Pharmacie des Colmariens Colmar

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Cela fait plusieurs fois que je viens dans votre pharmacie, et à chaque fois, vous avez répondu à ma problématique. Que cela soit pour une rage de dent en passant par la location d'un fauteuil roulant, d'une crème hydrante pour mes soucis d'eczéma, je sais que je peux vous faire confiance pour m'offrir des solutions efficaces. Merci encore et croyez moi, c'est un vrai soulagement de savoir que je peux compter sur vous et vos conseils. Dé plus, le service de téléconsultation est super efficace. Moins de 5 minutes pour être en contact avec un médecin. Vous sortez de la consultation, et moins de 10 minutes après, le pharmacien vous délivre les produits.

Pharmacie à l'écoute des personnes, toujours le sourire et ils sont très bien. bienveillants. A recommander ++++

Très bon conseil et service. Professionnel et accueillant.

Très bonne pharmacie, avec beaucoup de choix et le personnel est très bienveillant et à l'écoute. Je conseille fortement !

Mauvaise expérience dans cette pharmacie. On m’a fait payer des produits supplémentaires sans me demander mon accord préalable, en les présentant comme indispensables alors qu’ils ne le sont pas. J’ai eu le sentiment qu’on cherchait surtout à faire payer plus. La confidentialité est également inexistante malgré le marquage au sol prévu à cet effet : les échanges se font devant les autres clients sans aucun respect de la vie privée. Je n’y retournerai pas.

A fuir devant tant d'incompétence ! une soi-disant responsable qui n'en n'est pas une, au milieu d'autres préparatrices complètement perdues. Bref, faites 300 mètres de plus...

Dans cette pharmacie, j’ai été confrontée à un refus de traitement et de prise en charge, accompagné de propos moralisateurs et déplacés de la part de Laura et de sa collègue, qui a refusé de donner son nom. Je regrette profondément le manque d’écoute, d’empathie et de professionnalisme. Après coup, je me suis renseignée auprès de médecins et d’autres pharmaciens, qui m’ont confirmé que leur réaction n’était pas acceptable et que je devrais le signaler. C’est vraiment terrifiant que des personnes censées s’occuper de notre santé puissent être aussi désagréables et incompétentes. ———— Après la publication de celui-ci, le propriétaire m’a contactée et s’est montré très attentif à tout ce que j’ai expliqué. Il a pris la situation très au sérieux et m’a confirmé que la personne avec qui j’avais eu cette confrontation ne travaillait plus dans l’établissement. Il a également pris en compte l’ensemble de mes remarques et a mis en place une nouvelle formation pour toute son équipe. Je suis vraiment contente de voir que mon retour a été entendu et qu’il a permis de mettre en place des actions concrètes pour améliorer les choses. C’est rassurant de constater qu’il y a une vraie écoute.

Je me suis rendue dans cette pharmacie avec ma fille et mon bébé afin de faire préparer une ordonnance médicale. En entrant pendant que je montais la poussette sur les marches puisqu’il n’y a aucune rampe d’accès même pour un fauteuil roulant une employée a commencé à crier sur ma fille au moment où elle a voulu s’approcher d’une peluche exposée. Ma fille n’avait absolument rien touché nous venions tout juste d’entrer et elle regardait simplement la scène se déroulait sous mes yeux. Je ne peux pas comprendre comment on peut s’adresser à un enfant de cette manière. L’employée lui a ensuite parlé en anglais d’un ton très méprisant en invoquant des raisons d’hygiène. Nous ne sommes pas des touristes et encore une fois ma fille n’a rien touché d’autant plus qu’elle portait des gants. Nous nous sommes senties humiliées et discriminées. Les produits sont exposés sans aucun panneau indiquant qu’il est interdit de les toucher. Faut il donc comprendre que si l’on souhaite acheter un article et le regarder de plus près cela devient impossible....C’est absurde. Aucun bonjour aucune politesse. Même pendant que je faisais préparer mon ordonnance avec une autre employée elle continuait à répéter qu’il s’agissait d’une question d’hygiène. Je ne suis pas partie uniquement parce que le médicament de mon bébé était urgent. Je ne recommande absolument pas cet établissement où les clients sont traités de manière irrespectueuse.

