Accueil Conseiller santé Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Anthy-sur-Léman Pharmacie de la Verniaz by Mediprix
CONSEILLER SANTÉ

Pharmacie de la Verniaz by Mediprix

Conseiller santé · Anthy-sur-Léman (74)

4,5 276 avis Google Fermé
Pharmacie de la Verniaz by Mediprix — Conseiller santé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pharmacie de la Verniaz by Mediprix

Pharmacie de la Verniaz by Mediprix est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Anthy-sur-Léman (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (276)

Avis Google
4,5
276 avis
5★209
4★31
3★12
2★3
1★21
j
julie g Google

J’étais déjà venu plusieurs fois dans cette pharmacie. Lors d’une précédente visite qui s’était très mal passé, mais j’ai tout de même décidé de leur redonner une chance. Malheureusement, cette fois encore, une erreur a été commise sur mon ordonnance. Le plus inquiétant est qu’on m’a délivré un produit auquel je suis allergique. Lorsque j’ai appelé pour signaler le problème, on m’a répondu : « C’est à vous de nous le dire et de faire attention. » Je comprends qu’il puisse y avoir beaucoup de clients, mais il s’agit d’un domaine médical où la vigilance est essentielle. Prendre quelques secondes de plus pour vérifier une ordonnance peut éviter des conséquences graves. Je suis très déçu par cette expérience. J’espère que cet avis incitera l’équipe à être plus attentive à l’avenir.

Réponse du professionnel : Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Si je comprends bien, il ne s'agit pas d'une erreur de notre part sur un principe actif, mais d'une préférence de votre part entre des génériques ou entre un générique et la marque référente, sinon on ne vous aurait pas répondu ainsi. En effet, en cas d'allergie à un excipient sur un générique par exemple, il est préférable de nous prévenir en amont car nous sommes libre de délivrer n'importe quelle marque de générique. Si vous voulez en discuter, vous pouvez me contacter, Alexandre DIEU, titulaire. 0450704344
A
Alain Rousseau Google

Le personnel est sympathique et l'endroit bien tenu. Il y a un grand parking juste à côté.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
f
fanny guien Google

Toujours de bon conseils 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
S
Sylvie Thévenard Google

J’apprécie énormément cette pharmacie: compétence, écoute bienveillante et sourire. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
G
Gerard Ballet Google

Personnel super sympa et surtout competent, peu d'attente, parking a proximite.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
F
Fiona Ghaneme Google

Bonne expérience générale avec les professionnels de la pharmacie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Votre satisfaction est notre meilleure récompense
s
severine jousserand Google

Belle pharmacie avec le sens du service. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
G
Gerald B. Google

Pharmacie de bons conseils. Bon accueil même en période d affuence

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
S
Sandrine Clément Google

Personnel très sympathique,compétent ,serviable et qui ne pousse pas à la consommation:remarquable de nos jours!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
b
beatrice caruso Google

Personnel très pro, très à l'écoute et surtout de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
f
fanny pariat Google

Très bonne pharmacie , avec une équipe très sympathique à chaque fois.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
b
bertrand bückelmann Google

Belle accueil Conseil super Merci 👍😎

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
F
Fouad Foufou Google

SERVICE EXECRABLE Incroyable et déroutant Ordonnance deposé,mutuelle deposé, carte vitale inserée Pourquoi toutes ces question d'ordre medicale qui n'ont aucun sens. Mesdames,Messieurs les medecins font tres bien leurs travail en Amont et on n'a pas envie de raconter nos problemes devant tous le monte. Interrogatoire? On est malade et vous avez tendance à l'oublier A bon entendeur Adieu

Réponse du professionnel : Madame, monsieur, sachez que nous faisons le maximum pour vous satisfaire et remplir nos fonctions de contrôle des ordonnances. Si je comprends bien nous avons intérrogé le médecin sur une prescription, ce qui est parfaitement normal. Peut etre pourriez vous nous en dire plus au 0450704344 demandez Alexandre DIEU, titulaire.
N
Nathalie Chakroune Google

