OCÉAN RECOUVREMENTS

Je tiens à remercier Tatiana de chez Océan Recouvrement pour son professionnalisme et son écoute. Elle a su gérer mon dossier avec sérieux, efficacité et surtout beaucoup de compréhension. Les échanges ont toujours été clairs et respectueux, ce qui est très appréciable dans ce type de situation !

Mme bison super désagréable, méprisante. Madame il s’agirait de faire preuve de professionnalisme et de ne pas prendre les gens de haut et surtout quand ils sont de bonne foie !!!

Au début que j'ai eu mes soucis on à su m'envoyer une lettre me faisant clairement peur pour me dire qu'il fallait que je règle ça au plus vite maintenant,ça fait un moment que je fais ce qu'il faut et on ne m'envoie rien pour savoir si c'est bon ou ce qu'il me reste à régler, comme disait une personne dans un autre commentaire le suivit et lamentable.

Ne suivent pas les règles inhérentes à ce type de prestations, les LRAR ils ne connaissent pas, ou plus surement c’est trop cher...cf les avis précédents. Suite à la réponse ci dessous -> Un seul commentaire google n'est pas un harcèlement répété, ce n'est que mon avis (et ca ressemble 'achement encore a une tentative d'intimidation ca non ?) - Je respecte vos équipes (salut les gars!), ce sont vos méthodes, LRAR non respectées, tentative d’intimidation orales et manque de respect (le boss m'a appelé madame au 1er contact...)). Et vous envoyez des relances alors que les factures sont déjà réglées, vous le savez et vous continuez. ChatGPT est là ton ami juridique, lecteur.

Bonjour à tous, ce matin Madame PICON m'à contacter par téléphone. En pensant que c'était un robot IA qui me contacter, je n'ai pas était très cordiale, puis je me suis rendue compte que j'étais bien avec vrai personne...... Madame PICON encore mille excuses de mon attitude. Nous sommes tous responsables de nos attitudes et votre comportement de compréhension et d'écoute, ainsi que votre rire sont un trésor pour cette entreprise. Belles fêtes de fin d'année à tous. Mathilde

Bonne implication et service adapté au cas. L’approche est différente selon la nature de la somme à recouvrer. Le plus important, c’est de sortir les dossiers des tiroirs. On n’a rien à y perdre puisqu’ils bossent au succès.

Très mécontente de la gestion et du suivi client. Malgré un paiement effectué, j’ai reçu une relance injustifiée. Impossible de joindre quelqu’un : personne ne répond au téléphone ni aux messages. C’est inadmissible de traiter les clients de cette façon. Un peu plus de sérieux et de respect serait le minimum attendu !

Une cata!! Ils vienne chez vous vous font signer vous dite un prix et au final c est le triple!!! Estimation de la caf fausse total au lieu de se renseigner envoie direct la nounou du coup des pb financièr l’aide de la caf le 5 le 10 du mois jamais la qui prélève le 5! Une cata cette société je conseille pas du tout!!