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Pharmacie Bonnefoy

Conseiller santé · Compiègne (60)

4,1 52 avis Google Ouvert
Pharmacie Bonnefoy — Conseiller santé

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Itinéraire Site web

À propos de Pharmacie Bonnefoy

La Pharmacie Bonnefoy à Compiègne met son savoir-faire de professionnels de la santé à votre service pour prendre soin de votre santé. Elle propose des informations santé, des conseils et des services variés via son site internet et en officine.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 20:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 20:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 20:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 20:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 20:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,1
52 avis
5★34
4★7
3★1
2★1
1★9
N
Nicolas Ferté Google

Cette pharmacie est de grande qualité. On y trouve une excellente équipe qui dispense de précieux conseils et services. Je recommande !

E
Evelyne Ollivier Google

ENFIN,RESPONSABILITÉ DE LEUR TRAVAIL DONC, CONFIANCE TOTALE.

A
Adeline WATTRELOT Google

Écrit ferme à 20h sur Google mais à 19h36 déjà fermer

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je suis désolé vous avez dû vous tromper de fiche car Google affiche et a toujours affiché une ouverture jusqu’à 20h en semaine et 19h le samedi. Passez un bon week-end
L
Lily Google

Je recommande cette pharmacie pour leur accueil, leur professionnalisme et la qualité de leurs conseils.

B
Beatrice Saint Leger Google

Dr Bonnefoy fidèle au poste derriere son comptoir depuis des dizaines d années ,très professionnel ,humain et qui considère sa patientèle comme sa famille. Je ne comprends pas les propos haineux lors des gardes ..on attend aux urgences de l hôpital ou dans la salle d attente d un médecin sans se plaindre et encore puisque les médecins désormais se font agresser physiquement et verbalement aussi. .Pourquoi un pharmacien serait dénigre de la sorte ? Les professionnels de santé font ..tous de leur mieux et se dépassent physiquement pour vous soigner au mieux. C est un Docteur il mérite le respect ,comme les enfants doivent respecter leurs parents et les parents les éduquer. Il y a une éducation de la patientèle qui est à inclure ds les programmes scolaires car cela devient de plus en plus indécent au fil des années. Jamais on ne vous considère comme des clients. En ce qui me concerne ,c est ma pharmacie favorite a Compiègne car le Dr Bonnefoy a des valeurs , apparemment que certains ne voient pas. C est bien malheureux.

Réponse du professionnel : Le personnel de la pharmacie et moi même vous remercions
M
Moha Med Google

Objet : Manquement au service de garde pharmaceutique Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant le non-respect des obligations liées au service de garde pharmaceutique. Ce service, mis en place pour répondre aux besoins urgents de la population en dehors des heures habituelles d’ouverture, est une mission essentielle de santé publique, et les pharmaciens participant perçoivent des indemnités pour assurer ces astreintes. Ce matin, à 7h15, malade et muni d’une ordonnance, j’ai contacté le commissariat pour obtenir l’adresse de la pharmacie de garde. Après m’être déplacé à l’adresse indiquée, j’ai trouvé porte close. À ma grande surprise, même après plusieurs tentatives de rappel, les numéros fournis restaient sans réponse. Je trouve inacceptable qu’un pharmacien de garde ne remplisse pas ses obligations, alors qu’il bénéficie d’une indemnité forfaitaire pour assurer la continuité du service. Ne pas répondre au téléphone et ne pas ouvrir sa pharmacie mettent directement en danger des patients qui dépendent de ce service, notamment pour obtenir des médicaments indispensables. Je demande donc que des mesures soient prises pour rappeler à l’ensemble des professionnels de santé leurs devoirs envers le public. Le service de garde n’est pas une option, mais une responsabilité légale et morale. Dans l’attente d’un retour rapide, je reste disponible pour fournir tout complément d’information concernant cette situation inadmissible. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis navré et comprends votre mécontentement. Le commissariat de police m’a appelé a 7h27 exactement. J’étais sous la douche et sans mon téléphone. Pardonnez moi car je suis humain et après avoir assuré un service depuis 8h30 hier matin j’ai besoin d’être présentable avant d’entamer une nouvelle journée. Dommage aussi que les nombreux clients que j’ai pu servir toute la nuit ne témoignent pas de mon service… Je vous souhaite une agréable journée.
M
Marie Therese Catrain Google

Toujours des personnes compétentes et un excellent accueil

Réponse du professionnel : Le personnel de la pharmacie et moi même vous remercions
A
Alicia Lgn Google

Venue hier dimanche soir très tard ,étant là pharmacie de garde une fois l adresse indiquer j'ai attendu environ 10 /15 minutes que le Monsieur arrive . Très gentil et serviable Malgré l heure tardive . MERCI à vous d avoir pris le temps de m expliquer pour le dosage sur l ordonnance dommage d être un peu loin de votre pharmacie car je serais revenue avec plaisir .