Une équipe a l’écoute, vigilante, humaine qui fait de son mieux toujours pour le patient. Je suis plus attachée à ma pharmacie désormais qu’à mon médecin. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
M
Michel de Seelisberg Google

j'étais devenu client, car j'appréciais le service express pour les produits qui ne nécessitent pas d'ordonnance. Aujourd'hui, alors que la personne à la caisse du service express persistait à ranger des produits en laissant poireauter les clients, j'ai reposé mes produits à leur place et à l'avenir j'irai dans une autre pharmacie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre établissement. La personne a la caisse du service express était un logisticien en charge de la mise en rayon, qui n'est pas autorisé à vous servir quelque soit la demande. Il est bien précisé à l'entrée de la pharmacie qu'il n'y a qu'une seule file d'attente et que l'on vous appelle au comptoir express s'il y a quelqu'un de diplomé pour vous servir. En espérant vous revoir dans de meilleurs conditions
I
Isabelle Wilhelm-Florimond Google

Toujours un très bon accueil, choix très varié en parapharmacie et surtout un parking

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis
V
Valerie Sauthier Google

J'ai été super bien servie dans cette pharmacie. Bravo pour la qualité et la rapidité du service.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
L
Louise Google

Très bonne pharmacie, je suis venue vendredi, supers conseils par une pharmacienne très compétente et très sympathique, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
N
Nico street diz Google

Pharmacie de penible. Incapable de delivrer une ordonnance sur une photo alors qu’ils impriment les ordonnances pour les scanner ensuite. Le monde a l’envers Edit : la pharmacie s’est excusée

Réponse du professionnel : Je vous laisse me contacter au 0450704344 pour me donner plus d'infos sur cet incident, Alexandre DIEU
B
Belline Vermot Google

Cette pharmacie est devenue ma pharmacie préférée ! Parking facile d'accès. Très bien situé. Equipe très accueillante et produits très bien présentés! Les conseils sont également très bienveillants! Bref, je recommande car elle est top en tout point de vue !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
L
Léman Pièces Auto Google

Une équipe au top, une surface de vente bien fournie où on trouve tout ce dont on a besoin, un parking ultra pratique. Le top !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
L
Lilas Naillat Google

J'adore cette pharmacie, pratique (facile de stationner devant), personnels accueillants et je trouve toujours tout ce dont j'ai besoin, de plus ouvert entre midi et 14h, merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
z
zazou laure Google

Une superbe prestation, un moment avec une conseillère qui m’a permis d’acheter des produits adaptés à ma peau. J’ai adoré. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes ravis que l'animation vous ai plu ! Alexandre DIEU, titulaire
Y
Yohan M-A Google

Le personnel est très sympathique et ils ont un bon stock de médicaments.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
M
Michèle Decorzent Google

Une équipe très accueillante et compétente, Toujours prête à vous écouter et à vous conseiller avec beaucoup de gentillesse (Et de professionnalisme)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre satisfaction est notre meilleure récompense
S
Sophie Baralon Google

Pharmacie peu arrangeante et avec une partie du personnel désagréable, n'hésitant pas à facturer ou sur facturer des produits qui ne le sont pas ailleurs. Il ne faut pas oublier que vous faites face à des personnes malades.

Réponse du professionnel : Madame, pourriez vous me contacter au 0450704344 pour éclaircir la situation ? Merci de demander Alexandre DIEU, titulaire
P
Precillia Majournal Google

Très bon accueil à chacun de mes passages. Une équipe particulièrement serviable et arrangeante, qui donne des conseils clairs, à une période où nous manquons de médecins, cela a d'autant plus d'importance. Je n'ai jamais été déçue. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis qui félicite le travail de notre équipe au quotidien, merci pour votre retour
K
Karina MORELLI Google

La pharmacie est accueillante et propre. Le personnel est très agréable. Il y a un grand choix de produits pour le paramédical. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de la pharmacie de la Verniaz vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis
b
brichler Ann Google

L'accueil, le conseil de la personne qui m'a reçue avec le sourire de surcroît fût un réel plaisir. Personne qui est depuis janvier en poste dans cette officine. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci pour votre retour qui encourage notre équipe à continuer à faire au mieux pour vous satisfaire ! Toute l'équipe de la pharmacie de la verniaz vous souhaite une belle journée !
M
Mina Boudjemaa Google

Pharmacie très agréable, personnel charmant. J’ai pu prendre rendez-vous très facilement pour une téléconsultation! Ma nouvelle pharmacie conseil!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à la pharmacie. Toute l'équipe de la pharmacie de la verniaz vous souhaite une belle journée !
M
Mél G. Google

