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PHARMACIE CLOTILDE

Conseiller santé · Le Cateau-Cambrésis (59)

4,7 49 avis Fermé
PHARMACIE CLOTILDE — Conseiller santé

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Itinéraire Site web

À propos de PHARMACIE CLOTILDE

PHARMACIE CLOTILDE est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Le Cateau-Cambrésis (59360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

4,7
49 avis
5★44
4★1
3★0
2★0
1★4
M
Marius Mangin

Désagrément surpris de l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil de nos clients est une priorité pour nous, et votre retour nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe
b
bracq bettyna (Bettyna)

Toujours très bien accueillie et les recommandations sont parfaites

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Bettyna. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que nos recommandations aient été parfaites. Votre confiance nous encourage. À bientôt à la PHARMACIE CLOTILDE (59360) pour vos besoins et conseils.
c
courty manon

Toujours de bon conseil et disponible

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, courty manon, pour ce bel avis et votre 5/5. Nous sommes ravis que nos conseils et notre disponibilité vous aient été utiles. À bientôt à la PHARMACIE CLOTILDE|59360 pour tout besoin : conseils, produits ou services.
R
Remi Lecolier

Je lis fortuitement un avis négatif et j’ai l’impression qu’on ne parle pas du même endroit ! À chaque passage, j’y trouve une équipe pro, à l’écoute, souriante (oui oui, les sourires existent bel et bien 😄) et toujours prête à aider. Les prix sont, je le trouve transparents, les conseils toujours pertinents. Les pharmaciens ici ont plus de douceur dans leurs attitudes qu’un pinceau trempé dans l’encre de Chine, et la boutique sent toujours bon les parfums de soins et de bienveillance. Je suis soignant ostéopathe, je connais et reconnaît l'exigence de certaines personnes de nos jours, il est impossible de satisfaire tout le monde certes, mais il est aussi essentiel en tant que soignant de faire notre maximum pour vous, la pharmacie Clotilde coche clairement cette case. Bref, un grand merci à toute l’équipe — continuez comme ça, vous rendez service avec professionnalisme et bonne humeur. Comptez sur moi pour vous faire coucou à l'avenir 👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Remi, pour ce bel avis. Nous sommes ravis que notre équipe pro, à l’écoute et souriante, ainsi que nos conseils et tarifs transparents, vous aient satisfait. Votre confiance, venant d’un soignant, nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Pharmacie Clotilde (59360).
S
Sakina S

Vacciner et toucher l'aiguille sans gants je trouve ça moyen. La pilule (slinda) à 42 euro alors qu'on l'a trouve majoritairement à 33 euro ailleurs c'est clairement excessif, comme si ce n'était pas déjà assez de payer pour quelque chose d'essentiel il faut en plus que ce soit hors de prix. Mention honorable pour les sourires et les bonjours inexistant, même ma table me paraît plus joyeuse. Sans oublier la pharmacienne qui a toute suite enlevé ma carte vitale de l'appareil en disant "j'arrête tout alors" quand j'ai dis que je ne prendrais pas la slinda, alors que je lui ai demandé de faire une mise à jour sur ma carte et que j'avais d'autre médicaments (prix en charge) sur mon ordonnance.

Réponse du professionnel : Chère Sakina S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite à la PHARMACIE CLOTILDE n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’hygiène lors de la vaccination est essentiel pour nous, et nous allons veiller à renforcer nos pratiques. Quant au prix de la pilule Slinda, nous comprenons votre frustration ; cela peut varier selon les fournisseurs. Nous vous prions de nous excuser pour le manque de sourire et d’empathie que vous avez ressenti. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation, car votre satisfaction est primordiale pour nous. Cordialement, L'équipe de la PHARMACIE CLOTILDE
A
Aurore MARCHESSEAU

Une déception soudaine qui perdurera dans un environnement localement concurrentiel justifiée par l’absence de « permanence des méthodes » pratiquée depuis dix mois et surtout une argumentation pourvue d’incohérences. Une confiance bafouée m’invitant à fuir définitivement cette officine catésienne…

Réponse du professionnel : Chère Aurore MARCHESSEAU, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre déception concernant notre service à la PHARMACIE CLOTILDE. Nous nous engageons à fournir des soins et des méthodes de qualité, et il semble que nous n'ayons pas répondu à vos attentes récemment. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. Je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe de la PHARMACIE CLOTILDE
A
A R

Accueil très chaleureux et sympathique Très à l'écoute des clients

Réponse du professionnel : Bonjour A *, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l’attention que nous portons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous ! Cordialement, L'équipe de la PHARMACIE CLOTILDE
M
Mme Guerrescki P

Cette pharmacie est au top. Personnel très sympa qui renseigne parfaitement bien selon vos besoins. Un accueil toujours chaleureux. Franchement rien à redire. Parfait.

Réponse du professionnel : bonjour merci pour votre avis. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau :)