💊 PHARMACIE ATLANTIS I Mérignac 33

Je suis passé à la pharmacie, très bon accueil et de bons conseils en para, j’ai pu avoir tous mes médicaments sans avoir à revenir ! Je reviendrai sans hésiter

Je suis passé samedi à la pharmacie à 20h,c'était la fermeture mais j'ai été très bien reçu. La préparatrice m'a expliqué l'ordonnance elle a pris son temps et elle avait tous les médicaments. Je conseille fortement.

Très bien accueillie pour l’équipe, rien à redire, je suis repartie avec tous les médicaments de mon ordonnance au complet. Je ne comprends pas les avis précédents, mais le changement de direction a sûrement apporté du positif. Je reviendrai avec plaisir

Surprise C’est la première fois que l’on me donne tous mes médicaments Et en plus je constate que la pharmacie a changé de patron . Je vais y revenir avec plaisir, d’autant plus que le personnel est charmant.

A chaque fois que je vais dans cette pharmacie je suis très bien reçue. La pharmacienne m'a commandé des produits qui ne sont pas commercialisés chez eux sans supplément de prix (par rapport à d'autres pharmacies qui augmentent les prix lorsqu'ils ne travaillent pas avec tel labo ou tel grossiste). Merci beaucoup Elodie :) J'ai également vu que certains produits de parapharmacie que j'utilise sont moins cher qu'ailleurs. Ayant des difficultés de marche et une santé fragile, je ne vais pas dans les lieux fréquentés par beaucoup de monde. On m'a livré à domicile sans suppléments de prix. Merci beaucoup :) Il est très facile de se garer. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Je vais en faire ma pharmacie habituelle.

Je suis extrêmement déçu par cette pharmacie, qui annonçait être ouverte la nuit dernière. À 1h30, avec ma fille de 6 ans souffrant d'une otite très douloureuse et un traitement urgent prescrit par SOS Médecins, je m'y suis rendu pour découvrir que la pharmacie était fermée. Aucun moyen d'obtenir une réponse par téléphone non plus. Une telle désorganisation est inadmissible, surtout lorsqu'il s'agit d'un service de garde censé répondre à des situations d'urgence médicale. Je déconseille fortement de compter sur cette pharmacie dans les moments critiques.

A fuir. Depuis plus de 10ans je crois n’avoir jamais pu avoir une ordonnance au complet. Jamais. Il manque toujours quelques choses nous obligeant à revenir. Vraiment pas pratique. J’ai changé de pharmacie et tout va bien maintenant.

Bonjour Quand on est répertorié OUVERT le dimanche (sur google, sur panneau int. et ext. au centre commercial), qu'on se déplace pour rien (dimanche 02/02) car en fait c'est fermé Super 👍Grande considération du client.

Noter ouvert le DIMANCHE MATIN de 8h30 à 20h sur Google, or sur place fermé !!! Vraiment honteux surtout pour un cas d’urgence. Changer vos horaires ça évitera que d’autres ce fassent avoir.

De plus en plus déçue par l'accueil alors que je suis cliente depuis 24 ans! Je commande un shampoing traitant pour le psoriasis pour mon fils depuis des années. Avant il était en rayon. Quand il n'y en avait plus, on proposait spontanément de me le commander. Maintenant il faut insister pour qu'on accepte de passer la commande. Alors que je paie le produit d'avance. La préparatrice en pharmacie ne m'a même pas dit au revoir alors que je lui ai souhaité une bonne soirée. Elle était trop pressée de revenir dans l'arrière l'arrière-boutique. Dorénavant je commanderai en parapharmacie.

Pharmacie à éviter de toute urgence. Personnel nonchalant à l'image de la pharmacie toujours en manque de médicaments. Le sourire n'est pas de rigueur

Juste incompétents, comme à chaque visite. La vendeuse s'est encore trompée de boîte (pas capable de trouver de l'ibuprofene en sachet derrière elle...). C'est désolant. J'ai payé un article habituellement remboursé, et mon fils a des cachets énormes qu'il ne sait pas avaler à la sortie de l'hôpital. Génial...