Bonjour, le personnel de la pharmacie de la Verniaz donne d'excellents conseils, accompagne votre parcours de soin, se souvient toujours de vous et à toujours un mot d'encouragement notamment en cours d'ALD. Toujours à l'écoute et avec bienveillance, vous propose des solutions adaptées aux petits et plus grands maux . Très grand professionnalisme. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Cet avis nous conforte sur la qualité de travail de notre équipe, merci infiniment
L
Lin- Da Google

A fuir ! Personnel très désagréable et vous regarde de haut pk ? Si je pouvais mettre -10 étoile je l’aurais mis avec plaisir plus le prix de certain produit est faux erreur du commerçant et refuse catégoriquement de vous le vendre au prix affiché. Vous vendez des produit relaxants, pharmacienne utiliser les!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire, pourriez vous nous appeler au 0450704344 pour nous expliquer et que nous trouvions une solution ensemble ? Cordialement, Alexandre DIEU, titulaire
M
Margaux BERNARD Google

Je vous déconseille cette pharmacie qui a fait payer 4,28€ la pilule de contraception d’urgence qui est délivrée gratuitement à toute personne mineure ou majeure depuis janvier 2023. Apprenez votre métier svp c’est inadmissible. Soit disant qu’un v#oleur qui voudrait se servir de cette pilule à mauvaise escient serait arrêté par 4,28… Tout est fait pour arnaquer les gens c’est incroyable. La vendeuse n’a même pas proposé à mon copain de revenir en ma présence pour que je puisse l’avoir gratuitement. Ce n’est même pas une histoire de prix mais de principe. Vérifiez sur ameli.fr ou sur santé.gouv, je n’ai même pas à montrer de pièce d’identité, rien du tout. C’est censé être essentiel pour moi de suivre l’actualité et de savoir conseiller les jeunes filles ou garçons qui se retrouve de ce genre de configuration. À FUIR !

J
Julie G Google

Super équipe, à l’écoute, compétente et serviable. Je ne pouvais pas trouver mieux ☺️ Je recommande vivement cette pharmacie à tous ceux qui recherchent un service de santé fiable et attentionné.

Réponse du professionnel : Wahou quel avis ! Merci d'avoir pris le temps de laisser ces quelques mots qui nous encouragent à continuer notre travail de la sorte
L
Laurent Medina Google

Magnifique pharmacie À l’écoute de leurs clients et une conseillère para très professionnelle et avec un grand choix de produits ! Je recommande fortement, cela fait plaisir de rencontrer des personnes passionnées par leur métiers ! Merci encore 🙏✨

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, merci pour votre mythique avis concernant la pharmacie et notre conseillère :)
B
Brigitte MOUHOT Google

Très à l’écoute.Mon mari a pu bénéficier d’une télé consultation en l’absence actuelle de médecin traitant. Bouffée d’oxygène pour une personne stressée en ALD ! Merci et bravo à tous pour votre professionnalisme, gentillesse et disponibilité (vaccins ....).

Réponse du professionnel : Nous mettons en place le plus de services possible pour vous aider dans votre parcours de soin et sommes ravis par votre commentaire, merci !
S
Sandrine LAVANCHY Google

Les pharmaciens sont aimables et de bons conseils, il y'a un parking et une cabine de consultation, très pratique en cas d absence du médecin. Bonus :ouverture jusque 19h30 ! On peut y aller après le travail 😉

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis 5* :)
d
da costa Ika Google

Déçu! La personne qui m’a servis s’est permis de commenter mon ordonnance à voix haute en me jugeant hors que d’autres clients étaient présents et entendaient TOUT! C’est la première fois que j’ai été aussi mal à l’aise. Malgré les excuses du responsable, je ne remettrais plus JAMAIS les pieds là bas.

