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PHARMACIE CENTRALE DE STAINS

Conseiller santé · Stains (93)

4,1 139 avis Google Fermé
PHARMACIE CENTRALE DE STAINS — Conseiller santé

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À propos de PHARMACIE CENTRALE DE STAINS

PHARMACIE CENTRALE DE STAINS est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Stains (93240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

Avis Google
4,1
139 avis
5★100
4★6
3★3
2★2
1★28
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Mlle B Google

Je suis passée avec Hulya, une pharmacienne vraiment adorable ! Elle a été très à l’écoute, s’est très bien occupée de moi et m’a donné de super conseils. Je recommande fortement cette pharmacie ! 🙏💕

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Imene B. Google

Pharmacie avec un personnel professionnel, à l'écoute, et contentieux. Assortiment des marques et produits conseils assez complets, c'est la caverne d'ali baba, des marques françaises aux marques coréennes, vous y trouverez votre bonheur, beaucoup de promo également, Pharmacie assez dynamique, je recommande.

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Manuela Mendy Correa Google

Très bonne pharmacie de quartier. Le personnel est toujours aimable, prend le temps d’expliquer les traitements et de répondre aux questions. On s’y sent en confiance, c’est vraiment agréable. Merci à toute l’équipe !

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Radia Djennadi Google

C est une pharmacie lumineuse, aérer, on ne s'y perd pas, tout est rangé par thématique, Les préparateurs et préparatrice sont toujours là pour nous aider. Et ce qui est fabuleux !! C est qu ils sont toujours à la page. Je retrouve toujours chez eux les nouveautés vues à la télé et sur les réseaux .

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Laetitia ERMAGAN Google

Vendeuses (pharmacienne) désagréable en vers moi, j’ai eu un problème avec mon ordonnance, la dame n’a pas suis m’aider et limite m’a envoyé chier. Attitude vraiment pas adapté. Il serait préférable de leurs offrir des formations à comment s’adresser au gens.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez ressenti un manque d’accompagnement lors de votre passage. Notre priorité est d’accueillir chaque patient avec écoute et bienveillance. Dans votre situation, l’ordonnance présentée ne permettait malheureusement pas une délivrance conforme à la réglementation, ce qui peut parfois générer de l’incompréhension. Nous faisons toujours au mieux pour expliquer ces contraintes et proposer des solutions lorsque cela est possible. N’hésitez pas à revenir vers nous : nous serons ravis de reprendre le temps avec vous pour vous accompagner au mieux.
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Monica Charles Google

Toujours très bien accueillie dans cette pharmacie. Le personnel est à l’écoute et prend le temps de bien conseiller. Un vrai plaisir d’y aller !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accueillie et accompagnée au sein de la pharmacie. Toute l’équipe attache une grande importance à l’écoute et à la qualité des conseils apportés à chaque patient. Votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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fatiha lak Google

C’est vraiment une très bonne pharmacie avec un choix large. Le personnel est hyper accueillant et compétent.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil, notre équipe et le choix proposé vous aient plu. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos besoins de santé et de conseils. Au plaisir de vous revoir prochainement en pharmacie.
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Amelia Tsaoulal Google

T’es bonne accueil de la part de Hulya, pharmacienne incroyable en plus d’être belle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience en pharmacie se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de conseil de notre équipe, notamment de Hülya. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service professionnel, attentif et bienveillant à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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nahla laroug Google

Merci à l'adorable Hulya pour sa gentillesse et son professionnalisme. Pharmacie au top 👍🏻 on est toujours bien accueilli, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, notamment de Hülya, vous aient satisfait. À bientôt en pharmacie.
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Derry .b Google

Une pharmacie exceptionnelle !!! Un immense merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre écoute et votre bienveillance au quotidien. Cela fait un moment que vous me suivez et je me sens toujours accueilli avec le sourire, compris et parfaitement accompagné. On sent vraiment l’humanité et le cœur que vous mettez dans votre travail. Merci pour tout ✨

