💊 PHARMACIE DE L'HÔTEL DE VILLE | Bondy

Cliente depuis plus de 25 ans , j'étais toujours bien accueilli, mais l'attitude et le mépris que j'ai ressenti hier de la part d'une employé c'était vraiment de trop, limite j'avais l'impression de la déranger en m'exprimant et elle prend sa collègue comme alliée en présence d'une autre cliente et elles se sont mis à deux pour me faire comprendre que je doit me taire si je veux avoir des réponses , ça ne m'a pas plu du tout ,c'était vexant et irrespectueux, surtout qu'il n'y a rien qui mérite cette attitude, de toute façon ce n'ai pas les pharmacie qui manque,

Ma compagne est allé pour la première fois de sa vie dans cette pharmacie aujourd'hui, elle s'est faite suivre par une des employée pendant qu'elle cherchait des produits, et pour finir cette même personne l'a bloqué alors qu'elle voulait sortir les mains vides, n'ayant pas trouvé ce qu'elle cherchait. L'employée l'a donc bloquée à la porte en l'accusant de vol et lui demandant de vider ses poches. Ne la laissant toujours pas partir et rejoint par une autre employée lui redemandant encore de rendre les produits supposément volés, ma compagne a donc proposé qu'elles fouillent ses poches tout en leur montrant où était les produits dont les employées parlaient, pour prouver son innocence. Finalement, voyant que ma compagne n'avait évidement rien volé, et plutôt que de s'excuser, la personne l'a accusé a la place d'être déjà venue voler dans la pharmacie avant, alors que c'était la première fois qu'elle mettait les pieds dans cette pharmacie. Je précise que ma compagne est métisse, chacun en tirera les suppositions qu'il veut.

Le personnel est très accueillant et très professionnel lorsque l'on demande des renseignements spécifiques. Grande pharmacie ou l'on m'a toujours très bien reçu. 👍👍

Bonjour A deux reprises je suis déçu de cette pharmacie. Repture de stock sur deux produits que je cherche depuis un moment. Couches bébé numéro 6 parce que sa marche pas trop et le côté business prend le dessus sur le côté humain et professionnel. Numéro 2 lait bébé novalac 3 Plus jamais je vais me forcer et m'arrêter devant cette pharmacie

Je suis passé ce matin pour des produits sans ordonnance, puis je trouve un bac avec des crèmes affichées à 2€99. Or le prix en caisse est bien plus élevé. Je fais donc remarquer à la personne qui me sert et part vérifier dans ce bac en question et constate bien le prix de 2€99 et qu'il faut lire la désignation qui correspond à un autre produit. Je lis bien évidemment le prix dans ce bac et non la désignation en abrégé. Bien entendu la vendeuse ne me vend pas le produit. Etes-Vous en droit de réfuser la vente avec une telle ambiguïté alors que vous avez fait l'erreur de prix ou d'emplacement des produits ? Je vous invite à lire les articles de loi concernant les prix affichés. Réponse à votre commentaire : Vous ne manquez pas d'air pour répondre avec un smiley dès le lendemain sans n'avoir lu les articles de loi sur les prix affichés dans le commerce. Prix affiché = offre Cela ne vous dégage pas de votre responsabilité d'avoir affiché un prix trompeur.

J'y suis allée en dépannage, et jai été très bien acceuillie avec des pharmaciennes très acceuillantes, souriantes et agréable 🧡 Je recommande 😄

Dommage , peu professionnel. On m’a dis passer ma commande . J’appelle hier , on n’a rien reçu . Pour aujourd’hui m’entendre dire que finalement ça n’a pas été fait . J’aurais pu patienter longtemps.

Refus de délivrer du verapamil, Parce que il n'y avait pas l'ordonnance originale ce n'était qu'un scan. La totalité des informations légales étaient visibles sur le document. La pharmacie a refusé de délivrer le médicament je vais donc les dénoncer immédiatement à l'ARS. C'est un médicament vitale. C'est extrêmement grave ce qu ils viennent de faire. C'est un médicament cardiaque. ..... Surtout n'allez pas dans cette pharmacie ce type de pratique est condamnable et puni par la loi. Voici la copie de plainte déposée directement a l ars et a l ordre des pharmaciens. Ils sont très réactifs le pharmacien sera convoqué. Je vous invite à faire la même chose si vous avez un problème parce que apparemment ce n'est pas la première fois et si cela continue l'officine fermera tout simplement. Madame, Monsieur, Je souhaite porter à votre connaissance un comportement que je considère comme inacceptable et contraire aux obligations déontologiques d’un professionnel de santé. Le 18 juillet, ce jour, j’ai sollicité la pharmacie de la mairie a Bondy, 93 bis rue Jules Guesde pour la délivrance d’un médicament prescrit par mon médecin : Vérapamil. J’ai transmis l’ordonnance de manière dématérialisée (ordonnance scannée ou via [Doctolib / Mon espace santé / email sécurisé]) conformément aux dispositions prévues par le Code de la santé publique. Malgré cela, la pharmacienne a refusé de délivrer le traitement, au motif que l’ordonnance n’était pas remise sous format papier original. Ce refus me semble totalement injustifié, dans la mesure où le Vérapamil n’est pas un stupéfiant et que la législation autorise clairement l’usage d’ordonnances électroniques ou scannées, pourvu qu’elles soient lisibles, complètes et authentifiables. Ce comportement a causé un préjudice direct à ma santé, en retardant la prise d’un traitement important, et constitue selon moi une atteinte grave à mon droit d’accès aux soins. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ce signalement, et de m’indiquer les suites que vous entendez y donner. Je reste bien entendu à votre disposition pour toute pièce complémentaire ou précision. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Surtout n'hésitez pas ils sont extrêmement réactifs et ce type de pharmacien doivent arrêter leur activité. En même temps quand je lis les commentaires je ne suis pas étonné apparemment il y a souvent des problèmes notamment je vois dans les commentaires que le pharmacien est plus compétent qu'un pédiatre 😂. A bientôt....mais pas avec moi.