Fidèle cliente depuis plusieurs années, je constate que le service se détériore depuis quelques mois. Erreurs des pharmaciens sur la délivrance des ordonnances, sur les facturations, etc... qui se multiplient... Petite pharmacie donc peu de choix. Obligé de passer des commandes pour les médicaments qui prennent un temps fou à arriver (et n'arrivent parfois jamais ce qui met dans des situations difficiles) avec un manque de communication évident. Je continuerai d'aller dans cette pharmacie uniquement pour les urgences. Le personnel est très sympathique, c'est dommage...

À fuir absolument cette pharmacie !!!! Je suis arrivée après 19h Samedi 2 Septembre pour faire un test covid car je pensais avoir des symptômes +++++ La préparatrice en pharmacie très désagréable me dit :"ah non Madame nous faisons des tests jusqu'à 19h Je lui explique que je suis infirmière et que je dois le faire absolument ce jour car je reprends le travail lundi soir Le pharmacien me répond vous auriez pu porter u masque 😷 Très désagréable bien sûr Elle me fait le est covud en soufflant bien sur Je lui dis que je reste dans les locaux le temps du résultat elle me dit: non non on vous appelera Franchement, je ne félicite pas cette pharmacie dans le domaine de la santé c'est très déplorable !!!!!! À fuir absolument !!!!!

Très mal reçue par une des préparatrice. Heureusement que sa collègue était là sinon j aurai mis une note inférieure. 2 médicaments prescrits me n en donne qu un seul. Je lui demande pour le deuxième et me répond en soupirant. A bon vous voulez le commander ? En jetant la feuille la feuille de prescription sur le comptoir... Où est le service client. On va dire que c était la fin de journée pour elle.

Bonjour, Je recommande vivement cette pharmacie dans laquelle je me rends depuis des années maintenant. Personnel aimable et bienveillant avec des conseils grandement bien appréciées.

A fuir !!!! Peu de médicaments disponible, toujours obligé de commander pour le lendemain même des médicaments basiques .Quand j'ai eu le malheur de faire une réflexion à ce sujet, une pharmacienne m'a parlé d'une manière intolérable. Je n'y mettrais plus les pieds c'est sûr. Je n'y allais déjà plus beaucoup mais là c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Je déconseille cette pharmacie.

Bonjour, toujours à l'écoute du patient avec le sourire et des conseils,on peut faire vérifier sa tension,un plus livraison médicaments ,avec livreur sympathique.

Pour les prescriptions médicales pas de problème ! Pour la parapharmacie : à éviter absolument. 40% plus cher! A vérifier avec les autres parapharmacies de type Leclerc, pharmacie de la rocade et autres. Considère cela normal….ils achètent plus cher ! On a une réponse de petit épicier !….

Il faut toujours revenir car pas de stock… ( pourtant mon médecin est relativement basique dans ses prescriptions) Depuis au moins novembre c’est catastrophique ( et pas en lien bec les pénuries connues de tous…) j avais gardé cette pharmacie pour sa proximité… et pour quelques nouvelles employées compétentes et gracieuses… dommage

J’achète depuis quelques mois du lait Biostime AR 0-6mois, et la en quelques jours la boîte à augmenté de 7€. A priori c’est devenu un lait très demandé, donc sous prétexte que c’est un lait d’avantage demandé les prix ont sensiblement augmenté… Alors que les autres lait de la même gamme n’ont pas augmenté C’est bien dommage, cela ne vas pas fidéliser la clientèle

Bonjour, je rejoins le post de khadija el bakhour shebaro cette pharmacie doit fermer ses portes! Hier j’ai fait l’erreur de m’y rendre encore une énième fois suite à plusieurs mauvaises delivrances mais bon je me suis dit ils vont pas se tromper encore une fois ce n’est pas possible… eh bien figurez-vous que SI!!!! on ma délivré pour le traitement de mon epouse une dose de 5 mg au lieu de 0,4! Ma femme aurait pu se retrouver aux urgences! Nous allons porter plainte contre cette pharmacie. C’est aberrant!!! SURTOUT SURTOUT N’Y ALLEZ PAS VOUS POURRIEZ VOUS RETROUVER AUX URGENCES DANS UN ÉTAT CRITIQUE! Lisez bien les avis negatifs en bas vous comprendrez que cette pharmacie est une usine comme l’a bien dit une personne. PS : le pharmacien vient de m’appeler en me gueulant dessus et me dire : “ pourquoi vous revenez ici?” Au lieu de s’excuser il ose être hautain et ouvrir sa bouche… je comprends mieux certains avis…