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Memene Xxxxx Google

Je suis vraiment choquée par la façon dont un médicament m’a été “vendu” comme un paquet de bonbons, sans aucune explication ni conseil. Une pharmacie n’est pas un supermarché : les professionnels ont l’obligation de dispenser un médicament, c’est-à-dire expliquer son utilisation, les précautions, les effets secondaires éventuels, et répondre aux questions. Ici, rien de tout ça. Aucun échange, aucune information. On m’a simplement tendu la boîte et encaissé, comme si c’était un produit banal. C’est inacceptable et dangereux, surtout pour un traitement qui nécessite des indications précises. Le pire, c’est qu’il n’y avait même pas de clients : ils avaient donc tout le temps de me conseiller correctement. Je ne reviendrai pas et je déconseille vivement cette pharmacie pour son manque total de professionnalisme et de responsabilité.

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre message, mais nous ne reconnaissons absolument pas la situation décrite. Notre équipe applique systématiquement les règles de dispensation du médicament : explications, posologie, précautions et vérification de la compréhension. C’est une procédure stricte et constante dans notre officine. Après vérification en interne, aucun passage récent ne correspond à ce que vous mentionnez. Si un malentendu a pu se produire, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’éclaircir les faits. Nos échanges en face-à-face permettent toujours d’éviter les interprétations. La sécurité et l’accompagnement de chaque patient restent notre priorité absolue.
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Messaouda Kasmi Google

Je suis très déçu de cette pharmacie. Je m’y suis présenté hier matin avec une ordonnance datant du mois d’octobre, et la conseillère a refusé de me délivrer les médicaments prescrits. Elle m’a fortement incité à faire une téléconsultation sur place, ce que j’ai trouvé déplacé et inapproprié. En plus, elle propose systématiquement à tous les clients ayant une ordonnance de plus d’un mois de faire une téléconsultation. Je trouve que c’est une manière de forcer les gens, et à mon sens, ce n’est pas légal. Ce genre de pratique devrait être refusé par tout le monde et faire l’objet d’un contrôle par la CPAM. Une expérience vraiment décevante et qui mérite d’être signalée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons néanmoins clarifier plusieurs points. L’ordonnance présentée concernait un traitement de courte durée, ne relevant pas d’une affection longue durée (ALD). Dans ce cas, la réglementation nous impose de demander un avis médical avant toute reprise du traitement, surtout lorsque l’ordonnance date de plusieurs semaines. Cette précaution n’est jamais un refus de confort : c’est une obligation légale destinée à garantir votre sécurité. Concernant la téléconsultation, elle n’est en aucun cas imposée. Il s’agit d’un service totalement gratuit, sans dépassement, mis en place uniquement pour faciliter l’accès aux soins lorsque le patient a besoin d’un avis médical rapide. Ce dispositif est encouragé par l’Assurance Maladie car il permet d’éviter les interruptions de traitement et de sécuriser la prise en charge. Notre rôle est d’accompagner chaque patient dans le respect des règles médicales et avec la solution la plus rapide possible. Nous restons à votre disposition à la pharmacie pour échanger sereinement et assurer la meilleure continuité de soins. Bien cordialement, L’équipe de la pharmacie
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K Amal Google

Pharmacie que j'ai l'habitude de fréquenter. On y retrouve l'essentiel. pharmacienne compétentes ("pharmacienne " car les femmes sont en majorité, une mention spéciale pour Ludovic :) ) Globalement, On sent la bonne ambiance, la complicité et l'entraide au sein de l'équipe.

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rose tamarin Google

Bonjour, je recommande vivement cette pharmacie qui est géniale. Il y a plusieurs files, ce qui facilite drôlement le passage sans trop d'attente. Tout le personnel est très accueillant, chaleureux, et très patient. Je m'y suis rendue entre deux achats dans la galerie, ce qui a arrangé énormément mon emploi du temps. J'ai été ravie de leurs services et de leur compréhension à mon égard. Alors messieurs dames, essayer c'est l'adopter. N'hésitez surtout pas à leur faire une petite visite, car j'en suis sûre qu'à votre tour, vous serez aussi satisfaits que je le suis. Un grand MERCI à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l’ambiance, l’entraide et la qualité de conseil de l’équipe (féminine en majorité, avec Ludovic aussi !) soient ressenties. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Josa D Google

