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CONSEILLER SANTÉ

Pharmacie de la Voulte (Hello Pharmacie)

Conseiller santé · La Voulte-sur-Rhône (07)

4,5 76 avis Google Fermé
Pharmacie de la Voulte (Hello Pharmacie) — Conseiller santé

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À propos de Pharmacie de la Voulte (Hello Pharmacie)

Pharmacie de la Voulte (Hello Pharmacie) est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à La Voulte-sur-Rhône (07800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

Avis Google
4,5
76 avis
5★55
4★14
3★1
2★2
1★4
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L'AvisUtile Google

Très bon accueil, personnels très compétents! Services très réactifs et jamais déçus des conseils ou prescriptions!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe de la pharmacie vous remercie chaleureusement pour ce superbe commentaire ! 🌟 Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre accueil ainsi que la pertinence de nos conseils. Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine visite ! Bien cordialement, L'équipe de la Pharmacie de La Voulte
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Sandrine Vray Google

Très bien personnels compétents et à l'écoute de nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à la pharmacie. L’équipe de la Pharmacie de la Voulte 🙂
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marie helene paviet salomon Google

Tres bien reçu ils sont à notre écoute si on a û problème

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que vous ayez apprécié notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous vous êtes sentie accompagnée nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement 😊 L’équipe de la pharmacie de la Voulte
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Magali RIOU Google

Toujours très bien accueillie, de très bons conseils ! La pharmacie est très belle et bien aménagée! Une super équipe!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci à vous pour vos jolis compliments qui nous touchent sincèrement. Nous sommes heureuses d'apprendre que vous appréciez notre accueil et la qualité de nos conseils. Merci à vous pour votre fidélité! Au plaisir de vous revoir de nouveau à la pharmacie. L'équipe de la Pharmacie de la Voulte
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Laura Gardon Google

Une pharmacie comme une autre j’imagine pour le côté pharmacie. Par contre beaucoup de choix au niveau parapharmacie et cosmétiques !! Les vendeurs.es sont toujours très sympathique aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre belle note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de produits en parapharmacie et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir très bientôt à la Pharmacie de la Voulte. — L’équipe de la Pharmacie de la Voulte
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la tim DFK Google

Très bon accueil très aimable ☺️ puis de très belles pharmaciennes 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravies que votre passage à la pharmacie se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🌿 — L’équipe de la Pharmacie de la Voulte
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mala cookie 20 Google

Excellente pharmacie. Le personnel est très agréable et bienveillant avec les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez notre accueil et notre accompagnement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir à la pharmacie. L’équipe de la Pharmacie de la Voulte
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marie-laure mech Google

Excellent accueil, à écoute et de bon conseil. Une jeune femme très conciliante nous a servi cet après-midi. Magasin spacieux, agréable à regarder.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et pour vos compliments. Nous sommes ravis que notre pharmacie vous ait plu et que notre accueil ait pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de la pharmacie de la Voulte
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Agnès MARTIN Google

Je me rends très souvent dans cette pharmacie pour moi ou des membres de ma famille. Et j'avoue que lorsque j'ai besoin d'un conseil ou d'être rassurée j'y vais les yeux fermés. Toujours très bien accueillie et conseillée par des personnes charmantes, très agréables et surtout très compétentes. Surtout n'hésitez pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Un grand merci pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez en confiance chez nous et que vous appréciez la qualité de nos conseils et de notre accueil. Votre fidélité nous touche sincèrement et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la pharmacie. L’équipe de la Pharmacie de la Voulte.
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ninabanana Google

Une expérience extrêmement choquante. Je me rends dans cette pharmacie chaque mois pour récupérer mon traitement antidépresseur. Ce jour-là, tout était en ordre : ordonnance à jour, carte Vitale, historique déjà enregistré… et pourtant, la personne à qui j’ai eu affaire a refusé de me délivrer mes médicaments. J’ai été accueillie avec un ton condescendant, soupçonneux et très intrusif. On m’a posé des questions personnelles de manière insistante sans jamais m’expliquer ce qu’on cherchait, puis on m’a accusée d’agressivité quand j’ai simplement demandé ce qui posait problème. Mon ordonnance a été jugée « louche » uniquement parce qu’elle venait d’une téléconsultation — pourtant parfaitement légale. C’est un traitement qu’on ne peut pas arrêter brusquement sans risquer des effets graves (syndrome de sevrage, rechute, angoisses, idées noires…). Ce refus était non seulement injustifié, mais dangereux pour ma santé. Je suis ressortie profondément humiliée, incomprise et mise en insécurité dans un lieu où je suis censée être aidée. Je déconseille cette pharmacie à toute personne fragile ou en situation de vulnérabilité. Le manque d’humanité et de professionnalisme que j’ai vécu est inacceptable.