Réponse du professionnel : Madame, je vous remercie d'être revenue dans notre pharmacie. Que pensez vous de votre dernière visite ? Peut on considérer cet incident clos et par la même occasion cette note qui reflète peu le dévouement de notre équipe ainsi que l'accueil et la qualité de notre établissement ? Cordialement, Alexandre DIEU, titulaire
S
Sylvain Legon Google

Une officine pour laquelle je suis désormais fidèle ! Les préparatrices ou les docteurs en pharmacie sont vraiment très professionnels, aussi bien pour les conseils au niveau des prescriptions des médecins que pour toute autre question concernant des petits maux ou des problèmes de santé plus sérieux. C’est dans cette pharmacie que j’ai reçu avec le plus grand soin mes injections anti grippale et anti Covid…très peu d’effets indésirables, juste quelques légères courbatures ou douleurs minimes au niveau des injections que Anne, docteur en pharmacie, avait pratiquer spontanément sans même me demander de rendez-vous. Un grand merci à elle et à toute l’équipe sur qui je peux compter dès que nécessité se fait ressentir. Une pharmacie vraiment Top ! 💊🦠💉

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie par votre commentaire :)
R
Regueiro Vanessa Google

Un grand merci à la personne qui m'a conseillée samedi pour un problème de dartre sur le visage, presque plus rien en deux jours! Très bons conseils et personne fort sympathique 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, nous sommes ravis par votre commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐ Au plaisir de vous revoir. L'équipe de la pharmacie :)
M
Morgane Google

Expérience très décevante, j'ai visiblement eu affaire a des pseudo comptables de la sécu : Refus de dispenser un traitement de longue durée (a vie) dans le cadre d'une ALD, non respect du secret médical consultation dossier sans mon accord ni m'en avoir fait la demande. Remise en cause et non respect des prescriptions de l'équipe pluridisciplinaire. Non prise en compte de la re-evaluation du traitement. Résultats rupture de traitement et gros gros malaise :((((

Réponse du professionnel : Bonjour madame, après consultation de l'équipe, nous n'avons aucune idée de qui, ni à quoi vous faites allusion et nous en sommes navrés. Pouvez vous s'il vous plait nous contacter par mail à [email protected] à l'attention d'Alexandre DIEU. Cordialement
C
Claude Moser Google

Excellente équipe, sympathique compétente et à l’écoute qui organise même des solutions pour palier au manque de médecins. Tarifs très attractifs aussi quand on voit les abus pratiqués dans d’autres pharmacies. Pour la meilleure pharmacie du coin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre super avis⭐⭐⭐⭐⭐, votre satisfaction est notre meilleure récompense 🤩 ! L'équipe de la pharmacie de la Verniaz 💊
V
Virginie Neri Google

Un grand merci à Hélène pour son aide, efficacité et gentillesse lors de notre passage aujourd'hui ! Un service au top et une équipe toujours aimable. Merci beaucoup. Virginie

Réponse du professionnel : Merci pour votre super avis⭐⭐⭐⭐⭐, votre satisfaction est notre meilleure récompense 🤩 ! L'équipe de la pharmacie de la Verniaz 💊
I
Isabelle Grandrieux Google

Allée plusieurs fois avec succès. Aujourd'hui, tombée sur une pharmacienne stagiaire, très hautaine et peu serviable qui m'a fait beaucoup de problèmes pour finalement me refuser le Temesta que je prends depuis des années. Le propriétaire devrait surveiller cette employée qui va lui faire perdre certains de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir mis un avis mais, vous devez faire erreur car vous ne figurez pas dans notre base de donnée comme patiente, et nous n'employons pas d'étudiant actuellement. Bonne journée
F
Franck Descotes Google

Super accueil, venu pour une Plaie à désinfecter. La pharmacienne a hésité un peu car bien sûr les pharmaciens ne sont pas forcément formés à cela. Mais elle l’a fait quand même avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Hello Franck, merci votre super commentaire, votre satisfaction est notre meilleure récompense !
C
Clara005 Google

Équipe très sympathique et de bons conseils. Il m’a été proposé à plusieurs reprises des solutions naturelles (plantes et huiles essentielles) ce que j’ai beaucoup apprécié.

Réponse du professionnel : Claire, merci pour votre superbe avis, au plaisir de vous revoir ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense
D
Delphine Ventrone Google

Une équipe toujours souriante et agréable même en cette période de fou. Un grand merci à tous pour votre disponibilité et gentillesse , on a applaudi le personnel hospitalier, aujourd'hui on pourrait applaudir le personnel des pharmacies. 👏👏👏

Réponse du professionnel : Madame, merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, surtout ces temps ci !
m
magyoyo Google