Un grand merci à la responsable adjointe pour son efficacité ..M.DUBOIS

Pharmacie très agréable, avec une équipe beauté de bon conseil. Je recommande vivement ! »

Aujourd'hui, je suis allée à la pharmacie avec mon enfant en poussette pendant que mon mari achetait des médicaments. La pharmacienne a été incroyablement désagréable et m'a demandé de partir, prétextant que la pharmacie était trop petite pour la poussette, alors même que mon mari achetait des médicaments et qu'il faisait très froid. Son comportement était inadmissible ; je lui donne une très mauvaise note ; elle a été extrêmement impolie et irrespectueuse.

Supers conseils personnel sympathique ! Je reviendrai ❤️❤️❤️

Zero pointé : sur tout ! Accueil, service, et remise du medicament!!! Quelle honte! Pharmacie à fuir si vous ne voulez pas vous faire arnaquer et prise pour une touriste !!! En visite a Colmar un 1er novembre, je m apercois que je n ai pas acheté en.pharmacie le lavement pour mon rdv chu chez le proctologue, c est un lavement, du normacol. Arrivee a cette pharmacie ouverte , je demande ledit lavement . On me reprend sur le nom , deja... et ce de maniere peu courtoise. Soit. Puis on me dit d aller à l autre caisse. La personne me tend une grosse boite de movicol . Pas de chance, j ai l habitude de prendre du macrogol prescrit par mon médecin et j explique que cela ne peut etre ce qu il me faut pour la rectoscopie que je dois passer. Je redis que j ai un rdv lundi au chu avec le proctologue pour un examen de l anus et qu il me faut un vrai lavement. La on me prend de haut et on me répond que tous les gens qui font des lavements prennent ca.. je dis que c est comme le macrogol, on me dit qu il y a un truc en plus puissant... Je m en remets à la personne qui me sert en desespoir de cause... je reste dubitative surtout face au sourire en coin du Vendeur. Je paie 10 euros 50 cette enorme boite !!! Rentree chez moi le dimanche soir, je suis contrainte d appeler une pharmacie de garde, de faire le tour de la ville, d attendre a 21h derriere une queue imposssible... pour obtenir enfin du Normacol , le lavement adequat!! Prix de la boite : 2euros 57... Je comptends mieux le business ( car la il n est plus question de santé ni rien) de cette pharmacie C est sur que prendre un touriste pour un americain passe par le fait de lui vendre un produit inutile ( dont.il faudra d ailleurs que je verifie la validite si ca se trouve tres proche ) A la pharmacie des colmariens, il y a des vendeurs , mais des pharmaciens encore pas corrompus par le business ? ...Mefiez vous si vous n avez pas l accent alsacien. Vous bous ferez arnaquer et en plus cela vous mettra dans la panade !

Personnel très compétent à l'écoute, à pris le temps de rectifier une grossière erreur dans l'ordonnance. Souriante, et de bons conseils. Je recommande fortement cette pharmacie

Une Pharmacie sympathique avec toujours d'excellents conseils et de bons produits !!!

Cette Pharmacie a taille humaine où la pharmacienne, le pharmacien et la préparatrice sont disponibles à l'écoute, bienveillant, et font preuve d'un professionnalisme rare. Merci à eux q'ils continuent comme ça et que les Colmariens viennent nombreux. André BERGEL.

Je tenais à saluer l'effort de sympathie de cette pharmacienne qui ne fait que renforcer son professionnalisme, elle se reconnaîtra. Un grand merci à toutes les autres et au docteur en pharmacie. Je recommande cette pharmacie

Très bon accueil. Pharmacie à recommander. Merci à toutes et tous. Prenez soin de vous.

De passage dans la région pour quelques jours de vacances.. La Seule pharmacie ouverte un samedi soir jusqu'à 19h. Personnel très compétent à l'écoute. Souriante, et de bons conseils. Je recommande fortement cette pharmacie

Autant le Monsieur était très gentil et serviable mais alors il y a une dame là-bas, ni bonjour, ni bonsoir car trop prise dans ses discussions mais par contre elle se permet de vous parler sèchement. Il faut changer de métier à ce stade.

Dépannage efficace pendant mes vacances à Colmar: je n’avais pas mon ordonnance, et une téléconsultation avec un médecin, depuis la pharmacie, a permis de m’en délivrer une en 30 minutes, avec prise en charge à 100%. Merci !

Pharmacie très agréable avec du personnel à l'écoute et compétent. Je n'ai jamais été déçue de mon passage chez eux ni des conseils prodigués avec beaucoup de bienveillance, même au delà des horaires quand cela a été nécessaire. Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme.

