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PHARMACIE CENTRALE DE STAINS

Conseiller santé · Stains (93)

4,1 137 avis Fermé
PHARMACIE CENTRALE DE STAINS — Conseiller santé

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À propos de PHARMACIE CENTRALE DE STAINS

PHARMACIE CENTRALE DE STAINS est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Stains (93240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

4,1
137 avis
5★99
4★6
3★3
2★2
1★27
M
Monica Charles

Toujours très bien accueillie dans cette pharmacie. Le personnel est à l’écoute et prend le temps de bien conseiller. Un vrai plaisir d’y aller !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accueillie et accompagnée au sein de la pharmacie. Toute l’équipe attache une grande importance à l’écoute et à la qualité des conseils apportés à chaque patient. Votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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fatiha lak

C’est vraiment une très bonne pharmacie avec un choix large. Le personnel est hyper accueillant et compétent.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil, notre équipe et le choix proposé vous aient plu. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos besoins de santé et de conseils. Au plaisir de vous revoir prochainement en pharmacie.
A
Amelia Tsaoulal

T’es bonne accueil de la part de Hulya, pharmacienne incroyable en plus d’être belle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience en pharmacie se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de conseil de notre équipe, notamment de Hülya. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service professionnel, attentif et bienveillant à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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nahla laroug

Merci à l'adorable Hulya pour sa gentillesse et son professionnalisme. Pharmacie au top 👍🏻 on est toujours bien accueilli, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, notamment de Hülya, vous aient satisfait. À bientôt en pharmacie.
D
Derry .b

Une pharmacie exceptionnelle !!! Un immense merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre écoute et votre bienveillance au quotidien. Cela fait un moment que vous me suivez et je me sens toujours accueilli avec le sourire, compris et parfaitement accompagné. On sent vraiment l’humanité et le cœur que vous mettez dans votre travail. Merci pour tout ✨

M
Memene Xxxxx

Je suis vraiment choquée par la façon dont un médicament m’a été “vendu” comme un paquet de bonbons, sans aucune explication ni conseil. Une pharmacie n’est pas un supermarché : les professionnels ont l’obligation de dispenser un médicament, c’est-à-dire expliquer son utilisation, les précautions, les effets secondaires éventuels, et répondre aux questions. Ici, rien de tout ça. Aucun échange, aucune information. On m’a simplement tendu la boîte et encaissé, comme si c’était un produit banal. C’est inacceptable et dangereux, surtout pour un traitement qui nécessite des indications précises. Le pire, c’est qu’il n’y avait même pas de clients : ils avaient donc tout le temps de me conseiller correctement. Je ne reviendrai pas et je déconseille vivement cette pharmacie pour son manque total de professionnalisme et de responsabilité.

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre message, mais nous ne reconnaissons absolument pas la situation décrite. Notre équipe applique systématiquement les règles de dispensation du médicament : explications, posologie, précautions et vérification de la compréhension. C’est une procédure stricte et constante dans notre officine. Après vérification en interne, aucun passage récent ne correspond à ce que vous mentionnez. Si un malentendu a pu se produire, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’éclaircir les faits. Nos échanges en face-à-face permettent toujours d’éviter les interprétations. La sécurité et l’accompagnement de chaque patient restent notre priorité absolue.
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Messaouda Kasmi

Je suis très déçu de cette pharmacie. Je m’y suis présenté hier matin avec une ordonnance datant du mois d’octobre, et la conseillère a refusé de me délivrer les médicaments prescrits. Elle m’a fortement incité à faire une téléconsultation sur place, ce que j’ai trouvé déplacé et inapproprié. En plus, elle propose systématiquement à tous les clients ayant une ordonnance de plus d’un mois de faire une téléconsultation. Je trouve que c’est une manière de forcer les gens, et à mon sens, ce n’est pas légal. Ce genre de pratique devrait être refusé par tout le monde et faire l’objet d’un contrôle par la CPAM. Une expérience vraiment décevante et qui mérite d’être signalée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons néanmoins clarifier plusieurs points. L’ordonnance présentée concernait un traitement de courte durée, ne relevant pas d’une affection longue durée (ALD). Dans ce cas, la réglementation nous impose de demander un avis médical avant toute reprise du traitement, surtout lorsque l’ordonnance date de plusieurs semaines. Cette précaution n’est jamais un refus de confort : c’est une obligation légale destinée à garantir votre sécurité. Concernant la téléconsultation, elle n’est en aucun cas imposée. Il s’agit d’un service totalement gratuit, sans dépassement, mis en place uniquement pour faciliter l’accès aux soins lorsque le patient a besoin d’un avis médical rapide. Ce dispositif est encouragé par l’Assurance Maladie car il permet d’éviter les interruptions de traitement et de sécuriser la prise en charge. Notre rôle est d’accompagner chaque patient dans le respect des règles médicales et avec la solution la plus rapide possible. Nous restons à votre disposition à la pharmacie pour échanger sereinement et assurer la meilleure continuité de soins. Bien cordialement, L’équipe de la pharmacie
K
K Amal

Pharmacie que j'ai l'habitude de fréquenter. On y retrouve l'essentiel. pharmacienne compétentes ("pharmacienne " car les femmes sont en majorité, une mention spéciale pour Ludovic :) ) Globalement, On sent la bonne ambiance, la complicité et l'entraide au sein de l'équipe.

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