Conseiller.telJe suis venue à la suite d’une consultation à distance, alors que j’étais malade et déjà pas bien. Leur adresse mail ne fonctionnait pas et aucune solution ne m’a été proposée, hormis d’aller dans une autre pharmacie. J’ai donc dû reprendre la route pour aller ailleurs alors que je me sentais très mal, et j’ai ensuite fait deux malaises. Je trouve cette situation particulièrement inadmissible. Je suis d’autant plus déçue qu’il s’agit d’une pharmacie que j’ai l’habitude de fréquenter. J’aurais simplement attendu un peu de compréhension, d’écoute et qu’une solution soit recherchée pour me permettre d’obtenir mon traitement. Je retiens surtout de cette expérience un réel manque d’empathie. J’espère simplement que personne n’aura à se retrouver dans une situation similaire lorsqu’il est malade et vulnérable.
Pharmacie de la Rochette - FORUM SANTÉ
Conseiller santé · La Rochette (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pharmacie de la Rochette - FORUM SANTÉ
Pharmacie de la Rochette - FORUM SANTÉ est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à La Rochette (77000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (39)
personnel très désagréable surtout la dame au cheveux court qui est aigris et une brune au yeux bleu, j’y suis allé pour ma mère plusieurs fois, je ne retournerai pas las bas. L’amabilité chez eux est à revoir. Je déconseille fortement
Très bonne pharmacie !!
Il y a un pharmacien là-bas, un homme, qui est très grognon. Je suis obligée d'y aller parce que c'est tout près. Ils n'ont même pas voulu m'aider un peu ; ils sont vraiment désagréables. Je pense qu'ils ne devraient pas faire un travail qu'ils n'aiment pas.
Pharmacie moderne et bien agencée ! Pharmaciens souriants et à disposition Gros bonus pour le distributeur automatique à l’extérieur qui permet de récupérer des médicaments et matériel de première nécessité à toute heure Rien à dire !
Excecrable hautain refuse de me rembourser alors que j'y avais droit c'est inadmissible plus jamais même si vous êtes de garde j'irai à Roissy en Brie ouverte 24/24
Pharmacie agréable le personnel à votre écoute et compétent
C’est une grande première ! Voici la première pharmacie de garde fermé à 23h30. Preuve d’un manque de professionnalisme évident.
Très bonne pharmacie malgré UNE pharmacienne qui m’a conseillé un produit qui n’était absolument PAS à ma peau ( rétinol) je suppose que c’était juste pr le vendre…. Je trouves sa assez méchant car sa m’a empiré l’état de ma peau…
Sympathiques et bienveillants, ils sont toujours disponibles et prêts à donner des conseils de qualité . Ils ne cherchent pas à vendre pour vendre. Je suis contente d’avoir une pharmacie de ce type à proximité .
Refus de me donner les médicaments prescrits par le dentiste sous prétexte que l ordonnance n était pas " conforme". Ma dentiste s était trompé sur le format d impression. Première et derniere fois que j y vais!
On est très bien accueilli une équipe excellent toujours à l’écoute très serviable et très aimable. Je vous dis allez-y foncé ça fait 25 ans que je fréquente tout ce que j’ai à dire que du bien
Horaire non à jour. Pendant l été, ils ferment 30 minutes plus tôt.
J'ai arreté de me rendre dans ce lieu à partir du moment où le fait de n'avoir fait que deux "vaccins" m'a été repproché, "mais vous n'etes pas à jour "...avec des propos et des regards culpabilisant sur un choix, qui m'appartient, à propos d'un "vaccin" qui n'en est pas un, et qui est non obligatoire.
Personnels compétant, bien aussi pour se stationner
Cela fait 7ans que je profite des recommandations et attentions de l'ensemble de l'équipe. Toujours bien reçue et bien conseillée pour toute la famille.
Pharmacien/ne(s) très agréables et bienveillants.
pharmaciens titulaires et équipe très professionnels ,de très bons conseil,attentifs à leur clientèle.
Personnel efficace et organisé et toujours de bon conseil. Merci d’être à notre écoute pendant cette période difficile!
Horrible demande à chaque fois les non génériques et on me donne les generiques, obligé de se battre ou de se justifier pour avoir ce que l on demande, pas aimable du tout A quant une nouvelle pharmacie sur la rochette
Personnel désagréable. Il faut se battre a chaque fois que l'on ne veut pas les génériques. Prix élevés d'un façon générale. Passez votre chemin.
Gérante hyper désagréable! J'ai pris rdv aujourd'hui pour un auto test (acheté dans cette même pharmacie). La gérante (grande brune cheveux courts) m'a dit "Ba allez-y ouvrez la boite vous avez voulu le faire vous même" je lui explique donc que c'est mon conjoint qui a acheté ces tests mais que ça ne me pose pas de problème de faire un test anti-génique. Pas de réponse elle me fait ouvrir les sachets, j'insère le coton tige dans mon nez et lui demande a quelle profondeur dois-je le mettre elle me répond sèchement "bah, je ne sais pas moi c'est vous qui le faite!" Puis elle me précise quand même qu'il faut aller au delà de la cloison nasale.. Je me renseigne pour la suite et j'ai le droit à une réponse tout aussi sèche, on m'enverra les résultats mais de toute façon il faut repasser car il garde ma carte vitale au moins 15 minutes... Un vrai bonheur j'avais l'impression d'être une gamine qui n'a rien d'autre à faire le lundi soir à part embêter la pharmacienne à lui faire mettre son coton tige dans le nez! Bref cette pharmacie est à 200 mètres de chez moi et je n'y remettrai plus jamais les pieds! En plus les tarifs sont excessifs par rapport aux autres pharmacies et il faut souvent commander les médicaments. Je n'avais pas eu de bons échos concernant cette pharmacie mais j'étais toujours tombée sur les autres membres de l'équipe plutôt sympathiques (pharmacienne brune aux yeux bleus et apprentie). Pour un test je recommande la pharmacie de l'abbaye à Dammarie-les-lys rapide, efficace (pas besoin d'attendre sa carte vitale 15 minutes), gratuit et AIMABLE !!!!
Équipe super agréable et horaires parfait ;)
Impossible de faire un test antigénique a 12h25... La pharmacie est pourtant vide mais vous fermez à 12h30 et je n’ai pas pris de rendez-vous. Merci pour votre sens du service !
Votre aimabilité est clairement à revoir. Une grande dame au cheveux court et un monsieur au cheveux blanc, vraiment très sèche comme personnes. Même pas un sourire. On a l'impression de les déranger. Je vais souvent dans cette pharmacie, mais désormais j'irais sûrement ailleurs ! Passez votre chemin si vous préféré être bien servi par des personnes aimable.
Ils ont tout et toutes et tous super sympa et professionnel.
Ne respectent pas les horaires affichés sur google!
Personnel à l écoute et d une grande gentillesse. Médicaments et parapharmacie avec un compte fidélité
Tres bien, pharmaciens gentils
Pharmacie de quartier neuve (déménagé du 61 de la rue), disponible et de bons conseils, très aimable jusqu'à maintenant. Merci à eux😊