Traitement désagréable de la part des employés de la pharmacie à l'exception d'un jeune homme qui est très sympathique. Nous allons à cette pharmacie seulement à cause de l'emplacement, bien que ce soit un peu plus loin à pied, je recommande de ne pas y aller, car ils ne sont pas du tout amicaux.

Je n'aime pas donner de mauvais avis, mais honnêtement selon qui est derrière le comptoir c'est pas terrible, certaines ont tendance à discuter tranquillement et vous faire patienter (alors qu'en général si vous êtes là c'est que vous êtes malade !!) En revanche si vous tombez bien, les autres sont courtois. J'y vais car c'est la plus proche de chez moi.

J’ai quitté une pharmacie du quartier pour la pharmacie ATLANTIS. Le personnel est d’une très grande discrétion, connaît son métier avec perfection même sur des traitements très inhabituel. On y trouve une réelle écoute professionnelle. Le personnel fait preuve aussi d’une grande efficacité (commande conditionné en sachet individuel comme demandé par mon praticien et c’était déjà prêt avant ma venue ce qui a fait gagner du temps à tout le monde). Le fait d’être ouvert toute la journée sans interruption est aussi un point très positif. Petit bémol sur les ordonnance envoyée par mail ou par fax que le personnel a beaucoup de mal à retrouver rapidement Mais sinon je retourne régulièrement dans cette pharmacie et j’ai fait passer toute mes commandes régulières chez eux!!

Je suis client régulier de cette pharmacie et sincèrement la qualité et le relationnel client est en train de chuter fortement, personnel peu accueillant on a même plus aucun conseils lors de la remise du traitement. Beaucoup d attente en caisse (alors soit je suis tomber sur quelque qui était nouveau dans l entreprise soit c est quelqu'un d incompétent) mais je suis très déçu de mon expérience après mon passage en ce jour

Depuis la crise du covid, cette pharmacie est devenue une usine, certaines pharmaciennes sont vraiment désagréables. Va falloir vous reprendre parce que si j'ai le choix j'irais dans une autre pharmacie, on peut comprendre que la crise du covid a pas été agréable pour vous mais bon !

Si vous avez besoin d'un test négatif au covid c'est ici qu'il faut venir : LAMENTABLE ! Le test étant mal fait ( pas assez longtemps , pas assez profond , pas dans les 2 narines bref fait à la dégouté) il vous revient négatif alors que vous êtes positif ailleurs avec tous les symptômes qui plus est !!!!! Un manque de sérieux de ce niveau est une faute professionnelle pouvant mettre en péril la vie des gens que vous côtoyez. Une honte pour des professionnels qui se gavent avec du mauvais boulot.

Bonjour désolé de t’avoir dire ça mais j’ai l’impression que c’est la pharmacie avec le personnel le plus incompétent que j’ai jamais vu je suis venu chercher mon insuline le pharmacien m’a donné le double de la dose prescrite par mon médecin heureusement que je m’en suis aperçu de plus c’est long et une fois sur deux ils ont pas les médicaments sans parler de l’anarchie les teste Covid je pense pas y revenir

2 mauvaises expériences pour des tests anti géniques. Une première fois, un retard de plus d’une demi-heure qui nous a obligé à rebrousser chemin, ayant rendez-vous chez le médecin chez lequel nous espérions aller en ayant le résultat du test. La deuxième fois, on nous indique une heure d’attente pour le résultat, que nous n’avons toujours pas reçu après 20h, et bien sûr plus personne au bout du fil à cette heure là.

Vaccinée mais n'ayant pas encore ma dose de rappel (mais rdv prévu en janvier) j'ai dû payer 25€ pour effectuer un test antigénique. Je trouve ça étrange mais ok je règle, en réalité je n'aurais pas dû car mon pass étant toujours valide la prise en charge était toujours active. Donc personnel sympathique, mais déçue d'avoir été mal renseignée et d'avoir dû payer pour rien ...