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience car la satisfaction de nos patients est au cœur de nos préoccupations. Ce jour-là, il semblerait qu’il y ait eu une incompréhension. En effet, la validité de l’ordonnance de téléconsultation n’a aucunement été remise en cause. Nous proposons d’ailleurs un service de téléconsultation au sein de notre pharmacie. Notre collaboratrice a été, en réalité, confronté à un problème de délai entre deux délivrances. 2 semaines auparavant, nous vous avions déjà délivré votre traitement pour un mois. De plus, nous sommes tout à fait conscients qu’il s’agit d’un traitement qu’on ne peut arrêter brusquement. Néanmoins, de notre point de vue, il devait vous rester encore 2 semaines de traitement. C’est d’ailleurs une des raisons pour laquelle notre collaboratrice vous a posé des questions afin d’évaluer la situation et de comprendre pourquoi vous reveniez en avance. Encore une fois, nous sommes désolés que vous l’ayez perçu comme une intrusion. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque jour nos patients, en respectant le cadre légal. Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à le faire avec vous. Nous restons à votre disposition afin d’échanger à ce sujet et nous vous invitons à nous contacter directement à la pharmacie. Bien cordialement. La Pharmacie de la Voulte
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Sylvie Feroussier Google

Un grand merci pour le soin du visage offert avec la gamme Nuxe digne d une prestation en institut. Un gigantesque merci à Solene pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que le soin du visage avec la gamme Nuxe vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots concernant le professionnalisme et la bienveillance de Solenne nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de la Pharmacie de la Voulte.
E
Eloïse FAGNONI Google

En balade dans les environs, mon fils est tombé et s'est fait mal. Nous passons à la pharmacie pour demander un service, en faisant un petit pansement, en attendant de rentrer à la maison. Nous sommes accueillis sans sourire, avec l'impression de déranger. La personne n'a que désinfecté, le minimum. Elle n'avait pas de tulle gras ou autre pansement, hors achat. Pour info, il y avait 2 clients dans la phie. Étant moi-même préparatrice, nous ne refusons jamais de rendre un service en faisant un pansement. Et quand il n'y a pas le matériel dans le tiroir, nous sortons de notre stock, gracieusement. Nous nous souviendrons de notre visite pour ce service minimum, sans sourire aucun.

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maëlle parrain Google

Une pharmacienne qui est à l’écoute et très professionnelle. Les préparatrices en pharmacie sont également de bons conseils et agréables. De plus, la parapharmacie est moderne, grande, bien éclairée et climatisée. Un large choix de différentes gammes et marques de produits soins et cosmétiques est proposé. L’accès aux personnes en situation de handicap est également facilité, puisque la parapharmacie est sur le même niveau. Par conséquent, je suis très satisfaite de ma venue dans cette parapharmacie qui se situe dans une zone de chalandise accessible à la fois en voiture et à pieds. Je recommande cette parapharmacie, et je reviendrai avec plaisir, pour des besoins de médicaments comme des produits de soin.

L
Lucie Cappelle Google

Personnel toujours à l'écoute, toujours là pour rendre service. Beaucoup de choix de produits. Je ne vais quasiment plus que là bas même si je dois faire un détour. Je recommande.

C
Clarence Google

Pharmacie a l’ecoute, donne des conseils avisé, on sent que leurs propositions sont dans notre intérêt et non pas dans un objectif financier ! Gros coup de coeur pour Juliette qui est douce a l’ecoute, ce souvient de vous, elle prend le temps, prend des nouvelles, ce souviens de vous, toujours un mot gentil et sincère a la fin ! JE L’ADORE ! Cependant toute l’equipe est tres agréable aussi :)

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Tommy Chave Google

Très bon accueil et large choix de produit, grand parking. Que des points positif pour cette pharmacie.

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néo Google

Grande facilité d'accès choix énorme, personnel compétent et très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Néo, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Hello pharmacie de la Voulte
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jerome billon Google

Déçu après un test COVID et dû le refaire juste après dans une autre pharmacie car en faisant le test COVID elle a mis le bâtonnets cos début milieu de la narine et à fait q,,un côté .ne recommande pas car cela c'est produits à plusieurs personnes... déçu.

O
Oriane Moral Google

Équipe parfaite! femmes douces et délicates qui donnent de très bon conseils, et sont toutes ouïes des retours d'utilisations de produits. Je vous recommande cette pharmacie, surtout si vous n'avez encore jamais rencontré la nouvelle responsable !

J
Jean-Pierre Sauthier Google

Toujours bien accueilli par le personnel, même si elles n'ont plus le produit médical en stock dés le lendemain voire l'après-midi elles auront été livrées. Et nous serons avertis, par le biais du téléphone en général. La pharmacienne comme les préparatrices savent nous expliquer le pourquoi du comment pour chaque produit médical ainsi que les doses, préscrites par le médecin : pour plus d'informations, pourquoi ne pas dépasser la dose ainsi que les raisons qui ont "poussé" le praticien de nous "faire" ingurgiter le traitement, etc. Je ressors toujours en sachant plus qu'en entrant dans cette échoppe. Merci beaucoup à toute l'équipe.

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