💊 PHARMACIE DE L'HÔTEL DE VILLE | Bondy

Équipe au top !!! Super souriant et à l’écoute Enfin des pharmacien agréable !!

Cliente depuis plus de 25 ans , j'étais toujours bien accueilli, mais l'attitude et le mépris que j'ai ressenti hier de la part d'une employé c'était vraiment de trop, limite j'avais l'impression de la déranger en m'exprimant et elle prend sa collègue comme alliée en présence d'une autre cliente et elles se sont mis à deux pour me faire comprendre que je doit me taire si je veux avoir des réponses , ça ne m'a pas plu du tout ,c'était vexant et irrespectueux, surtout qu'il n'y a rien qui mérite cette attitude, de toute façon ce n'ai pas les pharmacie qui manque,

Ma compagne est allé pour la première fois de sa vie dans cette pharmacie aujourd'hui, elle s'est faite suivre par une des employée pendant qu'elle cherchait des produits, et pour finir cette même personne l'a bloqué alors qu'elle voulait sortir les mains vides, n'ayant pas trouvé ce qu'elle cherchait. L'employée l'a donc bloquée à la porte en l'accusant de vol et lui demandant de vider ses poches. Ne la laissant toujours pas partir et rejoint par une autre employée lui redemandant encore de rendre les produits supposément volés, ma compagne a donc proposé qu'elles fouillent ses poches tout en leur montrant où était les produits dont les employées parlaient, pour prouver son innocence. Finalement, voyant que ma compagne n'avait évidement rien volé, et plutôt que de s'excuser, la personne l'a accusé a la place d'être déjà venue voler dans la pharmacie avant, alors que c'était la première fois qu'elle mettait les pieds dans cette pharmacie. Je précise que ma compagne est métisse, chacun en tirera les suppositions qu'il veut.

Le personnel est très accueillant et très professionnel lorsque l'on demande des renseignements spécifiques. Grande pharmacie ou l'on m'a toujours très bien reçu. 👍👍

Bonjour A deux reprises je suis déçu de cette pharmacie. Repture de stock sur deux produits que je cherche depuis un moment. Couches bébé numéro 6 parce que sa marche pas trop et le côté business prend le dessus sur le côté humain et professionnel. Numéro 2 lait bébé novalac 3 Plus jamais je vais me forcer et m'arrêter devant cette pharmacie

Je suis passé ce matin pour des produits sans ordonnance, puis je trouve un bac avec des crèmes affichées à 2€99. Or le prix en caisse est bien plus élevé. Je fais donc remarquer à la personne qui me sert et part vérifier dans ce bac en question et constate bien le prix de 2€99 et qu'il faut lire la désignation qui correspond à un autre produit. Je lis bien évidemment le prix dans ce bac et non la désignation en abrégé. Bien entendu la vendeuse ne me vend pas le produit. Etes-Vous en droit de réfuser la vente avec une telle ambiguïté alors que vous avez fait l'erreur de prix ou d'emplacement des produits ? Je vous invite à lire les articles de loi concernant les prix affichés. Réponse à votre commentaire : Vous ne manquez pas d'air pour répondre avec un smiley dès le lendemain sans n'avoir lu les articles de loi sur les prix affichés dans le commerce. Prix affiché = offre Cela ne vous dégage pas de votre responsabilité d'avoir affiché un prix trompeur.

J'y suis allée en dépannage, et jai été très bien acceuillie avec des pharmaciennes très acceuillantes, souriantes et agréable 🧡 Je recommande 😄

Refus de délivrer du verapamil, Parce que il n'y avait pas l'ordonnance originale ce n'était qu'un scan. La totalité des informations légales étaient visibles sur le document. La pharmacie a refusé de délivrer le médicament je vais donc les dénoncer immédiatement à l'ARS. C'est un médicament vitale. C'est extrêmement grave ce qu ils viennent de faire. C'est un médicament cardiaque. ..... Surtout n'allez pas dans cette pharmacie ce type de pratique est condamnable et puni par la loi. Voici la copie de plainte déposée directement a l ars et a l ordre des pharmaciens. Ils sont très réactifs le pharmacien sera convoqué. Je vous invite à faire la même chose si vous avez un problème parce que apparemment ce n'est pas la première fois et si cela continue l'officine fermera tout simplement. Madame, Monsieur, Je souhaite porter à votre connaissance un comportement que je considère comme inacceptable et contraire aux obligations déontologiques d’un professionnel de santé. Le 18 juillet, ce jour, j’ai sollicité la pharmacie de la mairie a Bondy, 93 bis rue Jules Guesde pour la délivrance d’un médicament prescrit par mon médecin : Vérapamil. J’ai transmis l’ordonnance de manière dématérialisée (ordonnance scannée ou via [Doctolib / Mon espace santé / email sécurisé]) conformément aux dispositions prévues par le Code de la santé publique. Malgré cela, la pharmacienne a refusé de délivrer le traitement, au motif que l’ordonnance n’était pas remise sous format papier original. Ce refus me semble totalement injustifié, dans la mesure où le Vérapamil n’est pas un stupéfiant et que la législation autorise clairement l’usage d’ordonnances électroniques ou scannées, pourvu qu’elles soient lisibles, complètes et authentifiables. Ce comportement a causé un préjudice direct à ma santé, en retardant la prise d’un traitement important, et constitue selon moi une atteinte grave à mon droit d’accès aux soins. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ce signalement, et de m’indiquer les suites que vous entendez y donner. Je reste bien entendu à votre disposition pour toute pièce complémentaire ou précision. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Surtout n'hésitez pas ils sont extrêmement réactifs et ce type de pharmacien doivent arrêter leur activité. En même temps quand je lis les commentaires je ne suis pas étonné apparemment il y a souvent des problèmes notamment je vois dans les commentaires que le pharmacien est plus compétent qu'un pédiatre 😂. A bientôt....mais pas avec moi.