LCL Agence Des Professionnels

J’ai été prise en charge par Alexandra qui a été hyper accueillante et efficace et surtout très souriante. Elle a su répondre à nos besoins rapidement malgré l’impatience de mon mari. 😂 Merci encore

Merci alexandra gentille

Le conseillé disponible rapidement et très compétant dans les réponses aux questions

Même si ce n'est pas mon agence alexandra a été très gentille et professionnelle

Une prise en charge très rapide et à l’écoute. Merci pour cet accueil très chaleureux Alexandra.

Alexandra, merci pour cette accueil très chaleureux c’était un plaisir!

Franchement sa fait du bien d être bien reçu et le problème tout suite résolu merci alexandra reste avec se sourire on a besoin

Bonjour, toujours aimable professionnel à l'écoute avec avec toujours le bon sourire ça fait plaisir pour nous les clients Ça concerne la conseillère à l'accueil Alexandra. Merci à vous.🌹

Je remercie ma conseillère pour ces conseils avisés et son écoute lors de nos échanges! À très vite

Catastrophique. Aucune réponse aux questions posées.

Demande de résiliation non traité depuis plus de deux mois. Peu réactif. Expériences catastrophiques.

Le service était excellent ; ils ont fait preuve de beaucoup de patience pour résoudre nos problèmes.

Super équipe qui cherche toujours à trouver la meilleure solution pour ses clients, ils m'ont accompagné dans tous mes projets à date et j'espère encore prolonger longtemps mes relations avec les conseillers de l'agence Madeleine !

Avec LCL medeleine je suis jamais Déçu！ Mme Gesbert, une vrai professionnelle !

Je voudrais surtout dire que je suis très satisfait de madame Peltier, ma conseillère. J'apprécie beaucoup son sens d'écoute et sa compétence. je n'hésiterai pas une seconder à la recommander.

Client professionnel chez LCL depuis plusieurs années, avec un chiffre d’affaires régulier, je suis malheureusement obligé de partager mon expérience. Le problème principal n’est pas une erreur ponctuelle, mais l’absence totale de suivi. Après un rendez-vous en visioconférence le 17 mars 2026 avec ma conseillère Aurore Gesbert, plusieurs points devaient faire l’objet d’un retour : dossier TPE, remboursement de frais, geste commercial suite à un incident de virement et suivi général de mon compte. J’ai envoyé plusieurs relances écrites les 24 mars, 1er avril, 2 avril et 6 avril. La seule réponse reçue provenait d’un autre conseiller, M. Bilel Bayar, qui a refusé toute mesure complémentaire sans répondre précisément aux questions posées concernant les montants, les dates et les actions réellement mises en place. J’ai ensuite découvert que ma conseillère était absente depuis plusieurs semaines, sans qu’aucun suivi clair ou interlocuteur dédié ne soit mis en place. Le plus frustrant n’est pas nécessairement le refus de certaines demandes, mais l’absence de communication, l’absence de réponses aux messages et le manque de continuité dans la gestion du dossier. En tant que professionnelle, j’attends d’une banque de la réactivité, de la transparence et un véritable accompagnement. Malheureusement, cela n’a pas été mon expérience avec cette agence.

Accueil très agréable. Nesrine très souriante.

La nouvelle conseillère d’accueil au blanc MESNIL centre vraiment souriante

Nesrine a été très efficace et professionnelle lors de mon passage à la banque du Blanc-Mesnil. Son accueil chaleureux et sa réactivité ont rendu mon expérience fluide et agréable. Merci pour son excellent service !

Nesrine est très aimable, serviable, polie, agréable et sympathique. Cela a ete un plaisir d’échanger avec elle. Elle rend la visite a l’agence agréable. Agence propre et calme

LCL est une banque qui sait accompagner ses clients! J’ai été reçu par Mr Pinheiro Benoit, d’un professionnalisme exemplaire, il arrive à trouver une solution à chaque problème. Merci pour sa patience, je n’ai pas prévu de changer de banque bien au contraire!

Service client au top, réclamation traitée très rapidement, merci encore !

Très bonne expérience pour l'ouverture de mon compte professionnel d'entreprise. Un grand merci particulièrement à Monsieur Thibault VIEULE pour son expertise.

Je tiens à remercier cette agence pour toute l’aide qu’elle m’a apportée jusqu’à présent. Que ce soit avec M. DARE auparavant ou maintenant avec M. BAYAR, le service est toujours impeccable, aussi bien pour mes besoins personnels que professionnels. Chaque fois que j’ai une demande, ils sont traitée rapidement et efficacement. En plus, cette agence est très attentionnée en envoyant des rappels utiles, comme des conseils contre les fraudes ou des alertes en cas de mauvais temps. Ça montre vraiment leur souci de bien faire. Je recommande cette agence sans hésitation !

Tres bonne Banque que je recommande fortement l’accueil est leur service son a les preuve de mes demande à chaque visite le service est agréable et de qualité

Conseiller professionnel compétition et s’adapte aux besoins différents des clients.

Excellent professionnalisme, accompagnement sur mesure d'Adrien Daré, avec Sarah Gaiao Rodrigues d'Interfimo.

Très bon contact et réactivité pour l'ouverture d'un compte

Le personnel de cette agence est très attentif aux besoins de ses clients et ils font tout possible et même impossible :))

De vraies personnes qui ont de la considération pour leur client. Merci !

Bientôt 24 ans dans cette agence et toujours aussi satisfaite, aussi bien de l’accueil que des solutions proposées, en toutes situations. Merci pour votre engagement client.

Disponible et bonne réactivité !

Beau travail d'équipe ! Merci !

Un grand merci aux différents conseillers du LCL, du professionnalisme, de la réactivité et toujours de bons conseils !

Efficace et sympathique Un vrai plaisir Je confirme mes compliments

Très bon accueil et service très performant. Personnel serviable et à notre écoute ! Je recommande.

J'ai été agréablement surprise de l'écoute, de la réactivité et du professionnalisme de cette agence, Des banquiers qui écoutent vos besoins, cela existe encore ! Je recommande vivement!!

Il est si rare d'être aussi bien traitée dans une agence bancaire, qu'un avis google s'imposait. Les conseillers sont très réactifs, toujours disponibles dans la journée, et surtout bienveillants. Je recommande sans aucune hésitation cette agence qui m'apporte beaucoup de sérénité dans ma gestion bancaire au quotidien.