Ce jour vendredi 7 janvier, je suis allée dans cette pharmacie récupérer les auto tests obligatoire pour l'école de mon fils peut être es-ce du fait de la gratuité mais AGNES la préparatrice en pharmacie qui s'est occupée de moi à été en tout point extrêmement désagréable ! Me demande de remplir un papier, lorsque je lui demande si ce sont mes infos ou celle de mon fils que je dois mettre, a pris un air tout à fait hautain, elle a pris un temps fou, mon époux venu prendre des médicaments avec ordonnance à un guichet à coté est sorti avant moi, de plus aucune explication au sujet des tests rien du tout et surtout pas de réponse à mon au revoir que je regrette d'avoir dit ! J'ai une suggestion pour cette dame elle devrait se reconvertir en surveillante de prison cela lui conviendrai sans doute plus ! Et l'excuse que vous êtes débordés de travail ne fonctionne pas pour la politesse être courtois en toute circonstance est une règle fondamentale quand on travail avec du public encore plus pour les professionnels de santé ! Sachez que si pour vous la situation est pénible pour nous cela n'est pas une partie de plaisir, venue hier pour un test et revenir pour récupérer des autotests que nous devons faire à notre enfant n'a rien de plaisant !!! De plus j'ajoute que dans cette pharmacie on ne sait jamais si la personne qui va nous servir sera aimable ou non ce n'est pas la première fois que cela nous arrive ! Nous y sommes allés car le rdv pour le test était rapide mais faire la route dans l'autre sens pour une autre pharmacie sera aisé.

Réponse du professionnel : Madame, je suis vraiment désolé de l’expérience que vous avez vécu aujourd’hui. Chaque personne de l’équipe doit effectivement s’assurer que les patients comprennent comment se servir d’un autotest, il s’agit là d’un cas isolé et nous vous présentons toutes nos excuses. L’accueil et le conseil sont le fondement de notre officine et vous n’auriez pas dû être servie de la sorte. Il est vrai qu’en ce moment et depuis 2 ans nos équipes sont sur tous les fronts et l’activité explosive de ces dernières semaines nous empêche d’assurer un service parfait. S’ajoutant à tout cela, le site gouvernemental pour le rendu des résultats plante tous les jours ce qui génère des dizaines et dizaines d’appels supplémentaires. Aujourd’hui, pour pouvoir être disponible au comptoir et en faisant de notre mieux nous avons manqué 934 appels. Je suis aussi étonné qu’attristé par le fait que vous ayez été mal reçue auparavant. Pourriez vous me contacter par mail pour en discuter, ceci dans le but d’améliorer encore nos process. Cordialement, Alexandre Dieu [email protected]
C
Charlotte Cottin Google

Je vous remercie pour votre disponibilité, car je me suis retrouvé sans véhicule avec mon bébé malade ( asthme, otites... ) et vous avez répondue présent. Grâce à une jeune femme formidable il n'a pas attendu le soir pour recevoir ses antibiotiques. Encore merci pour lui 👍👍👍 et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année 🎄🍾

Réponse du professionnel : Merci Charlotte ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense
H
Hesal __ Google

Une pharmacienne à refuser de vendre la pilule du lendemain à mon mari et a été très désagréable avec lui, il c’est quand même dit tant pis je peut comprendre qu’elle veuille me voir pour l’acheter mais du coup mon mari a quand même voulut acheter une boîte de nurofen ce qu’elle a également refuser de lui vendre ? Vous trouvez cela normal ? Peut importe votre réponse mon expérience chez vous était minable je n’y mettrais plus jamais les pieds et j’incite personne à le faire

Réponse du professionnel : Bonjour madame, On ne peut effectivement refuser de délivrer une pilule du lendemain; de même qu'il est surprenant qu'on vous aie refusé du Nurofen! SAUF raison médicalement justifiée. Il faudrait avoir tous les éléments du dossier pour trancher. Il est vrai qu'on préfère voir les femmes concernées afin d'expliquer les problèmes de cycles, réguliers ou pas?, où vous en êtes, pilule ou pas? laquelle? où vous en êtes dans la plaquettes?, de combien de temps date le dernier rapport?, risques de grossesses etc..;Le conjoint n'est pas toujours au courant. Les femmes sont plus impliquées et comprennent mieux ces choses, et c'est important. Et on aime les femmes à La Verniaz! Même quand elles sont compliquées! Néanmoins c'est effectivement étrange et anormal qu'on aie pas accédé à votre demande, même à votre mari. Nous sommes surpris et navrés de cette expérience et nous veillerons à mieux communiquer en cas de refus de délivrance s'il y a lieu. Hélène