A fuir ! Pharmacien se pensant plus compétent qu'un pédiatre. Je suis venu ce matin avec une ordonnance pour les premiers vaccins de mon fils, le pharmacien à estimé que ce n'était pas à leur établissement de nous les fournir. Il aussi refusé de nous fournir les patch anti douleur et Doliprane pour le vaccin estimant que ses filles n'en avait pas eu besoin. Cependant, la Pharmacie de la République, 18 Pl. de la République, 93140 Bondy, qui est à 2-3min minutes de cette pharmacie est très accueillante et serviable et m'a délivré l’ordonnance sans difficultés

Toute l'équipe est accueillante, toujours à l'écoute et de bons conseils.

Très déçu 😞 un mépris total des clients en plus j étais malade 😷 la personne ne m as rien expliqué en plus il manque des médicaments 💊 je suis très très déçu 😞 la prochaine fois je change de pharmacie

Fausse gentillesse et fausse attention. Je patient derrière une cliente la pharmacienne me salue, vois que je patiente pour qu’elle me renseigne au lieu de me renseigner directement après celle-ci. Elle s’occupe d’une autre personne qui est venue après moi. J’interpelle une autre pharmacienne et elle m’envoie bouler en me disant je suis occupé en caisse. Si vous voulez pas renseigner les gens, il faut se contenter d’une pharmacie classique non d’une parapharmacie. En plus j’ai votre carte fidélité, La fidélisation sert à quoi dans ce cas si c’est pour nous ignorer. franchement zéro pointé !!!!

Bonne pharmacie, le personnel est très agréable et trouve des solutions pour résoudre au mieux nos difficultés.

La personne qui m’a servi prend de haut, est pressée, pas d’attention au client. Cela fait deux fois que je viens. Je suis très déçue.

Bonjour, Je mets 5 étoiles car c’est la troisième fois que je viens et je suis toujours bien accueilli et surtout toutes mes questions sont répondues avec des explications simples ,par les pharmacien(nes)s. Particulièrement , aujourd’hui où j’ai eu une mauvaise expérience aux urgences. Je n’ai eu aucune explication à ma maladie, aucun diagnostic, je suis arrivée stressée à la pharmacie et je suis repartie soulagée. Le pharmacien qui a pris son poste aujourd’hui (si j’ai bien compris) a été aimable , patient et très pédagogue . Un grand merci ☺️

Alina la pharmacienne est tellement accueillante et bienveillante! Même pour des petits achats elle prends son temps pour te conseiller. En sortant tu as le sourire aux lèvres !!! Top

On reçoit de bon conseils et par rapport à certaines pharmacie certains produits son moins cher.

Caissière désagréable elle veut rien savoir soit disant l’ordonnance pas lisible même si c’est une urgence au final je suis parti a la pharmacie pas loin de vous la dame m’a servi avec le sourire en plus ! A fuir

Cliente depuis 26 ans, j’ai toujours été bien accueillie par une équipe formidable et professionnelle ,que je tiens à remercier, ils se reconnaîtront mes derniers passages je tombe sur 2,employées très très désagréables zéro professionnalisme, arrogantes méchantes et une gérante qui n’écoute pas ses clients , donne raison à son employée sans écouter le client , vous devez faire un stage dans l’école de la politesse mesdames .je ne recommande pas du tout ces deux employées et la gérante.a fuir si vous tomber sur elles .

Pharmacie très sérieuses avec du personnel sympathique à l'écoute des clients. Présence d'une place de stationnement handicapés juste devant. Parking de la mairie en face. Bon choix de produits de parapharmacie en libre service.Tous les commerces dont vous pourriez avoir besoin sont à proximité ainsi que cinéma église marché restaurants supermarchés boucherie tabac photographe et autres boutiques !

Pharmacie fermé ce samedi 6 aout 2022 a 18h30 alors que cest noté 19h je devais recuperer un medicament que j'ai deja regler.

Depuis mon déménagement à Bondy j'achète que dans cette pharmacie mais durant mes trois derniers passages je tombe sur une personne très désagréable elle prend les gens de haut et s'amuse à refuser de donner des médicaments AVEC ordonnance. Heureusement qu'il y a une autre pharmacie avec du personnel au top !