Pharmacie où le responsable et ses employées sont toujours à l'écoute et de bons conseils..Pharmacie où tout le personnel se rend disponible pour vous servir et/ou repondre à vos questions ( y compris en période de forte affluence)...et bien sur avec tout cela le sourire....

Très contente de l'accueil, de la gentillesse et des bons conseils du personnel je recommande cette pharmacie.

Je suis allée dans cette pharmacie par rapport à une brûlure, et elles sont juste au top ! Vraiment je recommande vivement les pharmaciennes sont superbes, et donnent de très bons conseils !

Consultation en visio sur une borne avec un médecin Prise de rdv facile via doctolib Très bon accueil de la part de l'équipe. Pharmacienne à l'écoute et de bons conseils

Service déplorable de la par d'une pharmacienne, qui pose beaucoup trop de questions indiscrète, qui ma fait passer un interrogatoire. Je me suis sentie très mal a laise. La fois suivante je suis tombée sur une autre pharmacienne qui a été très respectueuse.

Une pharmacie que je recommande vivement, beaucoup d’écoute et de patience. Un très bel accueil. Mme Sebaikhi

Passage aujourd'hui pour acheter une boîte de médicaments car j'avais oublié les miens.super accueil et conseils. Je recommande.

Super pharmacie , venu pour le vaccin anti-covid , pharmaciens souriant , aimable .+++++ Juste un point négatif un passage entre le rayonnage un peu étroit pour les personnes corpulantes et impossible pour les personnes en fauteuil .

Super pharmacie, tout le monde est d'une gentillesse et de bons conseils. Je recommande vivement 👍🏻 Merci à Songul pour ses petites attentions 😉

Super pharmacie ! Songul est au petit soin pour vous, ses conseils sont bons et personnalisés, vous pouvez lui faire confiance, elle est géniale !

Le pharmacien s'est trompé, il m'a donné le mauvais traitement pourtant prescrit par ordonnance. L'erreur est certe humaine mais pas sans conséquence lorsqu'on est pharmacien. Erreur dont il ne s'est PAS empressé de s'excuser. A fuir.

Ma pharmacie depuis que j’ai emménagé à Colmar. Personnel à l’écoute, toujours sympathique et de bons conseils. Ils ont du choix dans la parapharmacie et les produits de beauté et leurs prix sont parmi les moins chers comparés aux autres pharmacies.

Je suis tellement satisfaite de la qualité d accueille. Ont me conseil bien pour les produits de beauté il ya bcp de choix . Cela est pratique pour moi qui travail juste à côté de pouvoir me faire vacciner facilement . Étant très angoisser des tests antigeniques le pharmacien m'a vraiment rassuré et a été très bienveillant pour mon test . Vraiment je suis satisfaite de cette pharmacie que je vous recommande les yeux fermés.

Une étoile car on ne peut pas mettre moins... J'avais pris Rdv pour une vaccination ce jour à 11h45. Arrivée à 11h30, la pharmacie est pleine à craquer. Pas de gestes barrière malgré un affichage à l'entrée. Des gens qui attendent pour des test, mais surtout, plusieurs personnes attendant pour la vaccination au même horaire que le mien !! Je ne parle même pas des gens ayant pris Rdv à 11h et étant toujours dans la file d'attente.... Est ce normal d'avoir plusieurs personnes sur la même plage horaire ? HONTEUX

Accueil parfait, sourire, écoute et compétence. Le choix d'avoir de la qualité dans produits non remboursés. Prendre du temps pour les patients. Une vrai Pharmacie.

Je recommande cette pharmacie. Equipe à l'écoute, réactive et humaine! Une commande pour un lait spécifique pour mon bébé a été passée alors qu'à mulhouse on m'a clairement annoncé que ce produit n'est pas demandé er qu'ils ne le commanderaient pas. De plus, les tarifs sont très avantageux. Merci encore à cet aimable pharmacien

Nouveau propriétaire depuis peu donc nouvelle équipe. Très chaleureuse, à l'écoute. Je conseil fortement cette pharmacie pour ses tarifs bas notamment en parapharmacie, mais aussi pour les conseils personnalisés qu'apportent les professionnels. Le petit plus est que lorsque l'on cherche quelque chose de spécifique ils prendront le temps de le commander pour vous le fournir dans les meilleurs délais.

Service au top. Équipe fort sympathique et dévouée. Cerise sur le gâteau : enfin une pharmacie qui ne s'est pas transformée en sapin de Noël avec des gadgets commerciaux partout... Une vraie pharmacie en somme.