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Thomas Brioude
3 prêts: 3 en défaut de paiement ou cessation de paiement...
CONSEILLER FINANCIER
myOptions
Conseiller financier · Bruz (35)
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À propos de myOptions
myOptions est un établissement de la catégorie « Conseiller financier » situé à Bruz (35170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (8)
3,5
8 avis
G
Gregory Agerba
Une chose est sûre, je ne reconduirais jamais aucune opération avec cette plateforme et je la déconseillerai à mes connaissances. On demande de fournir un justificatif d’identité à l'ouverture du compte, ce qui est tout à fait normal. Après 12 mois, il faut fournir les documents à nouveau. C’est avant tout l’application des règles selon la plateforme, mais on refuse un scan des documents : il faut faire des photos des documents. Logique. Pendant ce temps, dans d’autres pays de l’UE et en Suisse, on peut faire un onboarding bancaire complet par une application mobile capable de lire des puces biométriques de passeports. Au surplus, la plateforme est toujours hyper lente. Brefs, je ne remettrai pas le couvert avec eux. À noter toutefois que le personnel est courtois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous comprenons votre frustration concernant les démarches de vérification d’identité, notamment la nécessité de fournir à nouveau vos documents après 12 mois. Cette exigence s’inscrit dans un cadre réglementaire strict (lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme - LAB-FT), auquel nous sommes tenus de nous conformer en tant que plateforme régulée.
La demande de photographie plutôt que de scan provient de notre prestataire d’identification tiers, qui applique des standards précis pour garantir l’authenticité et la validité des documents transmis. Nous faisons régulièrement remonter ce type de retour afin d’évaluer, avec nos partenaires, les améliorations possibles tout en respectant les exigences légales.
Par ailleurs, nous regrettons les lenteurs que vous avez rencontrées. Nos équipes techniques poursuivent leurs efforts pour améliorer la performance et la fluidité de la plateforme.
Enfin, nous vous remercions pour votre mention positive concernant la courtoisie de nos équipes. Cela nous tient à cœur.
Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux services concernés afin d’alimenter notre démarche d’amélioration continue.
Bien cordialement,
L’équipe myOptions
C
Cedric Dricks
Grosse satisfaction suite à mes engagements avec cette structure. Certe, Il y a toujours une forme de risque dans les placements financiers mais l'accompagnement de l'équipe et leur professionnalisme sont très rassurants. Je ne peux que conseiller de consulter leur site pour prendre connaissance des projets disponibles.
A
Arona Diarra
Une société dynamique et innovante. Une équipe de profs et très bon conseils en investissement. Merci @myOptions
E
Emilie
4 prêts: 3 en défaut de paiement ou en retard (probable défaut de paiement qui arrive). Je ne recommande surtout pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Je suis navrée que notre équipe n'ait pas répondu à vos attentes. Comme vous avez pu l'observer, notre service a récemment évolué et cela a induit un léger décalage dans les remboursements. Pour nous assurer que vous disposiez toujours de nos dernières informations, n'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées e-mail à l'adresse [email protected]. Encore une fois, désolée que cette situation vous incommode et merci encore de votre patience, je vous promet que tout rentrera dans l'ordre très rapidement.
G
Gougeon Francois
J'utilise MyOption très régulièrement pour investir. C'est une entreprise très sérieuse et les projets sont toujours solides, avec du sens et interessants financièrement.
Réponse du professionnel : Merci François !