Le service de pire en pire ce dégrade ainsi que leur accueil Le personnel change toute les semaines Ils veulent plus imprimer les ordonnances envoyé par doctolib et chaque fois fournir l'attestation mutuelle Sachant que je suis chez eux depuis plus de 5ans car je suis que 200m de la pharmacie

Pas aimable du tout. Finalement je suis allé acheter à une autre pharmacie début rue Salengro plus commerçant et plus serviable.

C’est la pire pharmacie que je n’ai jamais vu de toute ma vie. Je fais un test antigénique qui s’avère positif. Je rentre pour faire un autotest qui est négatif. Je reviens pour faire un 2 eme test antigénique et là: négatif! Ils ne croient pas en le 2ème test et le font un 3ème qui est négatif aussi! Vous savez ce qu’ils me disent? Qu’il ne faut pas prendre en compte les 2 négatifs mais juste le positif! Alors que j’ai fait 2 négatifs consécutifs! J’ai raconté ça à mon médecin traitant, il m’a dit de ne plus jamais aller à cette pharmacie, que c’est incensé! La patronne de cette pharmacie est juste une malade! Elle me dit que les 2 négatifs ne sont pas fiables et qu’il faut tenir compte que du positif! Vous êtes fous dans cette pharmacie! Plus jamais! De plus ils ont fait un test antigénique pour ma fille positif on a fait un pcr à l’hôpital et il était négatif!!! Je vous déconseille très fortement cette pharmacie de fou malades et surtout sa patronne qui vient de je ne sais quelle planète! Vous êtes une honte pour ce métier et pour les patients! Vous méritez un zéro pointé, une horreur!

Très déçu! J'ai fais un test antigenique. La dame insiste pour dire qu'il y a la barre, cherche la lumière du soleil et dit que je suis positif(À savoir qu'elles sont plus payer quand elles ont des cas positif). Elles disent tous que leur test est fiable, patati patata... n'importe quoi, que des mensonges! Test PCR fais par des professionnels et qui revient NEGATIF. Je ne recommande pas cette pharmacie.

Vraiment irrespectueux très désagréable je ne recommande pas du tout !! Leur façon de parler et a la limite de l'agression ! Mais je voit que je suis pas la seule malheureusement !

Accueil lapidaire de la part d' une employée probablement pro vaccins avec ses effets secondaires y compris ? En effet je demande après avoir fait la " que u " depuis un bon moment, ou était la bonne file ? Je cite l' employée " et ho on va pas faire une file d'attente spécifique pour les tests non " qu'elle déteste probablement ? Conclusions avec une autre cliente ont a changé de Pharmacie...... Si vous aimez les émotions fortes je recommande. !!

je achète un sentier pour ma famme elle essaie pas bien apre je retourne pharmacie je dit je veux redonner elle pas accepté c trop bizarre ja me voir déjà ma famme jamais utilisé mais 50 € jeter poubelle

Je connais cet endroit depuis très longtemps, avant leurs agrandissement, bien en tout point. Je recommande.

J'aime beaucoup cette pharmacie. On y est toujours bien accueilli et toute l'équipe est super sympa. Franchement avec le stress du Covid, ça ne doit pas toujours être évident mais ils restent pro et avec le sourire, bravo!

Vraiment une grande pharmacie à l’image de la pharmacie de la gare de Bondy , beaucoup de choix et de caisses donc en général passage rapide m, y a un même Un pour opticien dans la pharmacie que j’ai jamais testé

Toujours un plaisir de me rendre dans cette pharmacie. Une fois de plus je remercie Malika et Yamina pour leur efficacité, leur disponibilité et leur bel accueil. Cette pharmacie est en tout point topissime!

1 étoile est beaucoup trop, dommage qu'on ne peut pas en mettre 0. Aucun professionnalisme, désagréables, le personnel crie (abois plutôt) sur leur clients. Première et dernière fois que j'y pose les pieds. A fuir ! Des pharmacies il y en a 3 sur la même rue ce n'est pas ce qui manque !

L'équipe vous accueille toujours avec le sourire et vous conseille avec un grand professionnalisme. Les pris sont très attractifs. C'est la meilleure pharmacie de Bondy.

Super pharmacie. Équipe professionnelle et de bon conseils. Mention spéciale à Virginie et Raphaël qui nous accueillent toujours avec le sourire et la bonne humeur!

Vraiment un accueil chaleureux beaucoup de compétence et surtout des prix tirés au plus juste Bravo à cette équipe jeune dynamique et efficace

Très bon accueil et surtout des produits à un prix plus que raisonnable par rapport à d'autre officines du 93.

Accueil toujours parfait, personnel sympathique. Grand choix de produits et bons prix. Je recommande

SUPER! Belle pharmacie, beaucoup de produits ++++ qui sont pas chers, équipe super sympa. La pharmacie est grande et agréable Je recommande !! On trouve tout ce dont on a besoin à des petits prix