabelle Alessandrin

Mauvaise expérience 4 ans que je viens dans cette pharmacie jamais de soucis il y a 3 mois j’ai été ailleurs car elle était ferme mon ordonnance n’est plus bonne d’habitude ils me donne quand même mon traitement mais pas la je dois aller dans l’autre pharmacie problème je n’ai plus de thyroïde donc plus de Levothyrox si l’autre me donne pas non plus la je vais être très mal jusqu'à lundi on m’a toujours dis dans les pharmacie qu ils ne peuvent pas délivrer d’autre boite tant que la première n’est pas fini a cause de la sécu super qu’on crever ils s’en foute bravo a fuir cette pharmacie le personnel a changer Je répond à votre retour j'avais une autre ordonnance car j'étais venu en septembre 2024 et une de vos collègue m'avais fait une copie de l'ordonnance car je l'avais perdu, ensuite mon fils a eu une ligamentoplastie de la cheville en juin 2024 et j'ai pris tous les traitements avant et après l'opération dont une orthèse. Il ne faut pas chercher des excuses vous n'en n'avez pas vous auriez pu m'avancer une boite et je vous aurai emmener l'ordonnance lundi comme j'ai toujours fait, d'ailleurs la pharmacie qui m'a donné l'ordonnance non rien compris pourquoi vous n'avez rien fait donc aucune excuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette situation et tenons à apporter quelques éclaircissements. Tout d'abord, il est important de rappeler qu'une ordonnance n'est valable qu'un an maximum. Comme nous ne vous avions pas vu dans notre pharmacie depuis plus d'un an, nous n'avions plus d'historique récent de vos prescriptions. C'est pourquoi, ma collègue vous a orienté vers la pharmacie où vous vous étiez rendu récemment, car celle-ci était la plus à même de vous aider rapidement, ayant accès à vos dernières ordonnances. Concernant nos horaires d'ouverture, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 9h à 18h sans interruption. Nous faisons de notre mieux pour être disponibles et répondre à vos besoins dans ces créneaux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future. Cordialement,
N
Nèna

Du personnel de qualité, tous très sympathiques. Un grand parking avec l'accès disponible aux fauteuils.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience à la pharmacie, votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! L'équipe de la pharmacie des Pyrénées
m
mickael gautier

Un accueil au top et des conseils très avisés sans pour autant forcer à la vente. Je recommande cette pharmacie.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience à la pharmacie, votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! L'équipe de la pharmacie des Pyrénées
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christian mailhou

C'est toujours un plaisir d'être accueilli par des sourires dans cette pharmacie très bien achalandée et dont le personnel est très professionnel. Bon courage à toute l'équipe et meilleurs vœux pour 2023

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et bonnes fêtes !
D
Dan V

Officine bien située. Nombreux guichets ouverts. Malheureusement, un espace mal structuré qui ne permet pas de gérer correctement l'affluence. Plus de 30 minutes d'attente avec des personnes qui ne respectent pas la queue. Une personne âgée a vu 4 personnes lui passer devant avant que le personnel la sollicite !! Pourtant, il serait très facile de gérer l'affluence avec une simple numérotation des entrées. Désolé mais je n'irai plus dans cette pharmacie tant que ce problème ne sera pas résolu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre pharmacie est victime de son succès ! Dans l'optique de toujours mieux vous servir et afin de diminuer le temps d'attente, l'équipe de la Pharmacie des Pyrénées à été renforcée par deux recrutements depuis cette semaine. Au plaisir de vous revoir bientôt.
p
philippine palomares

Je suis une fidèle de ce lieu, accueillant humainement et très professionnel. Et hier j'ai constaté combien c'est difficile pour vous, comme pour tous nos soignants et soignantes, les conditions de travail actuellement avec toutes les charges nouvelles et supplémentaires en raison de la pandémie que nous vivons tous et toutes. Oui, hier alors que la lumière était belle et la chaîne des Pyrénées magnifique avec la neige tombée récemment j'étais venue vous présenter mes vœux pour cette nouvelle année 2022, j'ai préféré m'éclipser et revenir à un autre moment plus calme pour vous. Ma chance d'être une retraitée et encore vivante grâce à des humains et professionnels et comme vous. Tenez bon la barre, la sera plus douce et calme pour vous je souhaite, bientôt. Bonne Année 2022.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message ! Bonne journée
W
Wallis Bridg

Pharmacie avec 6 postes de service et suffisamment de personnel pour vous servir et prendre le temps avec le client qui le nécessite. L'accueil est agréable, les conseils toujours pertinents. Au cas où la maladie vous contraint à rester chez vous, ils feront tout pour vous aider et vous accompagner à partir d'un simple coup de fil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message positif, au plaisir de vous revoir très bientôt