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Pharmacie de La Croix Rouge

Conseiller santé · Saint-Martin-d'Hères (38)

4,2 101 avis Fermé
Pharmacie de La Croix Rouge — Conseiller santé

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Itinéraire Site web

À propos de Pharmacie de La Croix Rouge

Pharmacie de La Croix Rouge est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

4,2
101 avis
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4★14
3★2
2★2
1★15
A
Amina Roy

J'ai pris rdv sur Doctolib pour un vaccin. Une fois arrivée là-bas, on me renvoie chez moi après avoir attendu dans la queue car il y a trop de monde... Pourtant on ne m'a pas prévenu sur Doctolib et les horaires n'étaient pas bloqués... C'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons tout à fait votre déception. Le jour de votre rendez-vous correspondait malheureusement au week-end de déménagement de la pharmacie vers nos nouveaux locaux. Malgré toute notre organisation, l’affluence exceptionnelle et les contraintes liées à ce changement n’ont pas permis d’assurer tous les rendez-vous Doctolib comme prévu, et nous en sommes navrés. Nous aurions effectivement dû mieux anticiper la fermeture des créneaux et vous prévenir en amont. Nous vous présentons nos excuses pour l’attente inutile et la gêne occasionnée. Notre équipe reste bien sûr disponible pour vous accueillir dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à reprendre rendez-vous ou à nous contacter directement, nous serons ravis de vous recevoir et de vous accompagner pour votre vaccination. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous revoir. L’équipe de la pharmacie
S
Sana Lalalilala

Excusez-moi mais appliquer de telle marge c'est indécent, vois limite malhonnête. Il va falloir trouver un autre moyen de se faire de l'argent.

C
Chanel G

Je suis venue pour une téléconsultation. L’attente a été très longue, mais cela n’est pas forcément de leur responsabilité. En revanche, l’attente se fait dans une très petite salle où il est impossible de bouger, ce qui devient compliqué lorsqu’on attend près d’une heure. Le point le plus préoccupant reste le manque d’hygiène : aucune désinfection entre les patients. La personne avant moi toussait beaucoup, et lorsque j’ai pris mes constantes, plusieurs appareils n’avaient plus de protections. L’otoscope contenait même des résidus de cérumen. Un nettoyage rigoureux et une désinfection systématique du matériel entre chaque patient me semblent indispensables. On vient consulter pour se soigner, pas pour risquer de tomber malade. Concernant l’équipe, l’accueil est très variable selon la personne sur laquelle on tombe. En résumé, je déconseille la téléconsultation dans ces conditions si vous ne souhaitez pas risquer d’attraper une autre maladie.

A
A CHEGDALI - BENSALEM

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience positive sur cette pharmacie , cette pharmacie offre un service de très haute qualité. L'équipe est incroyablement professionnelle, rapide et toujours disponible pour des conseils pertinents. On sent qu'ils se soucient réellement de leurs clients. Un grand merci pour leur gentillesse constante et la bonne gestion des stocks. je recommande.

N
Nadezhda Lisichkina

À l'écoute, toujours très compétents ! Des horaires d'ouverture au top. Merci !

A
Alexis Vachet

Très bon accueil et service lors de la garde de nuit, je remercie le pharmacien pour sa gentillesse et son service ! Merci !

A
Anais Roussel

très bonne expérience j’avais le covid le pharmacien m’a bien conseillé

B
Bébés Voyageurs

A quoi bon proposer une consultation avec un médecin généraliste alors que le matériel ne fonctionne pas ? Résultat des courses je me suis déplacée pour rien en étant malade et personne a chercher de solution : " je vais pas appeler la cellule assistance maintenant "

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre passage. Il arrive malheureusement que des problèmes techniques surviennent, mais nous aurions dû mieux gérer la situation et vous accompagner davantage. Votre remarque nous aide à améliorer la prise en charge de nos patients, et nous vous présentons toutes nos excuses.

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