Pharmaciennes à revoir !!!! Je suis passée dans cette pharmacie car c’est l’une des plus proches de chez moi mais je regrette car mon passage en caisse fut une terrible expérience ! La pharmacienne, de peau ébène et portant le voile, a été très méprisante avec moi alors que j’étais malade et au bord du malaise. Supplément, elle me fait perdre mon temps à discuter avec ces collègues plutôt que de me remettre mon du qui se trouvait dans sa main !!! J'ai du patienté 5mn le temps qu'elle termine de rigoler avec ces collègues et me lance un au revoir sec accompagné d'un regard noir. Etre en 2025 et ne pas pouvoir se sentir à l'aise de venir récupérer ces médicaments car on se sent juger par notre apparence ou notre pathologie c'est affligeant !

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Jolie Lili Google

Les pharmaciennes d'avant nous manque !! Selon la tête du client on fait ! On juge sur l'apparence et non sur les pathologies la prochaine fois attendez que la personne en question soit partie pour pouvoir parler d'elle tranquillement attendez au moins ça pfff surtout une qui a changé mais à un point ... M'a fait une réflexion alors qu'une femme qui achetait une boîte de bonbons à la menthe nous a tous dépassé c'était OK moi elle m'a dit de faire la queue alors que j'avais déjà attendu je devais juste récupérer avec un ticket j'ai mal elle s'en fiche les bonbons à la menthe d'abord !! De deux j'avais demandé à cette pharmacienne de noter dans mon dossier l'introduction d'un nouveau médicament afin que je puisse le commencer... elle m'a dit oui c'est bon là prochaine fois lorsque vous viendrez ça s'affichera ... Ça fait 08 mois pas un pas deux huit mois qu'elle n'a rien fait ! Au lieu de se renseigner sur ma vie privée à savoir si je vie bien avec lui Etc etc faites vôtre travail ! Merci ! Faîtes attention Mlle votre vrai cœur vous savez ça commence à se voir allez bonne journée !!

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Hassene Rafick Google

Tres bonne pharmacie avec des pharmaciens qui sont à l’écoute super sympa et nous conseille super bien. Ils ont quasiment tout les produits pharmaceutiques qu’on a besoins, mais aussi tout les produits concernant le bébés. Au top

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Lana Achourene Google

Très bonne expérience dans cette pharmacie. Un grand merci à Hulya et Ludovic pour ses conseils précieux, sa gentillesse et son écoute. Elle a su me guider parfaitement pour ma peau, avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Je recommande cette pharmacie à 100 % !

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Rana Saad Google

Très bonne parapharmacie à Stains, très propre et bien organisée. Un grand merci à Hulya et Ludovic pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils prennent vraiment le temps d’écouter et de conseiller avec bienveillance. C’est rare de trouver un service aussi humain et attentionné. Je recommande vivement !

N
Nerimene Google

Très bonne pharmacie ! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les conseils sont clairs, et le service est rapide.

A
Anis Hamidi Google

Un immense merci à toute l'équipe de la pharmacie pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Ludovic a su parfaitement me conseiller, Salma m'a aidé avec beaucoup de patience à trouver les produits adaptés, et Hulya a été d'une gentillesse incroyable. Je recommande vivement cet établissement pour son service de qualité et son ambiance conviviale.

s
safa elkamel Google

Excellente pharmacie 👌Le personnel est très accueillant, professionnel et toujours prêt à donner de bons conseils. Les pharmaciens prennent le temps d’expliquer les traitements avec beaucoup de patience et de pédagogie. Le service est rapide et efficace, et les rayons sont bien approvisionnés avec un large choix de produits. Je recommande vivement

S
Sandra Domain Google

Je remercie toute l’équipe de cette pharmacie. Je tiens également à remercier la pharmacienne qui s’est occupée de moi à ce jour, très attentive, gentille, à l’écoute, professionnelle et de bons conseils. Je vous conseille fortement cette pharmacie ! L’équipe est au top 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes heureux que l’accueil, l’écoute et les conseils de l’équipe vous aient apporté satisfaction. Votre recommandation nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir.

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