Conseiller.telc
charlotte dahan
Toujours bien accueilli et conseillé.
CONSEILLER SANTÉ
Pharmacie Centrale
Conseiller santé · Clichy (92)
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À propos de Pharmacie Centrale
Pharmacie Centrale est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (172)
4,1
172 avis
N
Noumi Hall
Super Pharmacie avec des personnes bienveillantes, gentilles, compétentes. Nous sommes à cette pharmacie depuis 9 ans. Il y a eu des changements de personnel, certaines étaient déjà présentes avec les anciennes propriétaires, mais la qualité des soins, des conseils et de l'accueil reste parfait. Toujours un sourire, une gentille parole, des demandes concernant le reste de la famille. Des personnes très professionnelles. Je suis heureuse d'être suivie labas.
S
Stephanie Lee
Je suis une cliente fidèle de cette pharmacie depuis longtemps, mais récemment les anciens employés ne sont plus là et ont été remplacés par deux nouvelles employées, l’une âgée de plus de 50 ans et l’autre d’une trentaine d’années. L’attitude de cette nouvelle équipe est totalement différente de celle d’avant ! Les anciens employés étaient très patients : ils prenaient le temps de demander si l’on savait comment prendre les médicaments, s’il fallait les réserver à l’avance, et pensaient toujours en priorité aux clients. En revanche, les deux nouvelles employées ne sourient pas, se montrent très froides, et dès que l’on pose une question de plus, on a l’impression qu’elles deviennent très mécontentes. Je suis vraiment déçue et je pense que je vais devoir changer de pharmacie.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes désolées d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de ce que vous aviez l’habitude de recevoir dans notre pharmacie.
En ce début d’année et pendant 3 mois, à des fins de remplacement de congés, l’équipe évolue et tourne différemment. La qualité de l’accueil et l’accompagnement de nos clients sont essentiels pour nous. Nous allons échanger avec l’équipe afin de nous améliorer. Si vous le souhaitez, je reste à votre disposition pour en discuter.
En espérant vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience.
Bien cordialement
I
Irina
Accueil très désagréable. La préparatrice a été froide et aigre tout au long de l’échange, donnant clairement l’impression de déranger. Au moment de partir, ma carte Vitale m’a été rendue en la tapant de façon agressive sur le comptoir. Pour une pharmacie, où le contact humain et le respect du client sont essentiels, c’est vraiment regrettable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie de m'avoir fait par de votre expérience.
Je suis désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos engagements. L’accueil, le respect et la bienveillance sont essentiels à mes yeux.
Votre retour a été transmis à l’équipe afin que cela ne se reproduise plus.
R
Rawane Hamade
Je recommande vivement cette pharmacie ! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute. Chaque fois que je viens, je suis bien conseillée, que ce soit pour des médicaments, des produits de santé ou des conseils plus spécifiques. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer les traitements et de répondre aux questions avec bienveillance. Mention spéciale pour la rapidité du service et la clarté des informations. Une pharmacie de confiance, où on se sent bien pris en charge. Merci à toute l’équipe !
J
Jeremy Pazuelo
J’ai l’habitude d’y aller et le service est top! On est bien conseillé et le personnel est gentil et compétent. Je recommande
Y
Yannick J
Commande effectuée sur le site le 07/06…une semaine après : toujours en préparation et aucune nouvelle !!! A quoi bon proposer ce service puisque j’ai fait la même commande en Belgique 2 jours plus tard et déjà reçu !!! Mais peut être que préparation signifie fabrication ??? Et heureusement que ce n’était que pour un retrait en pharmacie, je n’ose imaginer les délais pour un envoi !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Toutes nos excuses, nous avons effectivement pas bien reçu l’alerte de votre commande, nous en sommes vraiment désolés. Nous avons vraiment à cœur de répondre aux demandes de nos patients.
N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone pour qu’on puisse vous proposer une solution rapide si nécessaire.
Merci
Bien cordialement
n
neghli yasmine
Très bien servi par la dame avec les cheveux blonds merci pour les renseignements aussi