m
mickael pich Google

Mauvaise expérience, je n'ai pas eu le temps de tester cette pharmacie. En sortant de l'hôpital, c'était la pharmacie de garde. Nous passons au commissariat qui nous indique l'adresse et prévient la pharmacie. Arrivé la bas pas de réponse, nous apprenons que nous devons patienter 30 min car il mange. Pharmacie de garde? Faut pas faire de garde si vous n'avez pas envie d'être dérangé pendant le repas. Vous savez, des personnes ont des pathologies qui nécessitent des médicaments rapidement. Bon appétit bien-sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous recevons environs 100 000 clients à l’année. Nous nous efforçons de les servir au mieux et croyez moi avec les ruptures incessantes de médicaments il y a du travail au comptoir et bien au delà encore. Qu’il y ait des mécontents c’est malheureux mais sur le nombre d’acte je l’assume et il est plus facile de mettre un avis défavorable que le contraire. Par contre que vous nous attaquiez sur le SERVICE de garde m’oblige à vous répondre. Car ça n’est pas moi que vous attaquez mais une profession. J’ouvre ma pharmacie à 8h30 le matin et la ferme à 20H00. Je prends une heure au déjeuner pour faire une pause. Quand nous sommes de garde la journée continue et je prends à nouveau une pause de 30mn pour me restaurer avant la nuit. Dans votre cas j’ai quitté mon officine à 21H10 , j’ai eu le temps de prendre un petit morceau et comme le commissariat m’a téléphoné je suis reparti aussitôt pour être devant la pharmacie à 21h25. Vous veniez de repartir car la police m’a annoncé votre départ pendant mon trajet. J’espère que vous n’avez pas mis une mauvaise note aux médecins de l’hôpital car vous avez sûrement attendu plus de 20mn (en moyenne 5h d’attente m’a t’on dit après vous). A Compiègne nous recevons les patients de l’hôpital, de la clinique et de l’U.M.O soit le tiers des urgences du département pendant la nuit. N’avons nous pas le droit à une petite pause restauration? J’ai délivré 35 ordonnances après votre passage et je me suis couché à 5h30. Tout cela nous le faisons sans faire de bruit, sans remerciements et ce tous les 17 jours. Le lendemain nous sommes derrière le comptoir avec le sourire. Ceci étant dit je vous souhaite une très belle année 2024 et j’espère que la prochaine fois aurez la patience d’attendre quelques minutes.
B
Baron (“Von fourmann”) Google

Un peu de monde mais c'est la rançon de la gloire ! Très compétents

T
Tanguy Dupont Google

Pharmacienne mal aimable et souffle à chaque question ou demande du client… À éviter

C
Carolyn Google

Très mauvaise expérience !

Réponse du professionnel : Je ne réponds jamais car je trouve ces notations tout à fait subjectives. Exceptionnellement je le fais car je ne trouve pas normal de déranger un médecin, la police et un pharmacien dans la nuit pour refuser de suivre ce dernier pour avoir ses médicaments. J'ai commencé ma journée à 8h30 hier matin j'ai dormi une heure cette nuit car je suis à nouveau présent à l'ouverture à 8h30. Je pense avoir des raisons d'être choqué que l'on me sorte de mon lit pour ensuite refuser de me suivre et de se permettre un avis défavorable. Madame je vous rappelle que l'on assure un SERVICE de garde et que c'est avec ce genre de comportement que les médecins ne veulent plus assurer ce service. A bon entendeur...
A
Asmaa Mekkoui ahsaine Google

Pharmacien serviable et agréable je recommande

S
Saad Glilich Google

Très déçue 👎🏻 ils se permettent de gonfler les prix lorsqu'il s'agit d'une ordonnance qui vient de l'étranger sans donner le ticket de caisse ou une preuve de paiement. La dame m'a clairement dit "estimez-vous heureuse qu'on vous a donné ce médicament" (sachant que le médicament est en rupture de stock à l'étranger) Personnellement, je ne reviendrai jamais chez eux.

J
JEAN MARIE Desmets Google

Personnel aimable et serviable

H
Hélène jeannesson Google

je suis venue à 3 reprises pour faire tester mes enfants. M. BONNEFOY a toujours été super avec eux (1 an et 9 ans). Ma fille de 1 an n'a même pas pleuré! Personnels très agréable et répondent toujours au téléphone. Merci!

R
Riizou C. Google

Personnel désagréable !!!! Je déconseille cette pharmacie.

p
patrick ansel Google

Personnel sympathique et vous renseignera si besoin est

n
nicolas salles (Globe trotteur) Google

Des gens très compétents et l'accueil se fait avec le sourire grand choix de parapharmicie à prix correct parfois des promotions intéressantes

G
Garboud severine Google

je trouve que les tarifs sont élevés et en plus j'ai l'impression qu'il se fait à la tête du client. J'ai acheté un médicament, la vendeuse me l'a fait payer un prix et quand je suis arrivée chez moi j'ai remarqué que le prix inscrit sur la boite était inférieur à celui que j'ai réglé sur place. Lorsque que j'ai appelé pour l'indiquer on m'a dit que c'était une erreur d'étiquetage.............

V
Véronique70 Google

Très professionnel et très sympathique. Donne de bon renseignement.

d
dominique henry Google

mauvais conseil pour l'achat d'une paire de chaussettes de compression en plus ce jeune homme s'est moqué de moi très déçu

j
jacques bouche Google

Personnel sympathique, accueillant et disponible.

V
Virginie B Google

Personnel efficace et agréable. Je recommande !

S
Slurpilou Google

L'accueil est chaleureux

c
charles cordiez Google

Bonne pharmacie, on y trouve tout les produits nécessaire, le personnel est de bon conseil.

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