Bonsoir, Test antigénique effectué le 20/09 à 19H30. Malgré l'heure un peu tardive, la personne a pris le temps de m'expliquer du fait que c'était la 1ère fois que je faisais le test. Personne agréable, souriante et d'une douceur pour faire le test. Franchement un grand merci à vous - vous avez tout compris par rapport à votre métier dans le milieu médical - sourire - gentillesse - Je vous souhaite une bonne continuation.

Je réalise mes tests antigéniques tous les vendredis par la même personne, qui les effectuent avec douceur. Pour avoir fait plusieurs pharmacies, c’est bien la seule qui prend le temps d’expliquer malgré des rendez vous à la chaîne. Merci à cette pharmacienne ! Tant de patience !

Bonsoir, je vous déconseille fortement d'aller faire un test antigénique là-bas ou alors demander avec qui. Mon compagnon s'est fait tester le weekend dernier par une pharmacienne qui n'était pas du tout aimable, ni douce, RIEN. Pendant le test, aucune communication, pas de "levez la tête", elle l'a levé elle-même et lui a enfoncé le "coton-tige" avec zéro empathie. Le pire test effectué pour mon compagnon. De plus, ce n'est pas la première fois que je remarque l'attitude glaciale de cette pharmacienne mais alors là c'était vraiment le pompon. Pourquoi faire ce métier si c'est pour être autant désagréable avec les patients ? Dans le milieu médical, il faut avoir un côté "humain", ce qu'elle n'a visiblement pas... J'éviterais maintenant d'aller à sa caisse, flemme de tomber sur des soi disant professionnels pareil. Le reste du personnel est un adorable, et bien heureusement.

J'ai crée au fil des années des petits liens avec les anciens Personnels partis à la Retraite ; c'était 1 petit mot, 1 petit sourire ; aujourd'hui, j'ai 1 impression de froideur, de non connexion avec le client ; je suis venue ce matin, j'ai comme 1 impression de plus en plus d' 1 pharmacie de passage, pas de sympathie et j'ai l'impression de déranger si je veux être aimable, et gentille. Dommage, cela me donne envie d'aller sourire, d'être aimable ailleurs. A Capeyron, on peut être à la fois décontracté, souriant (et oui, on voit les ressentis derrière 1 masque quand même) prendre le temps pour discuter et être très pro. Cela fait 1 moment que je vous trouve de plus en plus froids, je suis déçue à chaque visite, aussi c'est dit. Pas tout le Personnel, mais hélas je donne 1 avis global, mais sincère, car je me sens de moins en moins à l'aise en venant dans votre pharmacie

Première visite dans cette pharmacie, très satisfait, prix attractifs, personnel agréable et chaleureux je suis tombé sur une jeune femme brune aux cheveux longs qui m'a très bien conseillé et a été très professionnel. Je reviendrai sans hésitation.

De passage dans cette pharmacie pour des produits bébé , j’ai constaté que les prix était très attractifs. Une jeune femme m’a servi et conseillé pour mon fils. Ils m’ont offert des doses d’essais pour tester une nouvelle marque. De bons conseils et merci de rester ouvert après le couvre feu . Je vous conseille vivement cette pharmacie

De passage sur la région, j'avais une ordonnance. Il y a eu un pb avec celle ci. Je laisse ce commentaire pour remercier cette pharmacie qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Mon médecin étant injoignable, ils ont pris mes coordonnées et dès le lendemain matin tout était réglé et comme promis ils m'ont appelé (tout ça alors que je suis pas un habitué) Dommage que vous ne soyez pas dans ma région et encore une fois MERCI !

Ravie de cette pharmacie; J'y trouve toujours les dernières nouveautés, à des prix raisonnables. Le personnel est chaleureux et accueillant , je n'ai rien à redire. Merci !

La pharmacie ne mérite pas aucune étoile, un service client déplorable, en plus avec de personnel de remplacement.La pharmacienne m'a proposé des médicaments génériques et jamais le médicament qu'on a commandé. C'est mieux la pharmacie de Saint Médard en Jalles ou Eysines a côté de Intermarché